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WRC-1467-GHBK-Aのルーターをマンションのネットワークにつないで使用していましたが、昨日突然Wi-Fiが表示されなくなりました。 再起動しても、表示されないためルーターのリセットボタンを押して初期化しました。 スカイリンクマネージャーに従いiphone7で初記設定を行なっていましたが、wpsボタンを押してもルーターは赤く点滅するものの、iPhoneは読み取らず次の設定に進めません。 wpsの設定がうまくいかない場合の動画をYouTubeから参考にして、Wi-Fiのwelcome-setupのチェックが入っているのも確認しましたがなお、繋がらないままでした。　再び初期化したり、iPhoneの再起動したり、スカイリンクマネージャーをアンインストールしたりと手は尽くしたと思いますが、繋がりません。 Wpsボタンを使わずに設定しようとデスクトップpcとELECOMのルーターとマンションの壁を繋げて192.168.2.1をネットで検索しましたがネットワーク接続がされていないため検索出来ない状態としか表示されませんでした。 iPhone7においても192.168.2.1を検索しましたが、Not foundと表示されました。 どのような手順で接続できるのか伝えていただけますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ELECOM　WRC-1750GST2というルーターを使用しています。 Wi-Fiの接続設定が２つ出来てしまいました。 問題ないのでしょうか？ 一つ消す方法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WIFIルーターを新しく購入しました。 以前はBUFFAROで、今回ELECOMです。 設定を引き継ぎを行い使い始めたところ、ネットワークにBUFFAROのまま表示されますが、購入したELECOMのIDや暗号化キーは不要になるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

BCW720Jというモデムを使っています。 端の部屋までwi-fiが届かないため中継器を置きたいと思うのですが 光ではなくケーブルテレビとつながっているモデムであるため 一般的な中継器を選んでよいのか迷っています。 家族で暮らしているので4～5台の端末で同時に動画を見ることもあります。 上り300Mbps、下り10Mbpsという契約です。 アドバイスいただければ嬉しいです。

本日Wi-Fiを買い換えて通信速度を測ってみると下りが5mbpsと凄く遅いです。時間を置いて計測してもだいたい一桁です。 この場合返品・返金は可能ですか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

DellのG3を使っています。 タスクマネージャーで、Wi-Fiのところをみると、「受信」と「送信」があります。 私は何もデータを送っているつもりはないのですが、Youtubeとかみていたり、とあるデータのやり取りをしているときなお、「送信」に100Kbpsくらい出ている時があります（受信は10Mbpsくらい）。 受信は別にきにならないんですが、送信は何を送信しているんでしょうか？ まさか私のPCのデータが出て行ったりしている、わけないですよね？

昨夜、一時的に停電が起きてしまったのですが、その後Wi-Fiがつながりません。 ルーター？モデム？のランプを見ても正常に作動していますし接続して使用したいデバイスでもWi-Fiを検知してそこで繋がることはできるのですが、インターネットに接続が出来ません。 機器の電源を落とす。 周波数を変更する。 再接続。 これらをやってみましたが未だ解決しません。 ソネットの方に電話をかけてはみたのですが、新型肺炎の影響によりスタッフの方につながりませんでした。 どなたかご存じの方おられましたらアドバイスを頂けると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

Wi-Fiルータのメイン機のMACアドレスは分かるのですが、中継器MACアドレスが分かりません。確認方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

