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■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 外出先での視聴が出来ない ペアリングは済んでいます ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。 よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ノートパソコン ・製品名・型番：PC-GN19CRNAH ・接続方法：無線LAN ・Windowsバージョン：Windows 11 Home　24H2 ▼お困りごとの詳細 購入して3年ほどですが、1年ほど前からどんどんPC動作が遅くなっており、仕事で毎日使用している為、今では仕事の作業スピードに影響しており困っております。 症状としては以下です。 ・起動自体は遅くはない ・仕事の内容的に常にGoogle chromeで30タブ程は開いたまま作業しているが、再読み込みに5分程かかっている ・キーボードで入力してから実際に入力されるまでにひどい時は5分程かかったり、「処理しています」の表示が出てしばらくPC画面が固まる （本体キーボードでもBluetoothキーボードでも同様） ・よくBluetoothが勝手にオフになり、キーボードやマウスが利かなくなる 買い換えないといけない時期なのか、判断がつかず皆さんのお知恵をお貸しいただきたいです。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

ネット検索をしていたら突然、McAfeeのマークで「ウイルスに感染しました。クリーニングしてください」というメッセージが出ました。別途、McFeeでスキャンしたところウイルス感染はありませんでした。何かの詐欺だと思いますが、エラーメッセージが頻繁に出て困ります。対処方法を教えて下さい。

プリインストールされていたOffice2024をセットアップしエクセル等のアカウントを確認したところ、別のパソコンで使用しているOffice2021と表示されていた。 オフィス２０２４にするにはどうしたらよいか。 アプリをアンインストールし再度Office2024をインストールしてもOffice2021と表示される。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ソフトウェア」についての質問です。

25歳女です。 最近友達関係について胃腸が痛くなって食欲も一切湧かなくなるぐらいまで悩んでいます。 大学時代や、社会人1年目などのときまでは、遊びに誘ってくれたり、帰省する時には連絡してくれたりする友達がたくさんいました。しかし、最近は、あることがきっかけで（私としてはそこまで気にすることではなかったが、しっかりと直接話して誤解を解いて謝って、その時にはお互い普通に話せて一件落着かと思いきや、、そこからLINEが1年未読。グループLINEには反応してくれるようになってきた）高校から親友ぐらいに仲良かった友達と、気まずく、疎遠になることがありました。 また、大学で6人グループで仲良くしていた友達がいたのですが、その中の1人がとても嫉妬深い人で（その子の彼氏と私が同じバイト先だったので、辞める時に最後に皆で集合写真撮ったら、距離が近いのが嫌と言っていたらしく、そこから私のインスタに全くいいねなどを押さなくなり、最近その子が誕生日だったのでコメントしたら、私だけ返してくれない。6人グループのうちの4人でよく遊んでいてそこには誘われないなど）今は全く連絡を取らなくなりました。 他にも、大学が同じゼミで、その子から、2年ぐらい前までは帰省のたびに、いついつ帰るから会おう！と連絡くれて会っていましたが、社会人2年目ぐらいからはなぜか自分から連絡してくれなくなり、私が帰ってくる予定あるか連絡すれば、一生懸命日程調整をしてくれるみたいな友達もいます。 このように、以前は良かったのに今はうまくいかない、、。しかも、他の人とは仲良くしているのに私だけうまくいかないみたいなことが最近多すぎて、全員で私の噂をしていじめてきてるのかなとまで思って毎日泣いています、、 友達ってなんだろうばかり思って、楽しくないです。勿論会ってくれる友達やたくさん相談に乗ってくれる友達などもいるのですが、なぜか欠けていった人たちに対する辛さ、怖さ（この人を失うと周りから馬鹿にされそうなど）が多すぎて、全然楽しめません、、。 その人たちから私は、あいつ嫌いと思われているだろうに、私は楽しく過ごしたらだめだと思って、彼氏もいますが、なかなかデートなどに出かけても全然楽しめません。 どうしたらいいでしょうか。

エプソンアプリ内の不要になった写真のファイルを削除方法があつたら教えてください ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

iPhone12（64ＧＢ）を使用してますが、最近になって頻繁に「ストレージが一杯です」の表示が出て、操作ができなくなります。仕方ないので、普段あまり使わないアプリをこまめに削除して使ってますが、不思議なのはまだ15ＧＢ以上残っている状態でこの表示が出るのです。 64ＧＢ中50ＧＢくらいしかつかってなく、まだ余裕はあるはずなのですが、なんで「ストレージが一杯です」の表示がでるのか、iPhoneはそもそもそういうものなのか、何か対応策はあるのか知りたいです。 ちなみに写真や動画はAmazon Primeに移行して、スマホ本体にはほとんど残してありません。もしかしたら削除した写真が完全にスマホから消えてないのかもしれませんが、それを調べる方法が分かりません。 　調べたところ、64ＧＢ中iOSやシステムでちょうど30ＧＢ使っているので、残りが34ＧＢです。そこに残り15ＧＢで使えなくなるとなると、実際は19ＧＢしかストレージがないことになります。 64ＧＢのスマホが実は19ＧＢだったなどというのはおかしいと思います。アドバイスいただけたらと思います。

LINEオープンチャットがBluetoothで聞こえなくなりました他は聞けます。何故ですか？機器の再接続設定オンの確認等は終わりました…

Androidの容量がいっぱいだったりネット通信が切れてダウンロードが途中でし損ねたりして全部ダウンロードしきれなかったファイルってどこかに保存されてたりするんでしょうか？だとしたらどこに保存されてるんでしょうか？ダウンロードを見てもありませんでした。ここに無いということはやっぱり完全にダウンロードしきれなかったファイルはどこにも保存されずに消えるんでしょうか？

