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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　メール送受信できずアドレス帳が開かないファイルが消えたサーバーのセットが出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Win.11,outlook2019　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　無線ラン　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-L2740DW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください [Printer DriverをWIN11 PCにインストール、WIFI設定時にUSB Cable接続指示が出ますが、所有USB Cableでは駄目、USB CABLEの種類をお知らせください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows 11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【貴社のドライバです　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【突然ぷらら接続ができなくなった。マイページで確認しようとすると「ログインいただいたサービスにお客様のご契約が見つかりません。」と表示される。しかしメールは送受信できている。】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Win11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【有線LAN】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 　アップデートをクリックしたら　　メールが繋がらない何ども設定を繰り返したが駄目 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　1Win.11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　無線LAN　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【Outlook(新）送受信できない　旧は出来ている　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Win11　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　有線LAN　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【ルーターACT UNI 点滅中。ネット、メール　Fax複合機MX-2630つながりません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Win11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　有線LAN　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

​▼質問したい製品名、型番：​​ ​​ HL-L3240CDW ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど：​​ 普通紙カラー印刷をしたところ、色味がおかしく、ブルーの色味がおかしく、カラー補正でブルーを通常より＋1-2でためしましたが、変わらず。 テストプリントでもブルーがかすれています。 解体など、余計なことはしたことがありません、 修理に出す前にこちらに来てみました ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOS（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： iOSとWin11使用。 ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【OUTLOOK.JPのアドレスに送信できないので設定を変更してほしい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/・MacOS・iOS・Android 【　　　　win11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　有線LAN　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

EBt for Windows(メモソフト)で、環境設定もしくはデータフォルダー変更をするとエラーが出ます。 異常終了等は出ず続行可能ですが、データフォルダー変更ができずデータ取り入れに支障があります。 困っています、ご存知の方、よろしくお願いします。 OSはWindows Vista ハードはFM-V Deskpowerです。 ---以下、エラー表示--- Just-In-Time (JIT) デバッグを呼び出すための詳細については、 ダイアログ ボックスではなく、このメッセージの最後を参照してください。 ************** 例外テキスト ************** System.NullReferenceException: オブジェクト参照がオブジェクト インスタンスに設定されていません。 場所 EBtWin.EBtFolderHandler.remove(String iFolderName) 場所 EBtWin.EBtFolderHandler.addFolder(String iFolderName) 場所 EBtWin.EBtFolderHandler..ctor() 場所 EBtWin.EBtWindow.MainMenu_SetDirectory(Object sender, EventArgs e) 場所 System.Windows.Forms.ToolStripItem.RaiseEvent(Object key, EventArgs e) 場所 System.Windows.Forms.ToolStripMenuItem.OnClick(EventArgs e) 場所 System.Windows.Forms.ToolStripItem.HandleClick(EventArgs e) 場所 System.Windows.Forms.ToolStripItem.HandleMouseUp(MouseEventArgs e) 場所 System.Windows.Forms.ToolStripItem.FireEventInteractive(EventArgs e, ToolStripItemEventType met) 場所 System.Windows.Forms.ToolStripItem.FireEvent(EventArgs e, ToolStripItemEventType met) 場所 System.Windows.Forms.ToolStrip.OnMouseUp(MouseEventArgs mea) 場所 System.Windows.Forms.ToolStripDropDown.OnMouseUp(MouseEventArgs mea) 場所 System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, MouseButtons button, Int32 clicks) 場所 System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m) 場所 System.Windows.Forms.ScrollableControl.WndProc(Message& m) 場所 System.Windows.Forms.ToolStrip.WndProc(Message& m) 場所 System.Windows.Forms.ToolStripDropDown.WndProc(Message& m) 場所 System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.OnMessage(Message& m) 場所 System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m) 場所 System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam) ************** 読み込まれたアセンブリ ************** mscorlib アセンブリ バージョン: 2.0.0.0 Win32 バージョン: 2.0.50727.3053 (netfxsp.050727-3000) コードベース: file:///C:/WINDOWS/Microsoft.NET/Framework/v2.0.50727/mscorlib.dll EBtWin アセンブリ バージョン: 1.0.0.0 Win32 バージョン: 1.0.0.0 コードベース: file:///G:/1aSoft/FileOperation/WindowsXP/aDocument/EBtWin/EBtWin.exe System.Windows.Forms アセンブリ バージョン: 2.0.0.0 Win32 バージョン: 2.0.50727.3053 (netfxsp.050727-3000) コードベース: file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System.Windows.Forms/2.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Windows.Forms.dll System アセンブリ バージョン: 2.0.0.0 Win32 バージョン: 2.0.50727.3053 (netfxsp.050727-3000) コードベース: file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System/2.0.0.0__b77a5c561934e089/System.dll System.Drawing アセンブリ バージョン: 2.0.0.0 Win32 バージョン: 2.0.50727.3053 (netfxsp.050727-3000) コードベース: file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System.Drawing/2.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Drawing.dll System.Xml アセンブリ バージョン: 2.0.0.0 Win32 バージョン: 2.0.50727.3053 (netfxsp.050727-3000) コードベース: file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System.Xml/2.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Xml.dll System.Configuration アセンブリ バージョン: 2.0.0.0 Win32 バージョン: 2.0.50727.3053 (netfxsp.050727-3000) コードベース: file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System.Configuration/2.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Configuration.dll mscorlib.resources アセンブリ バージョン: 2.0.0.0 Win32 バージョン: 2.0.50727.3053 (netfxsp.050727-3000) コードベース: file:///C:/WINDOWS/Microsoft.NET/Framework/v2.0.50727/mscorlib.dll System.Windows.Forms.resources アセンブリ バージョン: 2.0.0.0 Win32 バージョン: 2.0.50727.3053 (netfxsp.050727-3000) コードベース: file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System.Windows.Forms.resources/2.0.0.0_ja_b77a5c561934e089/System.Windows.Forms.resources.dll

