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■製品型番：【TK-FBP101 】 ■利用端末：【Android 】 ＜症状＞ BluetoothのキーボードをAndroidスマートフォンと繋いで使用しています。 左上の半角/全角キーで英字とひらがなの変更ができず困っています。非常に不便な為、対処法がなにかございましたら教えていただけましたら幸いです。 そしてFn＋Qで変更されている気配がない。(ランプが点灯しない)のですが、これは不具合でしょうか？ よろしくお願いいたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MF-MSU２B64GBK 新品です。セキュリティソフトをダウンロード、解凍し、USBディスクにコピーしたところ「このディスクは書き込み禁止になっている。禁止を解除するか、別のディスクに代えてください」と表示され、使用できない状態。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ Cat5e準拠LANケーブル(自作用・フラット) LD-CTFSBUシリーズ LD-CTFS/BU100 こちらの購入を検討しておりますが 耐熱温度がわかる方はいらっしゃいますでしょうか。 チャットで問い合わせたところ、具体的な公開情報がないという回答でした。 ケーブルに捺印されていると思うのですが…。 どなたかご教示のほどよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

9月にNTT光を解約しました。ルーターを返却したいのですが、解約後、連絡がありません。インターネットで検索してみると神奈川の住所に送るようになっていました。案内もなく勝手に送って良いのでしょうか？ また、解約後20日過ぎると延滞金を払うようになっているが、案内もないので、そのようなことは聞いていない。 一体どうなっているのか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-SH30DBSKBK メーカーページにも詳細記載が無いのでお聞きしたいです。 チルト機能に割り当て可能なキーを教えて下さい。 キーボードの殆どのキーが使える様でしたら簡単なお返事で結構ですので宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ひかり電話を解約したらインターネットが接続されなくなり対処方法として当ルータにアクセスして設定を変更すれば解決するとのことでしたので、無線ルーターにアクセスしたらユーザー名、パスワードの入力画面が出かんたんセットアップシートに従いユーザー名に≪admin≫パスワードに≪admin≫と入力したが 接続できない。 かんたんセットアップシートのパスワード欄は空欄、パスワードを入力した記憶がない。この場合の解決方法は ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・らくちんプリント・バージョン（らくちんプリント3.0） 本日起動した際に「新バージョンがあります」との案内でバージョンアップしたところ、まったく起動しなくなりました。他の使用者も同様の質問をしています。 旧バージョンをダウンロードできるようにするか、デバッグを至急行ってください。 大変困っております。 使用環境：Windows11 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

こんにちは、この商品についてお聞きしたいのですが、まだ在庫はありますか? または、このメッセージを見た人が、この商品がとても気に入っている中古品を販売しているプラットフォームを見つけるのを手伝ってくれます。年齢 彼は私とほぼ同じ年齢ですが、私の知っている中古プラットフォームでは彼を見つけることができないようでした。そこで、公式スタッフに助けを求めました。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【　　　　　　　Ercーtv02ーsh 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【　　　　　　　 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【　　　　　　　 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　リモコンが反応しない　　　　　　　　】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

外付けSSD(1TB)にPC内に保管してあったMP4の動画ファイルを書き込みをしていたところ急にできなくなりました。SSDの容量は半分以上残っています。SSDすでに書き込み済のファイルはPCに戻すことはできます。画面には予期できないエラーのためファイルがコピーできません・・・のコメントがありました。SSDが壊れたのでしょうか？購入後1週間です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

現在、WRC-XE5400GS-Gの無線ルーターを利用しています。 引越をすることになり楽天ひかりの回線を契約したのですが、楽天ひかりではクロスパス対応ルーター必須と言われました。 対応ルーターのサイトでは該当機種が載っていないのですが、そのまま継続して利用可能でしょうか？ それともサイトに記載のあるルーターを購入するしかないでしょうか？ 回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

