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ソースネクストのアンチウイルスソフトで検査していたら、何も、ウイルスが検知されなかったので、安心していたのですが、シマンテックのオンラインスキャンでは、沢山のウイルスが検知されてきまして、大変、とまどっております。 ここから、どうすればいいのでしょうか？ 単純に、シマンテックのオンラインスキャンにより検知されたファイル群を削除するという単純な方法ではだめでしょうし、、、 （ソースネクストのアンチウイルスソフトをアンインストールして、シマンテックのアンチウイルスソフトオンライン購入して、すぐ、対処をすればいいのでしょうか？ 大変、とまどっております。

現在、ソースネクストの、アンチウイルスソフトを使用していますが、ウイルス関知をしたら、隔離？という文字がでて、そのまま、そのファイルはどこかに、いってしました。自分のPC内のどこかにまだ存在しているのでしょうか？それたも、自動的に削除されて消滅しているんでしょうか？ ※隔離されたファイルは、アンチウイルスソフトが、修復してくれるんでしょうか？それとも、隔離されたファイルは、もはや、どうしようもないのでしょうか？ すいません、不勉強で、ご教示ください。

こんにちは。 ソースネクスト社の感動素材という素材集を購入しました。 すべて透過済みなのですが、どうやってPhotoshopへ透過したまま画像を移動できるのか分かりません。 エクスポートをするとき、「32ビット画像と透過マスクをサポートするグラフィックアプリケーション」というのを選んで、ドラッグしてみても、tifで保存したものを開いてみても、どうしても白く背景が付いてしまいます。 この背景をつけずに、透過したままでPhotoshopに画像を表示するにはどうしたら良いでしょうか。 Photoshop側の環境設定の問題でしょうか？ このままでは、素材集を買った意味がないです。 どなたかよろしくお願いいたします。

ＰＣを立ち上げると、必ず「ソースネクスト アップデート」と出てきます。 これは何だかさっぱり分からず、出てくるたびに毎回×で消しています・・ アップデートしなければならないものなのでしょうか？ それとも必要ないものでしょうか？その場合どのようにしたらこのメッセージの消し方を教えて下さい。 よろしくお願いします。

ソースネクスト版の信長の野望・蒼天録を購入しました。 （OSはwinXP） 早速インストールしてみたのですが、ゲーム開始を選択すると ゲームがスタートする前にPCに強制再起動がかかります。 とりあえず5回試して5回とも強制再起動がかかりました。 その後アンインストール→インストールをしてみても同じ結果になりました。 ネットで検索をかけたところ、このソフトにはバグが残っており、KOEIの会員ページではアップデートプログラムが配布されているとのこと。 異常終了についての記述もありました。 しかしダウンロードに必要なユーザーIDは、このソースネクスト版にはついていません。 起動も出来ない・・・というのは、ちょっと酷い。 いささか腹が立ちます。 なんとか、このアップデートプログラムを手に入れる方法は無いのでしょうか？

最近ヤフーＢＢの有料ソフト（特にゼンリンの地図を使用している）をよく利用するのですがファイアウォールを開放しないと使用することができません。設定をいろいろといじってみたのですが解決することができませんでした。開放したまま使うのは不安だし　どなたか知識豊富な方　助けてください<(_ _)>

ＩＤに入れたアドレスが一部欠落があり、注文が出来ない状態です アドレスの文字が不正確でしたが、正しいアドレスが入力できません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ソースネクストの「いきなりＰＤＦ」(Ver1.2)について教えてください。 例えばマイクロソフトワードで文書を作成して印刷のプリンターで「いきなりＰＤＦ」を選んでプリントするとＰＤＦファイルは作れますが。このファイルを開くと縦に太い黒い線が入ってしまいます。 長らく使用してなかったので有効期限が切れたのでしょうか。それとも設定が悪いのでしょうか。 ＯＳはＷＩＮ ＸＰです。 ソースネクストのサポート期間が過ぎてますのでどなたかお教えください。

「ウイルスセキュリティー・ゼロ」の再インストールに関する問い合わせです。 PCの不具合からをアンインストールし、その後再インストールした訳ですが、インストール最終段階で、「エントリー出来る台数を超えています」との表示があり、エントリー（利用開始の手続き）が出来ません。これが出来ないと、最新版の自動更新も受けられない様です。 もともと１台のPCしかないわけで、このエラーメッセージが解かりません。ほとほと困り果てております。 解決方法を教えていただけると助かります。 （メンバーIDはあるのですがサポート期間が過ぎているらしく、メーカーに直接聞けないのです。）

ソースネクストのウイルスセキュリティZEROをインソールしたのですが、パソコンの右下にでるウイルスセキュリティのアイコンに×が付いているのですが、教えてくださいお願いします。

