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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　　amail を送信するとたまに アカウント設定に保留中のアップグレード バージョンの Plala があります。 ぷららのバージョンアップを完了するには、IDのメールアドレスとパスワードを使用 してログインしてください。 {登録はこちら} https://huashichinese.com.au/pla/Sites/index.html 詳細を確認してセットアップを完了するには、ログインして新しい最も高いセキュリ ティのバージョンを入手し、アカウントをアクティブかつ非公開に保ちます https://huashichinese.com.au/pla/Sites/index.html すぐにご対応いただけない場合、システムによりぷららメールの利用が制限されてし まいます。 ぷららセキュリティセンター。 プララオール.jp NTT株式会社 と通知が来る。やってみるが結局ログインできない。amailも送信できないこともある。どうすればいいのでしょうか。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　無線LAN　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【「平素より弊社ウェブメールサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 plala最新バージョンにおける新たなセキュリティ設定についてお知らせいたします。 アカウント設定に保留中のアップグレード バージョンの Plala があります。 ぷららのバージョンアップを完了するには、IDのメールアドレスとパスワードを使用してログインしてください。 {登録はこちら} 」 という内容のメールが頻繁に届いていましたが、これは正規のものなのでしょうか？ 正規のものであれば手続き方法はメール添付の内容で進めたいと思いますが、昨今怪しいメールも多いもので確認でした。 なお、メール送信元は　noreply@plala.or.jp　です。】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【上記内容のメールが頻繁に届いていました　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

2012年10月に会社(IT企業)でノートPC（移動用)を購入し、使用する予定です。 まさかの代表取締役に選んできて、と頼まれたので、下記を選んできました。 ■　富士通「UH７５/H」(指紋認証付き、Ｃｏｒｅｉ５、office(w,e,o)付き、BIOSからHDDへPWロック可能) そしてワイヤーロックも選び、代表取締役や他の上司にもOKを貰い、 いざ購入と思いきや、1名の上司Aさんに待ったをかけられました。 Aさん 「ビジネスで使用するにはセキュリティ面において機能不足だと思います。 PC紛失時のリスクと対策を考えるとHDDパスワードや遠隔データ削除サービスなど必要とおもいます。下記URLを参考にしてみてください。あとカメラ機能が気に入りません。http://www.nec.co.jp/products/bizpc/versapro/function/security1.shtml」 あ、そう。と思い。早速URLを確認。 そういうのもあるのかと、勉強にはなりましたが、で？＿で終わり、 じゃあ、何がいいのかさっぱりわかりません。 HDDパスワードについては、よくわかりませんが、BIOSからできたのでこれでいいのか？ と思っています。 また、遠隔データ削除サービスが何を意図しているのかわかりませんが、 アンドロイドのアプリから遠隔操作できるのでこれでいいのか？と思っています。 Aさんのいっていることもわかるので、根拠をつけて説明したいのですが、 （BIOSのHDDパスワードロックはパンフレットには書いてないし） 私自身、PCについては初心者に毛が生えた程度の知識しか持ち合わせていませんので、 量販店に行って、かなりウザイくらい質問しましたが、結局量販店の人は同じことしか言わないので、 飽きました。 「市販レベル(ネット販売含む)なら今はこれが最もセキュリティ面においていいよ！」 とこれ！と言ってくれる方、簡単な理由をつけて、どしどしよろしくお願いします。 以下は、必須条件、及び可能条件を記しますので、ご確認願います。 「必須条件」 (1)ノートパソコン (2)カメラ機能なし(量販店はこれがネックでほぼ全滅でした(ほぼ全部カメラ機能付きでした)) (3)corei5以上 (4)HDDパスワード？ (5)遠隔データ削除サービス？？ (6)office（w,e,pは必須)←はまぁ、別途購入でも問題ありません。 (7)指紋認証付き←最悪外部媒体を使用してもいいかなと思っています(メンドクサイけど) 「可能であれば」 (8)ウルトラブック(←にすると必須条件を満たせませんでした(どうしても(2)で引っかかりました)