LMD-SS240KU3付属の「HD革命Copy Drive Jite」をインストール中に「シリアル番号が違います」と表示されインストールできない。 セットアップガイドに記載されているシリアル番号は、「HDCN-B17-L01000053J」英数小文字でスペース等は入れていないのに認識されない。 2台のパソコンを使い二人で試したが、両方ともだめでした。 シリアル番号または入力が間違っているのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（ノートパソコン・windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（トラックボールマウス： M-XT3DRBKM-Ｇ） ・購入し最初の設定でボタン6に印刷を割り当てましたが作動しないのでどうすれ　ばいいのかわかりません。 ・エクセルなどで横スクロールができないのはしょうがないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WRC-BE94XSD-Bは、下記の４つの機能条件全てに合致していますか？ 加えて、下記の４つの機能条件全てに合致している御社のルーターの機種名をすべて教えてください。 1.　ネット回線が10Gbps対応していること 2.　ネット接続の方式が、V6プラスに対応しているもの 3．フレッツ光 クロス対応すなわちDHCPv6-PD機能が搭載していること。 4. QoS設定が可能なこと。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Bluetooth 5.0 薄型フルキーボードTK-FBM120KBKを購入しました。 PCとマッチングは「ペアリング済み」表示でBluetoothもオンになっています。 キーボードの電源を入れると緑のLEDが1秒点灯して消えます。 Fn＋Q（win）を押しても反応はありません。 ペアリングモードにしてからやっても同じです。 買ったばかりの時は使用できましたが、１、2週間で入力できなくなりました。 ご教示いただければ助かります。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 GE-ONU PR-500KI ELELCOM(WRC-W601-B) ・発生時期 2025.11.2 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 スマホにWiFiは繋がります。 インターネット接続できません。 WiFiに詳しくないので どちらの機械に問題があるか分かりません。 繋ぎ方わかる方いましたら 教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

＜情報＞ ■製品型番：【WRC-1167GS2-B 】 ■契約プロバイダ（ISP）：【　nifty 】 ■利用端末：【　androidスマホ +Windows 】 （＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【　インターネットに接続は出来るが、接続し、使用していると１～２時間おきに切断され、PCの右下のインターネットアクセス状態の箇所を開くと、「インターネットなし、セキュリティ保護あり」と表示が出ている状態になります。その後何度か（５～１０回）再接続を試みるとつながります。（もしくは放っておくと勝手につながっている場合もごく稀にあります。）このような状態が毎日欠かさず起こっています。 ニフティと、ドコモに問合せし、その際確認作業の指示があり、その場でコートの抜き差し等を行いましたが、ニフティドコモ共に状態に問題がないので、ルーターに問題がある可能性があるのでエレコムに問合せをしてください　と言われました。 仕事で、ミーティング中に通信が途絶え、非常に困る状況が多々あるため、お電話にて問い合わせをしようとしましたが、何度もかけましたが全くつながらないので、こちらでご連絡させていただきます。 どうぞ宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-CCP1BBRD ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 6月22日購入 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ マウス充電ランプが消えません。USB専用ケーブルにて2日間接続していますが いっこうに消灯しません。一瞬強い赤ランプになりますがその後弱いランプになります。消灯はしません。これは消灯とはいいません。 接続しているUSBのメス側も新品で他の商品は全く問題なく使えます。 多数エレコムのマウスなど使用していますが不具合が多発が多く困ります。 2度返品しています。 バッファローなどは問題なく使えます。他社でよかったのですが、 買ってしまいましたので不満を感じながら使用しています 早急に回答願います ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品型番：elecom wrc-g01-W プロバイダ：おそらくSoftbank ネットワーク：Softbank光　Ipv6 現在の機器構成：NTTのホームゲートウェイ＋光BBユニットE-WMTA2.3 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・BBユニットでインターネット接続、エレコムルータでAPモードでWiFi接続しています。 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ELECOMルーターのバンドステアリング機能をoffにして2.4Ｇｈｚ帯と5Ｇｈｚ帯を使い分けたいのですが、管理画面を開こうとしてもSoftBankBBユニットの管理画面しか開く事が出来ません。SoftBankはインターネット接続のみで、WiFiは解約してしまいました。なのでELECOMルーターをSoftBankルーターに接続してそこからWiFiを飛ばしています。SoftBank管理画面からは無線LAN機能はご利用いただけませんとメッセージが出て操作出来ません。 elecomルーターの管理画面を開くにはどうしたら良いですか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MacBook Pro MacOS 14.2.1 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MR-ICD102BK https://www.elecom.co.jp/products/MR-ICD102BK.html ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マニュアルに沿って、エレコム ICカードリーダライタ ドライバ (mac版)をダウンロードしました。 マイナンバーポータルからログインしようとしても、「カードリーダライタが認識されません」と出ます。パソコンを起動しなおしても同じエラーコードが出ます。　ドライバも再インストールしましたが、問題は解決できませんでした。 MR-ICD102BKが正常に起動しているか確認したいのですが、確認方法がわかりません。MR-ICD102BKのテスト方法を教えて下さい。 よろしくおねがいします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。