• ベストアンサー
  • すぐに回答を!

使用中に電源が切れました。

昨年掃除機(日立CV-PU9)購入丁度一年になります(保障期間内)。昨日使用中大きな紙が吸い込みそうになった時に電源が切れました。サポートセンターに電話したら購入場所に持って欲しいと言われましたが電気屋から配送してして貰ったので送れません。 直接センターに送ってくれとの配送料が5000円見積書1500円それから故障修理費掛かるとの事ですがこんなに金額が掛かるのでしたら新品を買ったほうが良い様なきがします。女性なので電器の事はよく判りませんがこれは直る商品でしょうか。簡単に判る方法を教えてください。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数2
  • 閲覧数341
  • ありがとう数19

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 回答No.1

wakobonta さん 直すか、買い換えるか、なやみますね。 電気屋さんは、遠いのでしょうね。配送量はかかりそうです。 保障期間内でしたた、見積書の分ははらわなくてよいのでしょうか? これは交渉しだいだと思います。 ものが2万円前後だったとおもいますので、悩ましいです。 紙を吸い込みそうになったときに、きれたということは通常使いでの故障になりますから、かりに修理ができない状態でも、メーカーさんに対して、新しいものを用意してもらうように交渉可能かもしれません。 配送して、修理代金は、あちらにもってもらう交渉をされるのがよいかと思います。 結構人気の商品だと思いますので、まずは、送ってみてはいかがでしょうか。 あるいは、これは、もっと新しいものを買ってはというお知らせかもしれません。 掃除機に手をふれて、ときめくなら、修理、ときめかないなら、買い替えかもしれません。 お掃除の達人、おすすめしておきます。 http://konmari.okwave.jp/info.html 参考になれば幸いです。

参考URL:
http://konmari.okwave.jp/info.html

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

関連するQ&A

  • 殺虫剤等不使用の掃除機紙パック

    アレルギー体質です。純正の紙パックを使用すると、咳が出たり皮膚がひりひりするため、殺虫剤等を不使用の紙パックを使用しています。 旭化成の掃除機紙パック10枚入りという製品を購入していましたが、生産中止になってしまい困っています。殺虫剤等を使っていない紙パックを買いたいのですが、なかなか見つけられません。 日立のCV-PU20という掃除機を使用しています。 ご存知の方、ぜひ教えてください。

  • 掃除機購入で悩んでいます

    日立のCV-PM10を購入しようか迷っています。 実際、電器店で操作してみたら、ちょっと重くて手がだるくなりそうでした。自走式なので、使い方で、なれると思いますが・・ 実際、使っている方とかいたら、使い心地をおしえてください。

  • エアコンの日立しろくまくんはおススメできますか?

    6畳部屋用に新品冷暖房用日立しろくまくんras-aj22eを購入考えています ネットのエアコンサポートセンターに勧められました 送料工事費込みで57000円です 意見ありましたらお願いします

その他の回答 (1)

  • 回答No.2

電源が切れたとの事ですが、それ以降もう何をしても電源は入らないって事でいいんですよね? まぁ直るか?ときかれれば最悪でも全ての部品を交換すれば確実に直りますので「直すことは可能です」 ただし、大きな物を吸い込んだ事で負荷がかかりすぎて熱暴走してショートし電源か基盤が逝ったんじゃないかな?と予想しますが、 基盤だと結構高くつきます。 ちなみに症状自体書き込みからの予想なのであっている保証すらありません。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

この掃除機は体が小さくホースが凄く太いので一気に負荷がかかりショートしたのかも知れません。これでしたら安いのが沢山売ってますので買いなおします。ありがとうございました。

関連するQ&A

  • デジタル放送が見れません

    引越しを期にテレビを買い換えました。 日立WOOハイビジョン液晶テレビ32型を購入 配送時電気屋さんにチャンネルを合わせてもらいましたが、 デジタル放送は、もちろんアナログ放送さえ見れません。 低受信エラーになってしまいます。 電気屋さんが言うには、アンテナの問題と言われ、(自動受信ができないのでVHFではないか)大家さんに言うと 設定の問題と言われ、どうしたらいいかわかりません。 綺麗な画面で見るのを楽しみにしていたのに残念です。 どうしたらみれるようになるか対応を教えてください。

  • プリンタは使い捨て感覚で購入する方がいいか?

