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トラブル解決
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- インクを検知できません とメッセージが出る
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J577N】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクを検知できません というメッセージが出る。解決方法を検索して全てためしてみましたが、やはり同じメッセージが出てしまいます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「インクを検知できません」と表示されました|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- suzupirojohn
- 回答数1
- インクカートリッジがありませんの表示
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 dcp-j988n 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 インクカートリッジがありませんの表示が出たので新しいカートリッジ交換しても解決しない。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 バッハロー 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 光 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 エラーメッセージが出ている|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13063 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- SYnmr
- 回答数2
- 印刷サイズが半分になってしまう件で
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 MFC J5820DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷が半分のサイズになってしまい、解決方法がわかりません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 RT-500MI 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】Microsoft®Word2010でA4用紙で印刷すると、縮小されてしまいます|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13218 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- noname#249514
- 回答数1
- テープサイズを検出しない
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 PT-P900W 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 テープサイズのサイズと色の検出ボタンを押しても、挿入しているテープと違うサイズが検出されます。ドライバーやEditorは一度消去して再インストールしましたが治りません。どなたか解決方法をご存じありませんか? 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 USB 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 Ptouch editor 5.2 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【PTシリーズ】(P-touch Design ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- Hito4m
- 回答数1
- 子機の音量が聞こえにくい
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J737DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 子機の受話音量が小さい。サポートセンターの通りに設定したが解決しない。電池は3か月まえに交換ずみ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 有線 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】通話中に自分の声が響いたり、相手の声が聞き取りにくい|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10070 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- rescue51
- 回答数2
- ブラウザがインターネットエクスプローラーから変化
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 DCPーJ762N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ディスクレバーが開いていますという警告を解決できません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 USBケーブル 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 エラーメッセージが出ている|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13063 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- r-fukuyan
- 回答数2
- プリンターDCP-L2550DW印刷の端がよごれる
■製品名を記入してください。 【レーザープリンター DCP-L2550DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【A4版の印刷をすると左端のみ等間隔(7cm間隔ほど)で黒いシミがついてしまいます。リサイクルトナーのトナーもれが原因かと思い別のものに替え、できる限りの清掃も行ってみたのですが解決しません。B5版の印刷時にはよごれません。修理・買い換えの前にまだ何かできる清掃方法などあれば試してみたいのですが。どうぞよろしくお願いいたします。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- shiroi33
- 回答数2
- データ印刷が異常に時間がかかる
