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しらない架空アカウントが立ち上げ時に出ます。アンチセフトの機能の１つとネットで見かけたのですが、合ってますか？ スキャンしても特に問題がなかったのですが、アカウントを削除しても消えてくれないのが気になります。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

キャノンＰＩＸＵＳ　ＭＧ7130を使用してます（1年半くらい）近頃始終キャリブレーションがあるように思います。　　インクの使用量も増えてます。寿命でしょうか？　　スイッチを入れてからしばらくカタカタ・・・、印字の合間にカタカタと・・・、　どなたかお教えください。よろしくお願いいたします。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

win10 64bit ブラウザは主に「ファイヤーフォックス」。 ＰＣが不具合を起こし「ＯＳクリーンインストール」を行ったら　症状が出ました。アプリの「詳細設定＜警告と通知」は正常設定・・・アプリも正常に働いています（毎日の更新等も問題無し） よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

https://www.security-soft.com/trial.html?type=input からメールアドレスを入力してダウンロードした dmg に含まれる Setup.app v3.1 です。 macOS Mojave 10.14.5 https://okbizcs.okwave.jp/canon-its/questiondetail/?qid=9200578 も同じ現象に思われますが、解決していない様子。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

パソコンを新しく入れ替えた。最新のドライバー他をダウンロードし新パソコンんでダウンロードした圧縮データを解凍しインストールし最終画面までいってセットアップしたが無線ＬＡＮが認識できずプリンターが使えません。 ＯＳ：Ｗｉｎ１０ プリンター：ＣＡＮＯＮ　ＰＩＸＵＳＭＧ３５３０ ＰＣ：ＮＥＣ　ＶｅｒｓａＰｒｏ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Windows11のｐｃにインストールしようとしていますが、サイトからダウンロード後に当該exeファイルをダブルクリックすると添付の画面が表示され、インストールできません。unzipに失敗していると思いますが、対処方法が分かればお教えください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

BitCommetを仕事で使用したいのですが、 下記の2つが含まれていて、マルウェアなのでしょうか？ (1)　Win32/FusionCore.P (2)　Win32/FusionCore.L これらはウイルスなのでしょうか？　誤検知でしょうか？ これらにはどんな動作があるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

パソコンのWebカメラは、ハッキングされるとかで、物理的にシールを貼って対応しています。 スマホ（Android）のカメラに関しては、何もしていませんが（一応ESETをインストール）、対策をした方が良いのでしょうか？　スマホはたまに写真を撮ったり、ビデオ通話（Line,WhatsApp）をしています。

2014/8/13にWindowsのupdate後、再起動したのですが、vaioのロゴが出たところで動作が停止してしまったり、強制的に電源を切り何度か起動していると、自動修復を準備しています→PCを診断中→PCが正常に起動しませんでいた[再起動][詳細オプション]の画面がでてしまいます。 サポート情報に「システムの復元」がありましたので直近の復元ポイントに戻したところ、起動するようになりホットしましたが、再度Windowsのupdateを入れ再起動すると、またWindowsが起動しなくなります。 再度システムを復元しセキュリティソフト(ESET)との相性かと思いESETをアンインストールしたのち、Windowsのupdateをしてみましたが、またWindowsが起動しません。 対応策などありましたらご教授ください。 機種は TAP21(2014年製) OSは　Windows8.1 です。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

私のメールアドレスからメールが来たと数人の人から連絡が来ました。 でも私はメールを送信していません。 メールを受け取った方たちは以前その方たちからいただいたメールに私が返信する形式で送られてきたとおっしゃっています。 気持ちが悪いので、私が利用しているレンタルサーバーの会社に問い合わせたところそのサーバーからメール送信された履歴はないとのことでした。 メールの本文はこんな感じでこの本文の後に文字化けしたような記号や文字が羅列があります。 ＥＳＥＴのコンピューターの検査はしました。問題なかったです。 他に何をするべきなのでしょうか？？ ↓ Hello, I wanted to double check with you on this matter, familiarize yourself with this and get back to me with what you think. ATTACHMENT DOCUMENT Thank you ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

