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トラブル解決
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ドライバーインストールができません。途中でエラーとなります。 プリンタの無線接続はできてている。パソコンもできている。 アクセスポイントのセパレーターは無効になっている。 ドライバ以外のアプリはインストールできています。 再起動しても状況変わらず。 添付メッセージが途中ででます。 解決方法教えていただけますでしょうか。 パソコン Surface 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Win11 64bit 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- masashima1114
- 回答数6
- HL-L2330Dが印刷できない
■製品名を記入してください。 【 HL-L2330D 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷しようとしたら、オフラインで印刷できないとなり、再起動を繰り返したらオフラインは解除されましたが、今度は用紙切れが表示されま印刷できません。どうすれば解決できるでしょうか。因みに用紙切れといっても、プリンターは全く作動せずに用紙切れの表示がされます 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 IP電話 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- musica33
- 回答数5
- 社会保険労務士の知識を復活させるのに有効な本など
社会保険労務士の資格を13年前に取得して、その後は実務経験は無く現在に至ってます。 過去に給与計算やら社会保険事務、労働保険の年度更新などやってはいました。 この度、社会保険労務士として給与計算のバイトを始めることになりました。それに加えて、社会保険労務士として労務相談などクライアントからの質問がきたら答えてもらえたらありがたいと言われており、社会保険労務士の知識を再度、掘り起こして頑張りたいと思ってます。再度、社労士の知識を復活させるために良い参考書などありましたら教えて欲しいです。 医療機関(クリニック)が主なクライアントになりますので、医療機関の労務管理トラブルの具体的な事案と解決策の事例がまとまっている書籍とか、ネットのサイトなどありましたらご教授のほどよろしくお願い申し上げます。
- 締切済み
- 社会保険労務士(社労士)
- gizar555
- 回答数2
- 子機の再登録ができません
■製品名を記入してください。 【MFC-j897DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ご連絡くださいました下記の回答内容を、すでに試しても解決しなかったための、先ほどの質問でした。消去はできますが、再登録ができません。 ▼y0702797 様からの回答(回答No.1) ※ログインが必要です https://okbizcs.okwave.jp/brother/qa/q10261282.html?by=answermail_okwaveplus#answers ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・ 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ケーブルテレビ 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- 29May2024
- 回答数1
- インクが出ない
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6583CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 しばらくの間使用してなくて1年ほど経ってから使用し始めたららシアンとマゼンダのインクが全く出ず、新品のインクに変えてりノズルつまりの操作を何度もしましたが解決できずにいます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【win10,win11,macOS,iOS,Android 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- morinagay1104
- 回答数2
- どこに連絡すれば良いのかわかりません。
■製品名を記入してください。 【 MFC−J705DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 6/7夜、テレビへのネットワーク接続ができず、TVerが視聴できなくなった。 無線LANのアクセスポイントが見つからず、 かんたん設定ができない。電話機の電源抜き差し、ルータの再起動しましたが、FAXの画面に回線種別設定されていません(ご利用の回線業者へお問い合わせください。問題解決後、メニューから回線種別設定してください)のエラーメッセージが表示される。電話機の発信着信はできます。メニューボタンからプッシュ回線などの設定されてる画面は確認しました。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 IP電話 利用は、ドコモ光.BIGLOBE 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- 固定電話・FAX
- 1053hikari2963
- 回答数2
- 泣きっ面に蜂の時皆さんどうしてますか?
嫌な事って同じ期間に重なって発生するような気がします。 今、その状態なのですが、皆さんはどうやって乗り越えてますか? 職場の人と口論になってしまって仕事行くにもその日からは憂鬱で、婚約者ともトラブルがあって仕事終わっても憂鬱で、国家試験を控えていてここ最近焦燥感にも駆られていて、なんだかもう頭が爆発しそうです。 友人に相談したら酒で忘れろと言うのですが、私は酒の味が好きではないし弱いのでお酒にも頼れません。悩み事が単体であった時は割と楽観的に時が解決するだろうくらいに思えるのですが、、 普段よりも追い込まれてる時って皆さんどうやって乗り越えてますか? いろいろな意見が聞ければと思い相談させていただいた次第です。よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- 心の病気・メンタルヘルス
- Ichoptkwej
- 回答数7
- ニューロ光 ひかりtv 契約特典FireStick
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 先日、ニューロ光を契約した際にひかりtvも申し込みしました。ニューロ光が開通してひかりtvも機械が2台届いたのでどちらも接続完了したのですが、ファイアスティックtvが解約特典でプレゼントあると営業の方に聞いて契約したのに、マイページなど探しましたが申し込む画面が見当たりません。 機械と一緒に送られてきた会員登録証の封筒の中にも申し込み用紙みたいなものは入っていませんでした。同じ状況で解決した方に教えて頂きたいです。よろしくお願い致します。 】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット・Webサービス)
- akitya0314
- 回答数1
- ネットワークに接続できません
■製品名を記入してください。 【 MFC-J904N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンと直にUSBで接続いたしました。認識もされ、PCFAX、その他機能しております。本体のお役立ちツールからネットワーク接続エラーが出て解決できませんでした。直にパソコンとUSBで接続したままだとネットワークに接続は無理なのでしょうか?】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 WIN 10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【パソコンは有線LANで繋がれています。】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- takonoosaru
- 回答数3
- すぐにオフラインになります
■製品名を記入してください。 【 HL-L3230CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 無線LANでPCとプリンターを接続しているのですが、ステータスモニターを見ると2~3分おきにオフラインになり印刷できなくなります。インサツデキマスの表示が出ているときのみ印刷ができる状況です。どなたか解決方法をご存じの方がいましたらよろしくお願いいたします。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- tsubakuro1005
