iPod shuffleに曲を追加しようとすると、「同期できません。必要なディスクが見つかりません。」と表示されます。

質問

iPod shuffleに曲を追加しようとするとフリーズし、数分後に「同期できません。必要なディスクが見つかりません。」と表示され困っています。

iPod shuffleを接続したときは同期を完了して、iPodの中の曲も表示してくれます。
追加するときに同期ができなくなります。
使用しているパソコンはwindowsXPで iTunes８を使っています。
このパソコンでiPod shuffleを使用するとどうも同期できないようです。
違うパソコン（macOSX）の方で使用すると問題なく動きます。iPod本体の故障ではないようです。

iTunes８を再インストールしましたが、問題は解決できませんでした。
どうしたら改善されるかアドバイスお願いします。

回答No.3

folon77

makira3さん
私もshuffleを最近購入し、まったく同じ状態でしたが、
ウィルスセキュリティソフトをoffにしたら、同期できました。
（因みに、ウィルスバスターを使っています）
その際、念のため、インターネット接続もoffにした方が
いいと思います。
もしよかったら、試してみてください。

回答No.2

zoom10

勘違いでしたらすみません。
もしかして、同期できないのは、シャッフルの容量のせい？
シャッフルて、1GBか2GBですよね。
容量超えると、手動でリストを選択して同期させます。

お礼

回答ありがとうございます。
容量のことはまったく考えていませんでした。
さっそく、曲をすべて削除して（途中フリーズ気味で動作がすごく遅いですが、削除できました。）iPodの中の曲を空にして追加を行なってみましたが、だめでした。

回答No.1

mackid

iPodはマックで管理する時とウィンドウズで管理する時とでフォーマットが違います。
マックにつないで普通に使えるのでしたらマック用のフォーマットですから、ウィンドウズからは通常では認識できないと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
普段はウィンドウズでのみ管理していて、そのときに「同期できません。必要なディスクが見つかりません。」と表示がでてしまいます。
マックに挿してみたのは、iPod本体が故障していないか確認のためにのみです。

マックに挿したあと、もう一度ウィンドウズに挿して、リセットユーティリティを使い出荷次の状態に戻しました。（リセットした直後はなぜか1度だけ曲の追加ができるようになります。）
ipod内の曲を表示してくれますし、認識はしているようですが、その後の曲の追加になると同期してくれません。どうしたらよいものか私ではお手上げ状態です。