EP-813Aでスキャンする際に連続して行うとエラーメッセージが表示される

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このQ&Aのポイント
  • EP-813Aの使用中に連続してスキャンしようとするとエラーメッセージが表示されます。
  • エラーメッセージにはスキャナーが使用中であるというメッセージと通信できないというメッセージが含まれます。
  • 解決策としてはプリンターの電源を再起動することがありますが、より効果的な方法をご紹介します。
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  • 締切済み

スキャンを連続して行うとエラーメッセージがるる

EP-813Aを使っています。スキャンをEpsonScanSmartを使いスキャンしますが、最初の1枚は出来ますが続けてScanをしようとすると、 ”以下のユーザーがスキャナーを使用中です。終了をまって再試行してください。ユーザー　192.168.1.4のメッセージ。 続けてスキャナーと通信できません、スキャナーが正しく接続されているか、電源が入っているか、スキャナーがエラーになっていないか確認してください。のネッセージ。プルンターの電源をお入れ直すとOKですが、、、。。 毎回電源を入れなおす？？？。何か解決方法はありますか？ 通信は無線を使っています。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Wi-Fiの再起動はされたのでしょうか？ 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの機器名がわからないためよくわかりませんが、 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.1

ネットワーク接続状態の確認 https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-813a_series/useg/ja/GUID-9CE672AA-8479-4662-88B5-65EEAD81446D.htm 　　通信状態が良くないんではないでしょうか

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