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■製品名を記入してください。 【　　　　　　DCPーJ528N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　新築のアパートに引っ越し始めは仮のWi-Fiが通っていてそのタイミングで製品を購入し、問題なくスマホからデータを飛ばせて印刷できていたが、1ヶ月が経ち家のWi-Fiがちゃんとした光回線になった途端接続できなくなった。 ちなみにSSIDやパスワードは仮のものとおなじで、特に設定なくスマホのWi-Fiは切り替わってました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　iOS18.1.1　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　brother　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J567N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　1番初めに電源を入れると、データ受診中になっており、プリンターの操作が出来なかった 翌日電源が切れていたのでコピーをしようとしたら、またデート受診中。スマホで確認するとアップデートがあったので、スマホで操作したが、アップデート受診中が終わらない。何時間も。エラーにはプリンターがビジー状態と出る。❌も出来ない。 どうすればコピーや印刷が出来ますか？ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　iOS 18.1.1　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　WiFi　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　brother iPrint &Scan　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　QL-820NWB　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　QL-820NWBを1台ネットワーク（インフラストラクチャ）で使用しています。もう1台追加したいのですが、設定してみたところ、印刷時にプリンタを選ぶ際にどちらも同じくQL-820NWBと表示されてしまうため、判別できませんでした。機体名称の変更、または判別方法があれば教えてください。 また、どちらかにのみ接続し続ける方法があれば教えてください。 ネットワークでなくBluetoothにすれば可能でしょうか？　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　iOS（iPad）　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　Airprint　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　DCP-J978N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　純正インクで交換して数回使用して、久しぶりに使ったらインクを検知できませんとでました。 電源入り切りや入れ直しもしましたが 直りません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　iOS　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　光回線　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクカートリッジを交換したのに「インクカートリッジがありません」と表示されます｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10667 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J4140N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ipadにMobileConnectインストール後、手順通りに設定していくと☑製品に接続、☑製品のWi-Fiを設定、までは完了しますが、「! 製品をアプリに登録」となり、＜製品が見つかりません＞と表記され、「モバイルとデバイスが別のネットワークに接続されています。モバイルのwi-fi設定からデバイスと同じネットワークに接続し直したことを確認し、MobileConnectを再度開いてください。」となるため、再試行しましたが、やはり製品をアプリに登録できません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　iOS　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　UQ WiMAX モバイルルーターwi-fi　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　たまたま迷惑メールを見ていたら、ぷららの自分のメールアドレスから同じぷららのメールアドレスに変なメールが2025年の12月くらいからいくつも　届いていました。　すぐにメールパスワードを変えましたが、誰かにアドレスを乗っ取られたのではないかと不安です。対策を教えてくいただきたいのと、このアドレスをこれからも使えるのか知りたい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　MacOS・iOS　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　無線LAN　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　ScanCut DXシリーズ　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　カッティングマシンの購入を検討しております。主に活用したいのは、印刷したプラ板をスキャンしてカット、印刷したステッカーシールのカット、デザインしたシールのカットなどです。自分でデザインしカットするのが目的なのでブラザーのScanCut DXシリーズが良いなと思うのですが、何種類かありどれが良いのかわかりません。上記のようなハンドメイド目的でおすすめの機種を教えて頂きたいです。宜しくお願い致します！　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　MacOS、iOS　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　ibis paint、illustrater　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　インクジェット複合機DCP-J529N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【初期設定でパスワード変更をしようとしたがエラーになる。初期の背面のパスワードを何度入力しても間違えているとのメッセージが出る　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　Windows、iOS 　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　光回線　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ネットワークの設定値のリセット（お買い上げ時の設定への初期化）方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9970 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　QL-820NWB8028　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　62mmのロール紙を正しくいれても、本体が、29mm.90mmにしか認識されなくて印刷ができない、再起動もしました　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　iOS　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【QLシリーズ】「本体のロールがアプリケーションで選んだものと一致しません」というエラーメッセージが表示されます｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11111 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

自作ＰＣへの再インストールで困っています。新品のＨＤＤ（フォーマット済み）への再インストール後、再起動をかけた所、Ｗｉｎ９５の旗がでたあと、意味不明の言語が並んで止まってしまいます。再起動すると今度はセーフモードになり、半角/全角を押してキーボードの指定をした後、また止まってしまいます。メッセージは「デバイス ＩＯＳを初期化中：ｗｉｎｄｏｗｓ保護エラーです。コンピュータを再起動してください。」ですが、何回再起動してもこれ以上進みません。今回ＣＤ－ＲＯＭも同時交換しているので、それが要因でしょうか？要因の分かる方がいらっしゃれば教えて頂ければ助かります・・・。

