スキャナーを使用中とのメッセージが出続ける

前へ 次へ
このQ&Aのポイント
  • EW-M752TBを使用中です。スキャナーを起動すると、「以下のユーザーがスキャナーを使用中です。終了を待って再試行してください。」と出て、ユーザーとして、：の後に、3桁.2桁.2桁の数字が出ます。
  • エプソンに電話で対処方法を尋ねると、Epson Scan2をアンインストールして再インストールしたら解消されるとのことでやってみました。しかし、残念なことに機能せず、もう一月以上、進展がありません。
回答を見る
  • 締切済み

スキャナーを使用中とのメッセージが出続ける

EW-M752TBを使用中です。スキャナーを起動すると、「以下のユーザーがスキャナーを使用中です。終了を待って再試行してください。」と出て、ユーザーとして、：の後に、3桁.2桁.2桁の数字が出ます。 エプソンに電話で対処方法を尋ねると、Epson Scan2をアンインストールして再インストールしたら解消されるとのことでやってみました。しかし、残念なことに機能せず、もう一月以上、進展がありません。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14178/27633)
回答No.1

使用しているOSは何でしょう？ 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。 https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m752tb.htm からEpson Web Installerをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみてはどうでしょう。

hollyone55
質問者

お礼

早速のアドバイス、有難うございます。 やってみます。

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. PCパーツ・周辺機器
  4. プリンター・スキャナー

関連するQ&A

  • MacでスキャナーとWi-Fi接続できない

    EW-M754TBを購入し一括ソフトウェアDLで必要なソフトはダウンロードしインストール・設定は完了しました。 プリントは使用できるのですが、Epson scan2を起動するとスキャナーと接続できませんとメッセージが表示され、スキャナーを使用することができません。 解消方法をご存知でしたら教えてください。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • スキャンを連続して行うとエラーメッセージがるる

    EP-813Aを使っています。スキャンをEpsonScanSmartを使いスキャンしますが、最初の1枚は出来ますが続けてScanをしようとすると、 ”以下のユーザーがスキャナーを使用中です。終了をまって再試行してください。ユーザー　192.168.1.4のメッセージ。 続けてスキャナーと通信できません、スキャナーが正しく接続されているか、電源が入っているか、スキャナーがエラーになっていないか確認してください。のネッセージ。プルンターの電源をお入れ直すとOKですが、、、。。 毎回電源を入れなおす？？？。何か解決方法はありますか？ 通信は無線を使っています。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • 以下のユーザーがスキャナーを使用中です。・・・？

    EP-883ARで、パソコンからスキャナーを使おうとすると「以下のユーザーがスキャナーを使用中です。」とエラーメッセージが出ます。以下のユーザーはスキャナーを実行しようとしているこのパソコンのIPアドレスでした。プリンターの電源のOFF・ONやパソコンの再起動、スキャンソフトの再インストールをしてみましたが、このエラーは解消されません。どのようにすれば直るでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • スキャナが使用不可になっているのですが。。

    （（EPSONのカラリオを使っておりまして　プリンターとスキャナが一緒になっています。。）） でプリンターは使用できているのですが　スキャンしようとしても　「　使用しているアプリケーションを終了させてください」　とか　「　スキャナにアクセスできません」とか出てきます。　 ネットワークコンピューターよりスキャナとカメラを見ると　デバイスという所にはEpsonがちゃんと入っているのですが　プロパティを見てみると使用不可になっているのです。。 どうすれば　使用可になるのでしょうか？ こうなる原因として考えられる事は何でしょうか？？ 教えてください！！！　お願いします！！ コンピューターに強い方には笑ってしまう話かもしれませんが。。。　教えてくださ～～い！！

  • EPSONSCAN2で毎回スキャナを追加させられる

    環境： EPSON SCAN2 6.4.84.0 スキャナ：EPSON EW-M670FT Windows10 現象： EPSON SCAN2を起動し、スキャナーの設定画面にてスキャナの追加を行い、スキャンを実行する事は出来るのですが、EPSON SCAN2を起動するたびにスキャナーの追加をする必要がある現象が発生しています。 追加したスキャナを保存しておき、追加操作を行わずに使用する事は出来ないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • スキャナーが出来ない・スキャナーが使用中と表示され

