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※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 自宅でインターネットに繋げるとWi-Fiが切れて5G.4Gへと切り替わってしまう ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　　自宅でインターネットに繋げるとWi-Fiが切れて5G.4Gへと切り替わってしまう　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　スマホiOS　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　無線LAN　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

GMOとくとくBB　の　Speed Wi-Fi NEXT WX04 について、 解約しました。違約金を払いました。 そのハードウェア　Speed Wi-Fi NEXT WX04　は、店は回収しない。 無駄ですから、使い道はありますか？ １．別のSIMを入れて、使えますか？auのSIMじゃないと使えないですね？ ２．手元にDTI SIMがあります。入れても使えないですね。 ３．売れますか？

ポケットWi-Fiに詳しい方、良ければ教えてください。 今月2月にiPhone+ポケットWi-Fi(Y!mobileの502HW)を購入しました。はじめてのポケットWi-Fiにです。プランなど話を聞きながらこんがらがってはいたのですが、通信量を使う私には"データ容量3GB+ポケットWi-Fi"の方が今はお得だと勧められ決めました。 ところが一週間ほど前に紛失してしまったんです。 相談に行ったところ 解約→解約金34000円+本体代32000円 もう一度本体購入→会員価格で28000円 (残り28回払い？が終える2020年10月までで請求額170000円) と言われました。 現在のルーターが使い辛く、UQのWimaxがおすすめと聞いたので解約でも構わないのですが、あまりに高くて……。 みなさんだったらどうされますか？

かなり前の機種ですが、 スマートフォン「Huawei honor6 plus 32GB (PE-TL10)」を使っています。 Youtubeをよくそのスマホで見るのですが、 Wi-Fiが接続されいてるところでは何の問題も無く見れるのですが、 モバイル通信しかない場所で起動すると見れません。 しかし、Wi-Fiの環境のまま、他人の車に乗せてもらってモバイル通信になると、そのまま見れるのです。 SIMカードは大手キャリアのものではなくて、格安SIMを使っていますが、 格安の中では大手の物を使っています。 問題があるのはYoutubeのみで、他ウェブを見たり、メール開いたり、ゲームしたりそういった通信が関係ある物も全然問題ありません。 Youtubeも、起動のみはします。 ただ、動画が繋がらず「端末を確認してください」となります。 一体何が原因だと思われますか？

Xperia XZ1 Compact SO-02Kを使用しています。 自宅のWi-Fiで、すぐに「接続先にインターネット接続がありません」という表示になり、Wi-Fiのマークに×がつき、インターネット接続できなくなります。 同じWi-Fiに繋いでいる、Androidのタブレットなどは問題なく繋がります。 調べてみるとソフトウェアのバージョンの問題との情報もあり、最新のものに更新しましたが、改善しません。 なにか情報をお持ちのかたはいらっしゃいませんか。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

Wi-Fi子機の大きさについて よろしくお願いします。 USB3.0 Wi-Fi子機の購入を検討しています。ほぼ同じスペックで大きさが違う製品がありますが、何が違いがあるのでしょうか？ 小さいと（特にノートでは）邪魔になりにくいメリットは分かりますが、それ以外の違いは何か教えてください。

どうやって勉強するのですか？ Amazonで本って売ってますか？ プログラミングとはまた違うともうのですけど… (イメージ的に、プロバイダ会社の方がやるような内容？)

ビジネスホテル等にWi-Fiのパスワードがよく貼ってあるのですが これってどういうときに必要なんでしょうか？ タブレットでもスマホでもネットを繋ぐ際、見る際に パスワードを求められることは無いと思うのですが・・ 解説宜しくお願い致します。

中古ショップでスマホを買います。機種はIS05を買う予定です。Uberなどのアプリも利用したいです。相当古いそうですが、何か問題はありますかね？よろしくお願いします。

ドコモかその他でＷＩ－ＦＩルーターを購入したいのですが、 どれが良いでしょうか？ キャリア、メーカー、型番をお願いします。 ＳＩＭはＯＣＮモバイルＯＮＥを使う予定です。

MFC-J737DNを使っています。 iPadから印刷を掛けたいのですが携帯やiPad自体はWi-Fi出るのにプリンターに出ません。SSID確認したら2つのうち1つ出力強い方が拾えず新しく登録したいのですが 登録の仕方がわかりません。 どうしたら良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

3日前からWi-FiがiPhone以外Androidスマホやタブレット、PC接続出来なくなりました。原因はなんでしょうか？ iPhoneは問題なく使用出来ます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

L-2375DWをWifi接続でMacbook air 2019、Windowsパソコンで使用しております。 Windows用パソコンは問題ないのですが、 Macbookの場合プリンタが見つからず、印刷できません。 プリンタの電源の入れ直しorパソコン再起動で接続され、すぐにプリントアウトできるようになります。毎回プリンタの電源を入れ直すのが面倒で困っております。 同じ現象で対処方法を知っている方教えていただけませんか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ルーターのwpsランプがつきません。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

新しくWi-Fiを変えて、自分でWi-Fiを 接続してみたのですが スマホは繋がったのにSwitchだけ つながりません。どうしたら良いですか ちなみにスマホはQRコードを使って 接続しました ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

現在パソコンが故障中です。初歩的な事ですが、プリンターがWi-Fiを認識しなくて困っています。 ＰＸ０４８Ａを使用しています。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【HL-L2375DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンタがWi-Fiに接続できなくなりました。以前はきちんと接続でき、プPC、Air Print等で印刷が可能だったのですが、数ヶ月前からWi-Fiボタンのランプ点滅が見かけられ接続が不安定になり、ついに接続できなくなりました。Wi-FiボタンからSSIDの検索を行っても、タイムアウトになってしまう状態です。WPS方式での登録を試みましたが、WPSでも反応はありませんでした。Brotherのサイトから接続ヘルプツールをダウンロードして使用してもみましたが、Wi-Fi接続にもかかわらずに無線LAN情報を検出できないとメッセージが表示されます（複数台で確認済み）。プリンタ設置箇所からもPCの接続はできており、電波強度も悪くありません。スピードテストを行っても上下とも数百Mbpsはでています。プリンタのリセットも行いましたが変化はありません。無線LAN接続で使用したいのですが、方法はありませんでしょうか。ご教示よろしくお願いいたします。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10/8.1・MacOS・iOS・Android】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【ASUS RT-AX86U】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【WirelessSetupHelper1.3.6】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】無線LANに接続できません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　HL-L3230CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Ｂrother製品のインストールをしようとして言語選択、使用許諾、接続方法　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　までスムーズに行くが製品選択で認識しない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　無線LAN　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【softbank Air ターミナル　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【アナログ回線だがまだ電話が通っていない（引越ししたばかり】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

御社から送付いただいたルーターを使用していますが、 毎日接続が不安定になり、ストレスとなっています。 接続は通常、パソコン２台、スマホ５台です。 ご指導よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

　バルセロナの友人が９月に来日する予定で、ラップトップ型ＰＣを持参し、こちらのWi-Fiに接続して、向こう（バルセロナ）の仕事を続けてやりたいができるか（仕事をほっぽり出して休めないとのこと）、と聞いてきました。 　できるかどうか、どんなものを準備すればよいか、また、可否判断に必要な情報等も　合わせて教えてください。