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プロバイダーから「ウィルスに感染し私のPCから発信されているのでリカバリーして欲しい」との要求がありました。 ・私の使用上は特に異常はありません。 ・リカバリーは大変な作業で出来ればしたくない。 ・「ウィルスを検出するソフト（フリー）があり、それを使うと異常項目がリストアップされるので、それを削除すればよい」・・と、聞きました。本当ですか？ ・PC初心者ですので、あまり複雑な操作でなく削除できるお勧めソフトがあったら紹介して下さい。 ・プロバイダーはメールのウイルスは対処しているが、インターネットは対象外とのことでした。 ウィルス対策ソフトは使っていませんでした。 改善されたら今後使いますので・・ごめんなさい！

無線ＬＡＮの環境 ビスタ ノートンインターネットセキュリティ２００８をインストールしてあります。 危なそうなメールやページは教えてくれ、 個人情報の流出を妨げると書いてありましたが、 無線ＬＡＮで侵入してきて覗かれるようなことはないですか？ ファイル共有ソフトはインストールしていませんが、 勝手にインストールされることはありますか？ 素人なので難しい表現なしで、どなたか分かりやすく教えてください。これ一つで万全なものでしょうか？よろしくお願いします。

富士通のノートパソコンを使っています。 先程インターネットをしていて、急に画像が表示されなくなったのでおかしいなと思ったら、すぐにページが表示されなくなってしまいました。 ワイヤレスネットワークを使っていますが『利用不可能です』と画面右下に表示が出ています。 これは自業自得なのですが、音楽がとりたくて時々Cabosを利用しています。今日も何曲かダウンロードしました。それから何時間か普通にインターネットをしていて、先程いきなり使えなくなったわけですが、これはやはりウイルスバスターにもかからないウイルスを入れてしまったのでしょうか？ ワイヤレスの親機？の方はいつもと同じようです。たまに一瞬接続が切れる時がありますが1回切ってまた接続すると直ります。今日はダメです。 いきなりインターネットを使えなくするウイルスもありますか？ 無知でお恥ずかしい質問ですが、詳しい方教えて下さい。よろしくお願いします！

ノートンインターネットセキュリテイ２００４を使用していますが、 「通信の遮断」をすると本当にすべての遮断ができるのでしょうか？ 当然こちらからの通信やネット接続はできないのですが、 外部からのハッキングや侵入を完全に遮断できるのでしょうか？ もう何年も古く更新していないのですが、 動作が軽く使いやすいので未だに使用しています。 とにかくこの古いノートンでも、 「完全に外部からの攻撃を完全に遮断できるか？」ということです。 ネット接続したままPCを放置することが多いので、 この機能が有効かを知りたいのです。 ちなみにウイルスに対してはオンラインスキャン等を使用していますのでその辺は大丈夫です。 最悪の場合OSを入れ直してますので。

ウィルスセキュリティZEROでウィルス検査の結果「Ｔｒｏｊａｎ－Ｄｏｗｎｌｏａｄｅｒ．ｗｉｎ３２Ｔｉｎｙ．ａｎ」が検出されたのですが、自動駆除はされないのでしょうか？どのように対処すればよいのかわかりません。どなたか教えていただけないでしょうか。

Internet Explorer7が強制終了してしまう件 アドオンを無効にしてやっても強制終了されてしまいます。 アドオンが原因は薄いようです。 新しいブラウザで３かいくらい立ち上げたりするとマイクロソフトへ送信しますかエラーが、出てきます。 ヤフーブログで名前アイコンのところを右クリックして新しいタブで開くをやっても新しいブラウザで立ち上がっちゃうので、マイクロソフトへ送信エラーが出ちゃいます。 やはり６のほうが安全なのでしょうか 6だとまた７へアップデートしますかが出てくるようになります。 だから７にしました。7は正式版になったようですがまだXPとの相性については改善されていないのですか。

２種類のウイルスに感染してしまいました。 現在、ウイルスは隔離された状態にあるのですが 駆除できません。 これらを駆除する方法を教えてください。 ウイルス対策ソフトは、ウイルスバスター２００７ ウイルス名は test[1].htm crazyclit＿com[1].htmです。 よろしくおねがいします。

