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よろしくお願いします。 PCを新しくしました。VALUSTAR N, PC-VN770SB-E3, OS_WINDOWS 8.1、 Wndows Media Payer 12についてお教えください。 DVD を始めようとすると、「WINDOWS のアップデートが必要です」とメッセージされます。 WINDOWS 7 で普通に機能していた同じビデオを見ることができない状態です。 ネットでその解消を試みるため、「検索」から、あるいは「設定」 から、できるところは目を通し 説明を見ながら操作を行いましたが、どうしても同じメッセージが出てしまいDVDビデオを見ることができません。 PCの経験年数はあっても、理論的な部分で分からないことが多く、何か見落とすか間違いなど、ないとは言えませんが、どなたかお教えいただければ幸いです。

私は４～５年前にキヤノンの複合機プリンターMP980を購入して使用しておりました。 半年前まで問題なく使用する事が出来ましたが、突然印刷とスキャナー共に右上がりに傾斜（Ａ４サイズで上下１cm程度）するようになってしまいました。 もしハード的な故障であれば、修理せずに買い替えるしか無いのかなと思っておりますが、ソフトで修ればとても助かります。 サポート期間も切れたので、この場をお借りして傾斜が無い元の状態に戻す方法をご存知の方は、ご教授をお願い致します。 【使用環境】 ・ノートパソコン２台 ・OS:Windows8.1(64bit)とWindows7 ・キヤノン プリンター複合機 MP980 ・USBとWiFiのどちらでも使用可能

CorelDigitalStudio for FUJITSUについて教えて下さい。 拡張子がmp4の動画ファイルをDVDプレーヤーにて視聴するため、CorelDigitalStudioにて変換及びDVDへの書き込みを行いました。 しかし全部で14ファイルのmp4のうち最後から2つ目と3つ目のファイルだけが途中で切れておりました。 DVDのディスク容量にはまだ余裕があり、最後の14ファイル目は正常に書き込まれております。 なぜでしょうか？ 変換及び書き込みはエラーなど出ず、正常に終了しました。 実は、CorelDigitalStudioはWindows8.1搭載のパソコンに最初からインストールされており、このたびWindows10へアップグレードを行いました。 もしかしたらWindows10では正常に動作しないのでしょうか？ よろしくお願い致します。

windows8.１からwindows10にアップグレードしました。 セキュリティ対策ソフトは無償提供のお知らせから McAfeeを インストールしました。 これまで、niftyのWebメールを使ってきていますので そうするつもりです。 ところが、McAfeeを有効にすると Webメールの添付ファイル付きの送信をしようとすると フリーズして先に進みません。 また、受信ファイルで未読のメールが既読で開かれてしまいます。 McAfeeを無効にするとこのような現象は起きません。 他のメールソフトでは何の問題も起こっていません。 例えば、gmailなどです。 仕方がないので、gmailでアリアスを使ってniftyIDとして メールを送っています。 MｃAfeeの設定条件をご存知の方がおられましたら 教えてください。

新しいPCに買い替えてOSがWindows8.1になったのですがWindows Updateを行って再起動をすると必ず「BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO」エラーが出て復元ポイントからの修復でもPCのリフレッシュでもエラーになり修復ができなくなり、購入時の状態に戻さないとPCが起動出来なくなります。 セキュリティーソフトを無効にしたり、ユーティリティソフトをインストールしてレジストリの修復を行ってもやはりWindows Updateを行うと、「BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO」エラーが発生してしまいます。 この為、現在Windows Updateを自動で行わない設定にして使用しているのですがこのままですとセキュリティー上好ましくないと思うので何とかしたいのですが良い方法をご存知の方がいましたらご教授お願いします。

ＰＣの電源が勝手に落ちます。非常にいらだつ現象です。 ＰＣは、LL950/6D。 ＯＳは、WindowsXP Home Edition Ubuntu8.10とWindows2000 Professionalもインストールしています。 動画共有サイトの動画を２窓開いたり、ゲームしたりするとＰＣの電源がいきなりおちてしまいます。 さほどＰＣは熱くなっていないので、熱暴走ではないでしょう。 電力不足も、タコ足配線は使用していないので、ありえないです。 過去に一度、再セットアップした経験があるのですが、 その再セットアップ前は普通に問題なく使用できました。 ＨＤＤ検査ではＨＤＤは普通。 デュアルブートしているWindows2000 Professionalでは問題なく使用できます。 XPが原因でしょうか？それとも2000とデュアルブートしているのがいけないのでしょうか？

