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WIN11

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  • MFC-L8610COW スキャンできない

    ■製品名を記入してください。 【MFC-L8610COW】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCから印刷は問題なくできるのですが、スキャンしたデータの送信先を選ぶ際に、データ送り先のPCを選択できない。他のPCは送信先で選べるが他のPCが送信先として選べない(読み込まれていない)です】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Windows11     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【     ひかり回線   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ムービーメーカーは使い続けられますか?

    ムービーメーカーはWindows8から使い慣れているので、使い続けていますが、Windows10以降は使えなくなるので、10へのアップロードは行っていません。 この状態のまま、永遠に使い続けることは可能ですか? それとも何らかのアップデートか別のソフトへの移行をしなければなりませんか?

  • google Chromeのインストールが出来ない

    ノートパソコン LAVIE N15(PC-N1585AZL-2)を購入し、Windows10 homeの初期セットアップは問題なく終了したのですが、次の問題が発生しています。 1.YouTubeの動画が見れない   「申し訳ありません。このページに到達できません」と表示されて閲覧できない  2.google Chromeのダウンロードはできるがインストールが出来ない   インストーラーを起動すると「インターネットに接続できません」または「ファイ   ヤーウォールを使用している場合は、googlesetup.exeをホワイトリストに登録し   て下さい」と表示されインストールが出来ない。 インターネットへの接続は問題なく出来ていて、メールソフトのBeckyIIなどは問題なくダウンロードしてインストールできています。 購入したての初期インストール完了後で、設定変更やBeckyII以外のプログラムのダウ ンロード&インストールはしていません。 何が問題で、どうやったら解決できるでしょうか? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

  • B's Recorder 15インストールできない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(Bʼ s レコーダー15) ▼パソコンのOS(Windows11) ▼お困りごとの詳細、エラーなど (インストールできない) ダウンロード版で購入し、インストールしないまま年数経過。 必要になりインストールしようとしたがダウンロードで失敗する。 CRDOWNLOADファイルになるか、「一般的にダウンロードされていません。開く前に信頼できることを確認してください」となり、信頼できるとしてダウンロードしても「ファイルが壊れています」で開けない。 アップグレードはインストールされていないと進めないらしく、とにかく一度インストールするしなければならない模様。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • タスクバーを縦にしたい

    デスクトップパソコン Windows11 ・製品名・型番(PC-HA770RAB DESKTOP-GI783JK  2020年春モデル) ◆1、下部にあるタスクバーの幅を細く(小さく)する方法を教えてください。 ◆2、タスクバーを縦(左側or右側)に表示するやり方を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

    • n8g3en
    • 回答数4
  • MFC-J6983CDWがスキャンできません。

    ■製品名を記入してください。 【  MFC-J6983CDW      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スキャンができない。接続エラーで出て、製品設定からやり直す様にとの表示が出る                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows11      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【  なし      】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【   ひかり回線     】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ソフトのインストール

    ■製品名を記入してください。 【  DCP-J526N      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   CD-ROMでもWEBからでもインストールできない。ウイルススキャン失敗という結果が表示される                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  WINDOWS-11       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり回線    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • t1030m
    • 回答数1
  • セキュリティの警告

    セキュリティの証明書は有効期限が切れたかまだ有効になっていません。と毎回画面にでます。。煩わしいです。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

    • nakaba1
    • 回答数5
  • 充電器でのノートPC充電について

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== 充電器 ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) ===ご記入ください=== EC-AC4465BK ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 購入を予定しています。 この充電器のUSB-Cポートに20V2.25AのノートPCを単独接続して下記条件の充電はできますか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • noname#263818
    • 回答数4
  • PC-HZ500LAG