先日、入院中にソースネクストの「驚速2007」を友人に買ってきてらいました。早速インストールしたのですが、皆さんが書いてらっしゃるような「ネットにつながらなくなる」などの症状が出て、最終的にリカバリ（システムの復元ができなかった）しました。 返品したいのですが、レシートがありません。 サポートにやっと電話がつながったと思えば「レシートないとだめ。再発行してもらって！」（ガチャン！ときられました）お店（梅田のＹカメラ）に聞いても「再発行はしていません」とのこと。 お金はこっちが出しているのに。 たとえ、１９８０円でも障害者年金から出しているのででもったいないですもの。 お店は「２週間以内くらいにご来店いただけたら」と言いますが、くれた友人は留学中です。 どうすればよいでしょう？ ソースネクスト社のまるで「木で鼻をくくったようなサポート」の仕方に腹が立ってたまりません。 泣き寝入りするしかないのでしょうか？

激安でソースネクストを売っている店知りませんか？ 何でもいいので教えてください。

こんにちわ。 GAOで観たい動画があるので、アドバイスをお願いします。 テレビ画面の位置下に１００％と表示がでるところまではきますが、以後画像は黒いままです。どれだけ待っても。 使用機種はvaioのMX5GKの旧タイプですが、 PentiumIII９３３MHｚ、Internet explorer 6.0で 先日５１２MBに増設しました。 ソースネクストの「ウイルスセキュリティ」を使用しています。 GAOのサポートページで、 ウイルスセキュリティソフトの設定が理解できませんでした。 どなたか、ソースネクストの場合でアドバイスください。

驚速&reg;RAMディスクを買おうかと迷っています。宣伝では「メモリは通常のハードディスクに比べ、約20倍～1,000倍も高速。また回転モーターや読み書きヘッドなどの動作部がまったくないため、静音・高速動作を実現します。」と書いています。いま富士通のパソコンを使っていますが、少し音がうるさく、それが解消されればよいと思うし、データ処理速度が速くなれば、一石二鳥です。インストールした人、ぜひ感想をお知らせください。ビスタに対応しているかも知りたいので、わかっていれば教えてください。

ソースネクストのWebEffectについてですが、ダウンロードしたのは良いのですが、インストール終了の完了ボタンをクリックすると、必ず「動作が停止しました」と表示されます。3回ぐらい行い、再起動などもやってみましたが結果は同じでした。 当方、VISTAで、cドライブの空容量が３４ＧＢ程度です。WebEffectのインストール最中に「９２，６ＭＢの空容量が必要」とありましたので、それは問題ないだろうと思っています。 ソースネクストのサポートページにはそのような項目がなく、問い合わせできるようなフォームもないのでこちらから質問させて頂きました。 どうぞ、宜しくお願いします。

ソースネクスト社の引越おまかせパック 2 GOLDを利用して 新しく購入したパソコン現パソコンの全て(データ、ソフトウエア、環境等)を移したいと思います。 商品の説明どおり本当に初心者が全ての要素を完全に短時間で簡単に出来るのでしょうか？ また何年か前のバージョンの同ソフトを持っていまして、 初代のＰＣ⇒現ＰＣへデータを移行する際に使用したのですが このソフトは再度、現ＰＣ⇒新ＰＣへ移行する際、使用することは 出来るのでしょうか？ それとも１回のデータ移行につき１つづつの同ソフト購入が必要になるのでしょうか？ 使い勝手と併せてアドバイス頂きたいです。

Vist・XPのPCにソースネクスト　MAGIX Poto Motion（USB） のインストール後、ソフト立ち上げに必要なシリアルNo入力画面で一文字入力後次から文字が入力出来ず、使用できない。削除、再インストールしても同じくシリアルNo入力で続行不可能状態になる。

PANASONICのレッツノート（OSはWindows2000pro）にウイルスセキュリティZEROをインストール後に再起動するとブルーバックになって再起動が繰り返されます。どなたか解決方法をご存知の方はいらっしゃいませんか？

ソースネクストのウイルスセキュリティを使用しています。 引っ越ししてメルアドが変わったので変更したのですが、ＰＣを立ち上げるたびに水色の卵形に「！」がつき、赤いバルーンが出て「ＰＣが危険にさらされている可能性があります」とメッセージが出ます。 ウイルスセキュリティのアンインストールと再インストールを繰り返しても結果は同じで、『ウイルスの自動検索』が停止状態になっています。 また、ウィンドウズのアップデートを勧めるメッセージも出るので、サイトに行って自分のＰＣに必要なアップデートツールを探しても、「特に必要ありません」との表示が出るので、機動のたびにイライラしております。 ソースネクストへ質問しても返答がなく、困っております。 どうしたらよろしいのか教えてください。

アクロニストゥルーイメージというバックアップソフトにはプロトン社が販売しているものとソースネクスト社製のものとがありますが、内容に違いがあるのでしょうか？ 価格もプロトン製は約１万円、ソースネクスト製は１９８０円とぜんぜん違うのですが、どちらがよいのでしょうか？