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あと2日でパソコンのウィルス対策ソフトの有効期限が切れます。 更新するのにたった3000円なのですが、情けないことに残金が厳しく払うか迷っています。 お給料が入るまで更新しないで、そのままにしておこうかとも思うのですが、すぐに何かトラブルがありますか？ なんとも言えないでしょうか。

はじめまして、サイトをみてたら このような画像が出てきました。ウィンドウズサポートへ連絡するようにってなってますが、詐欺みたいなので（文章が連絡しな。とか）何もせずそのままの画面にしたままです。パソコン初心者なので詳しい方の判断を聞いて安心してから削除しようかなと。 削除は✖を押すだけで大丈夫でしょうか。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（ZERO ウイルスセキュリティ1台/3台/5台） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ZERO ウイルスセキュリティ1台 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ トロイの木馬の偽警告で050～のマイクロソフトサポート詐欺に電話してしまいました。遠隔操作ソフトもインストールしました。やりとりで15000円を請求されたので、すぐ、切りました。あと、私は、何をしたら良いのでしょうか。遠隔操作されてたので不安です。また、ウイルスソフトゼロは安全となってますが、ソフトに問題は無いのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

「AcronisCyber Protect Home Office」は、バックアップソフト「Acronis True Image」にセキュリティ機能を追加したソフトです。 しかし、私はバックアップ機能だけが目的なのでインストール時にセキュリティ機能をインストールしないにチェックして インストールしたはずなのに定期スキャンが実施されるのか「検出された脆弱性」があると表示されます。 （また「脆弱性アクセスが有効になりました。」の表示もあります。） 定期スキャンを中止（無効）にする方法はありますか　？

パソコンのセキュリティソフト「ニューロ光サーフ」を使っています。今、「ウィルスのスケジュール スキャンは一部の危険なアイテムを処理できませんでした。」というメッセージが来ました。 Trojan.TR/Patched.Ren.Genが入っている様なのですが、このセキュリティソフトが処理できなかったらどうしたらいいでしょうか？ ウィルスバスターとか別のソフトを入れたら駆除できますか？ 検出した危険なアイテム：1 スキャンしたアイテム：3869651 スキャンしていないアイテム：111 スキャンできないファイルがある様なんですが、私は何をしたらいいのか分からないのです。別のソフトの方がいいでしょうか？

いつの間にかアイコンがPC上から消えてしまいました何故？。変わりにDrivertonic, Wintonicのアイコンができているのは何故？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Win10です。 昨日、検索の入力枠内やOutlook、「メール」アプリで文字が入力できなくなりました。何回やっても同様でしたがなぜでしょうか。 仕方ないのでスタートから再起動しようとしても、なかなか表示されなかったので電源ボタン長押しで強制終了しました。PC起動後には文字が入力できるようになりました。どういう状態だったのでしょう。

Windows11のSurface Book3を使っているのですが、先月からパソコンがいきなり全体的に動作が重くなってしまい、文字を打つのにもラグが酷くてYouTubeの再生なんかもノイズがすごいことになってしまいます。スリープのつもりでパソコンを閉じたつもりが前とは違ってほぼ必ずシャットダウンしてしまうし…。マウスはスイスイ進むんですがとにかくパソコン内の動作が重くてストレスです。最近おっことしたりぶつけた覚えも全くありません。 タスクマネージャーとかWindows updateが最新になってこととかは確認して、 原因がどうやらユーザーモードドライバの7月に行った更新で発生した不具合？ によるものだと分かったのですが、そこからどうすれば良いのか分かりません。 https://www.eventlogw.com/jp/eventlog/Microsoft-Windows-DriverFrameworks-UserMode-10110.html 今日久しぶりにパソコンをいじって解決策をまた調べていたらこのサイトが出てきて、まさにこれだ！と思って色々試したのですが4か5しか当てはまるものが思いつかないです。また、4の確認方法がよく分からないのと、5は確か以前なんて名称かは忘れてしまったんですがデバイスなどの物理的な破損かどうかを調べるSurfaceのバグチェック？みたいな機能で出てこなかったんです。 初期化もしてみたし他にもいろいろ見てみたのにどこも正常でどうすればいいか分からないです、パソコンに詳しい人教えてください…😭😭😭

至急です。 今スリザリオをやろうとして右上のグラフィックを「law」にしたら、変なロボットが出てきて、続けるには許可をクリックしてくださいと出たので、通知の許可をクリックしました。 そしたら、変なサイトに飛んで、「あなたのパソコンは５個のウイルスによって感染されています。直したいなら○○○○○を開いて対処してください」みたいなのが写真と一緒に送られました。。。 怖くなったので履歴を消して、そのサイトの権限をすべてブロックにしました。今のところ変化はありません。これはスルーしても大丈夫なんでしょうか！？ ご回答お願いします。