NECのAterm WX5400HPを2機使ってメッシュ環境を構築しようとしていますが、Wi-Fiの5GHzの電波が改善されないので教えてください。 1FにOCN---BL190HW(ホームゲートウェイ/ルーター)---WG5400HP(ブリッジモード/メッシュ親機)、2FにWG5400HP(メッシュ中継機)の構成で設置しました。 2Fの電波が弱くその改善にメッシュWi-Fiにしたのですが、どうも2.4GHzの電波は改善されるのですが5GHzだと電波強度の改善が見られず、スマホなどの子機が2.4GHzで接続されてしまい通信速度がでません。 Backhaulリンクは5GHzの設定になっています。 2.4GHzは1Fでプリンターくらいしか接続しないので、2.4GHzの送信出力を12.5%まで下げてみたのですが、特に変わりませんでした。 メッシュ中継機のランプはPOWER：緑点灯、ACTIVE：緑点灯、2.4GHz：緑点滅、5GHz：点滅、MESH：橙点灯、OPTION：消灯なので問題ないように見えます。 メッシュ設定時に親機がブリッジモードではメッシュ中継機と接続できず、サポートに問い合わせして教えてもらい、親機を一時的にルーターモードでメッシュ中継機と接続してから親機をブリッジモードに戻してWi-FiをメッシュWi-Fiを使用しているのですが、何かしら設定が上手くいってないのでしょうか？ スマホ(Android)のWi-Fi Analyzerアプリで使用チャネルの確認すると、メッシュ中継機を使った状態で2.4GHzの方は親機と中継機2つ分のSSIDが確認でき2Fでは中継機の方の電波が強いのですが、5GHzの方は親機分1つとバックホール分1つのSSIDしか確認できません。 WG5400HPの前は1Fに親機Aterm WG2600HＰ、2Fに中継機Aterm W1200EXを使用していたのですが、この時はWi-Fi Analyzerで使用チャネルの確認すると2.4GHzと5GHz両方でそれぞれ親機と中継機のSSID2つ分が確認でき、2Fでは2.4GHzと5GHzどちらも中継機の方の電波が強くなっていました。 設置場所はWG5400HPと以前の機器で同じ場所で変えていません。 なぜメッシュWi-Fiでは5GHzの電波強度が改善されず、メッシュ中継機の5GHzのSSIDが確認できないのでしょうか？ メッシュWi-Fiのバックホールは親機と中継機の通信にストリームを1つ使っても、5Ghzの周波数自体を専有するものではないと認識していたのですが、違うのでしょうか？ WG5400HPではメッシュWi-Fiにすると強制的にバンドステアリングモードになってしまうので2.4GHzと5GHzのSSIDを分けることはできず、2.4GHzと5GHzのどちらを優先するかという設定もありません。 2Fで確実に5GHzに接続したいならメッシュ中継機ではなく普通の中継機にして2.4GHzと5GHzのSSIDを分けるか、中継機の2.4GHzを無効にするしかないのでしょうか？ どうすれば改善できるかアドバイスいただけると嬉しいです。 お手数お掛けしますがよろしくお願いいたします。

■製品名を記入してください。 　MFC-J739DN　　　　 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【最近複合機を買い替え電話回線を接続しようとしても繋がらない。FAXを置く部屋に電話線がない為今まではWi-Fi経由で電話回線が繋がっていた。 ＊Wi-Fiは問題なく接続されています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　MacOS、iOS、Windows11　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　今までは無線LANで繋がっていたが今回接続できない　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　ない　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ソフトバンクBB　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