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・PC-HZ500LAG ※解決に至りません?再度質問です。 ※Windows10(基本ソフト)が更新プログラム等々インストール後不具合が多く発生した為に、基本ソフトWindows11を新規購入し導入、不具合解消後使用出来ていたSDカードを使用しようと差し込んだら今度はSDカードが認識しなくなり困ってます。『OKWAVEさん』でもサポート頂き試しましたが修正できませんでした。ただ、単にSDスロット故障ですか?(使用したSDカードは別のPCで読み込めます) 回答の程、宜しくお願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

  • DCP-J526N アプリに製品登録できない

    ■製品名を記入してください。 【    DCP-J526N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  iPhoneにアプリをDLして、製品登録の最後の登録ができない。  PCからもプリントできない。                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   iPhone、Windows11     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【   brother mobile Connect     】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【    なし    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • yoh5
    • 回答数3
  • PCのスリープモードについて

    手動でスリープモードにしたときは電源、モニターともオフ状態になるのですが、設定した時間経過でスリープモードになると画面だけオフになりPCで本体、キーボードなどがオフにならず光ったままです。 以前は普通にオフになっていたのに突然なりましたなぜかわかりますか?

    • stsn
    • 回答数11
  • 筆まめver17について

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・バージョン(筆まめVer.17) ===ご記入ください=== 新しいパソコンを購入しました。(Windows11) 以前使用していた筆まめ17は、インストール出来ないとネットで拝見しました。 最初バージョンを購入しようと思っていますが、 アップロード、乗換版を購入でよろしいでしょうか? CDは紛失せず、持っております。 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:インストール出来ない、製品登録ができないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • MFC-J739DN パソコンの画面が印刷

    ■製品名を記入してください。 【  MFJ-J739DN      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  パソコンの画面が印刷できなくなったのですが                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【   ひかり回線     】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MCF-935CDNが新PCで印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【MFC935CDN        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ドライバーはインストールできプリンター一覧にも表示されていますが印刷支持するとエラー印刷になってしまう。もともとあるPCでは印刷できます。                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • メールアプリがOutlookに変わる件について

    Win10ですが、2024年からOutlookに変わるとの表示があります。 これは何もしなくても勝手に変わって使えるようになるのですか。

    • 1234ken
    • 回答数2
  • EP-886ARのOCR機能について

    EP-886ARを新規購入、昨日Windows11パソコンにセットアップしました。 本日、「PDF作成モジュール/ OCRコンポーネント"OCRComp_v3000401_41.exe"」をEPSONホームページからダウンロード&インストールしました。 これでスキャナから読み込んだ画像に対しOCR機能を働かせることができるものと考えていました。しかし、その機能が見出せません。何かやり方に問題があるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • スキャナードライバーの展開について

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J577N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スキャナードライバー(TWAINドライバー)をインストールしようとしてドライバーをインストールしたが、ソフトの形式が「.dmg」となっており、展開できない。サイトのインストール方法には「 「Brotherxxxxxxxxxx.pkg」 をダブルクリックします。」との記載があるが、相違があるようです。 ページURL:https://support.brother.co.jp/j/b/downloadhowto.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n&os=10045&dlid=dlf103986_000&flang=1001&type3=10273   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows 11 Home     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 筆まめver24 を新しいPCに更新したい

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・バージョン(例:筆まめVer.33など) ===ご記入ください=== Ver24 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:インストール出来ない、製品登録ができないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 古いPCで筆まめVer24 をCDからインストールして使っていますが、このCDが今は存在しません。 新しいPCWindows11で最新版にしたいのですが購入するソフトは「アップグレード・更新版」で良いのでしょうか?Ver24のシリアル番号は分かっていますが、それ以外に必要な情報はありますか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • DCP-J526Nを設置したが、うまくいかない

    ■製品名を記入してください。 【      DCP-J526N  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【電源を入れ、指示に従って用紙トレイにA4の紙を入れたが印刷できない。後ろのカバーを閉めろとか、ローラーを掃除するよう指示されたが、直らない             】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  windows11      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LANも認識されない。wifiのスイッチが入らない        】 ・関連するフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【    ケーブルテレビのひかり回線    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。