PCを起動して少し立つと「ファイル名を指定して実行」が勝手に表示され、更に文字列「excel」が自動的に入力されて「OK」が押されるということが連続的に実行されます。 放っておくとExcelが起動し続け、最終的にはリソース不足となりPCで何もできない状態となります。 ESETでフルスキャンしても何も見つからない状態です。 PCを起動してログイン画面の時点から動作しているようです。 その処理が勝手に行われている最中にタスクマネージャーを見てもなにかのプログラムが起動していたりもしません。 このようなマルウェア？に心当たりのある方はおりませんでしょうか？ 原因の調査方法、解決方法等なにか情報がありましたら教えてください。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

海外在住で、いま使っているESETファミリーセキュリティーの使用期限が来月なので更新を考えています。海外でも問題なく新規購入や更新は可能なのでしょうか。 というのも、アマゾン等で割引されている当商品のページには「この商品は日本にお住まいのお客様のみを対象に提供されています」「現在、この商品は日本国内に在住のお客様のみご注文いただくことができます」と書かれているからです。 これは海外からはダウンロードできない仕組みになっているという意味なんでしょうか？　それとも、たんにサポートできないという意味なんでしょうか。キャノンITソリューションズ公式ウェブの販売画面では類似の注意書きを見つけられなかったので、やや不思議なんですが（見落としていたらご指摘ください）。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET INTERNET SECURTYで「コンピューターの検査」を実施しウイルスは検出されませんが、次の事象が発生しております。原因追及方法または対処方法について、アドバイスを頂ければ幸いです。 ＜事象概要＞ 二段階認証を設定して利用しているサイト（Amazon.co.jp)で、第三者が不正ログインしている（出来ている）状況にあります。 ＜補足＞ ・Amazonのカスタマーサービス」に問い合わせたところ、「正アクセスなし」「キュリティホールなし」とのことで原因調査はできませんとの回答を頂いている状況にあります。 ・私としては、理想的には、原因が解かり適切な対処ができれば有難いと思っております。原因究明が困難であれば、これさえすれば、限りなく問題は解決するという妙案があれば、それを含めてアドバイスと頂ければ幸いです。 以上宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

現在、カスペルスキーのインターネットセキュリティ2012を使用しています。 10年くらい前、Canonのウイルスソフト（たぶん　ESET Smart Security）を 使用したことがあるのですが、画像が表示されない事が多々あり、動作も遅かった （この当時のPCは、Windows Me のデスクトップでした）ので、カスペルスキーに 乗り換え継続使用してきました。 が、（2012にバージョンUPをした頃からなのかもしれません） PC起動時にカスペルスキーが自動起動されず、再起動しても　その時折で 自動起動されない状態が続きます。（手動起動もできません） 　 サポートセンターに問い合わせをしましたが、特に原因が見つからないようです。 ちょうど、今月末が更新時期なため、起動しないウイルスソフトを更新するより 乗り換えを検討しています。 昔苦い経験があるとはいえ、評価がいいので　ESET Smart Securityｖ.5　と　 ノートン360で悩んでいます。 それぞれの不具合等を読めば読むほどに混乱してきました。 基本、機械音痴なので　サクッと使えて、お任せできるタイプを探しています。 現在は、Windows Vistaで、外付けハードディスクを接続している状況です。 選択ポイントなどを教えていただけませんでしょうか 宜しくお願いいたします。

Windows7をつかっています。 この数日、パソコン内のすべての動きが遅くなり、ネット検索でも、次に移るまで5分ぐらいかかるのです。そのページがダウンロードできませんというメッセージとともに、トラブルを解決して終了しますなどの小さなウィンドウが開きます。実際には、そのページが終了することはありませんが。 カーソルの動きも、飛んだりずれたりとぎこちないし、メールなどの文字を打ち込んでも、すぐに反映されなくて、困ります。 また、メールそのものも、2-3日遅れで、届いたりします。 メディア・プレイヤーで音楽を聴いていると、ぶつぶつ途中で音が途切れます。 ウィルスがついたかと思い、お盆休みに帰郷していた娘に調べてもらったのですが、契約しているＥＳＥＴが、5個も処理していたようです。 そのＥＳＥＴを調べていて、ＣＰＵが、異常に高い数値を示しており、びっくりしました。 今も96～7の数字が続きます。 私は70歳近い老女で、ＩＴに関しては全くの素人ですが、私にできる手立てはあるのでしょうか。 パソコンを修理に出した方がいいのでしょうか。 どなたかアドバイスいただけませんか。よろしくお願いします。