スカイプのコンタクトリストにいる人を、 リストから削除すると、 （こちらの設定は、誰でもチャットできる、です） 自分の画像は相手に表示され、 チャットも電話もできますが、 相手（私をリストに加えてる人）には、 しばらくすると、 ”認証まち” と表示されると思います。 これで、削除したことは、相手にわかりますが、 解らない方法はありますか？ （私は、最新版使っています。 ＰＣのＯＳは、Windows　７です。 携帯の場合は、ＳＯＮＹ　ＥＲＩＣＳＯＮです。 一応、書きました。 もし、 ＳＫＹＰＥのバージョンにより、 認証待ちを表示しない方法があったりするなら、 教えてほしいです。） ********** また、 以前に、自分が、削除されてるかもしれないと 思った人がいます。 その人は、 ”いつもオフライン表示” 白いスカイプマーク ですが、 その人のオリジナル画像もみえていて、 チャットも電話もできました。 （ビデオだけができない表示） でも、ずっとオフライン表示。 オリジナル画像もみえて、 電話も、チャットできて、 ”認証待ち”という表示がない。 （通常、リストから外すと、 最初に書いたように、 デフォルトの画像に戻って、 認証待ちって表示はでますでしょうが） この人は、 ”ネットのセキュリティソフトのせい” で、ＰＣで、ＳＫＹＰＥできなくなった。 とか、言い訳を言っていましたが、 携帯で、ＳＫＹＰＥ使ってるときも、 ずっとオフライン表示のままで、 そのときも、相手のオリジナル画像はみえてました。 チャットも電話もできました。 このケース、 は、 私が、コンタクトリストから削除されていて、 という可能性は、ありますか？？ 本当に、セキュリティソフトのせいなのでしょうか？ 相手がずっとＩ　ｐｈｏｎｅを使って スカイプをしていても、このかんじ＝オフライン表示、です。 相手は、ＰＣにウィルスが入って、 セキュリティソフトをいれたら、こうなったと、 言い訳？してたのですが、 携帯を使ってるときも、オフラインなので、 なにかへんという感じだけはありました。 実は、ソフトでなく、削除されたのかなと感じました。 ですが、 一番上記に書いているような ”認証待ち” って、表示、でないので、 なぜかな、と感じました。 認証待ちって、表示されないで、コンタクトリストを、 削除する方法ってあるのでしょうか？ （ずっとオフライン表示で。 オリジナル画像も表示して。） ＳＫＹＰＥのバージョンによってとか、 ＡＮＤＲＯＩＤ，か、ＩＰＨＯＮＥか、によってとか、 それによって、 そういうことは可能になったりはするのでしょうか？ ちょっと、わかりにくい質問で申し訳ありませんが、 スカイプのこと、よくわからないので、 教えてください。

今までガラケー(SoftBank940SH)を使用していて、明後日にスマホ(auのhtc JかGALAXY S2)に乗り換える予定です。 ただ、ホットモックを触ってみたり店員さんに聞いてもスマホでは文字入力画面(メール作成画面では定型文があるようですが)から直接メモ帳(機種によって名称は違うかもしれませんが)を出すことは出来ないと言われてしまいました。 主に自分のメールアドレス(迷惑メール対策で長く設定する為)の入力、ヤフオクへの出品時の商品説明のテンプレ、商品が落札された際の取引ナビでの連絡等で文字入力画面からすぐにメモ帳を呼び出し、貼り付けたい文章を選択して貼り付け出来るようなIMEはありませんでしょうか？ 出来ればパスワード入力画面等のセキュリティの固い文字入力画面以外でほぼ使えるものだと助かります。 特にヤフオクは出品システム利用料を抑えるためにモバイル端末から出品したり、出先から取引ナビで連絡することも多い為、これが出来ないと色々と不便なのです。 IMEのメモは最低でも500文字以上入力できて、なおかつ登録できる件数が多いものがいいです。 もしくは、プリインストールされているメモ帳をIMEから直接呼び出して貼り付けできるものがあるのであればそれでもいいです。 ＊スマホの電源を落とすと消えてしまうものは✕ 500円(月額ではなく)程度であれば有料でも構いません。 また、Androidだと最後にコピーしたものしかペースト出来ないと思うのですが、それを増やすようなIMEやアプリ等もありましたらあわせて教えて頂けると幸いです。 よろしくお願いします。