RedHat7．0 YahooBB AirStation（ブロードバンド、無線） YahooBBからAirstation　無線でWinのノートPC、有線でLinuxインターネットサーバーに継いでます。 ノートからPingをおくると正常なかいとうがきます（サーバーへ192.168.11.100) ルーターではDHCPに自動IP割り当てにして、サーバーには固定で192.168.11.100 にしてます。 まずサーバーで、nslookup をしますと *** Can't find server name for address 192.168.11.1(ルーターのプライベートアド） *** Default servers are not available これって　ルーターのDNSが作動してないってことですか？ でも　もう一台のノートPC（無線）はもちろん普通にインターネットできてます。 サーバーにもDNSの設定が必要なんでしょうか？ 今はまだ設定してません。 それと、このノートPCからPingをおくってみますと、ただしい回答がきますが サーバーからはTracerouteで永遠にパケットを送りつづけてタイムアウト（？！）します。 最初の回答（2回目くらいのパケットのではYahooBBなんとかかんとかとでて ました） サーバーの設定は固定のIP（192.168.11.100)にして、ゲートウェイはルーターのIP（192.168.11.1)です。その他DNS、セカンダリーDNSはデフォルトで勝手に設定されたんで、そのまんなになってます。 一体何がいけないのでしょう？ もちろんルーターの設定で手動でこのサーバーには固定で192.168.11.100は 割り当てて、その他はDHCPにしてます。 こんなに設定だけでつまずくなんて、これから思いやられます。 なにか　アドバイスありましたら、助けてください。

310S-11IAP Laptop (ideapad) - Type 80U4　にて不具合が発生したのでリカバリをしたいのです。 具体的にはやたらフリーズが頻発したり、勝手に再起動をしたり、その再起動ですら止まるといった事が多く、Avastでスマートサーチしたところ、ウイルスは発見されませんでしたが壊れたレジストリが250個ほどでてきたのでデータの破損かと思い、仕方がないのでデータのバックアップを取った上で初期化を実行しました。 初期化して立ち上げたところ、今度は「場所が利用できません。C:\Windows\System32\config\Systemprofile\Desktopは利用できない場所を参照しています。このコンピュータのハードドライブ上、またはネットワーク上を参照している可能性があります。ディスクが正しく挿入されているか、またはインターネットやネットワークに接続しているかどうかを確認してから、やり直してください。それでも見つからない場合は、その情報は別の場所に移動した可能性があります。」というダイアログがでて何もできなくなりました。 かくなる上はリカバリしかないとデジタル・ダウンロード・リカバリーを申し込んだのですが、「Lenovo USB Recovery Creator ツール」の「Windows® 7 対応の Lenovo USB Recovery Creator ツール」と 「Windows® 8 以降に対応の Lenovo USB Recovery Creator ツール」のどちらを使えばいいのか解りません。 リカバリしようとしている310S-11IAP Laptop (ideapad)はWin10で リカバリーツールを使ってUSBキーを作成しようとしているデスクトップはWin7なのですが、「コンピューターにインストールされている Windows® のバージョンに応じて、Lenovo USB Recovery Creator ツールのバージョンをクリックします。」のインストールされているWindows®のバージョンとはUSBキー作成作業を行おうとしているPCのwinなのかリカバリ対象のideaPADのwinのどちらでしょうか？ 回答よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