ウイルス対策ソフトは「ESET NOD32 アンチウイルス V6.0」を使っています。 ファイアーウォールにはWindows標準のファイアーウォールを使っています。 OSはWindows7 Home Premium 64 bitです。 しかしどうも最近、２ヶ月くらい前から 「パソコンを起動すると必ずファイアーウォールが無効になる」 という症状が起きています。 思い当たることといえば、一度「ESET Smart Security」の体験版を使いたいと思って 入れました。 試用期間も過ぎてアンインストールし、再び元のNOD32を入れなおしたのですが、 それからしばらくして、ファイアーウォールの動作がどうもおかしいなと気づきました。 「ファイアーウォールが無効になっている」等のメッセージも出ず、 アクションセンターにひっそり警告が出てるだけだったので、なかなか気づきませんでした。 一応NOD３２をアンインストールしてみたりしましたが結局変わらず・・・。 もちろん他に競合するようなファイアーウォールのソフトも入れていません。 が、何度有効にしても再起動後には必ず無効と表示されます。 現在もネットにつなぐときはいちいちオンにし直しています。 他に心当たりのようなものもなく、困っております。 これに関してお詳しい方がいらっしゃれば、どうかよろしくお願いいたします。

いまカスペルスキー7.0を使っており、強いというのは感じますが、重さも最強クラスな気がします。やはりウィルスソフトを選ぶとき、しっかり守ってくれるのかが一番気になるので、快適さを求めても、軽いものや無償のものは避けがちになってしまいます。その点、「カスペルスキーは強いから大丈夫」と思い込んでいるので安心です。ちなみに、カスペルスキーを使い始めてからは、他社のオンラインスキャンでウィルスが検出されたことは一度もありません。 その他には、avastとESET smart security（数日間だけ）を使ってみたのですが、avastは重く、ESETは多少軽い気がしました。しかし、これらのソフトでも、一般ユーザーならしっかり守ってくれるのかが気になりました。（カスペルスキー以外はあまり使ったことがないのですが、オンラインスキャンでウィルスが検出されること事態あまりないものなのでしょうか？）ただ、いくら強くてもひとつのソフトだけで完全に守ってもらうのは不可能ですので、他社のオンラインスキャンと並行利用することが必要だと思っています。 そこで、みなさんの経験を含めて、安心して使える一番軽いウィルスソフト(有料＆無料)を教えてください。よろしくお願いします。

はじめまして。 家庭ユーザです。セキュリティソフトの乗り換えを検討しています。 今まではカスペを使っていましたが、他のソフトの使用感も確かめたくて、 ESET　Smart　やZone　Alarm　Security Suite　を試してみたのですが、うまくゆかず困っています。 セキュリティソフトの導入は、基本的に「セキユリティソフト未導入」の状態にリストアした状態でインストールしていますが、インストール後ウェブページの閲覧ができない状態になってしまいます。具体的には「ページを表示できません　サーバがみつからないかＤＮＳエラーです」となります。 ESET SMARTはフゥイアウォールをＯＦＦにすると見えるようになります。Zone Alamの場合はファイアウォールの設定を（高）→（中）にすると見えるようになります。 本当はどちらもデフォルトのままで問題なく使えるべきものと思うのですが、何が問題なのかわかりません。 チェックすべきポイントがあればぜひお教えいただけないでしょうか？ 参考までに当方環境を列記しておきます。 PC: Win2000 SP4 Pentium4 2.4GHz 1GB memory HDD; 80GB+120GB(70-80%空き) ローカル側TCP/IPの設定：ＩＰ、DNSともに自動取得に設定 YBB　Trio3 G+ モデム ルータ　NEC製ATERM ブラウザはＩＥ6.0.28です。 どうぞよろしくお願いいたします。

皆様方にお聞きします、ノートパソコンのバッテリーを定期的に 診断したり、リフレッシュを実施されていますか、私は一度実施 しましたが、余りにも長時間を要したので途中で中止しました、 また、この様な作業は必要ですか ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

更新が切れ　期限が残り7日になり　焦っています。現在は更新用のイーセット　エヌオーディー32　アンチウイルスを使ってます。昨日、ネットで商品を買い、クレジット購入をし完了しました。まで進めれたのですが　ほんとに更新できているのか心配です。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。