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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコムルーター ・製品名・型番 WRC-2750GSV テレビ　VIERA TH55LX950 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法 無線LAN ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期 暫く消していたら突然。朝は異常なかった。 今日の昼ごろ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機 急にYou Tubeなどテレビ（VIERA）内蔵のアプリがみえなくなった スマホから飛ばすこともできない 自動接続すると「完了しました」と表示がされるが、You Tubeのボタンを押すと 「ネットワークに接続できません」と表示がでる わかる方、対応方法教えて下さい ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LANルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコムWRC2533GS2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 朝から使えない様子 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 再起動等等試しましたが ダメなようです ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother cANON CANON ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） TS8032 ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） PIXUS381 ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） M61 ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） 3.0 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ジャケットの地の色指定をどこで指定するか知りたい。元は白地。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） エレコム USB-C HDMI 変換アダプター 4K60Hz (USB C to HDMI 変換アダプタ) 0.15m シルバー ECAD-CHDMIQGM2 ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ECAD-CHDMIQGM2 ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ディスクトップパソコン 時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 昨日購入して昨日 困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ モニターを認識しないの一言。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ HDMI変換アダプター ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコム タイプC−HDMIケーブル mpa-chdmiqdbk ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ AQUOS sense6s Android１３ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 動作確認を教えて下さい ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします． ▼利用の製品 ・ノートパソコン（Dynabook　Windows 11） ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番） マウス：M-XGM30BBSKABK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 開封後から不具合が発生しています． ▼発生している問題 PCと接続したところ，スクロールが可能なところ（WEBページや本体設定画面など）のすべてにおいて，マウスでスクロールしていないのに，画面が上下に小刻みに動く現象が発生します． エレコムマウス専用のソフトを入れたり，トラブルシューティングするなど，いくつか試みましたが全く改善されませんでした． ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XT3DR と　M-XT4DR ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024/08/21 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコムマウスアシスタントで1台しかボタンを変更できない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・WRC-X3200GST3-B ルーターを使用しています。 WIFI接続デバイスはPC・スマホ3台・ゲーム（タブレット）２台になります。 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 子供ネットタイマーを設定したく、エレコムHPのユーザーズマニュアルより、 設定ユーティリティーを開こうとPCよりhttp://192.168.2.1/へアクセスしましたが、応答時間が長くアクセスできないとの表示になります。 何か原因でしょうか。 ルーターの使用時間制限をしたく、 設定方法などご教示いただけると幸いです。 ネットの知識が浅いため、簡単な方法だと助かります。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EPSON ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ A12 ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ らくちんプリント3.0 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ QRコードやコメントの載ったPDFをそのまま印刷する方法を教えてください ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） CANON ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） 　T6000 ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） 371 ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） CCDBlue110 ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） らくちんぷりんと3.1 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 印刷すると紙が真っ白 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

エレコムのゲーム用　hs-ARMA200VBKヘッドセットです。ズームで使用するために購入しました。 プラグを差し込むと動きますが、USBを取り付けて差し込むと作動しません（音がでません）。 USBを差し込んだ状態で、ウインドウズ１０の下のバーにあるサウンド（ｓ）を開きましたが、それらしきものが特定できず、何をどうしたら使用できるようになるのかまるでわかりません。 この機種はドライバをインストールしたり、なにか特別なことをしなければならないのでしょうか？ それとも初期不良なのでしょうか？ PCには詳しくないため、どなたかこのような問題について詳しい方にぜひ助けて頂きたく、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） ブラザー ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） MFC-L8610CDW ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） TN493BK ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） MT-JMN2WN・A03 ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） らくちんプリント3.0 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） 用紙が１０面なのに枠が８面しか表示されない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

▼ご利用の製品 ・ヘアドライヤー 品番：NIB400A ▼発生時期＆機器の状況 ・2024年6月13日にコジマYahoo店にて購入し、約３ヶ月後にクールショットボタンの不良により同年10月1日にビッグカメラ千葉駅前店に修理依頼の為、持ち込む。 その後、まもなくして新品が届いたものの 再度同じ箇所が故障した為、 2025年８月18日にエレコムのフリーダイヤルへ相談しチャットボットを勧められたので そこから交換品依頼。 交換品が届いたものの、温風にすると 埃のようなコゲ臭い匂いがする。 過去に2台使用した時には 感じた事のない匂いの為、気になり 問い合わせてる次第です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） CANON ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） MB5430 ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） MAXIFY 2300 ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） EDT-TMQN24B ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） らくちんプリント3.0 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 　　JPGのイラストを入れると保存できない。 　　 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー　EPSON　PX-M6711FT ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 印刷をかけても　白紙が出てきます。？？ ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） RICOH ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） C3510F ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） T128 ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） らくちんプリント3.0 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 白紙で印刷されてしまいます。PDFの保存はできるようです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

スマホでネットを見てたら、急にインターネット接続がありませんという表示が…。Wi-Fiを切れば普通に見れるし、主人のスマホでもWi-Fi接続できなくなってたのでルーターかモデムの方がおかしいのかな？と思います。 使用ルーターはエレコムです。 設定画面からWi-Fiを探すとちゃんと今まで使っていたネットワーク名は出てくるのですが、そちらをタップすると「かんたんセットアップ4」が起動します。その中の自動設定をタップしても繋がらず、認証失敗と出てきてしまいます。 ルーターの電源を一旦切って再起動しても同じ症状です。 ルーターのランプは電源が緑点灯、2.4Gが白点灯、5Gが白点滅。また、モデムの方は電源、光入力、UNI2(100M)全て点灯しています。 ルーターは2月に買い直したばかりなので寿命ではなさそうです。 最近調子が悪いなんてこともなく、いきなり繋がらなくなったので困ってます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

エレコムのWRC-1900GST2の無線LANルーターの管理画面192.168.2.1のサーバーが応答しなくなった。 １ONUをパソコンに繋げてPPPoE設定をした状態のまま ２192.168.2.1のサーバーで管理画面を開き、ID（admin）パスワードでログインした。 ３そのあと、WANの設定で、プロバイダのユーザー名とパスワードを２、３度間違えて適用した ４そのあと、同じ画面で最後に正しいプロバイダのユーザー名とパスワードを入力したあと、管理画面192.168.2.1のページが表示されなくなった。 ※携帯ですると、管理画面にはいけ、同じようにWANのPPPoEの設定を、正しいパスワードで設定、適用したあと、携帯のページも表示されなくなった。 ５そのあと、トラブルシューティングを参考に、パソコン（Mac_OS10.10）の ネットワークのPPPoE設定を削除してみたが、管理画面192.168.2.1は開けないまま。 管理画面に行きたいのですが、いけなくなってしまいました。 どうしたらいいのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XGM20DL ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 社内でエレコムアシスタントを使用したいと思っております。 承認のために以下の項目が必須となっておりましたが、 不明でしたのでこちらにて失礼いたします。 ・商用利用は可能か： ・外部にデータがアップロードされないか： ・定期的にアップデートされているか： ・Windows10 64bitに対応しているか： 以上になります。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。