私はiPhoneを使っていて大学で海外のネットフリックスを見るのにAppleストアからネコVPNというものをインストールしました。アプリを使う際にVPN構成？というものを許可しました。メッセージに通信を監視するとか書いてあったので少し不安でしたが、その時は何も疑わず使ってしまいました。あとあと調べたら中国の怪しい会社のアプリらしく、VPN構成というものを許可した時にウイルスもダウンロードするって書いてあったレビューがあったのですごく不安です。怖くて、VPN構成とアプリは削除しました。アプリとVPN構成を消しても監視されたり、個人情報を抜き取られる可能性はありますか？また、対策できることはありますか？

Firefoxを使っていて、ホームページはYahoo!Japanに設定しています。 PCを起動すると自動的にYahoo!のホームが開くようにしています。 いつからか分かりませんが、画面の上の方に、 「コンピューター再起動時に毎回Firefoxを開きますか？端末の再起動時に自動的にFirefoxを開く設定が追加されました」と出ていて、「後で」と「はい、Firefoxを開きます」の選択ができるようになっています。 ①これを「はい」にした場合、PC起動時はどうなるのでしょうか？ ②Firefoxは再起動時のみ開くだけですか？「はい」にしなかったらどうなるのですか？ ③Yahoo!が最初に開かなくなるのでしょうか？ 何かよく分からないので質問しました。

詐欺サイトに引っかかったかもしれません。 Xで遊戯王の25周年イベントがやると知り、タグ検索で関連ポストを見ていたらその模様をライブ配信してるような旨が書かれてるポストを見てしまい、公式か非公式かもよく確認せずにリンクに飛んでしまいました。 そしてリンク先のサイトで生放送を見ようと思ったら画像のような画面になり、メールアドレスとパスワードを入力し、アカウント作成をタップしました。 すると個人情報を入力して行ったのですが、下の方にカード番号入力の項目があったのでおかしいと思い、入力を中断しました。 通販のサイトとかで使うパスワードを使用していたので思い当たるのはパスワードを変更したのですが、この段階でも情報(入力したメールアドレスとパスワード)は抜き取られるのでしょうか？ サイトは下記ですが、サファリで検索しても出てこなかったです。

iPhone８を使用中にウイルスに感染しましたと写真のものが出ます。これは本当にそうなのでしょうか。 アダルトサイトと表記がありますが、ふつうにネットで調べものしてただけなので、明らかに怪しく、無視しましたが…なんか不安です。

フリーウェイジャパンの無料版経理ソフトを使用しています。パソコンを買い替えデータ移行を実行したのですがうまく行きません。 1）ウィンドウズ10から11の買い替えですが、データの移行はできますか？ 2）前のパソコンからコピーしたデータは、ダウンロードしたダウンロードソフトの真下に貼り付けるとマニュアルにはありますが、プログラムファイルへのダウンロードでは真下に張り付けられません。手順などご教授ください。 ※OKWAVEより補足：「フリーウェイジャパンの製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 最近取替たandroidのスマホでウィルスセキュリティmobileでウィルスを 検出しました。 電話とＳＭＳ用ストレージ Trojan　(005ｂ02361)とでて削除しましたがアンインストールできませんでした 対処方法を教えて頂きたいです。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

２０２５年の１０月１４日まではサポートがあるようですね。 これを過ぎても検索などのためにネットに接続しなければ、Wi-Fiで利用していても勝手にPCの中にウイルスなどが飛び込むことはないとの認識ですが正しいですか。念のために確認です。

「PCクリーナー」なるソフトが勝手にインストールされ有料版を勧める。セキュリティソフトを素通りしているのではありませんか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

H・Pのノートパソコンですが、画面が上下に動きます。当然、右端のスクロールバーをマウスで押している訳ではありません。何もしない時に動く時があるのです。これはソフトウエアがおかしくなっているせいでしょうか。それとも既にハードウェア的におかしくなっている（完全に故障している）のでしょうか。 ちなみにOSはWindows11です。他にもおかしいところはありますが、取り敢えず画面の異変は如何かなと思い質問します。以上宜しくお願い致します。

ファイアウォールの詳細設定の送信の規制の名前の欄の送信規制に見慣れないランダムの英数字の名前がありました。データーを削除しwindows10の完全スキャン、オフラインスキャンで異常はありませんでした。危険性はどれくらいでどの様に異常を検知し修正すればいいのでしょうか。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（ZERO スーパーセキュリティ1台/3台） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ トロイの木馬表示出ました。フルスキャンオールグリーン。ただしエモテットの疑いも有り心配。防犯施錠或いは引越しすべきでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。