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いつもは通話とEメール2000円以内の使用料で済んでいます。インターネット接続は基本的にしないので、使用料はほぼ０円なのに、今年1月に突然20,597円の使用料を請求されました。明細を取り寄せると、1月21日に8,281,447バイト（12,937円相当）22日に4,633,563バイト（7,240円相当）20日に126,226バイト（この3日間がとても多い日です）後は、1／10、１／16、１／26に使用したことになっています。 2年前にauにかえてから、数回かはネット接続したことはありますが、すぐに切るようにしていて、インターネットはパソコンでやっています。今回、何か操作を間違えてつなぎっぱなしにしたせいで高額請求なのかと(それくらいわかっていなかった）おもったら、そうではなくダウンロードした情報の大きさによる、ということを知りました。 お客様センターに電話して、まったく身に覚えのないこと（実際にその前後の数ヶ月のネットの通信料は0円）、どうするとこれだけのバイト数の利用をすることができるか聞いたら、着うたフルのダウンロード、動画のダウンロード、大きな画像のダウンロードがまずは考えられるとのこと。ダウンロードしたなら、履歴が残っているのか尋ねると、残るものと残らないものがあるというのですが、その履歴を見る方法もわからないので、ショップに行くことにしました。 お客様センターでは、システム障害も報告されていないし、明細に出した以上のデータ（いつ、どこに接続したか）は残してないので出せない。結論として、ダブル定額とかいうプランに加入しているということにして、今回の使用料をその定額である4,410円だけお支払いいただくことにして、返金ということでどうでしょうか、とのこと。しかし、使った覚えもないし、手間を考えればそれで話を済ますほうが結果安上がりなのででょうが、原因がわからないのでは気持ちが悪いし、納得のいかないお金を払うのは気が済まない。それに、そもそも定額にしている人達は、システム障害があろうがなかろうが定額の請求なのだから、気が付かないのではないか？　良心的なようでいて、それで済まそうとしているとしか思えません。　 ショップに行き、使用しているNS01を見てもらうと、着うたフルはできない機種だし、動画をダウンロードしたり、なにか大きなものをダウンロードした履歴もないし、もし子どもがいたずらしたとしても（私以外に携帯電話をさわれるのは十歳の子どもだけ）短時間でこれだけのバイト数のものをダウンロードすることはできない、といわれました。 これから消費者センターにも話をしてみるつもりですが、どなたか同じような経験をされていませんか？　あるいは、何か解決方法がありますか？ ご意見等、どうぞよろしくお願いします。

auの2台持ちを考えています。 スマートフォンの購入を考えていたのですが、 スマホはスマホ（小さいPCみたいなもの）、携帯は電話として持とうか悩み中です。 お店で商品を実物を触ると、メールの文字が打ちにくく、好きになれませんでした。 その様子を見たau店員さんが、 「スマートフォンと普通の携帯持たれてるお客様もいますよ！」と教えてくれました。 内容がうろ覚えで申し訳ないのですが、 スマートフォンと普通の携帯を持つ方が時々いて、 2台持っても基本○○料金？（？）がかからない？か、かかる？かで、同じ電話番号＆メールアドレスで2台使えること。 データはSDチップを抜き差しして使えばOK。 他に、0円携帯なら本体代がかからないこと、も言っていたと思います。 ネット用（動画も見たい）にスマートフォン、 電話をよくするので電話とメール用に普通の携帯。 0円携帯だと他には全くお金がかからずにいけますか？ 契約する際には、使い放題、指定通話定額は必ず契約します。 2台持つと基本料金、サービスプランの値段×2になったりしないか知りたいです。 分かる方教えて下さい。 よろしくお願いします。

