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以前のバージョンを使っていましたが、アップデートするのを忘れて一年近くそのまま使っていました。アップデートしようとしたらできなくなり、アンインストールしたつもりができなかったようで、ファイルが残ってしまいました。そのまま新規のEーset購入してインストールしましたが、インストール途中で前のバージョンを削除中の状態が続いたままでインストールできません。どのようにすればよいのでしょうか。解決方法があれば教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ウイルスソフトの購入を考えておりますが、Windows10 EnterPrise 2016 LTSB　には対応しているでしょうか？ また、オフラインでの使用となりますが、購入時のソフトでのウイルスソフトの検出は可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

現在FMVWB3U28を使っているのですが、Windowsのアップデート（Version1903の累計更新プログラム（KB4522355））をしようとすると、8073701エラーで何回トライしても失敗します。 再起動してトライしたり、セキュリティソフト（ノートンインターネットセキュリティ）を停止させてトライしたりしたのですが、何度やってもダメです。 ネット上の解決策としてのっていた、「DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth」というコマンドも試したのですが、Windowsのアップデートはやはり8073701エラーで失敗します。 officeとノートン以外は特に何のソフトも入れてなく、デフォルトのままなのですが、なにか解決策はあるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

テクニカルサポート詳細に記載されてるライセンスIDとメールアドレスで、シリアルナンバーを聞こうと思って入力して送信しても、エラーみたいになります。 テクニカルサポート詳細のライセンスIDは本当に合っているんでしょうか？？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ChromeでESETのインターネットバンキング保護を開くと、キーボートのキーと違う文字が入力される症状が出て困っています。インターネットバンキング保護を閉じると、症状がなくなります。解決方法をご存知な方がおられましたら教えてください。PCの機種はASUS T305CA、Windows10です。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

「ESET NOD32 アンチウイルス」と「ESET パーソナル セキュリティ」 ってどう違うんですか？

以前のESETファミリーセキュリティーが期限が切れたので、新規購入し使用していますが、Outlookの送受信が遅く（時間がかかる）、インターネットの表示も時間がかかるようになってしまいました。現在の環境はWin10、64ビットです。以前はどちらともスムーズに使用できていたのですが、原因は何か考えられますか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

パソコンにプレインストールされていたノートンの有効期限が切れました。 延長する代わりにフリーのウィールス対策ソフトを使ってみようかと思いましたが、いろいろあるらしいし、それぞれ一長一短あると思いますので、どれを選択してよいか迷っています。 つきましては皆さんがお使いになっているソフトを教えていただけないでしょうか。 厚かましいお願いで恐縮ですが、パソコン初心者ですのでよろしくお願いいたします。

PCのセキュリテソフトを買おうと思うのですが、どのソフトが一番いいのでしょうか？ たくさんあってわかりません。教えてください！！ お願い致します！！！！

Windows XPにMESを使おうかと思っています。 そのパソコンはほとんどネットにつながなくて使ってもHPを見るぐらいです。 WindowsFirewallとMESの組み合わせでセキュリティ的に大丈夫でしょうか？

セキュリティソフトの検査をしている会社の評価を時々みていますが、会社によって 評価が結構まちまちです。 一番よくみているのがav comparativeというテスト機関の評価ですが他にもav test orgや virus bulletinなんかも時々見ます。 av test orgの評価ですが例えば「0 day攻撃に対するプロテクション」の項目をみると サンプル数が103というような数字なのですが、これはサンプルとして少なくは無いのでしょうか？

もうすぐ使用中のセキュリティーソフトの期限が切れるので、 新たなソフトの導入を検討しています。 PCはVistaとXPの２台で、 現在は両方ともウイルスキラーゼロを入れているのですが 今のところOSのアップグレード予定もなく、 ウイルス検知力の不安もあるので乗り換える事にしました。 （ウイルスキラーの期限＝各OSのサポート期限になってます） そこで、新ソフトの候補が５つあるのですが、正直、ノートンしか使った事が無く悩んでいます。 ・カスペラスキー ・ノートン ・キャノンのセキュリティーソフト ・マカフィー ・無料のMicrosoft Security Essentials ノートンは最初からお試し版でPCに入っていた物ですが、 大事な作業中にパターンファイルの更新を始めてかなりイラつきました。 PCは私と妹２人が使っているだけですが、 妹の一人はいつもかなり重い作業をしているので （絵を描きながらYoutube視聴＋他ソフト起動など） 正直、セキュリティーソフトが重くなるとそれが嫌で更新作業を怠るんじゃないかと心配です。 セキュリティーソフトは、一概にこれがいいあれはダメ などと言える物じゃないと言う事は知っていますが、 上記にあげたソフトの中でオススメなどありましたら教えてください。 （上記以外でも構いませんがフリーソフト以外でお願いします） あまり重くなく、サポートさえしっかりしていればOKです。