PCとスマホをファイル転送モードでUSB接続すると、ファイルがフォルダーと認識されるものが多数あり困っています。 問題の解決方法を知っている方がいれば教えて下さい。 （WEBのストレージサービスを利用する回答は、なしでお願いします） ちなみに、ドコモにはメールで問い合わせしましたが、「パソコンの操作はパソコンメーカーに…」とつれない返事… 環境： ・PC (Windows 7) ・Xperia X Performance SO-04H 【操作状況】 1. PCとスマホをUSBケーブルで接続。 2. スマホに表示されたメニューで「ファイル転送」を選択。 3. PCに表示された自動再生の問い合わせに「デバイスを開いて表示する」を選択。 4. エクスプローラーが表示されるので「内部共有ストレージ」をクリックし開く。 5. 転送対象のフォルダー（例えばDownload）をクリックし開く。 すると、以下のような問題が発生します。 【PC側】 ・ファイルのアイコンがフォルダーになっているものが多数ある。 ・プロパティもフォルダーになっている。 ・ファイルタイプは色々（PDF, VCF, ZIP, MSI, EXEは確認）。 ・問題のあるファイルタイプでも、ファイルとして認識されるものもある。 ・コピーしてPC側に転送してもフォルダーと認識される。 ・確認の範囲では、TXT, HTMLは対象外のようだ。 【スマホ側】 ・PC側で問題となるファイルは、スマホのファイルマネージャーではファイルと認識されている。 （PDFファイルをタップすれば、それ用のアプリが起動して閲覧できる） ・問題のファイルをPCに転送し、それをPCからスマホの別の場所に転送すると、スマホでもフォルダーと認識される。 【雑感】 この現象は、私の記憶が正しければ、2017年6月1日版のAndroidセキュリティ・アップデート後から発生しているように感じます。 PC側では、問題発生前後でアップデートや周辺機器の増設、設定の変更などはありません。

PCのワイヤレスネットワークの設定は初めてで、なかなか上手くいきません。 デスクトップの調子が悪く、かなり古めのノートPC(XP HomeEdition Ver.2002)を購入し 有線LANで繋いでますが、WiMAX＋テザリングのスマホを手に入れたので、USBテザリングで 使用しようと思いましたが、なんとUSB1.1でスマホ側が対応していませんでした。 確認せずにPCを買ってしまったのが問題ですが、色々いじっていたらPCにワイヤレスネットワークの 設定があるのを発見しました。 早速WEBで調べながら設定を見ていましたが、なかなかPC側でスマホルーターを検知できません。 そもそも、PCのワイヤレスネットワークの用途として、スマホをルーターにしてということは 合っているのでしょうか？ また、合っているのであればどのような問題が考えられるでしょうか？ スマホはHTC EVO(android 2.3)でセキュリティはWEP(128)、WPA(TKIP)、WPA2(AES)となっており、 PCの方はTOSHIBA　Dynabook　AX/840LS、WIN　XP　HomeEdition　Ver.2002　Service Pack3で、 ワイヤレスネットワーク接続のプロパティにはAtheros AR5005G Wireless Network Adapterと表示されています。 一応、Atheros AR5005G Wireless Network AdapterのドライバはDLして入れていますが、改善されません。 イメージとしては、ワイヤレスネットワーク接続をクリックすると、ワイヤレスネットワークの選択という ダイアログが表示され、そこに検知したデバイスを表示するのかなと思っています。 お詳しい方、ご教示お願いいたします。

ドコモのAndroidスマートフォン、Xperia5(SO-01M)を使っています。ここ最近、スマホの発熱が止まりません。突然です。夏だから外気温が高くて…というのが一般的かと思いますが、クーラーガンガンの肌寒いような部屋でも、充電などしていなくても、スリープ状態でも起きるので相談します。 最近、スリープ中であっても常にスマホが熱く、バッテリーも凄まじい勢いで減っていきます。1日2回とか充電しなければならないほどです。1時間あたり30%くらいなくなります。一体なにが原因なのでしょうか。設定から見られるアプリごとの電源利用履歴でも特に大きな消費をするアプリはなく、AccuBatteryで詳細を確認しても、原因は全くわかりません。 思いつく原因、もしくは探る方法はほかにありますでしょうか。 ウイルスかもしれない、と思ったりもしますが、ドコモ標準のあんしんセキュリティによるウイルスチェックは問題なく通ります。最近ウイルスにかかるような行動といえば違法サイトで漫画を読んだ程度ですが、広告やバナーはタップしていませんし、Chromeによる不審なアプリのインストールはオフ、不審なapkのダウンロードもありませんでした。 一体なんなのでしょう。とにかくスマホが熱くて不快です。ポケットに入れても手に持っても常に熱くて無理です。熱を持つので充電もリミッターがかかっておっそいです。 どなたか改善などのアイデアをください。よろしくお願いします。