こんばんは。 VectorWorksのMacでの操作方法について質問させてください。 私はWindowsでの操作しか経験がないのですが、今度Macで仕事をする事になりました。 それに伴って操作性の違いを知っておきたいのでお分かりになる方がいらっしゃいましたら、 どうぞご教示ください。 ちなみに、移動はコマンド＋Mということは分かりました。(Winだとctrl＋M) ※Win→12.5 Mac→2014 と、バージョン違いの操作の違いもあるかと思いますが2000年以降のMacでお願いできればと思います。 後ろのカッコ内は私がWinで操作していたショートカットです。 (1)複製(ctrl+Ｄ) (2)回転(ctrl+Ｌ) (3)結合(ctrl+Ｊ) (4)保存(ctrl+Ｓ) (5)コピー(ctrl+Ｃ) (6)貼付(ctrl+Ｖ) (7)元に戻す(ctrl+Ｚ) (8)やり直す(ctrl+Ｙ) (9)拡大縮小(ctrl+マウスホイールくるくる) マウスホイールくるくるだけでもできるのですがくるくるは上下移動に使いたいので^_^; (10)パンカーソルで移動(シフト+左クリックでドラッグ) 両クリックでドラッグは使っていなかったので^_^; (11)グループ化(ctrl+Ｇ)

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Corel VideoStudio ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ VS20B22-QMVJVQV-5HNELRZ-CFF8Y78 ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ win11 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DVDを再生corel winDVDで再生中停止画像をスクリーンショットするがprt scキーを押しても反応が無く、winロゴとprt scを押せばwin画面が出て邪魔し、やっとスクリーンショットの準備画面が出ても、画面が真っ黒になってスクリーンショット出来ません。どうすれば出来るか教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

私のWin10 21H1 PCは詳細まで詰め、完璧に現時点ではWindows11にアップグレード可能です。周辺機器のドライバーやアプリケーションの対応は別として考慮してもOS自体は可能になりました。 ・TPM2.0をBIOS上から有効にする ・第7世代Core、初代Ryzen以降のCPU ・セキュアブート有効 ・OSをUEFIBIOSモードにてインストール ・ストレージをGPTに変換しないとUEFIBIOSモードでOSをインストール不可 なのでGPTに変換 ・Intel Virtualization TechnologyをBIOSから有効にする。 ・Windows10の設定→Windowsセキュリティで「デバイスセキュリティ-コア分離の詳細」と選んで表示される「メモリ整合性」をオンにすることで、VBSとHVCIを有効 ・msinfo32→VBS(仮想化ベースのセキュリティ)/HVCI(ハイパーバイザーによるコードの整合性の強制)が有効 ・DirectX 12以上(WDDM 2.0に対応) セキュリティー面に拘っている感じが否めません。10から11へアップグレードするには、手間と知識が必要ですが、かなりセキュリティーに拘っている理由を教えてください。

わたしは、今現在Windows１０を使っています。 オーサリングアプリのMicrosoftのWEB４を長年使っています。 ホームページを作っているのですが１００ページくらいになります。 只、WEB４はWindows１１でも動作することは分かっているのですが、もう既に廃版となり、ネットからとってくることは出来ません。 海外サイトにはあるようですが、怖くて手が出ないのです。 ７０歳になろうかと言う今、複雑なアプリを使い一から作り直すのも難しい中で、わたしが考えますには、Windows１０をサポート終了後にネットには繋げずレガシーシステム化して使い、そこでWin１０でWEB４でホームページを更新させたのち、データーをUSB等で保存して、Windows１１に入れて、そこからFFFTPでサーバーに渡すのは出来るかな？っと思うのですが、こんなことは可能でしょうか？ また、移行用に良いWEB４と同じようなオーサリングアプリがあればアドバイス頂ければ幸いです。