    困っていること：スキャンできない ・どんな作業をしているとき　スキャンすると 　　スキャナーは動作中または使用できないじょうたいです。 　　使用可能になってから再試行して下さ。 　　（E1460-B305） ・どんな症状が発生しているか 　印刷は通常にできます、パソコン・プリンターの電源をOFFにし 　再起動しても状況変わらず、スキャナーに接続できないため何が 　悪いのかてがつけれず、 ＜利用環境＞ 製品型番：ご利用の製品型番を記入ください。 　　EP-880AB　　Win11 OS：PC、スマートフォンのOSを記入ください（iOS、Android、MacOSX、Windows10など） ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • スキャナが使えなくなりました＞＜

    EPSONのGT-8400UFのスキャナを使用しています。 以前 久しぶりに使用しようと思い、photoshop6.0から原稿の読み込みを試みたのですが、どのモードで読み込もうとしても原稿を認識しないんです＞＜ プレビュー・通常のスキャン共にスキャン後は真っ白な画面が表示されるだけです；； どの原稿でも認識されませんでした。 という質問をこちらでさせて頂いたところ 「スキャナーから直接原稿を読み込むのは？」という回答を頂いたのでそのとおりにしてみたのですが、やはりうまくいかずアンインストール後、スキャナを再度インストールし直しました。 そしてスキャナから直接原稿を読み込もうとしたところ 「EPSON Scanを起動できません。トラブル解決アシスタントに従って問題を解決してください。」 と表示され、 photoshop6.0から読み込もうとしたところ、 「TWAIN対応入力機器を開くことができません。Windowsディリクトリ内のTWAINディリクトリに正しいスキャナドライバがある事を確認して下さい。」 と表示され、使えなくなりました＞＜ またアンインストールしなおして、今度はインストールCDではなくEPSONのサイトからドライバをダウンロードして再度インストールし直してみたりしましたが何度試してみても解決できません＞＜ システムの復元も試しました。 わかり辛くてすいません。 何が原因なのでしょうか＞＜ 宜しくお願いします

  • スキャナーの機能

    EPSON Colorio（カラリオ） EW-052Aのスキャナーの機能について知りたい。 スキャンしたものはｐｄｆファイルなどへ落とせるか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • スキャナー使用でPhotoshopが落ちる

    環境は Macbook黒(2007年の４月のモデル)/Mac OSx10.4/メモリ2GB スキャナー：EPSON　GT-S600 使用グラフィックソフトPhotoshopエレメンツ→Adobe PhotoshopCS3 です。 スキャナを購入してインストールし、当時使用していたPhotoshopエレメンツでイメージをスキャンしていました。 すると、エレメンツが二度保存(コマンド＋s)をすると必ず「予期せぬ終了」をしてしまうようになってしまいました。また非常に挙動が不安定でとつぜん落ちたりなどしていました。 まめに保存もできずびくびくしながら、保存しては終了＞起動を繰り返して作業しており、非常に不便でしたが、やがてPhotoshopCS3を導入しました。 コチラは保存は正常にできます。 しかし、「読み込み」メニューにEPSON　GT-S600がでませんでした。 EPSONのサポートに電話で相談したところ、[rosettaを使って起動]をするようにと指示を受け、するとちゃんと読み込みに表示されるようになったのですが、今度はCS3の動きが不安定になりました。何度かの保存時に突然予期せぬ終了をしてしまいます。 そこでrosettaのチェックを外し、 スキャンはエレメンツで行い、そこでいったん保存した画像をCS3で作業する、としていたのですが、エレメンツでスキャンをすると、一枚とりこんで更に続けて読み込もうとすると落ちてしまうようになりました。 つまり、一枚ずつしか取り込めません。一枚取り込むたびにエレメンツを終了し、また起動し……を繰り返し、大量の作業をするとき非常に不便です。 また、CS3をrosettaで起動して読み込んだ場合でも、三枚目を取り込むとPhotoshopが落ちてしまうのです。 エレメンツはペンタブレットを購入した際パッケージされていたもので、もPhotoshopも学校機関を通してAdobeから直接購入したもので、すべて正規品です。ユーザ登録も済ませております。 一体何が原因なのでしょうか？ メモリは2GBなので、不足しているとは感じません。作業も速やかです。 やはりスキャナーでしょうか？ 知人からEPSONはmacと相性がよいと聞いていたのですが…… また、rosettaとは何なのでしょうか？ サポートに問い合わせた際聞いてみたのですが相手の方も、技術者の方に聞いたことをそのまま言っているだけのようでよくわかりませんでした。

  • スキャナを使用すると接続が切れてしまう。

    EW-M752Tを使用しています。 AirPrintを使用してMacからプリントはできるのですが、スキャンをしようとすると Failed to open a connection to the device(-21345) こちらのエラーが表示されてしまい、それ以降プリンタがオフラインとなり何も印刷できなくなります。 対処法が知りたいです。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する