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商品を落札しょうと思って１５万円購入しました（合計）その内５万円位使用したのは確実で、ですが落札終了後15万円使用したとなってました。途中で一部機械の方が動かなくなってましたのでその事をメールで送ると返信がなく、そのまま放置されました。何度もメールを送った結果、長～いデーターが送られてきましたがわからず、困ってます。このまま泣き寝入りはしたくないので、誰か、パソコン詳しい人、大阪市内でいてませんか？急いでます。お願いします（＞＿＜）”

GT8400UFを使っています。先日パソコンを買い替え、OSがWIN2000からWIN7に変わったためエプソンのスキャナードライバーをインストールしましたが、スキャナーが動きません。モニターランプは早い赤色の点滅です。これはドライバーに問題があるのでしょうか。ご教示ください ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

MG7500複合機です。PCからの操作で印刷はできるがスキャナーがなぜかできません。ネットワークにつながっていませんとのメッセージなのですが、印刷ができるので、ネットワークにつながっていないわけがないのですが原因が分かりません。どなたかアドバイスお願いします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

昨年まで動いていたEpson Scanが使えなくなりました。起動すると「正常な通信ができません」というerror messageが出ます。　OSはwindow 10 64bitです。 EPSONに問い合わせましたが解決策がないようです。（windowに聞いてくれとのことでした。）Window 7では使用できています。 また、Window 10でもWindow Scanでは使用可です。　Window側で何か設定をすればepson Scanが使えるようになるでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

MFC-6490CNを問題なく使っていましたが2～3日前からWIAと互換性があるデバイスが検出できませんでしたというメッセージが出てスキャンも印刷も出来なくなってしまいました。どのような対処法があるのか教えていただけませんでしょうか？。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

アップロードをした後からスキャンできない 型番：ＭＦＣ-Ｊ997ＤＮ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

長時間パソコンを立ち上げたままの時、印刷をしようとしてもプリンタに繋がらず印刷ができない。一度パソコンをシャットダウンまたは再起動をするとプリンタに繋がり印刷が可能になる。対策を教えてください。 WINDOWS10 無線ラン　MFC-j997DWN ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

windows10で、無線接続にてDCP-J557Nを使っています。順調に使えていましたが、何らかのwindowsの更新後に、印刷開始を指示してから印刷設定画面が出るのに1分以上かかる様になります。どうしたら早くなりますか？無線をあきらめて有線にするとしたら、単純にLANケーブルでつなげれば良いでしょうか？ よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

１０年前に購入したプリンターが「インク吸収体が満杯」になったことで使えなくなり今回中古を購入しました。一応説明書通りに設定作業をしましたが繋がりませんでした。CANONの「お客様相談センター」に問い合わせしましたが、WIN10には対応していなく動作も保証できなく既にサポート終了したとのことで、詳しいサポート説明はありませんでした。しかしつい最近までこのプリンターは我が家で使えていましたので、いくらＯＳがバージョンアップしたからと言ってそれ以降のサポートがないのは納得し難く、せっかく購入した中古ももったいない気がしてしかたありません。ぜひ接続方法を詳しくわかる方がいましたら教えていただければ幸いです。 環境は以下の通りになります。 デスクトップＰＣ　NEC VALUSTAR VN370/F WIN10Pro(WIN7からのup) プリンター　CANON MP980(約１０年前に購入) ルーター　BUFFALO　AirStation WZR-450HP 一応ネットワーク情報を下記に、プリンタとアクセスポイント間の通信状態を添付致します。どうぞ宜しくお願いします。 ======================================== Network Information ======================================== ---------------------------------------- General Info. ---------------------------------------- (01)Date. . . . . . . . . . . . . . . . . : 2018/Aug/25 22:45:08 (02)Model . . . . . . . . . . . . . . . . : Canon MP980 series (03)Printer . . . . . . . . . . . . . : Canon MP980 series Printer (1 コピー) (05)Scanner . . . . . . . . . . . . . : N/A (06)Card Slot . . . . . . . . . . . . : Not mapped (09)BJNP Port Monitor Version . . . . . . : ---------------------------------------- Application Info. ---------------------------------------- (11)Port Name . . . . . . . . . . . . . . : USB001 (13)BJNP Communication Module Version . . : (14)Application Name. . . . . . . . . . . : Canon IJ Network Tool (15)Application Version . . . . . . . . . : 2.5.7.30 (16)Printer . . . . . . . . . . . . . . . : Canon MP980 series Printer (1 コピー) ---------------------------------------- NIC Info. ---------------------------------------- (21)Printer . . . . . . . . . . . . . . . : Canon MP980 series (22)Firmware Version. . . . . . . . . . . : 1.040 Wireless LAN (23)Wireless LAN Enabled. . . . . : YES (24)Standard. . . . . . . . . . . : 802.11g (25)MAC Address . . . . . . . . . : 00-00-85-F0-A7-09 (26)Network Type. . . . . . . . . : Infrastructure (27)SSID. . . . . . . . . . . . . : BUFFALO-4CCFDC (29)Encryption ON . . . . . . . . : YES (30)Encryption Type . . . . . . . : AES (31)Authentication. . . . . . . . : WPA2-PSK (32)Attached Information. . . . . : 13 character Passphrase (33)Link Status . . . . . . . . . : Active (34)Signal Strength . . . . . . . : 84% (35)Link Quality. . . . . . . . . : 96% TCP/IP (36)Mode. . . . . . . . . . . . . : Auto (37)IP Address. . . . . . . . . . : 192.168.3.20 (38)Subnet Mask . . . . . . . . . : 255.255.255.0 (39)Default Gateway . . . . . . . : 192.168.3.1 (47)Admin Password ON . . . . . . . . . . : NO Printer Access Control (48)MAC Address Enable. . . . . . : NO (49)IP Address Enable . . . . . . : NO (50)Device Status . . . . . . . . . . . . : Available Printer User Name (51)Wireless Name . . . . . . . . : (53)Card Slot Enable. . . . . . . . . . . : YES (54)Default Name. . . . . . . . . . . : F0A709000000\canon_memory ---------------------------------------- PC Info. ---------------------------------------- (61)SSID Info. Wireless adapter Name . . . . . . . . . . : Broadcom 802.11n ネットワーク アダプタ SSID. . . . . . . . . . . . . . . . . : N/A (62)IP Configuration Info. Windows IP 構成 ホスト名. . . . . . . . . . . . . . .: shinichi-PC プライマリ DNS サフィックス . . . . .: ノード タイプ . . . . . . . . . . . .: ハイブリッド IP ルーティング有効 . . . . . . . . .: いいえ WINS プロキシ有効 . . . . . . . . . .: いいえ DNS サフィックス検索一覧. . . . . . .: flets-east.jp iptvf.jp イーサネット アダプター ローカル エリア接続: 接続固有の DNS サフィックス . . . . .: flets-east.jp 説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: Realtek PCIe GbE Family Controller 物理アドレス. . . . . . . . . . . . .: FC-61-98-20-1D-09 DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: はい 自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: はい IPv6 アドレス . . . . . . . . . . . .: 2400:2413:4e1:5e00:3dd7:5e6c:bb15:e0d0(優先) 一時 IPv6 アドレス. . . . . . . . . .: 2400:2413:4e1:5e00:a866:bdd9:c719:8318(優先) リンクローカル IPv6 アドレス. . . . .: fe80

