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筆まめの住所録を開こうとすると、突然画面がパソコンの初期画面に成ってしまいます。 再起動など試してみましたが回復しませんどの様にすればいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

パソコンを購入し、貴社ソフトウエアも同時購入しましたが、ハガキに記載されてるシリアル番号を入力しましたが、はじかれます。どの番号を入力すればいいんですか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

iMazing製品をダウンロードすると、スーパーセキュリティが以下の脅威名を検知してしまい失敗してしまいます。製品がダウンロードできない為、使用できずに困っています。 脅威名：Trojan.GenericKD.43014668 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer,29を使用していました。 パソコンが故障で初期化したため、筆まめが使用できません。 Ver,29のままで再インストール又は復元する方法はありますか・ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

以前『パーソナル編集長 Ver.12』のディスクタイプを購入したのですが、新しく購入したパソコンにディスクを入れるところがありません。ディスクでインストールする以外に方法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

windows10に対応していませんとの画面が出て詳細をクリックし新しいシリアスNo.を入力しても次へと進まず追加購入しダウンロードした筆王がインストールできない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆王Ver25の住所録の内容を書き換えた後保存しようとすると、古い名前の住所録に上書きするように思われます。別の名前で保存する方法を知りたいです。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Dosnrmが失敗しました（-534970365）というエラーメッセージの後、「ライセンスの確認に失敗しました」というエラーが表示され、起動できません。 解決方法のご案内お願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめver30 オールシーズン　アップグレード乗換版のパッケージタイプを購入しましたが、CDROMが入っているようです。PCは小型で、CDROM対応ができないのですが、ダウンロードは可能なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめの31アップグレード更新を9月に購入していたのに再度案内のポップアップが出たため別のアップデートかと思い購入してしましましたキャンセルできませんか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ソフト購入してエントリーしていますがシリアルナンバーが適切でないと出ます。 ちなみにすべて購入時についていましたシリアル番号通知書通り何回もトライしました。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ポケトークの購入を検討しているものです。購入にあたって見積書が必要になるのですが、見積書をいただくことは可能でしょうか？購入はポケトークSPlisを１個の予定です。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

パッケージ版の購入後 パソコンを乗り換えようとしたらユーザー登録画面から進めません。 メアドも含めてどう登録したか忘れてしまいました。 解決する方法はないでしょうか? ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

先日パーソナル編集長を購入しました。 ただ、ＰＣの調子が悪いので買い替えることにしました。 この場合、購入したパーソナル編集長は利用できますか？ ＣＤ版です。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

バージョンアップしたのですが パスワード失念 登録しているメールアドレスが変更になっていて、 どのようにログインしたらいいのかわかりません。 どうしたら良いのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

すべての宛名で１名分しかデータが出なくなり、全員の名前が見れる画面に戻りません。昨年のデータを読み込みましたが挨拶状の履歴が見れません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

いきなりPDF Ver.10 COMPLETE 注釈パネルに作成者のフルネームが表示されます。 この名前を別の名前に変更する事は可能でしょうか。 ご回答をどうぞよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

PDF作成で「出力先を選ぶ」において ・出力先　の指定 ・元ファイルと同じ場所に保存 のどちらを指定しても、これとは別の場所に保存されます。 なぜでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Sourcenextのお問い合わせフォームから送信ができません。 「機械による送信ではないことの確認」から、画像をチェックしても何にも反応がなく、結局送信ボタンがアクティブになりません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Ver.27から自動バージョンアップのダウンロードが出来ません。 これまで10年以上使っていますが初めてです。 ソースネクストのホームページで探っても解決できません。 メール問い合わせも出来ません。 WIN11で、カスペルスキーを使っています。 ご助言をお願いします。