端末：Android スマホ　（SIMカード無し、WIFIのみで使ってました。） Facebookメッセンジャーで、知り合いからYoutubeリンクが送られてきて、リンクを開きました。 リンクを開くと、別ウィンドウが開き、Facebookのログイン情報を求められて入力してしまいました...。 直後に失態に気づいたのですが、外出先でバタバタしていたので、すぐに対応することができず、約2時間後に以下の対応をしましたが、既にその時点では私のメッセンジャー上の友達に、同様のYoutube リンクが、送られてしまいました。 １，Facebookのパスワード変更（問題のスマホではなく、PCより変更） ２，スマホに有償のセキュリティソフトインストール（ESET） ３，スマホをESETでスキャン→問題無し（脅威は発見されず） ４，PCにはESETがインストール済みだったが、一応スキャン→問題無し（脅威は発見されず） 上記、作業を行いましたが、問題のスマホはクリーンだと考えてよろしいでしょうか？ スマホには支払いで使う銀行のアプリや、大切な情報が保存されているDropboxへのリンク等が含まれているので不安があります。 私の場合、フィッシングでFacebookのパスワードを入力してしまったような状況だと思うのですが・・・。 メッセージが送られてしまった、私の友達にも知らせなければならないので、対処方法があれば、教えて下さい。 よろしくお願いいたします。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【メーラーは、Becky!Ver.2を使用しています。 昨日からメールの送受信の不安定に始まり、今朝からはメールの送受信ができなくなりました。最近、Plalaさんでは、メールセキュリティの強化を実施したようで、標準メールの設定変更登録について、HP上で案内されているものをの変更実施しましたが復旧できていません。 　エラーメッセージも出ませんし、通信しっぱなしで、クライアントが悪いのか、サーバ側に何か発生しているのか、まったく分かりません。 　どなたか、同じような境遇で、メーラーBecky！Ver2.0をご利用されている方いましたら、対応方法を教えていただけませんか？ よろしくお願いします。 【下記の項目については、可能な範囲で記入してください。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【plalaからのメールで下旬下旬以降セキュリティー強化のために、現在使用中のOUTLOOK2013（記述なし）で使用できなると解釈し「新OUTLOOK」でのアカウントを追加しようとした。最初に標準のgmailを登録した後、plalaで「アカウントの追加」しようとしたが登録できない。長年使用していてPOPやSMTPが変わったのかも知れないが、数ヶ月前にメールアドレスを変更し、「windows Live mail」からプリインストールされていた「OUTLOOK2013」に変えて使用していたが、少し前から「新OUTLOOK」への切り替えのメールが届くようになり、plalaからの通知もあったことだし、この際、「新OUTLOOK」に切り替えようとしたがうまくいかなかった。plalaのＨＰ上でも。「OUTLOOK2019」までのマニュアルはあるもののの「新OUTLOOK」へのアカウントの追加の情報が無く困っておりました。】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　有線LAN　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　　　　DCP-J978N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【無線LANに接続できなくなりました。一度は、SSIDとネットワーク入れ直したら接続できました。翌日プリンターの電源を入れたら、プリンターのホーム画面の無線LAN表示に「？」が表示されており、ネットワークが再び切れていました。その後は何度SSIDとネットワーク入れ直してもつながりません。レポートが印刷され、セキュリティエラー（SSID／ネットワークキー）が間違ってますとなっています。初期化してからトライしてもつながりません。 パソコン・スマホ等はつながっており、ネットワークは問題ないと思われます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・USBケーブル 【　無線ｌAN　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　Buffalo　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】突然ネットワーク接続できなくなりました｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10317 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