こんばんは。初投稿となります。 最近オンラインゲームを快適にプレイする為に新しいデスクトップのＰＣを購入し、インストールさせて起動したところ快調に動作して問題なかったのですがその翌日にＰＣを起動させてしばらくしたら一瞬大量の英文が表記されている青い画面になり強制終了して、再起動がかかりました・・・ 再起動がかかってもＯＳが起動せずにＢＩＯＳ画面で止まります。 そして、何度か電源のオンオフを繰り返して起動するか試していたのですが、ＢＩＯＳ画面すらでなくなってしまいました・・・ まだ購入して2日しか経っていなかったのですが・・・ とりあえず購入した店に問い合わせて初期不良ということで無償交換してもらいましたが、交換してもらったＰＣでも同じ現象が起こったら非常に危険なので怖くてゲームをインストールできない状況です。 尚、プレイしていたオンラインゲームはテイルズウィーバーです。 このゲームはvistaのＯＳはサポート対象外なのですが前のＰＣでプレイしていた時にvistaで動いていた人がいたので問題ないだろうと思いvista搭載のＰＣを購入したのですがやはりダメだったのでしょうか？ ドライバ等は最新にアップデートしていました。熱暴走の可能性やグラフィックボードが搭載されてなくオンボードで起動させていたからでしょうか？ ネットゲーム目的でＰＣを購入したのにこういう結果になってしまっては非常に残念です。何か解決策などあれば教えて頂きたいです。 宜しくお願いします。 下記に購入したＰＣのスペックを載せておきます。 メーカー名:emachines 型番:J4506 ＣＰＵ:インテル Core2 Duo 2.4GHz ＯＳ: Windows Vista® Home Premium 正規版 (日本語版)2 チップセット: インテル 945G Express メモリ: 2048MB 667MHz DDR2 デュアルチャネル SDRAM (2 × 1024MB) トータル4 DIMMスロット, 空き2スロット ハードディスク: 320GB オプティカルドライブ: スーパーマルチDVD±RWドライブ ビデオ: インテル グラフィックス・メディア・アクセラレーター950 最大 224MB (メイン メモリーと共用)7 ポート: 1 - VGA ポート 1 - Parallel ポート 1 - Serial ポート 6 - USB ポート(背面ｘ4, 前面ｘ2) 1 - RJ-45 LAN ポート 電源容量:300w

外付けのハードディスクユニット（主にデータ保管用、500GB）をウイルスバスタ２００８ にてスキャンしたところ　G:\System Volume...73\A0267862.exe という名前のフォルダとファイルが最初にスキャンされました。（G:は当ドライブ） ファイル名はA0267862.exeを含めた前後連番のようで、数は約110個ほど、拡張子は殆どがexeですが、中にはiniやinfも混ざっているようです。ただ非常に高速でスキャンしているのを目を凝らして読んでいるので定かではありません。またスキャンを数回繰り返すとファイルの数が変わっているようにも思えますが、これもはっきりとは判りません。この一連のファイルのスキャンが完了すると続いて私が知っている通常のファイルのスキャンが始まります。最終的にはこのハードディスクを含めパソコン全体でウイルス等は見つかりませんでした。 ちなみにG:\System Volume...73\　の「...」はウイルスバスタのスキャン中の表示枠に「...」と表示されていました。フォルダ名の短縮 なのかどうかは不明です。 お教え頂きたい件は、 １．このファイルは何のファイルでしょうか？ ２．セキュリティ上の脅威となるものでしょうか？ ３．このファイルはエクスプローラからは見えないようですが、見る方法はありますか？またもし不要なものなら削除したいのですが可能でしょうか？ なお、このハードディスクは従来WindowsXP機で使用していたものですが、そのパソコンが不調になり、現在使用しているWindows Vista Home Premium機にて昨日初めて使用したものです。 WindowsXP機で使用していた時のウイルスバスタのスキャンで同様のファイルがスキャン対象になっていたかどうかは不明です。 当方パソコンに関しては初心者にいくらか足した位のスキルしかなく 自分で解決できず困っております。何とぞお知恵をお貸しください。 なおもし操作方法などをご教授いただける場合には、Vista機の例でお教えいただけると幸いです。よろしくお願いいたします。