    年賀状シーズンということもあって、電器屋ではプリンターが5000円台で売られています。 でもインクが切れればインク代だけで5000円近くかかります。 なら、買い替えた方がお得な気もします。 というのも私はキャノンのMS3230を約7000円程度で購入したんですが半年で故障し直してはすぐ故障→新品交換→またすぐに故障→ここで1年の保証期間が過ぎ、有償修理となりました。 修理代は7500円だそうです。 馬鹿らしくなったので新品プリンタを買いました。  やはり安かろう悪かろうなんでしょうか? 数万するプリンタは壊れにくいのでしょうか? 多機能高性能は求めていないので手を出す気がしません。どうせインクが切れれば高いインクを買わねばなりませんから。 あなたはどういう購入スタイルでいますか?

  • 電子レンジの〈回転網〉が外れません

    五年間保障期間中です。 通常通りに動作もするし、特に異常はありません。 勿論ちゃんとまわります。 メーカーは日立です。 垂直にまっすぐ外そうとしても全然上がらないのです。 少し遊び感覚で外れそうなんですが、何かひっかかってるようです。 業者に電話すると料金が5000円かかるそうです。 どうにか取り外す方法はないでしょうか? 正直購入値段が15000円だったので… また万が一外せなく修理にも出さない場合、外さず掃除をしてれば火災はしないでしょうか?

  • ノートパソコンについて

    大学で使うノートパソコンについて、大学生協で推奨されているものを買うのか、電器店で買うのか迷っています。 大学生協で推奨されているノートパソコンは OS:Windows7 professional 64bit SP1 CPU:Core i5-2540M (2.6GHz~3.3GHz) HDD:500GB メモリ:4GB バッテリ駆動時間:約15.5時間 保障:4年間、不注意による故障・破損は5000円で修理 主な搭載ソフト:Microsoft Office Professional 2010 アカデミック、ウイルスバスター2012クラウド4年版、など 価格:110,000円 です。 電器店でならWindows8でこれより安く買えるものもあると思うのですが、保障やウイルス対策、バッテリ駆動時間も考えると値段相応なのかなとも思います。 このパソコンは価格から見て良いものだと思いますか? もし、電器店で購入する場合は何で比較するのが良いでしょうか。 教えてくれると助かります。

  • キヤノンのMG6130の不具合で(新品購入)

    今年の九月にキヤノンの新製品の新品MG6130をヨドバシカメラで購入しました。 名刺サイズの紙がそのまま刷れるとの店員さんの発言だったので購入して試してみたら 2~3ミリズレます。名刺ではズレすぎるのでキヤノンのサポートセンターとやりとりして 紙を純正にしてみたりクリーニングしてみたりしたけど、改善がみられないため キヤノンさんに送り返しました。確かに不具合が確認されカートリッジを交換して清掃もして 自宅にお送りしますとのことでした。…で帰ってきたプリンターで早速印刷してみたら全く 変わってません!またサポートセンターの人とやりとりしてもう一回キヤノンに送り返して つい最近、自宅に戻ってきました。「確かに不具合が確認できたので、なんとかユニットを 交換した」とありました。流石に今度は綺麗に刷れるだろうと刷ってみたところ全く変わってません! 私はこれ以上どうすればいいのでしょうか!?キヤノンには正直怒り心頭です!!

  • パソコンの画面について

    私はパソコン初心者です。 どなたか、教えていただけませんか? まず、先月購入したノートパソコン(NEC LL550/K)ですが、 購入後初めて電源を入れた時から画面がみだれていました。 (1)黒い横に長いバーみたいなものが表示される。 (2)文字がダブっている 各種設定も自分ではできないので業者に頼みました。 その業者さんが設定中 「このパソコン不良品かも。すごい画面ぶれる」と。 その後ウイルスバスターを入れました。 画面の状態がさらに悪くなりました。 業者さんが 「メモリー足りないだけかもしれないから足した方が  良いかもしれません。それでも、この状態でしたら  購入元へ問い合わせしてください」と。 すぐ、メモリーを足しました。 一時的に状態が良くなったかな?とは思いましたが、 その後仕事上、家を長くあけていたので このノートパソコンは開かれることもなく放置状態。 で、この数日毎日使用し始めたら画面が乱れるなんてもんじゃない。 (1)黒いブロックみたいなモノが出てきてかたまる。 (2)画面がテレビの砂嵐のようになる。 (3)文字がぶれて読める状態じゃない。 この現象を言葉じゃ上手く伝えられないのでデジカメで写し 購入した電器屋さんへ。 相談したところ 「明らかにおかしいのでNECのサポートセンターに  問い合わせてみてください。この状態じゃ、パソコン自体  取り替えになると思います」 と言われ、すぐサポートセンターに電話。 そこの担当者に 「静電気がたまってるかもしれないので、バッテリーはずして  ください。それで、ダメでしたら購入した電器屋へ問い合わ  せてください」と。 両者、責任の譲り合いのような感じでした。 とくにサポートセンターの男性は こちらが、困ってる状態を説明しても電気屋に言って サポートセンターに問い合わせるように言われたと言っても 「さようですか」 としかいいません。 こちらがパソコンに対して無知だから軽くあしらわれてる、 としか思えない対応でした。 消費者センターなどに問い合わせるべきですか? どこに、どう相談したらいいのかわかりません。 ちなみに、違法なソフトもインストールしてないですし、 危ないサイトも一切見ていません。 長くつたない説明文ですが、どなたか助けてください・・・