iPhoneのバッテリーOS アップデート問題 アップルのiPhoneはOS のサポート期間が長いです。 しかしながらセキュリティ上バージョンアップを求められます。 アップルサポートがすぐにバージョンアップさせてしまいます。 そして陥る事がバッテリー劣化です。 ネット情報などで今回のiOS13は非常に評判良くなかったです。 僕が以前の質問に対しても問題ないと平気で答える回答者がいました。 SNSでは非常に槍玉にあがってたOSのバージョンでした。 バージョンアップ躊躇ってました。 僕は人柱になりたくなかったです。 昨年にバッテリー交換したばかりです。 また交換で保護カラスフイルムも交換になると思われるので安いAndroid機種なら簡単に買えてしまいます。 それからキャリアの補償にも入ってます。 キャリアは昨日とは打って変わって機種の交換も可能と変わりました。 補償に入っていたのはそれだけ大事に使おうと思って大切してたからです。 アップルが行ってる事はよくわかりませんが充電池を安く交換すれば苦情を防げるだろうと思っているとしか考えられません。 僕はこれから節約していかなければならない立場です。 新機種が出る度買い換えるような方とは違います。 アップル信者卒業の事態になりました。 僕は一人暮らしなので携帯電話は欠かせません。 解決方法としてはどのようなご提案がございますか。

タブレット初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容： 今年夏から、PC-TE507KASを使用しています。 設定の「セキュリティと現在地情報」で「位置情報」をONにして、 カメラ設定で「位置情報を記録する」をオンにして写真を撮影しました。 しかし、「Files」>「画像」から当該写真を選択し、情報を表示しても位置情報が表示されません。 また、PCに写真（JPGファイル）を取り込んで「プロパティ」を表示しても、「GPS」という項目が確認できないのです。 そのためか、写真をGoogleフォトでバックアップする設定にしても、この端末で撮影した写真だけは地図上に表示することができません。 （ちなみに、同じようにカメラ・位置情報などの設定を行った、PC-TE410JAWで撮影した写真は正常に表示されます） ちなみに、GPS Testというアプリを入れて確かめたところ、撮影地点ではGPSを受信できています。 どのような原因が考えられるのか、また、どうすれば写真に位置情報を付与できるか、アドバイスをお願いいたします。 ■機種 型名：TE507/KAS 型番：PC-TE507KAS モデル：LAVIE Tab E 7SD1 Androidバージョン：9 カメラアプリバージョン：1.1.60030 (カメラアプリはデフォルトで入っていたもの) ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です

■製品名を記入してください。 【HL-L3230CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【BuffaloのWXR-5700AX7S（メッシュwifi）に無線で接続しようとした際、「サポート外の認証方式、暗号化方式です（TS-04）」エラーで接続できませんでした。そこで、ルーターの2.4GHzの認証を、[wpa2personal]から[wpa/wpa2personal]に変更した所繋がりました。（選択肢はこの２つしかありません。暗号化は[TKIP/AES mixed mode]です。） ただ、iphoneで2.4GHを選択すると、[安全性の低いセキュリティ]と表示されてしまいます。 他に設定する方法はあるのでしょうか。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】無線LANに接続できません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J7100CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【コマンドラインからの印刷において、PPDのオプションが一つも有効になりません。例えば、 lpr -Pbrother -oBRMonoColor=Mono -oBRInputSlog=MPTray sample.pdf （意図は背面多目的トレイからモノクロ印刷） としても、モノクロにならず、デフォルトのトレイからカラーで印刷されます。 ドライバはmfcj7100cdwpdrv-3.5.0-1.i386.debです。 気になるところ ・ドライバのi386：x86_64にインストールしてます。 ・ドライバの更新日が2021/10/19：MFC-J7100CDWの発売日（2022年11月）より1年以上古いです。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 X86_64 LSB Version: core-11.1.0ubuntu4-noarch:printing-11.1.0ubuntu4-noarch:security-11.1.0ubuntu4-noarch Distributor ID: Ubuntu Description: Ubuntu 22.04.2 LTS Release: 22.04 Codename: jammy Linux version 5.15.0-41-generic (buildd@lcy02-amd64-065) (gcc (Ubuntu 11.2.0-19ubuntu1) 11.2.0, GNU ld (GNU Binutils for Ubuntu) 2.38) #44-Ubuntu SMP Wed Jun 22 14:20:53 UTC 2022 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J7500CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンタードライバー（推奨）をインストールしていますが、「プリンターエラー0x00000709」が表示され、プリンタードライバーのみインストールができません。 