パソコンがクラッシュしたので、フォーマットしたのですが、またすぐに感染してしまいました。どうやら追跡されてるようです。データを手持ちのＤＶＤからいれたのですが、データも感染しているのでしょうか？セキュリティソフトは、キングソフトの無料版です。後、スパイボットサーチデストロイです。この二つのウィルスの問題を解決する方法をおしえてください。よろしく。

起動後の作業で動作が遅いようで、とても気になります。 そして遅い早いという表現は個人の感性によるため曖昧なので、 windowsエクスペリエンスインデックスで測った数字をご報告 いたします。　 システム画面を表示してから システム欄の「評価：」が「システムの評価を利用できません」 の状態から、windowsエクスペリエンスインデックスの基本スコアが 表示するまで常に15～25秒かかります。 また、ウエルカムセンターを表示して、左上のパソコンの絵が 一瞬小さくなる仕様と思いますが、こちらはそれが20秒以上かかります。 通常ショップの展示品で確認すると、どの機種も1～2秒で表示されます。 購入当時から、その他の作動も遅いような気がしましたが、 これがVISTAなのかなと、今まで思っておりました。 当方のPCに問題がありますでしょうか？ リカバリーまたはハードのメーカー修理などが必要なレベルでしょうか？ ご教授をどうそよろしくお願いいたします。 -------------------------- Gateway GT-5092J Vista Home Premium Core 2 Duo E6320　1860MHz Intel G965 Express メモリー　2GB 購入は１年前 ------------------------- 参考に、エクスペリエンスインデックスのサブスコアは 順番に（4.9　5.5　3.9　3.7　5.7）です。

InternetExplorerを３枚？ぐらい立ち上げてると、突然重なっている２枚の後ろ側の一部分が前に出てきたり、モニタ画面が真っ黒になってマウスを動かせば、カーソルが移動したところだけ画像が出てきます。 Explereを閉じようと×印をクリックしようとすると、プルプル画面がふるえたり、真っ黒になったり真っ白になったりします。 タスクバーのところも、白い線が入っていたりしてます。 時々起こるのですが、「vistaで画面がところどころ黒くなる場合にダウンロードしてください」みたいなのがマイクロソフトにあると聞いたのでダウンロードしてみましたが、変わりませんでした。 どうしたら直るのでしょうか？ＸＰではこういう不具合はないのでしょうか？ パソコン素人な者でよくわからないのですが、パソコンは買って半年ぐらいです。本体にはインテルCore２Duoのシールが貼ってあります。 宜しくお願いします。

ＩＢＭ　windows xpを使用。 ６ヶ月ほど前、他のＰＣで「１ギガのフラッシュメモリー」に資料をコピー。 この資料をＩＢＭのＰＣで削除してから、友人所蔵の写真のコピーを依頼したところこのメモリーは「トロイの木馬」に感染しているとのこと。 それで質問します。 １、いまのところ１ＢＭのＰＣに問題はありません、感染はどう診断したらいいのでしょうか ２、いまの状態で他とのメールのやりとりなどは不適切でしょうか ３、感染したフラッシュメモリーのウイルスはどうすればいいのでしょうか ウイルスの事はまったく初体験です、よろしくお願いいたします。

ホームページの広告がほとんど海外の広告（賞金当たりました？）に変わってしまいました。 なんでですか？元に戻せるのでしょうか？教えてください。

「アプリケーションまたはDLL C\WINDOWS￥system32.DLLは正しいWINDOWS イメージではありません。これをインストールディスクファイルと照合してください」というエラーが出たのですが、どう対処すればいいのでしょうか？ ご教授お願いします。

