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マニュアルの沿ってアプリをアンドロイド端末にインストールし順調にセッチングしていました。WIFI接続をしているとき体重計の方は通信マークが点滅しアプリの方には接続中となりました。しばらくすると体重計の方では「yes」と表示され通信マークが点灯しアプリの方は「登録中」となります。ところがスマホアプリの方では登録に失敗しました。もう一度試しますか]と出て何回繰り返しても登録できません。私が考えると、サーバーに体重計が登録できないというように考えられます。体重計にはWIFI接続できているという扇形のマークが点灯しています。3台端末を替えて試しましたがいずれも同じ症状です。体重計とサーバーが通信中にトラブル発生のように見えますが初期不良でしょうか。elecomのチャットサービスに問い合わせたらこちらで質問するように言われたのですが。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J4140N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ELECOM製品のラベルシール（ハガキサイズ）にプリントすると手で印刷面を触るとインクが剥がれます。一般的なコピー用紙では問題ありません。用紙を別の用紙に変えても変わりません。以前使っていたEPSONのインクジェットプリンタではまったく起こらなかった不具合です。解決方法はありますか?】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【エレコムらくちんプリント】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

先般簡単換装SSD(商品番号SP078994)を購入しHDDのコピーをして交換したところ最初1週間ほどは順調に機能していましたが昨日突然全く反応しなくなりました。 全くWINDWS10の起動も不能で自動修復画面の繰り返しです(エラーで電源オフしか出来ない) 元のHDDに取り替えたら正常に起動するのでUSBにSSDを接続しても読み込みも出来なくなりました。 製品はELECOM社ESD-IB(960GB) 購入は2019.10.13付納品書(当然商品到着は後日です) 注文番号　2019101221137886 当初は正常に機能していましたから取り付け設定等は正常だったと思われますが初期不良の状況と思われます。 貴社製品は相当以前から愛用して重宝していますが今回初めての現象で困惑していますので対応について宜しくお願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC=VAIO VJF152 Win10HOME（2.4G11n対応のはず） FTTH=auひかり ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WMC-X1800GST ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 11月18日購入 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本ルーターを旧bafallo製と入れ替えたところ、スマホとテレビはパスワードを入力後すぐ使えたが、PCは使用できず。 「設定」「ネットワークとインターネット」でELECOMのSS-IDが検出されない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ワイヤレス充電器 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・W-QS06bk ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期 購入後半年以上経過後 一週間以内 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入後はしばらく問題なく使えていたが、AC充電器を交換したら充電できなくなった。 交換前の充電器に戻しても治らなかった。 交換前（elecom mpa-acu11）→交換後（anker 735 ） 該当機種使用時、AC充電器にusbを差し込むと青色LEDが5秒間隔で点滅を繰り返す。 スマートフォンをセットしても充電が始まらない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 タブレット・android10 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） TK-FBP102 ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 購入後すぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ androidタブレットと接続しようとして手順どおり使用可能なデバイスとして本キーボードを選択すると、PINまたはパスキーが正しくないため、ELECOM TK-FBP102をペアに設定できませんでした。との表示が出て接続ができません。 PINもパスキーもいずれも入力を求められないため、どのように対処したら良いかご教示いただけませんか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン　Windows10 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ flexible arm stand UCAM-CF20FBBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023.1.14 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ flexible arm standとUCAM-CF20FBBKを購入しましたが、取り付けられません。取付け金具みたいなものはありませんか？ また、flexible arm stand対応のelecomさんのwebカメラの種類（型番）を教えてください。500万画素以上でお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XT3URBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2025/04 2025/02ごろは使えていた ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PCを新調し、上記マウスを使っています チルトホイールの左右ボタンの設定が出来ず、ELECOM Mouse Assistant 6をダウンロードしたが、接続しているマウスが表示されません どうすればボタン設定できるようになるでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ESD-EMN1000GBUR ・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone 14 Pro ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ELECOM EXtrage Linkアプリを使って、携帯から直接写真や動画を転送しようとしましたが、できませんでした。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ アプリでICloudから動画や写真をとりこむことはできている様ですが、USBに転送、というところで、エラーになってしまいます。どうぞ宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ネットワーク・カメラ ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ NCC-EWF100RMWH2 ▼お困りごとの詳細、 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 　使用中の宅内WiFiルーターが先日故障したため 別品に交換した。 使用中の周辺機器の接続設定をやり直し中。 ELECOM の上記製品のリセットボタンを押し 再設定をしようとしたが、 初期ＩＤ、パスワードを記した 添付カードが見つからず再設定不可！ 　チャット窓口に問い合わせたが、このネットワークカメラは法人扱い とのことで、そちらの電話口に回された。 　その「ネットワーク窓口」に電話し 製品名、Ｓ／Ｎ、ＭＡＣアドレスを伝え たが、「初期ＩＤ，パスワードを教えることは出来ない」とのこと。 （昨日もＩ社やＢ社は メールで回答してくれました。） どうすれば良いのでしょうか。ご教示お願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LANポータブルルーター ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRH-300bk3 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRH-300bk3の設定に関して、以前中継機モードで使用したと思います。通常のルーターとして使用したいと思います。使用可能なWI-FIにelecom 2gが表示されません、設定方法あるいは初期設定の方法をお教えください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 中継機 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WTC-C1167GC ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本機のランプは、電源ランプも5GHzともに緑 らくらくコントロールアプリを起動しても、本製品名が表示されず、もともと接続しているELECOMのルーター名しか表示されません PCのWi-Fi接続設定を開いても、本製品名が上がってきません ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Googlepixel7a ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-2533GS2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2月3日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 以前に使っていたBUFFALOのルーターからELECOMのルーターにらくらく引越しができずネットにも接続できません。ログイン画面にも移動せずかんたんセットアップ4にもいけません。どうしたら良いのでしょうか。機械音痴なので全く分かりません😭 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ELECOm USB3.2 Gen1対応　3.5インチ　外付けハードディスク　なのですが、テレビを消しても、勝手に電源が入りグオオーと　唸り出します。時間にして１０秒程ですが、何度もなります、夜寝る時、気になって仕方有りません。機械が悪いのか、この機械がこの様なものなのかを知りたいです ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ノートパソコン用ACアダプター ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ELECOM ACDC-TP9565BK PC充電器 ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） Dell Inspiron14 5430 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） Dellの付属品の充電ケーブルだと充電出来ていました。エレコムの充電ケーブルだと、充電していても1時間に1％ほど充電が減っていきます。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） 充電をしていても、1時間に1%ほど充電が減っていってしまいます。充電しながら、パソコンを使用していてもスリープモードにしていても、同じ状況です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