自営業です。 仕事でデスクトップ２台ＰＣ（ＷＩＮ　ＸＰ）を使い、個人用でノートＰＣ（ＶＩＳＴＡ）１台使ってます。 今までなんとなくよくわからなかったのでデスクトップにはノートン360の4.0をノートにはＥＳＥＴをつかってます。そろそろ期限が切れるので新しく買わなくてはと思ってるのですが そもそも、どれを選ぶのがベストなのかわかりません。 とりあえず自宅のデスクトップも含め３台分使えるのがいいと思ってます。 ＰＣの使い方としてはインターネットにつないで検索やメールを使ったりするほか、 顧客データの管理や見積もりなどもしています。 割と大事なデータも入ってると思うので、出来るだけ安全に対策を打ちたいと思います。 ちなみにノートＰＣはＶＩＳＴＡだからなのかネットにつなぐとしょっちゅうフリーズしてるので 出来るだけ軽いソフトがいいのかなと思ってます。 （ネット回線はＡＤＳＬです） アドバイスお願いいたします。

セキュリティソフトに限った話ではないですが、幾つかのセキュリティソフトのサポートセンターに電話を したことがありますが、オペレーターがあまり知識を持っていないお粗末な回答だと感じることが多いの ですが、私だけでしょうか？ 某○○○○バスターのサポートセンターのオペレーターはruntimeの意味も知りませんでした。 某mフィーのサポートセンターのオペレーターは電話代がこちらもちになっているにも 関わらず「私のpcがフリーズしたのでしばらく待ってもらっていいですか？」という有様でした （これは知識とは関係ないですが） 某○ートンのサポートセンターでは何年か経ちますが未だに回答がきていない問題があるのに 更新期限が過ぎていますというメールだけがきます。 製品のコストを抑える為にサポートにはお金をかけれない事情があるのでしょうか？

現在ESETNOD３アンチウイルスを使用していますが、娘の使っているパソコンにも家族会員として共用したいのですが、方法と費用を教えて下さい。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESETファミリーセキュリティーはスマホのAndroid4.2.2にも対応していますか？4.2は対応と記載がありましたが、やはり4.2.2とは異なるのでしょうか？ 教えて頂けると幸いです。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

パソコンについて教えてください。 特に機種にこだわりはありません。 用途はインターネットがメインです。 メールはキャリアメールは使っていないので、 ＰＣかタブレット端末でフリーメールを使っています。 あとはネットでお買い物やヤフオク、 知恵袋で質問したり、ネットで調べ物をしたり… あと、ＤＶＤをＰＣで観ます。 ＣＤの音楽をＰＣに取り込んだりします。 私は機械に本当に疎く、コンピュータ用語も ちんぷんかんぷんです。 ですから、何かあったらサポートがしっかりしていること、 そうそう壊れたりしないこと。 という条件のもと、新品のＰＣを買うのなら、 幾らくらいのお値段のもので良いでしょうか？ 大きくなくても良いですけど、ＤＶＤを観るので、 あんまり画面が小さくても不自由です。 いつもは近隣のヤマダ電器に行きますが、 新宿がさらに近いので、ヨドバシも利用します。 アドバイスをいただけますと幸いです。

今現在、結構古い無線LAN（BuffaloのAir Station WHR-HP-G54）を利用しています。 セキュリティに問題がないのか不安です。 買い換えたほうがいいのか教えていただけますか？ さらに、PCにはウィルスソフト（マイクロソフトのエッセンシャル）を入れています。 そして、インタネットもIEを使わずに、Googleを使っています。 この辺までは、ITをセットアップしてくれる業者さんがセットしてくれました。 この環境で大丈夫なのかどうか、さらにもう少しセキュリティを強化するとしたらどうしたらよいのか教えてください。 よろしくお願いいたします。

新しいパソコン買いましたが、mcafeeというソフトが内装されていまして、 前のパソコンで使っていた「ESETセキュリティソフト(１年間のラインセンスを購入しています)」をインストールするには、 mcafeeをアンインストールしなければいけないとの注意書きがありました。 ここで質問ですが、現在の新パソコンのmcafeeはまだ有効期間内で、ESETセキュリティソフトも有効期間中であり、どちらかを選べた方がパソコンの安全性に良いのか、知りたいたいです。 また、他にオススメのウィルスソフトがございましたら、 是非教えて頂きたいです。 よろしくお願い致します。

訪問ありがとうございます。 先日、新品のPC（バイオプロ）を購入しました。 セキュリティーソフトの購入も考えています。 セキュリティーソフトの条件としては、、、 ・1台用のライセンス ・設定がシンプル ・サクサク動く この３つです。 1台用のセキュリティーソフトを調べてみると、、、 ・キヤノンITソリューションズ ・ソースネクスト ウイルスセキュリティZERO この２つに絞れました。 質問ですが 「私が求めている条件を満たしている」 「条件に近いセキュリテーソフトはどちらでしょうか？」 もしくは、他の商品があるんでしょうか？ ▼参考サイト http://kakaku.com/pc/antivirus-soft/ranking_0350/rating/