  • 所沢の家電量販店

    先日、所沢の家電量販店のお尋ねをしたところ、すぐに回答をいただきありがとうございました。 私は岡山に住んでいるのですが、量販店の中には、こちらで購入した、家電を日本全国無料で配送してくれるところも多いようです。岡山にも、所沢にもある家電量販店は「ベスト電器」と「コジマ電器」だということはわかったのですが、こちらで購入した家電を送ってもらうのと、所沢で購入するのでは、保障やサービス等にちがいがあるのでしょうか? 2日ほどで、大学進学のための引越しをしなければならず、布団やベッド、机等も購入のよい方法がありましたら、ご教授いただければと思います。 宜しくお願いいたします。

  • 職場での掃除機の購入を考えています。

    こんにちは。職場の掃除のため、掃除機の購入を考えています。 職場はフローリングまたは化学床(Pタイル)のみで、カーペットなどひいたところはありませんし、段差もない平面です。また細く奥まったところもない掃除機をかけやすい場所です。ただし、ゴミは紙屑、消しゴムのカス、髪の毛などかなり出ます。 いろいろ検討した結果、シャープのPOWER CYCLONE EC-BP7か、日立のパワースターCV-PM10にしようと思っています。EC-BP7はサイクロンなので紙パック代がかからないですが、紙パックを使うCV-PM10の方が手入れが少なくてすみそうで迷っています。価格.comで見るとそれほど値段差はありませんし。 掃除機に求めるものとしては、1.価格(実売で30,000円以内)、2.吸引力、3.清音性です。 実際に使っている方の感想やアドバイス、他にお勧めの機種がありましたら教えて下さい。

  • 欠陥商品【ノートパソコン】について

    一年半前に電器店にて新品のノート型パソコンを購入し、丁寧に且つ使用頻度も少なく大切に使用してました。しかし最近、突然起動しなくなり購入先の電器店に持って行くと一年間の保障期間が過ぎ、有料修理【ハードディスク故障で6万円】と言われました。自分に原因があるならまだしも、何の落ち度もなくしかもメーカーからの解答も「原因は不明です。修理しない限りはどうしようもない」と言われました。仮に瑕疵担保責任は問えないとしても、これって明らかに欠陥商品を売りつけられて、その上修理費が自己負担なんておかしいです。しかも「修理点検した際に外したハードディスクはお返しできない」とも言われた【所有権は私にあるのにも関わらず、欠陥隠しの為か?】。 みなさんのお力添え、お願いします。

  • 画面の開閉で明かりがチラつく

    購入して2年半の、NEC製ノートパソコンLavie Lを使用しています。 昨日の夜、パソコン使用中に蓋(画面部分)を閉めて15分ほど離れ、 戻ってきて蓋を開けたら、蛍光灯をつけた時のように画面がチラつきました。 それ以降、画面が開いている角度によって明るさが変わるようになり ここで調べてみたら接続不良だろうということまでは分かりました。 修理の相談をしようとNECのサポートセンターに電話してみましたが、 混んでいるのか、全く繋がりません。 電気屋もすでに閉店後で繋がりませんでした。 そこで、お聞きしたいのですが… 1.この状態は、すぐにでも修理に出すべきでしょうか?   楽観視できる程度の不良かどうか、気になります。 2.とりあえず修理に出すまでの間、これ以上悪化させない為に   PCを取り扱う上で、気をつけるべきことはありますか? 3.購入した電気屋では、5年保障だったのですが、NECではなく   その電気屋経由で修理依頼した方がいいのでしょうか? 4.修理に出した際、データが壊れる危険性はありますか?   今のうちにバックアップデータをとっておくべきでしょうか? 以上です。宜しくお願い致します!!