締切済み

iPhoneのアップルストアについて

2016/02/10 08:00

アップルストアにてアップデートやダウンロードができません。アップデートしようとするとアップデートされず待機。新規ダウンロードしようとすると Appをダウンロードできません。完了/再試行と出てきてダウンロードされません。再起動したり機内モードをオンオフしたりしましたができません。どうすれば。。。どうか御回答お願いします！補足、iOSは最新 4G回線使用

yoite3190
お礼率30% (10/33)

iPhone・iPad・iOS
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noteblue
ベストアンサー率42% (102/242)

2016/02/12 20:18 回答No.6

アップルIDのログアウト/ログインをお試しください。

Lchan0211b
ベストアンサー率61% (573/930)

2016/02/10 18:26 回答No.5

あなたが言われているのはアップルストアじゃなくてアプリダウンロードサイトのAppStore(アップストア)のことだと思います。アップルストアは、アップルの直営店で http://www.apple.com/jp/retail/storelist/ のあるお店のことを言います。で、お困りのことがあれば、そのアップルストアに行って相談するとよいです。ただ、アップルストアは国内に9店舗しかないので、お近くにアップルストアがなければ、 http://iphone-report.sakura.ne.jp/all.html でアップル正規サービスプロバイダ店を探して、そこへ相談に行くとよいです。ドコモやソフトバンク等のキャリアショップではiPhoneの使い方や故障の対応はしてくれませんので注意してください。

unokwave
ベストアンサー率58% (966/1654)

2016/02/10 17:22 回答No.4

復元を試してください。 https://support.apple.com/ja-jp/HT203977 https://support.apple.com/ja-jp/HT204184

noname#252929

2016/02/10 13:25 回答No.3

１００Mバイトを超えるアプリのダウンリードは、WiFi環境でしか対応していません。モバイルデータ通信環境では、データ通信量が激しくなるため、WiFiのみでのダウンロード対応となっているものです。あなたのダウンロードしようとしているアプリのサイズを確認されてみて下さい。また、一部のアプリに関して、少し前にダウンロード障害が発生しているものがありました。（Yahoo地図アプリなど）そういうものに該当していないかの確認も必要です。