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“off　toco”バックパック（型番BM-OF04GN　または同型で別の色のもの）について、肩紐を一番短くしたときの長さは何センチになるでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

日立テレビ用リモコンERC-TV02を買ったのですが、TV本体側のリモコンコードがリモコンコード2になっています。決定ボタンと２のボタンを長押ししてもリモコン側のリモコンコードが2にならないようで、リモコンでの操作ができません。日立に電話しましたが、本体側のリモコンコードはリモコンがない限り１に切り替えることができないそうです。日立テレビ用リモコンERC-TV02のリモコンコードを2に切り替えることはできますか？方法はどのようにすればよいですか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

スマホからデータ移動が中々上手く行きません。いい方法等アドバイスがあれば教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WRC-2533gst2をルーターモードで使用している者です。 取扱説明書通り、プロバイダ情報（PPPoE）を入力し、インターネットが使用できるようにはなったのですが、 2時間程経つと繋がらなくなり、再度プロバイダ情報の入力を求められ、WANの設定適用ボタンを押し、100秒経たないと繋がらない現象が繰り返されます。 就寝時は繋がっているのですが、インターネットを利用していると突然繋がらなくなる、といった状況です。 ご助言いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

突然、 IPアドレス取得中のまま動かなくなりました。 （スマホ３台、タブレット４台すべて） ※自動updateでバグ？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

エクリア　ミスト　for Proシリーズ 型番HCE-HU1906A 上記を購入し使用していますが、すぐ水漏れをします。どうしたら良いでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

タイトルのとうり動画をドライバでディスクに書き込み再生しようとしたが 動画は見れますが、音声が出ない。ちなみに動画の待ち受けの音楽は聞こえます。BD製品は、LBD-PVAU6U3Vです。パソコンからも動画は可能です。 よろしくご教示願います。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

上記のルータを使ってますが、事情により2.4Gのみを使いたいのですが、その設定の仕方を・・・・ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WRC-X5400GS-BとスマホauのBASIO2(SHV36,Android6,0,1)だけがWi-Fi接続エラーとなります。なお、PCや他のスマホ（楽天hand,au-Xperia等）は接続できています。なぜ接続できないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

LVR-SD310HGWの専用アプリが(Driview)QRで読み取りつなぐとつながりません、また(Driview)のアプリがネット上にありません、どの様にしたらダウンロードできますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

エレコム製マウスM-XT3DRでマウスアシスタンスを起動しようとすると「マウス情報の取得に失敗しました。」というメッセージが出て設定できません。 USBポートを変えたりホームページのQAにある内容を試しても駄目でした。どうすればいいかわかる人がいたら教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WRC-2533gst2をルーターモードで使用している者です。 ONU（ルーター機能なし）に繋げて使用しています。 こちらのルーターはバンドステアリング機能があり、これまでチャンネル等の設定をautoで使用していたのですが、毎日夕方から夜にかけて、インターネットが繋がらなくなり、wifi接続はできるのですが、再度PPPoE情報を入力し、接続しないと再度インターネットに繋がらず、夜は頻繁に、このインターネットが繋がらなくなる現象が生じます。 再度情報入力すれば繋がるようにはなりますが、手間ですので何とかできればと思っております。 そこで、バンドステアリングを無効にし、チャンネルの指定をしてみたら、今のところ安定しているのですが、これまで繋がらなくなるのは電波干渉によるものでしょうか？ 利用環境は集合住宅の一室で使用しております。 また、バンドステアリング機能をオンにした状態で安定して繋がるようには対処できないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

SNAPsというトイカメラをメルカリで購入したのですが、PCと接続するケーブルが同梱されておらず、、 どなたか、パソコンの取り込み方わかる方いらっしゃいましたらご教示いただけますと幸いですm..m

GALAXY　A22とイヤホンHPC31がペアリングできません。 今まで３機のスマホと１機のタブレットPCにペアリング経験有です。 対応策はありますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Wi-Fiのルーターとして使っていますが、スマホでの接続が直ぐに切れます。 Wi-Fiの状態を見ると未接続となっており、 これではWi-Fiの意味を全くなしていません。 電源を差し直しても全く変わらず。 以前にセットアップも終わらせてるのに何ででしょうか？ 御社のルーターを買ったのが間違いだったのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【　　ENP100WH　　　　　 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【　　　　　　　 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【　　　　　　　 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

LBD-PVA6U3VWH を購入して、読み取りソフトをダウンロードしたいのですが、シリアル番号がどこに書いてあるかわかりません。どこに書いてあるか教えて下さい。」 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ＷＭＣ－Ｘ1800ＧＳＴ-Ｂ（ｅ－Ｍｅｓｈ搭載ルーター）とＷＳＣ-Ｘ1800ＧＳ-Ｂ（ｅ－Ｍｅｓｈ専用中継器）でメッシュネットワークを構築しました。しかし回線スピードが遅く不安定なのでファームウエアのバージョンを見たところ1.0でした（ＭＳＣのみチェック）。そこでＷＭＣ-Ｘ1800ＧＳＴ-Ｂのファームウエアを1.35にアップしました。その後ＷＳＣ-Ｘ1800ＧＳ-Ｂも上げようとし、サインイン画面でユーザー名"admin"パスワードはWSCのスライドパネルの裏に記載の"パスワード"を入力するもサインインできません。ＷＳＣ-Ｘ1800ＧＳ-Ｂ（ｅ－Ｍｅｓｈ専用中継器）の他にＷＳＣ-Ｘ1800ＧＳＴ-Ｂがあるようですが、この組み合わせは不可なのですか？　以上　宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WRCーX5400GSのルーターを購入して前のルーターと引っ越し設定でセットしました。繋がっているのですが2.4GHzと5GHzの白ランプが交互に点滅しているのですが通信中とありますが、このままで大丈夫でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

子供用に、AH45/B3（i3、メモリ4GB、Windows10）を使っていますが、電源を入れてから使えるまでの時間がかかり、使えるようになっても反応速度が遅くて困っています。使いずらいのでしばらく使わないで居ると、ますます遅くなります。今回久しぶりに電源を入れたら、ネット検索できるまで30分かかりました。特に立ち上げ後が遅いので、ネットで調べて元から入っていた「PC診断」をアンインストールしたり、仮想メモリを大きくしたり、高速スタートアップをOFFにしたりしましたが、改善しません。付属のマカフィーも遅くなるので、アンインストールしてWindowsセキュリティーのみにしています。 　子供用で、特殊な作業には使っていませんので、基本的なソフトを残して、元から入っている富士通のサポート類のソフトを消したいと思うのですが、入っている種類が多すぎて、どれを残したら良いのか分かりません。調べる方法はありませんか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。