ソースネクストに関する質問

筆王のフォントインストールできてるのに表示できない

筆王を使用して年賀状を作成していますデザインでペン字とか住所打ち出しで曲水を使用したいのですがフォント選択に空白ばかりで表示されません質問サイトでいいアドバイスを見つけ実行しました『文字を右クリックで該当フォントを見つける』フォントは見つけられたのですが、変更すると文字が表示されなくなります・インストールは済です・エクセルやワードとかではそのフォントは使えます ※今年行ったこと・windowsｘｐを7に変えたため筆王が起動せず新しくwindows8版のアップデイトを更新した・文字入力をＩＭＥからgoogle日本語入力にした　（これはタスクバーをIMEに変えても同様な症状だった）ソースネクストにメールで問合せをしましたが（電話は全くつながらない）今ひとつ返事のポイントが違う気がします ※ソースネクストの返事１．windowsのアップデイト２．常駐ソフトの停止３．テンポラリファイルの最適化４．ハードディスクの修復とデフラグ５．再インストールどなたか原因と表示する方法を教えて下さいちなみにソースネクストさんの返事内容は私にはレベルが高すぎて意味がわからないことが盛り沢山なPCレベルです

締切済み
その他(業務ソフトウェア)

imoanh
回答数2
2014/12/08 10:39

設定の保存をわすれました！

ソースネクストのウイルスセキュリティーｐlatinumを買って入れたところ、まったくパソコンが動かなくなってしまいましたので、電源を切って、終了させることが何度かありました。パソコンに詳しい近所の人に相談したら、このソフトを一回アンインストールしてみると、ソフトが原因で、パソコンがおかしくなっているのかどうか分かるとアドバイスを受けましたので、そうしてみました。その時に設定の保存をするのを忘れてしまいました。それで、ソフトを使えなくなってしまったようです。ソースネクストのホームページから質問しようと思ってもIDなどを入れないと質問できないようになっているのでお手上げです。最初にインストールして登録した時に「登録完了しました。」というメールが来たところに返信して質問してみたのですが、連絡はもらえませんでした。どこから、連絡したらいいのでしょうか？わかる方教えてください。また、私のパソコンはウインドウズＭｅですが、これって、ソースネクストのセキュリティーソフトとの相性はどうなんでしょうか？シマンテックに替えようかなと思っています。