以前使っていたiPhone3Gをsim無しで子供にiPod touchとして家庭でwifiを利用して使っています。 iOSは4でやっています。 そこで質問なのですが、メールの新着通知がiPhoneみたいにリアルタイムで通知が出るようにできないものでしょうか？ アカウントはパソコン用のbbiqを子供用に作って設定しています。 一応設定で15分間間隔でプッシュ通知にはしてるのですが、子供が携帯みたいにメールが来るとすぐにわかるようにしたいと言うもので、 誰かわかる方よろしくお願いします。ー

iPhone４を父が解約しそうです。 ラッキ～♪　ってことなんで、iPodtouchとして使いたい。 別に、iOS5とかいらないから、普通にiPhoneの電話と３Ｇ接続以外できたら満足。 けど、解約時にSIMカード没収または目の前で破壊されると聞きました。 でもでも、なんか昔のケータイのＳＩＭカード持ってたんです！ これで、iPhone解約後も使えますか？ または、中古iPhoneをオークションで買って使えますか？ iPodtouchでなく、iPhoneにこだわるのは、静止画などがきれいだからです。 iPhone４の安いオークションあればそれも教えてくれると嬉しいです。（中古でＯＫ）

iPhone5をiOS7にアップデートしたのですが、iCloudの利用条件を読もうとすると「サーバーに接続できません」と表示されます。 さらに、AppleIDとiCloudのメールアドレスが不一致です。iCloudの方が以前使っていたメールアドレスのままです。私の覚えている限りAppleのパスワードは新しいメールアドレスにしたときに変更していません。AppleIDとパスワードでAppleStoreにはアクセスできます。一度ログアウトしてログインもしました。 このiCloudにアクセスすることと、AppleIDとiCloudのメールアドレスを一致させたいです。どちらかでも方法の分かる方教えて下さい。

ipad mini と Xperia z Tabletどちらがお勧めでしょうか？ 最近今自分が使っているタブレットへのイライラが募ってきたので機種変更をしたいと思っています。 ネットで入手を考えているのですが現在Xperia Z Tabletとipad miniのSIMフリーで悩んでいます。 現在の回線はdocomoを使っていて現在の機種はN-06Dです。 Android端末はそこそこいじり倒してきたのですがiOSは初で不安と言う部分もあります。 この二つのどちらを選んだほうがいいでしょうか？ 現在使っている皆さんの意見を伺いたいです。

BDZ-EW500とiPhone6s＋をモバイルルーターAterm MR04LNで、デッキ側は有線、スマホ側は無線WiFiで接続しておでかけ転送の試聴を試みるとアプリのVideo & TV SideViewが落ちます。アプリを立ち上げるとデッキに保存したタイトル閲覧はできてます。どのような対応をすればいいのかご教示いただけますでしょうか。アプリに課金しようか検討したいのですが、試聴ができず困ってます。よろしくお願いします。 デッキソフトウェアバージョン24.3.018 iOSバージョン10.3 ルーターバージョン1.3.0 アプリバージョン4.7.1 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J414ON　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スマホのブラザーアプリからプリンターから印刷の仕方　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　HL-L2375DW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　説明書が複雑　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Ipad　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　不明　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　不明　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ひかり　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

iPhone8(iOS-14.3)を利用中です。 相当以前からの現象ですが、連絡先アプリの中で、どうしてもフリガナがつかないとか、姓名欄に正しく入れても姓名が逆に表示されるなど、異常がある連絡先が約5％ほどあります。 フリガナ順に並んでくれないので、困っています。 編集中の画面で、正しい情報に修正し完了をすると、一瞬フリガナが表示されるが消えてしまうとか、姓名でいれても名姓になるなど理解できないことが生じています。 このような現象を回避できる情報はありませんでしょうか。

本日au光の開通工事をしました。 iPhoneにはWi-Fiの接続表示があり、WEBもサクサク見ることができていたのですが、iOSのアップデートやWEBで動画を見る事ができないことに気が付きました。 確認してみると無線の所のランプがついてませんでした。これが原因なのであればなにか解決法はありますか？また他の原因があるのでしょうか。 ちなみに奥のモデム？のホームゲートウェイは点滅しています。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WEB筆まめ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ IOS.17.1.2 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WEB筆まめで印刷をかけるとプリンター側でA4と認識してはがきで印刷できない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。