スキャナが使用不能になって困っています。 現状：ES10000Gネットワーク接続（ESNSB2）しています。scan設定でIPアドレスは、検索できます　テストボタンを押すと接続テストは成功しましたとなり、使用できますと表示されます。 しかし、Epsonscanをクリックしても起動できません。 環境はWindowsXPです。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

スキャンでローカル接続警告とでましたが、どう対処したらいいですか。 LENOVOG50 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

Windows10　64ビットのパソコンにEP-882ABのスキャナードライバーがインストールが出来ません。ダウンロードまではできますが、インストール中に「セットアップの実行中にエラーが発生しました。Windowsを再起動してからもう一度セットアップを実行してください」とメッセージが出てきます。再起動してもまた同じメッセージが出てインストールができません。 セットアップサイトからの一括インストールやダウンロードサイトから単体で順を守って行っても同じようにメッセージが出ます。 また、プリンタードライバーもインストールができません。 どうしたらインストールできますか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

お世話になってます。 プリンターの赤色が突然出なくなったので質問しております。 機種：Canon MP610 症状： ・ノズルチェックパターンは問題無いです。 ・しかしコピーやプリントをすると、赤色が出ず、黄色で印刷されてしまいます。それ以外の色は問題有りません。 ・何か対策方法はあるでしょうか？ どうぞよろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

付属のCD-ROMで何度もインストールを試みましたが、次のようなエラーが表示されます。 インストール中にエラーが発生しました。パソコンを再起動後、タスクトレイのアプリケーションをすべて終了し再度インストールしてください。ISO52-Install Network Driver-1 もうずっとこのままで困っています。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

window１０をダウンロードしたところ、プリンターの設定が消えてしまいました。ＰＸ４０４をもう一度設定することはできますか。 ※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J988N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　スキャン途中で、動作が止まり、「電源を入れ直してください」と出る。何度も電源を入れるが改善されない。機械的な異音がする。スキャンする部分が途中で引っかかっているように止まっている。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　MAC OS　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

富士通FMVWB 1S17Tのパソコンだけ印刷出来ません。 他のHPのパソコンやiPhoneでは印刷できます。 何度もドライバーを入れ直したりしました。 分かった異常は、iprint&scanでドライバーを入れて下さいとのコメントがなぜか出ることです。 しかしながら、画面右側には、印刷出来ますの表示があります。 原因と対策を教えて下さい ブラザーのプリンターは、MFC-J6583CDWです。 原因と対策を教えて下さい。

スキャン出来ないで困っています

■製品名を記入してください。 【MFC-J800D / MFC-J800DW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【はがき印刷中にプリンタ側で印刷の中断を行ったあと、はがき印刷できなくなった。プリンタ側の電源ＯＦＦ／ＯＮ、ＰＣの電源ＯＦＦ／ＯＮも実施済。 ドキュメントキュー画面に一瞬、印刷データが表示されるが、画面からすぐ消える。A4の紙は問題なく印刷できる。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ＭＳword文書　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6999CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Windows11対応の製品　発売予定日？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。