・以前から使用していたルーター NURO光 ①ZXHN F660A(無線ルーター一体型) ・新しく設置した　Wi-Fiルーター ドコモ光　②ELECOM WRC-1167GS2 ドコモ光のルーターは工事の人が設置してくれて、Wi-Fiルーターのみ自分で設置しました。 簡単セットアップガイドの通り、以前使っていたNURO光のルーター①と新しく設置したWi-Fiルーター②をらくらく引っ越し機能で設定し、Wi-Fi接続しました。 この場合、NURO光回線の情報をコピーして現在は新しいWi-FiでNURO光側の通信を使用した状態でしょうか？ ドコモ光のWi-Fi接続をしたいのですが、その場合はらくらく引っ越し機能ではなく、初めてWi-Fiルーターを使用する場合から設定へ進むのが正しかったのでしょうか？ 本日一杯でNURO光は解約となるのでドコモ光回線でWi-Fi接続出来ているのかが分からず困っています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone17用　保護フィルム ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ELECOM 3DFRAME GLASS 全周保護 for iPhone2025秋　2眼 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone17を購入したので保護フィルムを貼ろうとしたら、インカメがある側(右側)とは反対方向に穴が空いており、この向きで貼っても大丈夫でしょうか。箱のデザインとフィルムが違うので不安です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-BE36QS-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ソフトバンク光を契約し、ELECOMのルーターを使用しています。開通してからずっと遅い、途切れる状況です。以前のソフトバンクAirよりも遅くてどうしていいのか分からないです。 ランプの点灯状態問題なしです。NTTに調査してもらったが異常はないとのことでした。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

パソコンの動画をテレビ画面に表示させたいと思っています。所持している機器は以下の通りです。パソコン→コンバータ→テレビの接続で間違いないでしょうか。より高画質で再生できるよう、どの端子をどう接続するのが一番よいのか悩んでいます。 Ｓ端子のケーブルは持っておらず、今はRCA端子で接続しています。Ｓ端子とRCA端子の画質の差が分からず、Ｓ端子ケーブルを購入すべきか迷っています。 ■パソコン【NEC　VersaPro VY16F/EX-R】　出力：VGA（D-sub15pin） 　　　↓ ■コンバータ【ELECOM AV-DSC1】 入力：VGA　　出力：VGA、Ｓ-VIDEO、RCA 　　　↓ ■テレビ【TOSHIBA REGZA 32A9000】　入力：HDMI、Ｄ４、Ｓ２、RCA） よりよい接続方法等、どのようなことでもよいのでアドバイスいただけたら幸いです。 ※ちなみに、インターネット配信のカラオケサイトを利用し、自宅カラオケを行おうと考えています。音は、パソコン（フォーン）から、テレビ（RCA）に直接つなぎ、テレビからＣＤコンポのアンプを通し、スピーカーから出しています。

会社でSAXAのビジネスホンを使っています。受話器が電話機にカールコード・モジュラージャックで接続されているタイプです。この電話機に受話器とヘッドセットを同時に差し込んで使えるようにしたいと思います。 具体的には配線図は画像のとおり。 図中の各機器の例は以下のとおり。 分岐コネクタ：http://www2.elecom.co.jp/cable/modular/ad-mjf/index.asp 増幅器：http://www.mco.co.jp/goods/1266916198288/ ヘッドセット：http://item.rakuten.co.jp/auc-easyspt/heo-01/ - こういったことってそもそも成立するのでしょうか？ 　→受話器の分岐ってそもそも無理？ - もっといい案があればご教授いただきたく。 ※)元の受話器とヘッドセットを同時につなげるのは、2人で1台の電話機を共有しているからです。受話器が汗で汚れるので2つつなげられたらいいなと。 ※)増幅器をかますのはたまにすごく小さな声の人がいるもので。自分は難聴ではないので普段は必要ありません。