昨年XK120プリンタを購入し年末に使い始めましたがWi-Fi通信が不安定で印刷中に通信断となることが多く、スマフォアプリを使った電波強度測定を行った結果は以下の通りでした。 【測定結果】 １． 無線ルータとのWi-Fi（２.4GHz・5GHz接続）電波受信能力 　　XK120のWi-Fi電波の受信能力は、スマフォ等他のデバイスに比べ無線ルータとの距離が、２.４Ｇ電波の場合は３ｍ、５Ｇ電波の場合は６.５ｍを超えると電波強度は５０％以下の能力となり、他のデバイスと比べ著しく低い。 　（１）MG7500プリンタは2階設置で問題なく動いていたがXK120は2階設置は通信が不安定で設置できない。 　（２）XK120のWi-Fi電波受信能力は、無線ルータとの距離が２.４G電波で３ｍ、５Ｇ電波で6.5ｍを超えると電波強度は３０台以下となり低い。 ２．無線ダイレクト機能の電波（２.４GHz）の発信能力 　測定結果から判断するとXK１２０の無線ダイレクト機能は、XK120から１ｍ以内が利用可能な範囲。 　（１）XK120の側面で電波強度はー６４ｄBm～ー５４ｄBmと低い。 　（２）XK120からスマフォを２ｍ離すと、電波強度は、Wi-Fi接続設定している場合５G設定時でー77ｄBm～ー75ｄBMとなり、2.4G設定時はー80ｄBm～ー74ｄBmまで低下する。 　（３）XK120からスマフォを１ｍ以上離すとWi-Fi接続設定している場合５G設定時で通信ができず、２．４G設定で通信が不安定となる。 　以上が測定結果と私の評価結果ですが、XK120の電波発信及び受信能力が余りにも低いため購入したプリンタの電波送受信部品の不良を疑っています。 このためCANON相談センターに測定データを提示し修理要否に対する判断を求めましたが、プリンタが実際に「プリンタが使用される環境を想定した評価データは持ち合わせていないため判断できない」とし「修理に出すこと」を薦められました。 　私としては、電波受信能力は低いものの動いているため修理に出す前に「測定データが製品の実力か、否かの判断」をした上で判断したいと思っています。 　つきましては、XK120（あるいはXK130）を使用されている方がおられましたら、下記情報をお教え願いたく宜しくお願い致します。 【ご教示頂きたい情報】 　１．無線ルータとのWi-Fi（２.4GHz・5GHz接続）電波受信強度 　　◇商品型名：XK120／XK130 　　◇プリンタの設置場所情報 　　　　（１）無線ルータとプリンタの設置場所 　　　　　　　（同一フロア、別フロア） 　　　　（２）無線ルータからの距離 　　　　（３）無線ルータとの間の障害物の有無。 　　　　　　　（障害物の種類：嘱託、人形ケース、食卓、壁等） 　　　　（４）無線ルータの設置高さ（床上○○ｃｍ） 　　　　（５）プリンタ設定の電波種別（２.４ＧＨｚ、５ＧＨｚ） 　　　　（６）プリンタが認識している電波強度 　　　　　　　◇プリンタの「ホーム（歯車⚙）」⇒「本体設定」⇒「ＬＡＮ設定」⇒「Wi-Fi」⇒「設定情報」を選択すると表示内容に「電波強度（％）」の値です。 　（６）（可能であれば）プリンタ設置場所のスマフォが受信している電波強度 　（注）スマフォにWiFi Analyzer（※）をインストールし測定願います。 　　（※）https://www.youtube.com/watch?v=g4HC_umyogY もし、プリンタを移動させ無線ルータと対向させ上記測定が可能であればお願い致します。 　２. 無線ダイレクト機能の電波（２.４GHz）の発信能力 　　　◇プリンタから１ｍ、２ｍ、3ｍ離れた場所で、XK120が発する「DIRECT　EU9B-XK120series」の 　　　　　電波強度 　　　　（注）DIRECT　EU9B-XK120seriesは、「ホーム」⇒「本体設定」⇒「ＬＡＮ設定」⇒「無線ダイレクト」⇒「無線ダイレクトの有効／無効」を選択し「する」を選択すると２.４ＧＨｚの電波が発信されます。 　

子供に楽天モバイルのモバイルWi-Fiを持たせようと思うのですが、iフィルターはつけなくてはいけないのでしょうか？ iフィルターを付けても意味がないと思うのですが...

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone iPad fire stickTV ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1900GHBK-S ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 昨日の夕方 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 昨日、モデム・ルーター周りを掃除中に誤ってルーターのUNIを抜いてしまいました。それ以降各端末がWi-Fiに接続できません。 初期化して再設定しようと思いましたが、InternetのLANケーブルを挿してもハブ横のLEDが光りません。（正確にいうと電源を落とす→インターネットLANケーブル接続→一度LEDが光る→消えるです。） 今どのような状態なのでしょう… どうすれば改善するのかどなたかご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP－J4143N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【引越し前は有線でパソコンとプリンタを接続していたが、Wi-Fi環境に引越したので、パソコン・プリンタそれぞれをWi-Fi環境に繋げたが、プリントが出来ない状況。　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【ハガキの支払い期限が過ぎたためぷららの銀行に振込したのですがWi-Fiが１日経っても使えません】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

iPhone,iPadユーザーです。 ew-52a使用していますが、アプリ更新後にWi-Fi接続出来なくなりました。 AndroidとWindowsは問題なく使用出来ています。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J926N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　毎回、電源を落として入れ直すとWi-Fi設定が繋がらない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　Windows11　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　電話なし　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　HL-L2375DW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【買ったばかりの本機を有線LAN接続で使えるように設定して使えていたところ、Wi-Fiボタンを何気なく押したらWi-Fiに繋がらないので有線接続で使おうとした所、Wi-Fiボタンが点滅して接続出来なくなり印刷不可です。初期設定にもどそうとしても分からず困っています。どなたかレスキューお願いします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Mac OS　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　光回線　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP_J526N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　スマホと　Wi-Fiが接続出来ません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Android　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　アナログ回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J6583CDW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　iPhoneやタブレットから印刷時　用紙サイズ変更できない　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　iOS　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　Wi-Fi　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。