iPad

質問

今朝iPadを見てみたら自動アップデートが来ていて、アクティベーションロックがかかっていました。
次に進みたいのですが、写真のようなところでずっと手こずっています。
GoogleやYahooのメールアドレスをや、AppleIDを打ち込んでも『違う』と表示されてしまいます。

どなたか対処法を教えていただけると凄く助かります！🙏
(この質問は、別の古い端末から書き込んでいます。)

回答No.2

jj-grapa

如何することも出来ない場合は

Apple サポートへのお問い合わせ
https://support.apple.com/ja-jp/contact
日本1
国内からかける場合：0120-277-535

ロックが掛かってどうする事も出来なくて、一番近いアップルストアに行き復旧して貰いました
確か電話予約して行った記憶があります

回答No.1

MT765

そのiPadは人から譲り受けたものでしょうか。
アクティベーションロックは「iPadを探す」が有効にされたのだと思います。
ロックした人のapple IDで解除できるはずですが…。

参考
【アクティベーションロックって何？解除する方法は？】
https://join.biglobe.ne.jp/mobile/sim/gurashi/tips_0001/