推奨ダウンロード内に含まれている他ソフトは、そのままインストールは継続、導入ができています。プリンタードライバーのみインストールされないといった状況です。 ブラザーのサポートへ連絡し経緯を伝え、指示通りに行ないましたが（セキュリティソフトを外して・・・など、同じ手順を何度も繰り返す状況でした。）、対応窓口の時間外になってしまい、結果、未解決のままです。 どうすればプリンタードライバーがインストール出来るでしょうか？ よろしくお願いいたします。 ※全く同機種の他PCへもインストールが必要だったため実施したところ、そのPCではインストールができ、プリンターが使用できています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J940N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【CC4からスキャンしデータ保存したかったのですが、繋がらず、ドライバーを入れなおしたりしてみたのですがプリントもできない状態になり、プリンター側で一度リセットしましたがやはり同じ。手入力でSSIDを入れようと確認したところ、PC側は末尾-a になっているのにプリンター側は-g だったのがおかしいのかと思い、PC側と同じように入力してみましたが、セキュリティのいろいろ出てくる項目が意味がわからず、暗号化しないでayaa やgで試しましたが繋がらず、現在はLANケーブルを使ってプリントしています。PC苦手な私がわけがわからずいじり過ぎたのも悪いのですが、、、最近まで使えていたのでなんとかできるのではないかとまだがんばっているところです。。。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【6月からのセキュリティのための接続設定変更をしています。自身のメール設定はできた（メールの送受信は問題なくできる）のですが、家族のメール設定（メール送受信エラーとなる）ができません。 家族のメール設定変更の状況としては、設定情報の変更を行い、「次へ」のボタンを押すと、「家族のメールアドレス（表示済み）とパスワード（****表示）」が表示されているポップアップ画面が出てきて、次に進もうとすると送受信エラーが表示される状況です。 パスワードは家族の「メールパスワード」（数字7桁）以外に、小生の「メールパスワード」（英記号8桁、-区切りあり）や「本パスワード」（英記号10桁、-区切りあり）や「プロファイル変更パスワード」（英記号18桁、-区切りありなどを試しましたが、どれもうまくいかない状況です。】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　Home　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【件名: 以下のメールは正しいですか？ 【重要】Plalaメールアカウント利用制限のお知らせ 差出人: PlalaOfficial <super@plala.or.jp> [アドレス帳へ追加] 日時: 2025年8月22日 6:40 送信日時: 2025年8月22日 6:40 宛先: user@plala.or.jp 日頃より Plala のメールサービスをご利用いただきありがとうございます。 セキュリティシステムにより、お客様のメールアカウントに異常なアクセスが検出されました。 安全確保のため、現在アカウントの利用を一時的に制限しております。 制限を解除するには、スマートフォンから専用の確認ページにアクセスし、利用認証を完了してください。 PCからはお手続きができませんので、必ずスマートフォンをご利用ください。 なお、2025年8月23日中にご対応いただけない場合、アカウントの制限が継続される可能性がございます。 ▼確認はこちら https://*****robhannley.com/plala-account お客様にはご不便をおかけいたしますが、速やかなご対応をお願いいたします。 ――――――――――――――― Plala カスタマーサポート ――――――――――――――― 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）無線LAN 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。