LAVIEノートパソコンでの画像とメッセージのダウンロードに問題が発生しています

このQ&Aのポイント
  • LAVIEのノートパソコン(型番PC-NS100F2W)を使用していますが、画像とメッセージのダウンロードができません。
  • メールは受信できるのですが、画像とメッセージのダウンロードはできない状況です。
  • 青文字で「メッセージと画像をダウンロード」と表示されるだけで、クリックしても反応がありません。何か原因があるのでしょうか?
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  • 締切済み

画像とメッセージがダウンロードできません。

LAVIEのノートパソコン(型番PC-NS100F2W)を使用しています。 メールは受信できるのですが、画像とメッセージのダウンロードができません。 青文字で「メッセージと画像をダウンロード」と表示されるだけで、クリックさえできません。 中には何もしなくてもメッセージと画像がでてくるものもありますが、ほとんどができないです。 何か原因があるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : メール」についての質問です

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14154/27592)
回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS100F2W こちらですね。 使用しているのはWin10標準のメールアプリでしょうか? Windows10メールで「メッセージと画像をダウンロード」と表示されて開くことができない http://u-ufavorite.blog.jp/archives/6210800.html メールアプリで、メールの本文が表示されないトラブル https://pasokon360.com/20200709.html みたいなのは検索すると出ては来ますね。 例えばThunderbirdやOutlookなど別のメールソフトを使うような手もありますね…

  • ware121
  • ベストアンサー率40% (981/2395)
回答No.1

原因は分かりません。次を試してみてはいかがですか。 Windows 10の「メール」で添付ファイルが開けない場合の対処方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=20781&p=1 Windows 10の「メール」で受信したメールの添付ファイルを保存する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017870&p=1 Office Premiumを再インストールする方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017522

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