■製品名を記入してください。 【スキャンカット　SDX1200】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 【キャンバスワークスペースPC版が開かなくなった。 　こちらに同様の質問・回答がありましたので、試してみましたが起動しません。（キャンバスワークスペースのアンインストール・再インストール・再起動、Desktop Runtimeも同様に行ういましたが、開けません。） また、セキュリティソフトの影響も考え、一度無効化して試しましたが開きませんでした。 なお、Web版は使えます。 Print to Cutを購入し、使用したいのですが、PC版でないと使えないので困っています。 Intel(R) Core(TM) i7-8700 CPU @ 3.20GHz (3.19 GHz) RAM32.0 GB (31.9 GB 使用可能) Windows 11 Home】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Win11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

家のネットで有線でフレッツ光につないでいましたが、古い無線LANルータが あったので繋いでみました。繋がりはしたのですが、疑問があります。 無線LANルータ：コレガ WLBAR-11 PC：Windows 7 Home premium、XP等 質問はワイヤレスネットワークのプロパティで「ネットワーク認証」という項目があります。 Win7では「セキュリティの種類」。取説に記述がなくわかりません。 認証なし(オープンシステム) 共有キー WPA WPA-PSK WPA2 WPA2-PSK (Win7はちょっとちがいます) 上の2つ以外を選択するとデータの暗号化のところがWEPでなくなったり、キーのところが グレーになるので除外するとして、オープンシステムと共有キーはどのような時にどちらを 選択すれば良いのでしょうか。 とりあえず、XPの2台はたまたまですが、1台は「オープンシステム」、もう1台は「共有キー」で どちらも問題なく繋がっています。一方、Win7の方は、はじめ「共有キー」で繋がったのですが、 その後繋がらなくなり、オープンシステム」にしたら繋がりました。 よろしくお願いいたします。

お願いします。 Ｗｉｎ７のリサイクルＰＣで、ＩＥ１１を使っています。 シャットダウン時に更新プログラムがインストールされることがよくあります。 今回はそれが長すぎて、しびれを切らしてパソコンの電源を切りました。 再起動したら予想通りセーフモード、それをもう１回再起動かけました。 更新プログラムも手動でインストール完了させました。 すると、添付書類を見て頂きたいのですが、見難くて申し訳ないです、画像はヤフーページですが、細かいボタンや絵などが表示されず、白背景に字面だけ並んでる感じです。それはワードやエクセル、ユーチューブなどでも同様な状況です。 このＯＫＷＡＶＥの質問画面においても、『暇なとき・困ってます・すぐに回答を！』の文字しか表記されておらず、丸い顔の絵が表示されていません。また、画面左下のスタートボタンが、Ｗｉｎ７なのに、昔のＷｉｎ９５みたいなボタン表記になってしまいました。 ネットの接続そのものはできていますが、違和感ありありです。 復旧方法はありますでしょうか？お知恵を拝借させてください。

古い、DELL GX110です。もともとは、WIN98と思いますが、今更、98もないので、手持ちのXPをインストールして使っています。 質問ですが、電源投入後、ＸＰ起動の直前に、ピピという短い警告音が鳴り、画面が一旦停止します。 画面には、英語の羅列がいろいろありますが、 中ほどには、「Press F1 or F11 for WINDOWS 2000...」（ここだけ黄色の文字です。） のメッセージがあり、そのあと８行ほど、ドライブ関連の情報の表示がいろいろあり、最後に「Strike the F1Key to continue,F2 to run the setup utility」のメッセージが続きます。 当然続けるので、F1を押下すると、その後はすぐに、ＸＰが起動します。 当方の勘違いでなければ、WIN2000は、関係ないはず（本体には、WIN９８のシリアルナンバーのシール貼付ありますし、リカバリーＣＤも９８です。）のですが、なぜ、このメッセージが出るのか？ また、毎回、警告音が出て、画面が止まるのも意味不明だし、Ｆ1押下も面倒でもあります。どなたか、この辺をクリアする方法をご存知でしたら、教えてください。お願いします。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-6490CN　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　パソコンを買い替えてWIN11にしました。ネットからドライバをダウンロードして実行しましたが作動しません。「メモリの整合性」をオフしましたが駄目でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　Windows11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　USBケーブル　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　たぶんひかり回線　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　インストールできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13075 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。