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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC DEL OptiPlex3060 OS Win11 22H2 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XGS10UB BK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2022/10/15 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 起動から保存はするが変更がボタンに反映しない 最新バージョンでも同じ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【dcp-l2660dw　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷を行うと画像や文字が2重になってしまいます。商品は新品で購入後初めての印刷です。 WiFi接続でpdfやExcelからスクリーンショットと文字を印刷しました。 トナーは購入時に付属していたものを使用しています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【win11　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（ZERO ウイルスセキュリティ1台/3台/5台） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ZEROウィルスセキュリティ 1台 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Win11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップ画面が繁雑になり、できるだけスッキリさせたくて、セーフモードからやってもデスクトップ画面のショートカットを削除できません。管理者で入っているのですが… 【意見】ウィルスセキュリティのインストール時にこのショートカットは不要ではないでしょうか？必要なら自分で作ることができます。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC J7100CDW 　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　多目的トレイを選択して印刷しても、トレイ１の用紙で出力されてしまう。または、無反応のときもある。コピー機で使用時に多目的トレイを選択すると 問題なく多目的トレイにいれた用紙で出力される。　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　win11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線ラン　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　word　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　NTT ひかり　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Win11　デスクトップPC ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-IPT10MRSABK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2025/1/20 19:00 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 左クリック、ホイールクリック、右クリックの全てがチャタリングのような動作をする。初期不良でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（ノートPC Win11） ＝＝＝＝＝＝ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝TK-FDM110T＝＝＝ ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝購入時より＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝PC起動時にNum LockがOffの状態となります。次回起動時に既定でonに設定は出来ないのでしょうか？ご存じの方おられましたらよろしくお願いします。＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

NoxplayerでLINEを使っているのですが、重すぎて開くことすらできません。開こうとするとすぐNoxplayerが再起動？して、andoroidのロゴが出ます。 私は機械に詳しくないので分かりませんが、画像のようにデスクトップ上で「Noxplayer」でなく「LINE-Noxplayer」と表示されるようになってから、重くなったように感じます。 ネットで見かけた「管理者として実行」や「Google Playの無効化」は試しましたが、あまり大きな変化はありませんでした。 ちなみに、NoxplayerにはLINE以外のアプリは入れていません。 使っているPCはLAVIE、バージョンはWin11です。 このような場合の対処法、また「LINE-Noxplayer」と表示される理由を教えていただきたいです。LINEに半年以上ログインできず困っています…お願いします！！

■製品名を記入してください。 【MFC‑J7500CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【縦線、横線が書いてあるPDFの表を印刷して文字、カラーベタ塗はきれいに出力されますが、グレーの縦線、横線のみ印刷できません。若しくは、グレー線が白線となってしまいます。　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Win11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　アドビアクロバット　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Windowsとmacを所有していまして、共用で使えるキーボードを探しています。 Blutooth接続できるものが良いです。 今までELECOMの「TK-FBP101」を共用で使用していたのですが、Win10→11に移行したタイミングでチャタリングが頻発してしまい、買い替える事にしました。 (そもそも不具合が多い機種というのを後から知りました) ネットで軽く検索したところ、 ↓ の２つがオススメとして見つかりました。 　ロジクール KX800sGR 　ロジクール K950GR 上の２機種のいずれかを使用した事のある方、使用感を教えてください。 また、 上記でなくともBlutooth接続の共用キーボードを使っている方はどんな機種を使用されているかを教えてもらえると幸いです。 次に買うキーボードで失敗したくないので… 皆様、よろしくお願いします。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ドライブイレーサー ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Win11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 外付けHDD（320GB）のデータ消去は問題なくできましたが、同SSD（256GB）の消去がうまくいきません。何度かトライしましたが、いきなり初期化画面が出て数分で作業終了。これで消去ができているとはおもわれないのですが・・・ どなたかお教えください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-7460DN ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試した　こと、エラーなどを教えてください。 【　ドライバー　が見つからない　Zip解凍解凍先はどこ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　Win１１　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　USB　　　　　　】【　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　インストール方法が分からない/インストールできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13075 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J7100CDW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　インクの交換を行った直後から、用紙詰まりとエラーが出てしまい印刷できなくなってしまいました。目視できる範囲で用紙詰まりは確認できません。（何度も用紙が詰まっていないかチェックしました）　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　win11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ゲームパッド ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） JC-U4013SBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） WIN10 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 本日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 本体に書かれている数字のボタンと違う数字のボタンが反応する 1→3 2→4 3→1 4→2 5→5 6→6 7→9 8→10 9→9 10→10 11→7 12→8 13→ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J1605，MFC-J997DWN　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　電話をかけてきた人から声が小さくて聞き取れないと言われる。複数の機種で経験している事象　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　win10，11，Andoroid　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　2機種それぞれ有線LANと無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　なし　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　2機種それぞれ光回線とアナログ回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J7300CD　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【MS　Wordで　用紙サイズB5縦で作成した文書をB4横用紙に小冊子印刷したいのですが　出来ません　B5用紙に縮小されてしまします。何か方法はないですか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Win11　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　MSword　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入くださ 筆まめ33　　と　　34 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ｗｉｎ11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 先日まで問題なく使えていましたがデザインの編集が出来なく成ってしまいました。　仕方なくバージョンを33から　34に（有料で）行いましたが同じ現象です。　　不思議なことに新規作成と問題の起こるファイル（データ）だけです。　問題起こるデータを送りたいくらいですがなにか解決方法有りますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 　　プリンター　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ジェイコムにネット契約を 変更した、その後印刷が繋がらない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　WIN　11　　　　 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　ルーターとPCは有線、印刷は無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　御社印刷機の無線ランの受け変更のやり方が分からない。ご教示の程お願いします。　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ジェイコム　TV回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　HL-L2460DW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　Brother Utilitiesの本体設定クリック後のログインができません。初期パスワードを手順通り変更したのですが、変更後のパスワードを失念してしまい、困っています。　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　win11　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　USBケーブル　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　Brother Utilities、Brother iPrint&Scan　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　テザリング　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

NordVPN＋Win11という環境でPCを使っています。 基本的にはVPNに繋いだまま利用しているのですが、一部VPNの使えない、不適なサイト・サービスがあるので一時的にVPNから切断してアクセスしようとすると全てのWebサイトにアクセスできなくなってしまいます。 しかし、VPNに繋ぎなおすと正常にアクセスすることがでるという状態です。 ブラウザの相性かと思いchrome、Firefox,Edgiと複数のブラウザで試しましたが同様の症状でした。 しかもVPNを切ってもネットから完全に切断されているわけではなくSteamのアプリ（PC）でデータのDLはできたりはしているのでネット自体はつながっているようです。あくまでブラウザからのアクセスだけができない状態のようです。 原因の見当がつかないため、解決法を教えてください。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J6973CDW 　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　電源が入らない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　win11　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　有線LAN・USBケーブル　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【テープクリエイター】本機の電源が入りません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11654 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。