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  • 更新後、WiFiに繋がらない

    更新後、WiFiに繋がらなくなりました。 パソコンはWindows8から10にバージョンアップしたものです。宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

    • noname#250649
    • 回答数1
  • 印刷トラブル

    印刷で白紙が排出される。印刷されない。オンライン設定は正常である。 最近までは、正常に印刷できた。なぜでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • セキュリティ、スリープ後の更新

    デフォルトで使用していますが、 OSのスリープ後も毎回更新が走り検索に影響があります。 これって正常ですか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • windows8.1なのですが、変えなきゃダメ?

    windows8.1なのですが、サポートがもうすぐ切れます。PCを買い替えないとダメですか?当方、初心者に近いです。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • Windows10へのインストールができない

    古いオペレーティングシステムで、 アップグレードしてくださいということですが、何をどうやるのか 解説を読んでもわかりません。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • イーセットスマートセキュリティの不具合について

    イーセットスマートセキュリティに不具合があるのですが、サポートのほうに問い合わせたところ、PC初心者には理解しづらい返答だったので、教えてgooに質問することにしました。 不具合というのは、イーセットスマートセキュリティを利用するようになってから、たまにPCを起動してしばらくするとBIOS画面が表示されることです。 サポートセンターの返答は下記になります。 サポートセンターの指示通りに確認してみたいのですが、BIOS画面が表示されるのは、「時々(数日に1回)」なので、その間のPCのセキュリティが心配で確認するのを躊躇しています。 それから、確認してイーセットスマートセキュリティが原因とわかったとしても、改善方法についてはサポートセンターの返答メールに何も書いていないので対処できないと思います。 それから、BIOS画面について詳しい方がいましたら、以下のリンクに質問をしているので御返答くださるとたすかります。 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4813750.html それでは、お手数ですが御返答を宜しくお願いします。 ------------------------------------------------------ 恐れ入りますが、以下の手順にてESET Smart Security の 動作を停止の状態に設定を行い、症状に改善が見られるか ご確認いただけますでしょうか。 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ■Windows XP の操作方法 1. 「スタート」→「ファイル名を指定して実行」にて "MSCONFIG" と入力し「OK」をクリックして 「システム構成ユーティリティ」を起動します。 2. 「スタートアップ」タブをクリックします。 表示された項目のうち「egui」以外のチェックをはずします。 「サービス」タブをクリックします。 □Microsoftのサービスを全て隠す にチェックをいれます。 表示された項目のうち「Eset HTTP Server」「Eset Service」 以外のチェックをはずします。 「適用」「閉じる」で設定画面を終了してください。 3. コンピュータを再起動し、問題のURLを開き症状が起きるか確認します。 症状の確認後、それぞれ以下の操作にて設定を戻してください。 ■Windows XP の操作方法 1. 「スタート」→「ファイル名を指定して実行」にて "MSCONFIG" と入力し「OK」をクリックして 「システム構成ユーティリティ」を起動します。 2. 「通常スタートアップ」にチェックを戻し、「適用」「閉じる」で   設定画面を終了後、コンピュータを再起動します。 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ESET Smart Security を停止の状態に変更し、症状が再現される場合は ESET Smart Security に起因しない原因となっております。 ご不明な点がございましたら、ESETサポートセンターまでお問合せください。 今後とも弊社製品をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 --- **************************************************************** ------------------------------------------------------

  • トロイの木馬を検出したが何回も出る

    ESET NOD32 Antivirusでウイルスを検出したようなのですが、画像の表示が何度も繰り返しでます。 ファイルの場所に行ってみたら「ApbeBlik.dat」というファイルが消えては出現しを繰り返しています。 パソコンの動作も重くなり困っています。 対応方法を教えてください。

  • アンドロイドへの登録の詳しい説明資料を教えてほしい

    ファミリーセキュリティを5台分契約しています。 携帯電話・アンドロイドを買い換えました。 アンドロイドへの登録の仕方が良くわかりません。 素人でもわかる説明は、何を見たらよいか、またどこに問い合わせたらよいか教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • CANONのプリンターが認識できない

    富士通のノートパソコンにCANON MP280をインストールしましたが、プリンターが認識されません、スキャーナーでの取り込みはできました。プリンターンのプロパティでは接続が赤表示で反応がありません。印刷できない原因を教えてください ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ライセンス

    2018年2月22日にオンラインストアでアンチウイルスダウンロード3年版を購入したのですが、ライセンスは有効期限を過ぎていますと表示されます。 どうなっていますか? 申込No.CS18022237692 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • アクティベーションできません

    アクティベーションできませんでした。の表示がどうしても出てしまいます。ユーザー名とパスワードのメールも届きコピーして貼り付けましたが、できませんでした。ネットの接続はできています。どうすればよろしいでしょうか? ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

    • illust
    • 回答数5
  • インストール後どうすれば?

    プログラムのインストールは完了したのですが、その後、どうしたらよいのでしょうか。 どうやら、セキュリティー設定が完了していないようで、危険にさらされています!とでてきます。 パソコン初心者です。 わかりやすく教えて下さい。 ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

    • hyangmi
    • 回答数2
  • ユーザー登録メール

    ユーザー登録メールが返ってきません。ウィルスとして認識しているかもしれませんが、送られてくるメールを受け取れるためにこのメールアドレスをセーフリストに加えてくださいという説明もないです。わかる方いらっしゃいますか? ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • GOMPlayerをインストールしたいが…

    http://www.gomplayer.jp/ にて、GOMPlayerをダウンロードすると 「D:\***\***Desktop\GOMPLAYERJPSETUP.EXE Win32/FusionCore.D 望ましくない可能性があるアプリケーション」 と、引っかかります。 Win32/FusionCore.Dは、危険でしょうか? よくわからないので、ご存じの方がいれば教えてください。 ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • CD版を外部記憶媒体にコピーしての利用は可能?

    FAMILY SECURITY 2014 CD版を持っています。windows10 タブレットを購入しました。そちらにもインストールをしたいが、光学読み取り装置はついていません。CD内容をUSBメモリー、もしくはSDにコピーしてからインストールは可能でしょうか? ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 携帯電話のサポートについて

     携帯にあまり強くないので、携帯会社にリモートなどで対応してもらっているのですが、 丸ごと安心パックを購入すれば、アプリやトラブルが発生した場合、同じような対応(リモートを含め)していただけるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 毎回のアップデート

    毎回、立ち上げる事に ”モジュールアップデートが失敗しました.ユーザーにより中断されました." になり其の度に最新版のチェックを入れてます.これはドチラがわのエラーでしょうか? 再度継続するか迷っています.教示願います. ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • セキュリティ更新されないよう

    パーソナルセキュリティをwindows10にダウンロードしてます。期限切れ2日前に更新をクリックして購入(支払いはまだ)しましたが、購入、更新しないと後13日で、、、と警告通知が出ます。あと何をすれば、良いのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • webページ印刷の不具合

    Canon Pixus TS5330を使っていますが、webメール印刷が1ページ目しかできません。印刷プレビューページも2ページ以降表示しません。画面ではどのメールも、最後まで表示されています。どうすればいいのですか。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 古いパソコンを処分します

    処分をするためデーター削除をするときいつセキュリティのアンインストールをすればいいのでしょうか?データー削除がうまくできるか心配なので早くにアンインストールしてしまうと心配です。まだ、期限内ですので新しいパソコンで使うつもりでいます。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

    • noname#245434
    • 回答数3