ローカルディスクを完全なる検査してウイルス検索をした所多数のウイルスが発見されました。二つは削除できたので問題無いのですが、他の大多数が削除できずに困っています。 結果欄に「検索不能 インストーラ ファイルが壊れています」と表示されるものと、「検索不能 ARC圧縮ファイルが壊れています」と表示されているものが出ています。 D:\APSETUPC\Encarta\REDIST\IE6\IEAK6OPT.CAB\ie55urd.exe\Wise001 3.binとD:\APSETUPC\V3_VB\DISK1\setup.msi\01ISFeatureExtended\とD:\System Volume Information\_restore{9911 E5B2-D700-4F5F-8EB4-4D2405A34B0D}\RP408\A01 28556.msi\01 lSFeatureExtended\と言うファイル名が削除できません。 これはavast側の検出ミスなのか、それとも削除できないだけでウイルスは現在もＰＣに存在しているのか分かりません。どうか宜しくお願いします。

一般の人が被害にあう可能性のある コンピュータ犯罪って何がありますか？

かなり以前に中古で買ったままだったノートPCを最近家内用にセットアップしてみた所、以下のように２つのウィルスが発見され、隔離したとのメッセージが出ました。(OS : Windows2000, ウィルスセキュリティー使用) １．隔離ファイル名：netdtect.sys　説明：Rootkit.Win32.Agent.pr ２．隔離ファイル名：runtime.sys 説明：Trojian.Win32.Pandex.S (隔離前のファイルの場所は、どちらもC:\WINNT\system32\driversです。) まず、「隔離したので安全です。」とメッセージは出ていますが、本当に安全なのでしょうか? ウィルスセキュリティーでは、毎回PCを立ち上げる度に上記ウィルスの発見と隔離のメッセージが出るので不気味です。 また、安全であったとしても、出来れば駆除してメッセージそのものを出ないようにしたいのですが、隔離ファイルを削除しても次回立ち上げ時にはまた出てきます。 人に話を聞いても、この「教えて!Goo」で調べても駆除はかなり厄介そうですが、出来ればリカバリーでなく、ウィルスだけ駆除してしまえる方法か、フリーのアンチウィルスソフト等あれば教えてもらえませんでしょうか? 宜しくお願いします。

現在使用しているのは以下の通りです。 ＰＣ： windows XP セキュリティソフト： avast!4 Home Edition ブラウザ：IE6.0 インターネットが使用可能な状況でＰＣを立ち上げたところ、急にフルスクリーンで "Sorry, your license has expired. You need to increase your license to continue to work. Click the button below to fix this problem." というようなボタンのついた画面が立ち上がってしまいます。その後ボタンをクリックしていくと、戻る事も進む事もできなくなってしまいます。ウィンドウズメニューもタスクマネージャも立ち上げることもできません。 色々と調べてみたところ、Ransom-Dというトロイの一種と特定できました。しかしavast!での対策はできないように思われます。何度ＰＣを再起動しても勝手にフルスクリーンで画面が起動してしまうため、どうしたらいいのかわからずにいます。 どなたか対策法を御存知の方はご教授くださいますようよろしくお願いいたします。

ファイル共有ソフトに興味があるのですが、セキュリティ対策に不安があり、いまだ導入することが出来ません。 インターネットショッピングでクレジットカード番号を入力したり、インターネットバンキングで振込みを行ったりすることがあるためにキーロガー等の被害が甚大になる恐れがあります。 なにか対策があれば教えていただけませんか。 ウィルス対策ソフト：ノートン2006 ネット構成：外部（ケーブルテレビ）-ケーブルテレビから借りてるモデム封の機械-ルータ-PCが何台か 安いPCを買ってそのマシンをファイル共有専門マシンに使用とも思ったのですが、それでもLANを構築する以上、情報流出やキーロガーの被害は防げないのでしょうか？ また、ファイアーウォール（どういう機能を果たすのかちゃんと理解できてません）というものを導入すれば解決方法はあるでしょうか？ また、普通にインターネットからフリーソフトをダウンロードしてきた場合、セキュリティソフトがウィルスチェックをしてくれるものと考えていますが、ファイル共有の場合、これとは違う特殊なリスクがあるのでしょうか？ アドバイスいただければ幸いです。