　 　 こんにちは ＡＵのガラケーをかなり長い事使っておりますが そろそろ寿命でもあり、スマートフォンが気になりだしております 　 で、スマートフォンですが、 後発のＡＵでも、最近やたらと機種が出ていますので どれのチョイスがベストなのか、スマートフォンは未知の世界でもあり 現在さっぱりわかりません 　 　 　 スマートフォンは、ガラケーと比べて、 大きさの違いも、かなりいろいろある模様ですし 一般的に電池のもちも、だいぶ悪い模様ですが 　 　 あとこちと少し見てましたら、 携帯性、長文入力が楽、電池の持ちが良い、 ビジネス用途にとても使い易い、などの面で 一部の人達には、ドコモの BlackBerry　という機種も かなりな人気なのはわかりました 　 　 私は、携帯電話事情については、全然詳しくありませず 家族全員が、家族割り等で、ＡＵを使っている事もあり このままＡＵにする方が、たぶん得なのだろうとも推測いたします中 使用感というのは、個人差ももちろんございますが 例えば、BlackBerryの様に ・あまり大きすぎずに、携帯性も良い 　（ スボンの後ろポケットに、普通にはいる程度 ） ・電話だから、電話機能も、普通に良い ・長文入力が、かなり やりやすい ( パソコンのキーボード的な 入力方法が良い ） ・電池のもちが、良い部類である ・２台持ちは、考えておらず、１台で行いたい ・特別に指が太いという事もない という様な点を、優先いたしますと ＡＵの スマートフォンの中から、選択しますと どれが、お勧めの機種に なりますでしょうか？ 現物を触り、調べまくれば良いのですが 地方の山奥に住んでおります事もあり なかなかその機会も得られませんので お手すきで結構でございますので、 スマートフォンに詳しいお方や、慣れておられるお方から いくつか候補の機種などを、 教えて頂けましたら大変に有難い次第です 以上、よろしくお願い致します 　 　

auの携帯のＧＰＳ機能を作動させなくする方法はないでしょうか？ 機種はDRAPEという古いものを使っています。 それと、どんなことをやっても警察とかに頼めばGPSで居場所がバレてしまうのでしょうか？ 回答よろしくお願いしますm(_ _)m

出来れば持っている方に質問です。 私には中学一年生の娘がいます。 その娘がスマートフォンが欲しいと言ったので検討しているのですが、具体的に普通の携帯電話とスマートフォンでは何が違うのでしょうか？ 一応自分でも調べたのですが、インターネットが出来るということくらいしかわかりませんでした。 私も娘も家のパソコンでアメーバピグというものを毎日やっていましたがそれ以外はほとんど使っていなかったので、親子共々機械には不慣れです。 やっぱりある程度パソコンが出来る方じゃなきゃ使いこなせないのでしょうか？ あと中学一年生に持たせるのは早すぎるのでしょうか。 長々とした文章になってしまいましたがご回答お待ちしています。

携帯でツイッターをやってみたのですが、これはパケット定額内の料金に含まれるのですか？ PCサイトビュアーだった場合、＋千円かかってしまうので、その時は、もう見るのをやめにしますが。 ダブル定額ライトの契約をしているのですが、よく分からなくて…。 普段からPCサイトビューアーは見ていません。ツイッターにアクセスしたときも、PCサイトビュアーにつないだ覚えはありません。 ちなみにtwitter betaってやつでツイッターをやりました。 詳しい方よろしくお願いします。

　OKWave には質問と回答が他の誰にも見られない、教えてOKWave というものがあったと思うのですが、そこの質問場所に行くにはどうしたら良いのですか。教えて下さい。よろしくお願いします。

機種変更してメアドも変えた場合、再登録は可能ですか？

家の光で、無線LANを準備して、携帯のWi-Fiで接続するとします。 人によって違うと思いますが、パケット量を減らせてますか？ 定額の上限に行く前で止めることはできていますか？ auなんですが、500円を払って契約して、家で節約したして、 元は取れていますか？ 外出するのがWi-Fi環境ではない会社くらいなものなので、 節約できないかなって思ってまして。 アドバイスをいただければ幸いです。

同じような質問がいくつかありますが、教えてくださるとうれしいです。 私は今auの携帯を使用しています。 もうすぐで２年契約が終わるのですが、 auのスマートフォンは果たしてどうなのでしょうか？ アップデートが出来ない、などの問題がすでに指摘されているのもあり、 機種変更でスマートフォンにするには正直とても勇気がいる気がします。 ただパソコンサイトなどをちゃんと見れるようになりたい、 という気持ちは変えられず 機種変更分のお金でiphoneとの二台持ちを考えたのですが、 月々の料金的にはどうなのでしょうか。 今au携帯で月々9,000円～10,000円ほどの請求がきていて そのほとんどがネットやサイトの情報料です。 ただauのパケ放題を止める、 もしくは安いものに変えるとメールの代金が気になります。 写メールを送ったりするのってお金がかかりますか？ また、送られてきたメールについている画像や写真にも パケ代はかかるものなんでしょうか。 ネットは全てiphoneにするにしても メールはアドレス等のこともありauでしたいと思います。 また、家族が全員auなのでauをまるっきり解約することも考えていません。 質問がごちゃごちゃとしましたが ・このような場合auのスマートフォンに機種変更するべきか ・au携帯とiphoneとの二台持ちの場合料金は今よりも高くなるのかどうか を教えていただけるとうれしいです。 よろしくお願いします。