■製品名を記入してください。 【 DCP-J567N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCからデータ(PDFやパワーポイント等)を1枚出力するのに数分以上かかる。印刷設定は普通紙選択で、特別な設定はしていません。Wordのテキストデータ出力時は問題なくできます。古い機種(DCP-J515N)も同じくWi-Fi接続でしたが、このように膨大な時間がかかることはありませんでした。この問題を解決するための方法を教えていただけますでしょうか。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- shoko2022
- 回答数1
- ピータッチキューブPT-P710BT
■製品名を記入してください。 【 PT-P710BT 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【電源を入れると、電源ランプがオレンジ点滅から動きません。一度はスマートフォンと接続し、プリントできたのですが、その後また使用しようとすると、オレンジランプが点滅したままで、緑ランプに移行しません。スマートフォンとBluetoothで接続しようとしても、デバイス表示がされません。パソコンと繋ぐと、パソコンからは使用できたのですが、スマートフォントの接続ができません。解決策ご存知の方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iPhone 15.2.1 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- その他(インターネット・Webサービス)
- sumikero12
- 回答数2
- PCがプリンターを認識しない
■製品名を記入してください。 【 HL-L3230CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 プリンターの方でのwifi接続は成功しましたが、PCにてフルパッケージをインストールする際、プリンターを発見できなかったと表示され、再インストールしても再検索しても問題が解決しておりません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)USB接続でインストールできません|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10277 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- hirasawa223
- 回答数2
- 印刷が白紙で出る、印刷時にガタガタと音が出る
■製品名を記入してください。 【 DPC-J982N 2020.2月購入 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 最初は紙詰まりがあり、手できれいに取り除きました。そのあと、色の出方にバラツキがあったので、純正のインクを購入の上、ヘッドクリーニングとノズルのつまり解決ボタンを何回も繰り返しましたが、インクが大幅に減ってしまいました。結果改善せず、 印刷が白紙で出る。印刷時にガタガタと変な音がする状態です。 プリンターに異常が発生したと思われます。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 Brothor.iprint&scan 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- dhd1801
- 回答数2
- 新しいインク入れても、印刷されず白紙で出てくる
■製品名を記入してください。 【 MFC-J827DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【新しいインクを入れたが、印刷しても、全色が出ず、白紙ででてくる。ヘッドクリーニングなどしてもダメ。他人の過去の質問を見ると、凝固の可能性の場合、凝固を解決するための方法も知りたい。まだ購入して、4、5年くらい。 使用頻度は、1週間に数回使用する。インクは純正品を購入。今回、新しいインク全色を無駄にした感じがする。怒💢 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- nobo4499
- 回答数2
- 印刷設定タブが出ない
■製品名を記入してください。 【DCP-L2550DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンターは作動してるのですが、PC画面に印刷設定画面が出なくなり用紙設定などの変更が出来フルパッケージでドライバーなどインストールを繰り返しましたが変わりし。何かソフトウェアーかドライバーが足りないのでしょうか?iprint&scaのみとなっております、画面ではプリントにびっくりマークがついた状態ですが以前そうであったか記憶は曖昧です。以前はユーティリティーなるものがあったような?解決策があれば宜しくお願い致しす。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN(Wi-Fi) 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【iprint&scan 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISN ひかり回線使用 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- tatsuo9671
- 回答数3
- PCへのスキャン方法をお聞きしたい
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6980CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スキャンを試みるができず。原因と解決策を知りたい。 以前は無線ランでPCとスキャナーをつないでいたが、突然WIFI環境が悪くなったため、有線LANに切り替えた。その結果、プリントはできるがスキャンが出来なくなった 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【不明 確認方法を知りたい 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ スキャンできない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- koyamaah1
- 回答数2
- タッチパネルを押すと違うところが反応してしまう
