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■製品名を記入してください。 【　　　　　　　DCPーJ567N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　プリンターをWi-Fiに接続しているが、印刷できない。スマホのアプリに何か設定することはありますか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　すみません。よくわからないです。ちなみに使用している、スマホはiPhone 12です。　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 無線LAN ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　検討中　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【職場で新しくプリンターを購入したいのですが、 　・スキャナー搭載 　・スキャナー使用時に自動で用紙を送れる 　・ケータイとbluetooth接続できる 　・無線LAN接続できる 　・自動で両面⇒両面印刷できる 　・後ろが壁でも大丈夫 　・できるだけコンパクトな機種　　　　を探しています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ 【Windows10、アンドロイド】 ・どのように接続されていますか？ 【　　　　無線LAN、bluetooth、USB　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-8520DN　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　Wi-Fiの印刷のときだけ、紙がつまる。どおしたらいいでしょうか？ 　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　ウインドウズ10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　ADSL　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　DCP-J577N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　ブラザーの年賀状アプリを使って年賀状を印刷しようと思ったら、 　｢本体と通信ができません。本体の状態を確認して下さい」とでて印刷できません。 去年までは問題なく印刷できていました。 スマホから他のプリントはできます。 Wi-Fiも問題ないと思います。 改善策はありますか？ このアプリ以外で年賀状作った事ないので作れるのか不安になってきました… もし他にオススメがあれば教えて頂きたいです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Android　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　Wi-Fi　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　ブラザー年賀状アプリ　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ｐｘ105インクは新品なのにカラー印刷が出来ない。黒のみ可能。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J720D】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 結果【有線LAN接続をしたい】理由　マイクロソフトの更新ブログムのKB5005565/KB5006670の影響なのか、USBケーブルで直接つないでいるPCからは印刷ができても、他のPCからネットワーク経由で印刷ができないことになっています。そこでMFC-J720Dは無線接続機能がついていないので、なんとか有線LAN接続をしたいと考えています。 PC→LANケーブル→ルーター→LANケーブル→LAN-USB変換ケーブル→MFC-J720Dでいいのか。それともPC→LANケーブル→ルーター→LANケーブル→プリンターサーバー→USBケーブル→→MFC-J720Dでいいのか。どなた様かご教授お願いします。他に何か良い方法があれば、それも教えてください。 ■お使いの環境について教えてください。 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ 【現在はUSBケーブルで共有プリンターとして】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J4140N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Wi-Fiなし。スマホから写真を印刷したい。手順を知りたい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Android　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetoo　　　　　　　　】 スマホとプリンターを接続する方法を教えられた。その時は写真印刷できるが自分でやると複雑で出来ない。手順を箇条書きで知りたい。プリンターと有線LANで接続できるのか聞いていない。プリンターとPCは有線LANあり。 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　アナログ回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-7030　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ＬＡＮ接続された別のパソコンから印刷が出来ますがスキャナが出来ない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線ＬＡＮ　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　Contro Center3　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MG3130 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

事前登録をする画面はどうすればでますか ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

上記タイトルの通りです ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J6583CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　運転免許証写真の印刷はできますか　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　control　center4　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Wifi接続でパソコンとつないで使ってましたが、突然、印刷出来なくなりました。ネットワークには両方つながっており、プリンターポートも一致しています。スマホからは印刷出来るのですが、パソコンから印刷指示を出すとエラーになります。何故でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J567N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【これまでは正常に印刷できていたのが、ここ数日、急に印刷ができなくなりました。PC画面に「印刷通知　印刷できませんでした」というメッセージが出ます。エラーコードはありません。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【アナログ回線だと思います　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

プリントヘッドの種類が違います。と表示されます。一度もプリントヘッドは交換していません。 上部ににO052と表示があります。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

pm-g4500で無線LANはできませんか? ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

EP-706A（Mac使用）で写真を「KGサイズ」で印刷したいのですが、パソコンの用紙サイズの項目に「KGサイズ」がありません。どうすれば入手出来るのでしょうか？どなたかご教授くださいませ。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

MFC7460DNを使っています。PC(Windows10　64ビット マカフィーリブセーフ導入)から無線ランでスキャンができず、ControlCenter4　「MFC-7460DNが見つかりません(CC4_202_00000008)」エラーメッセージが出ます。何か設定が間違っているのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

EP-880AWのプリンターですが、Wifiにて印刷指示後、プリンター作動OK、印刷作業開始、印刷終了、出てきた用紙には何も印刷されていません。 ノズルチェックしましたが正常。インク残量あり（すべての色）、ノズルクリーニングも行いました。 モノクロ印刷では白紙。カラー印刷では薄く出てカスれて、一部しか印刷されません。 購入３か月です。 修理に出す以外、方法はありませんか？ どなたかアドバイスお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

EP-802A複合機です。NECノートパソコンWindows１０です。 ウエブページを印刷すると正常にプリンターが動いて印刷する動作をしているが白紙が何枚も出てきます。印刷できていません。 もう一台のパソコンでは正常に印刷できます。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。