- 回答数2
- 【MFC-9340CDW】ドラム掃除が解消しない
■製品名を記入してください。 【MFC-9340CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ドラムお手入れが表示されたので、指示に従いドラムの緑のつまみをすべてのドラムで行ないました。 しかし5度ほど同じ事を繰り返し、解消しません。 どうしたら直るか、あるいはカートリッジ交換が必要か、解決策をご教示ください。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 Pro】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【関係ないと思うが、印刷元はExcel/Word】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- puttoh
- 回答数2
- BRIDGE CASTからのマイクの音が変わる
質問、かなり急ぎでピンチです。 ▼製品名(例:AE-20・JD-08) BRIDGE CAST(マイクをキャノン入力) ▼質問したいことがありましたら、教えてください。(例:音声設定・配信関連・接続関連など) ▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。 エフェクトなどのオンオフに関わっているかが特定できないのですが、BRIDGECASTにマイクを接続して声にした場合、 ローランドの古い(といってもUSB接続で普通に使える) A/Iで出せていた「アナログのそのままの声」が「デジタルっぽいケロ声?」というか、もろデジタルです、という出音になっています。 ノイズはゲートではない方の手段で消していますが、これが原因であれば調整します。同じトラブルがあって解決された方や識者の方にアドバイスいただければ幸いです。 ローランド社が夏季休暇中なので、何卒お力添えください。 ※OKWAVEより補足:「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。
- 締切済み
- 楽器・演奏
- turuoka8man
- 回答数1
- スマホのドキュメントが印刷できません
■製品名を記入してください。 【 DCP-J552N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 androidスマホのデータを印刷しようとしているがプリンタが見つかりませんと表示されます。スマホとプリンタは同じWiFiに繋がっているのに何故?調べるとルーターセパレータが有効になってる場合は見つけられないとありましたがルーターの設定は業者がしたので全くわかりません。解決方法をご教示ください。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 android 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- evawko315
- 回答数3
- FAXを受信できません
■製品名を記入してください。 【 MFC-J738DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 昨日の朝10時を最後にFAXが受信できません。お客様からの連絡があり発覚。早く解決しないといけない状況です。 ①電源オフ(複合機&コンセント) ②見るだけで受信の確認→もともとオフ ③メモリ不足→なし ④TEL、留守録はかかってきているので、回線は問題なさそう。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 たぶんひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- mttm7778
- 回答数2
- ネットワーク接続が途切れます
■製品名を記入してください。 【 HL-L8250CDN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【光回線(ルータ)を変更して以降、プリンタ側LANケーブルを都度抜き差ししないと印刷できなくなりました。ルータ〜プリンタ間の接続が保持され光ないようです。LANケーブルの交換したり、ルータ二機種(NTTとソフトバンク)を試しましたが、解決できていません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Linux 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ソフトバンク光 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- docomookw
- 回答数4
- mfc-j6583cdw 起動しない
■製品名を記入してください。 mfc-j6583cdw ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 昨日、夕方まで普通に使用できていましたが、 突然、電源が落ち、液晶にブラザーのロゴが出で消える。これを繰り返してしまい、起動しなくなりました。 コンセントを抜いて、時間をおいても同様の症状が続いています。解決方法はありますか? やはり故障ですかね。 使用は約二年ほどです。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 IP回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- tk054558
- 回答数1
- DCP-J926Nの無線接続について
■製品名を記入してください。 【 DCP-J926N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Windows7のノートパソコンでは無線接続ができるが、Windows10のデスクトップPCでは無線接続できない。IPアドレスをブラウザ入力しても「このサイトにアクセスできません」と出てしまう。サポートセンターに問い合わせて設定を見てもらったが全く改善しない。有線やUSB接続が難しいので何とか解決したい。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- pleasure10501
- 回答数5
- HL-L2370DN インストール
■製品名を記入してください。 【HL-L2370DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インストールができません。有線LANでノートPCと接続し、製品選択で有線LANを選択し、次に進もうとしても「製品が見つかりませんでした。」となります。解決方法を教えてください。 ※プリンタ本体ではスリープ状態にすぐになります。 つなぎ方:プリンタ本体ー有線LANーノートPC】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【優先LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- yutasoccer363
- 回答数3
- DCP-J562N ファーム更新について
■製品名を記入してください。 【 DCP-J562N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ファームの更新案内が液晶パネルに表示されたので更新したところ、ププーの音とともに液晶パネルに二本の縦線表示がされて、立ち上がらなくなりました。 解決する方法は、あります。 電源コンセントの抜き差ししても状況は、変わりません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・ 【 Android 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 特に無し 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- yuehara99
- 回答数4
- 【MFC-J1500N】FAXドライバがない
■製品名を記入してください。 【MFC-J1500N】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【停電の影響で使用できなくなったため、ドライバーを再インストール(フルパッケージ)したのですが、プリンタードライバのみインストールされて、FAXドライバがインストールされません(印刷は可能)単独のFAXドライバの提供はないのでしょうか?または解決方法がございましたらご教授頂けないでしょうか?】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- OK12237
- 回答数2
