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■製品名を記入してください。 【DCP-J137N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンターをネットワークに登録できたが、iPrint&scanアプリからプリンターの検出ができない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10、iPhoneSE2】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【iPrint&scan】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCPJ926N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　スマホから印刷できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　iPhone 12　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　DCPーJ926NーB　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　iPod airをプリンターに　接続したい　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　window　　10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　bluetooth　　　　　無線　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】s10 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり海鮮　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

動画プレーヤーに緑色の画面が表示される パソコン上で YouTube 動画の音声は聞こえるものの、動画プレーヤーの画面全体が緑色になっている場合は、別のブラウザで動画を再生してみてください。それでも問題が解決しない場合は、次のトラブルシューティングのヒントをご覧ください。 ハードウェア アクセラレーションを無効にする YouTube 上の一部の動画は、ウェブブラウザのプラグインである Adobe Flash Player を使って配信されます。Adobe Flash Player のハードウェア アクセラレーションは、通常は動画の再生処理を向上させる機能ですが、問題が発生することがあります。 ハードウェア アクセラレーションを無効にするオプションは、一部のバージョンの Adobe Flash Player システム プラグインとオペレーティング システム（OS）でのみ使用できます。このオプションを使用できるかどうかは、次の手順で確認できます。 問題のある動画を右クリックします。 [設定] をクリックします。 [ハードウェア アクセラレーション] のチェックボックスが表示されたらオフにします。このチェックボックスが表示されない場合は、オプションは使用できません。 [閉じる] をクリックします。 ページを更新し、動画を再生できるかどうか確認します。 いったんハードウェア アクセラレーションを無効にすると、パソコンにインストールされているすべてのインターネット ブラウザに変更内容が反映されます。 グラフィックス ドライバを更新する パソコンのグラフィックス ドライバを更新すると、上記の問題の多くを解決できる場合があります。 Windows ユーザーの場合: パソコン製造元のウェブサイトにアクセスして、最新のドライバをダウンロードします。 Mac ユーザーの場合: Apple ロゴをクリックします。 Apple メニューで [ソフトウェア・アップデート] をクリックします。 アップデートがある場合は、Mac OS のアップデートをインストールします。グラフィックス ドライバのアップデートは Mac OS のアップデートに含まれています。 動画自体の再生がうまくいかない場合は、こちらの再生のトラブルシューティング手順をお試しください。 https://support.google.com/youtube/answer/1230977?vid=0-1221303697990-1487598279040 この問題が解決できません 助けてください ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBアダプタ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Bluetooth4.0対応USBアダプタLBT-UAN05C2/N マウス ELECOM M-BT20BB ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコンWindows7 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入して最初から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マウスのペアリングボタンを10秒くらい押しても接続対象が出ない 対応方法を教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFCーｊ５８２０　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【通常のプリントアウト正常昨年使用出来た年賀状アプリ使用出来無い　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　Andoroid　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線ＬＡＮ　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ケーブルTV品川　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】無線LANアクセスポイント（ルーター）経由で、スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10369 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J830DN　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　WIFIを認識しない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　IOS　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　光　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　スマートフォン/タブレットから印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ＥＳＥＴのアップデートを手動にする方法について教えて下さい。 毎回、起動時にアップデート機能が作動して邪魔です。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J577N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　以前は接続出来ました、接続出来なくなりました。androidは接続出来ます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【iOS15.4　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　ネットワーク接続できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6580CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【突然、携帯画像やパソコンからの印刷ができなくなった。関連機器の再起動をしたが改善されない。　】bluetooth ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Android　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　携帯からはbluetooth　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線・IP電話 　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】WLANレポート（無線LANレポート）の印刷方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10337 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J737DN　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクの出が悪くなり修理をお願いし帰ってきて、印刷をしたのですが、PCでの印刷は通常の速度で印刷されたのですがタブレット、FAXでの印刷速度、が異様に遅いので連絡させてもらいました。 BROTHER公式アプリでも遅く印刷されます。　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　アイパッド　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　BROTHER公式アプリ　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PC-PM750SAGを使っています。 Windows11にアップグレードして使っていましたが、システムの不具合があり、しかし、メーカーのリカバリドライブからのインストールができず、Microsoftから再インストールしました。 その後、Lavie簡単設定のアプリとライブラリーをインストールし、ヤマハのオーディオエンジンの設定を変えようと思ったのですが、画面には何も表示されません。 Windows10の時などは表示されていました。 何か理由があるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J6980CDW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ｉPrint&Scan　オフラインで印刷できません。 パソコンからは印刷でき、Wi-Fiもつながっています。ルーターを変更してからオフラインになっているのでそれが原因ではと思いますがタブレットはWi-Fi接続されており、アプリ内で設定しなおしましたが全て接続済となってオフラインの状態から変わりません。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　Android　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　ｉPrint&Scan　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ケーブルテレビ回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　dcp-j926n　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　OCRした文書をiPadに送りたいが、パソコンが見つからないと表示される　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　iPad OS 　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり回線　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ　スキャンできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

お世話になります windows11内のMailを使用してますが 急に使用できない状態です受信は出来ますが送信が出来ず アカウント横に▲注意マークが表示されています g-mailを使用していてセキュリティ問題かとネット上で見かけるのですがwin-mailにての対処法が見つかりません？ 対処方法をご存じの方是非とも教えてください。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J952N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　以前までできていましたが、プリンターの電源をいれた状態でもiPhone上に　プリンタはオフラインです　と表示され印刷できません。 また、surface pro8で印刷する場合もエラーが表示され印刷できません。なお、プリンタの表示などは何もありません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　windows11、iOS　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） キーボード ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） TK-FBP101BK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 2022年3月ごろから ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ Windows10(Ver.21H2)のノートパソコンで使用しています。 キーボードをペアリングすると、タスクバーのIME（日本語入力）が「あ」、「A」、「カ」、「ｶ」と不規則に高速に切り替わります。 この状態でMS Wordなどを起動して文字入力を行うと、カーソル位置で変換文字が高速で切り替わり、正しい文字が入力できません。 キーボードの電源をOFFにするとこの現象が消えて、ノートパソコンのキーボードから正常に文字入力が可能です。 このキーボードを他のノートパソコンにペアリングしたときも同様の現象が発生し、更に、タッチパッドが動作不能になる現象が複合的に発生します。 キーボード本体の故障なのか、または何か環境設定の問題なのか、経験された方がいらっしゃいましたらご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

パソコンの初期設定とワイヤレスbluetoothマウスの初期設定、どちらを先にしますか？　明日到着予定のパソコンはタッチパネルですが、保護フィルムが到着するのに約１週間（パソコンが到着してから）かかるのでそれまではなるべくマウスを使うようにしたいです。マウスが使えないのにパソコンの初期設定はできないと思いますが。皆さんがパソコンやマウスの設定をされるときどういった手順でされますか？　なるべく具体的に教えて頂きたいです。

NS150/Gのパソコンです。 現在のバージョンがWindows10の1709と古く、 20H2の更新が出たのでアップデートをしたところ最後のほうで電源が勝手に切れてしまいます。 回復をして再度試してみましたが変わりませんでした。 エラーコード 0xc1900101 が出たのでトラブルシューティングを行ったところ、画像のように記載されました。 どうすればいいかわかりません。 詳しい方がいらっしゃいましたら、ご教示いただければ幸いです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

■製品名を記入してください。 【　iPrint&Scan　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリント→写真→最近の項目の履歴の削除メニューが無い　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　iOS　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　無し　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。