Windows11の25H2です。 2026年2月のセキュリティパッチアップデートKB5077181でエラーが連続します。 0x80d70306 なぜですか？どうすればインストールできますか？

モジュールアップデートに失敗しました。のアラートが出て、音が鳴り止まない。どうすれば解決するのか？製品は2025年9月末にインストールしたばかりです。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

■製品名と型番を記入してください。 TH-43MX800 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 TVに元々付いているTVerやYouTubeAbemaTV等は見れるのにUNEXTを開こうとするとインターネットのクルクルが出てきてずっと開けない ※OKWAVEより補足：「パナソニックのテレビ」についての質問です。

Androidタブレットで　LINE　を使っています。 今までは、文字入力欄に文字を入力すると　それに関連するスタンプが表示されていたのですが・・・。 例えば、「有難う」と入力すると　有難う関連のスタンプが　いくつも表示されたのですが、表示されないので　いちいちスタンプを探しに行かなければいけなくなりました。 何処かに設定があるのでしょうか、　よろしくお願いいたします。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼利用製品 ・タブレット ＝＝＝＝＝＝ 2025年10月にLAVIE TAB T9(PC-T0995HAS)を購入しました。 初期設定でいくつかのバージョンアップを経たのですが、以下のバージョンがどうしても失敗します。 16.0.024 安定バージョン 現在の状態は以下です #Android 13 #Androidセキュリティアップデート 2024/7/1 #Google play システムアップデート 2025/10/1 #システムは15.0.061 安定バージョン #ストレージAvailable 83.85GB #ソフトウェアのバージョン LAVIETab9QHD1_NEC_OPEN_USER_Q00031.0_T_ZUI_15.0.061_ST_240819 #製造日時 2025/2/1 エラーメッセージ OTAパッケージのインストールに失敗しました。 そもそもこちらの機種はAndroid OSのメジャーアップデートに対応しないのでしょうか。 もしくは本来はできるが、何らかの理由でうまくいかないだけであり、最悪の場合、出荷時に戻して再チャレンジすればうまくいく可能性はありますか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です

Googleメッセージで不要なメッセージを削除する時の確認のメッセージが英語になってしまいましたがこの設定を日本語にするにはどうしたら良いのでしょうか？お分かりになる方お手数ですが教えてください。宜しくお願いします。

​▼質問したい製品名、型番：​​ ​​DCP-J572N ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど：​​ プリンタのインクが切れた可能性があります。と表示され、印刷できません。 インクを交換しましたが、変化はありません。ノズルクリーニングもして、色は全色出る状態です。 複数の書類で印刷を試みましたが、同様の状態です。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： MacOS ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ▼製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（めーる ）】 ▼どのようなことでお困りでしょうか？ 下記メールが先日届いたのでパスワード変更をしたのですが、本日同じメールが届きました。どういうことなのか教えて頂きたいです。 【メール本文】 平素はぷららをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、お客さまご利用のメールアドレスから大量のメール送信が確認され、 サービス提供に影響が出る恐れがあるため、やむを得ずお客さまのメール送信を 一時的に停止する処置を実施いたしました。    お客さまが大量のメールを送信している場合は、速やかにお止めいただきますようお願いいたします。 もしお心あたりがない場合、お客さまのメールアドレスを不正利用されている可能性がありますので、 これ以上の不正利用を防ぐため、以下のご依頼事項を実施いただきますようお願いいたします。 ---------------------------------------------------------------------------------------------- ■ご依頼事項 　1.ウイルス感染の確認 　　　ウイルス感染によってお客さまのメールアドレスを不正利用されている可能性があります。 　　　ウイルス対策ソフトでウイルスチェックおよび駆除を行ってください。 　　　ウイルス対策を導入されていない場合はご用意いただきますようお願いいたします。 　2.メールパスワードの変更 　　　第三者にメールパスワードを知られている可能性があり、非常に危険な状態です。 　　　不正利用を防ぐため、ぷららマイページよりメールパスワードの再設定をお願いいたします。 　3.ぷららWebメールサービスの設定確認 　　　ぷららwebメールサービスの設定が意図しないものに変更されている可能性がございます。 　　　設定内容をご確認いただき、必要に応じて修正をお願いいたします。 ---------------------------------------------------------------------------------------------- ■送信規制について メールパスワードを変更していただくことで送信規制は解除されます。 ただし、再度大量送信や禁止行為が確認された場合、再度送信規制等の処置をさせていただく場合がございます。 ■お問い合わせ ご不明点のある方はぷらら問い合わせフォームよりお問い合わせください。 ＜お問い合わせ | 会員サポート | ぷらら＞ https://www.plala.or.jp/support/contact/ ※このお知らせは送信専用メールアドレスから配信されています。 このアドレスにご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

​▼質問したい製品名、型番：​​DCP-J916N ​​ ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど：​​ スキャン機能について、スマホのアプリ上でスキャン後に「完了」ボタンを押すと、「ストレージ容量不足です」とエラーメッセージが出て先に進まない。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）：iOS ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

JurassicWorldAliveで結構な頻度で勝手に閉じちゃうんですが対処法知ってる方いませんか？

※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ▼製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ▼どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど メールシステム切り替え後、MacBookの方は「移行済メール」へ反映されますが、iPadの方は反映されない。webメールでは確認できている。iPadのメールを再設定しても状況が変わらない。考えられる要因を教えていただけないでしょうか？ よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。