私はauです。うちにパソコンはないのですが、携帯でYahoo!オークションに出品することはできますでしょうか？ 詳しい方、教えていただけたら嬉しいです。よろしくお願いします！

携帯の料金プランに詳しくないため、今までほったらかしでしたがちょっと携帯料金を見直そうかと思って調べていますがやっぱりよくわからないので詳しい方がおられたらお願い致します。 今、ａｕの携帯のフルサポートコースの基本料金はプランSSに加入しています。誰でも割りと家族割で基本料金は50％オフにはなっています。ａｕに入って50ヶ月目で、誰でも割・家族割は20ヶ月目で次回更新月が2011年8月とありました。 普段、携帯はほぼ家族とのＣメールの使用で、それ以外たまにＥメール、通話も１ヶ月に１時間も使いません。パケット割引はダブル定額ライトに入ってます。このような使用状態だったら、どのようなコース（？）がよいでしょうか？ ａｕショップに行って聞けばよいのですが、よくわからない事を言われて店員さんの言うままになってしまいそうで。 なるべく解除料金がかからないように、料金を安く変更できるようにお願い致しますm(__)m

今auの携帯を使っていますが、就職活動の時にスマートフォンが良いという話を聞き、スマートフォンに興味があります。 しかし、メールを使う場合スマートフォンでは難しそうなので、携帯とスマートフォンの２台持ちをしようと思っています。 携帯は家族とのこともあるのでauのままにしようと思っていますが、スマートフォンは使いやすい会社のものを買おうかと思っています。 そこで、携帯とスマートフォン別々の会社で使うと毎月払う料金はいくらくらいになるのでしょうか？ また、就職活動をすることにあたってスマートフォンは便利でしょうか？ 回答よろしくおねがいます。

こんばんは。アクセス先の画像を表示させない方法ってありますよね? どうしたら文字だけの表示にできますか? auでSH001です。 回答お願いします。

auの携帯電話を修理の際の代替機は、修理に出した携帯電話のメールフィルタ設定が引き継がれるのでしょうか？

携帯電話のメールをhotmailに自動転送していましたが4～5日前から携帯電話のメールは受信するのですがhotmailに自動転送されたメールはメッセージエラーで転送できません　と返ってきます。解決方法を教えてください。

今まで親に払ってもらっていた通話料金を自分で払うようにしました。 その際に、携帯自体古いやつだったので機種変をして、ついでに料金プランを「Eプラン」にしました。 しかし、最近口座の引き落とし金額を見てみると、２万を超えていました。 何が原因かがいまいちわかりません。 有料コンテンツを調べてみたら、　５００円/月　ほどありましたが、ほとんど使っていません。 何か分かる人お願いします。

こんにちは 自分はDOCOMO契約者です 遠距離の彼女がauなので 最近auは指定割？ 指定の電話番号は24時間 通話無料と聞いて 2台持ちを考えてるのですが 月の料金は何円ぐらいですか？ メールやWEBを利用可能にすると やはり高くなりますよね？ アンドロイド欲しいのですが これはDOCOMOで機種変のほうが いいでしょうか？ 無知で申し訳ないのですが こんな私に教えて下さい。

携帯が古くなってきたので機種変しようと考えてます。 スマートフォンには興味なかったのですが 最近周りもスマートフォンを使ってる人が増えてきたので 携帯電話にするか スマートフォンにしようか迷っています。 ただ スマートフォンはアプリをダウンロードして自分である程度カスタマイズしないと使えないと聞き 機械に疎い人は使いにくいものになるかなと感じました。 持っている人の中でも、使いにくいと言っている人もいます。 加えて ウイルス対策もした方がいいということで 勢いでスマートフォンを買うのはよくないのかとも思いました。 携帯はネット・メール・通話で使ってます。 流行っているからと、スマートフォンに変えるのは、後々後悔するでしょうか？ 使っている方は変えてみてどうですか？ 教えてください。

それってアンサリスト以外は質問が見えないんですか？