MFCJ6983CDWを使っています。 購入は2019年1月でまだ購入して2年ほどしか経っていません。 下側にある、コピーボタンやスキャンボタンを使いたくて押すのですが、上のボタンが反応していまい、コピーやスキャンができません。 1年前もそのようなトラブルがあり、ファームウェアを更新しても、電源を抜き差ししても改善されなかったので、修理に出してタッチパネルごと交換対応してもらいましたが、その時も費用が数万円かかりました。 また同じ現象です。 ボタンの指示がどんどんずれて、押しても違う機能が反応してしまいます。 使い方に問題があるとは思えません。 重たいものを梱包・搬送して修理に出すのもとても大変でしたし、またもや費用がかかるとなると、、、2年足らずで2回も同じ事由で修理となると、これって欠陥品ではないですか? 同じ機種をお使いの方、どうでしょう? 何か解決策をご存知の方お教えください。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- clover1107
- 回答数3
- IX500 Evernoteで名刺連携が難しい
iX500を使っています。 Scansnapを使って名刺をEvernoteに保存して使用していました。 これにEightアプリも使うようになってしばらくは便利に使っていました。 (Eightは名刺の相手がアプリユーザーの場合に元の画像データが閲覧できないので使い分けをしていました) しかし、2年くらい前からトラブルを抱えています。 かつては、Scansnapで名刺を読み込むと、名刺は両面1セットでEvertnoteの「Card」フォルダにJpegで自動保存されていましたが、現在は片面1セットでEvernoteに転送される上に、「Card」フォルダにも格納されません。 おそらくソフトウェアの更新など(この間、Scansnap Homeが登場しUIが大きく変わってしまいました)の関係で設定が変わってしまったのだろうと想像しますが、ネットで調べても解決方法がわかりません。 とても困っておりまして、どなたかお知恵を貸していただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- Wendy2021
- 回答数1
- たくさんのタブが開く異常な反応
環境:iMac Mac(バージョン11.1) エレコムマウス M-XGL10BBBK <具体的なトラブル内容> Google Chrome(グーグルクローム)でAmazonやメルカリなどで ワンクリックしたらいろんなタブが開く また1クリックでカートが10個や200個とか入ってしまう現象がある HPで画像がポインターにくっついてくる現象 多分、ワンクリックでその画面のリンクをクリックしているのかと思います。 毎回余分なタブが開くので閉じるのが面倒です。 アプリも何度か入れ直しましたが駄目です 設定する項目が見当たらない。 アップルサポートにも聞いてみたが エレコムさんに聞いてみて欲しいとの回答 電話で聞こうかと思ったけどナビダイヤルなので やめました。チャットに書き込みましたが 自動回答のようでで解決しない。 これまで有線のマウスで良かったのですが 有線が邪魔になってきたので無線に変えたことで スッキリしていたのですがこんな問題があるとは残念です。 悩みが増えた。 やっぱりエレコムではなくロジテックにすれば良かったかも(^_^;
- Secure Boot Violation
Windowsの更新中に誤って電源を落としてしまいました。 再度電源を入れると「Secure Boot Violation」という赤い画面が表示され、「OK」ボタン(これしかボタンがありません)を押すと「APtio Setup Utility」という画面に。 「HDD Recovery」を選ぶと「オプションの選択」という画面になりますが、 「続行(終了してwindows10に進みます)」→「Secure Boot Violation」経由で再び「APtio Setup Utility」に戻るだけ。 「トラブルシューティング」から(再セットアップメディア等がないためハードディスク内のデータを使用して)再セットアップを試みるも不可。 「詳細オプション」で「スタートアップ修復」「スタートアップ設定」を選んでも→再び「Secure Boot Violation」経由で「APtio Setup Utility」に戻るだけ。 「システムの復元」は成功しましたが、再起動すると「Secure Boot Violation」が表示されます。 「SECURE BOOT」を「Disabled」に変更すると「Secure Boot Violation」は表示されなくなりますが、「続行(終了してwindows10に進みます)」→「APtio Setup Utility」に戻るだけ。 再セットアップは不可。 「スタートアップ修復」「スタートアップ設定」→「APtio Setup Utility」に戻るだけ。 解決方法がありますでしょうか? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
- ベストアンサー
- その他(パソコン)
- Pk7nJs433Fe
- 回答数2
- 「ULEAD DVD Movie Writer 6」の作業途中で「問題が発生しましたので・・・」というメッセージがでます。
症状の詳細ですが、DVDMovieWriter6を使用してスライドショー(スライド数が10コマ「約3.6G程度:56分」)を作成しているのですが、最初のファイル変換91%位の所(経過時間約1時間15分)で「問題が発生しましたので・・・」というメッセージが出て、画面が消えてしまいます。何度試みても、同じところで同じ現象が起きます。スライド(jpeg)を1つ1つ確認しても異常はなく、HDの必要容量もOKで、常駐ソフトも終了済みで、ネットも外してみたりして、色々試みているのですが改善しません。スライドは重ねて装飾しているものはありますが、同じような方法でスライドショー(40分程度)は以前にも作成成功していますので問題ないかと思っていますが・・・。どなたかこのソフトのトラブルにに詳しい方、是非解決策を教えてください。 p.s.他にオーサリングソフトも競合を起こすと聞いたことがありますので、アンインストールもしました。また、ソフトの再インストールもやってみましたが変わりませんでした。
- ベストアンサー
- その他(業務ソフトウェア)
- bom_baye
- 回答数1
- 無線LANによるIRQLトラブル
新しく購入した無線LANによって、パソコンにIRQLトラブルが発生し、解決できないので、アドバイスをいただきたいです。 無線LAN:COREGA CG-WLR300GNH パソコン:DELL D600ワイヤレス内蔵ノートパソコン WIN XP pro 状況:有線接続では問題なくつながったのですが、いざ無線を試そうと、パソコンの「ワイヤレスネットワーク接続」を「有効」にしたら、約5秒後にOSが緊急停止し、ブルーの画面で「IRQL NOT LESS OR EQUAL」が理由であると表示され、フリーズしました。 有線接続を無効にしてからしないといけなかったのか、などと何度もセーフモードで起動して試したりしましたが、毎回ブルーの画面でフリーズしてしまい、悲しんでおります。 この製品はファームウェアやアップデートなどもリリースされていませんし、何の問題もなくつながってくれるはずなのですが・・・。 状況からして、パソコンがCOREGAの無線LANから何かを受信して、それがパソコンの中で矛盾?して緊急停止してしまうのだろうと推測していますが、お詳しい方、どうぞお助けください。
- ベストアンサー
- Wi-Fi・無線LAN
- c00c00
- 回答数3