■製品名を記入してください。 【MFC-J6710CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Windows10のFU（20H2）適用を行っても問題ないでしょうか？ もし、既知の不具合等があり、対応が必要であれば、事前に教えてください。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PC2つ(Windows10とWindows8.1)とスマホ(Android)でOneNoteを共有しています。数日前から同期しなくなりました。Officeは2013です。 「アイテムが存在しない可能性があります。または、使用できなくなっています。 アイテムが削除された、期限切れになっている、または表示するアクセス許可がない可能性があります。詳細については、このアイテムの所有者に問い合わせてください。」というエラーメッセージが出ます。同期しようとすると添付した画像のようなメッセージが出ます。 Microsoftの「OneNote を同期できないときの問題を解決する」を読みましたが、説明が不十分で私には良く分からず、解決しません。 どうすれば再び使えるようになりますか？よろしくお願いします。

■製品名を記入してください。 【MFC-850CDN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Windows 10のマシンでPC-FAX受信（USB接続）をしたいのですが、CC4などがDL出来ず、どう対処すればよいかお教えください】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBケーブル　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　とりあえずBRAdmin Professionalは入れました　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　アナログ回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J981N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　Windows10 とプリンターを接続したいのですが上手く接続できません。プリンターの無線LANはつながっており、パソコンも同様の無線につないでいます。　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　pro　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　MFC-J737DN　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　Windows10で差し込み封筒印刷　指定のB5角型8号に印刷できない？　設定の方法を教えてくい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　有線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　エクセル　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　光回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【 A4モノクロ HL-L2330D】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Windows11で認識されなかったが、WIndows Update後に１度認識できたが、その後また認識されなくなった(USB)】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 plala(ドコモ光） ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【PCを新しく買いけました。 新しいPCに現在のぷららメールを移設したいと思っています。 宜しくお願いします】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 新機種 【Windows11】 旧機種 【Windows1０】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　DCP115C　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【付属のソフトウエアーがWindows10の対応になっていないのでホームページからダウンロードがよくわかりません。 対応よろしくお願いいたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　有線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

使っていないノートPC(windows8.1)の画面をサブモニターとして使いたいと思います。 メインのノートPC(windows11)とサブモニター用ノートPCを接続する為にアマゾンで【USB3.0 & HDMI 変換アダプタ】というものを購入しました。 メインPCのHDMI端子(出力)にHDMIケーブルを接続して、購入した【USB3.0 & HDMI 変換アダプタ】に接続して、サブモニター用ノートPCのUSB端子(3.0)に挿しました。 しかしサブモニター用PCにはメインノートPCの画面が映りません。 メインPCのディスプレイ設定には【HDMI TO USB】と表示されてそれぞれのディスプレイの設定が出来ますがサブPCにメインの画面は映りません。 メインで複写や拡張にしてるのですが映りません。 何かサブPCの方でも入力設定等が必要でしょうか？

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-T929DN　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　スマホからは印刷できた。PCから印刷指示出すとプリンターがエラーとなる40日前は印刷できていた　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows10　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　Windows10.Microsoft他　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ISDN回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【secureサーバー,ポート番号等の設定変更の見直しましたが、ぷららアドレスでGmailの受信はできるが送信ができない。】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11,Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　有線LAN及び無線LAN　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J526N 　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　現在Windows10のPCでコピー機を使用中ですが新規購入のWin11のPCのコピーも印刷できるように設定できますか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10&11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6770CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Windows10から11に引越しをしてから、プリントはできるが、ControlCeter4からアクセスできない　「MFC-J6770CDW　LANがみつかりません」とのメッセージ　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【QL-820NWB】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　事前相談：WindowsのP-touch Editor で作成し保存した印刷データを 　MacOSのP-touchEditorで読み込みQL-820NWBで印刷できますか。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　から　MacOS　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBケーブル　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　Windows10　と　MacOS　のP-touch Editor　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。