メールの削除方法

質問

３月５日に届いたメールがエラーが発生しました。という表示で、（開けていませんので内容も不明）削除したいのですが、「不明なエラーが発生しました。」というメッセージが出ます。ホルダーへ移そうとしても同じエラーメッセージが出て、受信トレイから他へ移せないし、削除もできません。気持ちが悪いので、何とか消したいのですがどうにもなりません。（Windows　Ｍａｉｌ）
削除をはじめますと、しばらく「削除しています」というコメントは出ますが３０分しても終わりません。それで結局ＣＸしてしまいます。どうしたらよいでしょうか？教えてください。

回答No.1

narashingo

次の案内を参考にして、「更新プログラムの適用」が未だでしたら、適用してにてください。

受信トレイやごみ箱など、他のフォルダでもメッセージが残って削除できなくなることへも対応しているのではないかと思います。
（Windows Vista を実行しているコンピュータで Windows メールを使用すると、送信トレイにメッセージが残ることがある）
http://support.microsoft.com/kb/941090/ja

それでもダメな場合は、手動で、メッセージ ストアの再構築の手順を案内に沿ってやってみるとか。