NHK受信料トラブル解決のために取るべき対策とは？
- NHK受信料トラブルの解決方法として、まずは質問者がテレビを持っていないことをはっきりと伝える必要があります。
- NHKの職員が契約破棄の書類を送ると言っても送ってこない場合、何度も請求書を送ってくる場合は、電話での対応が困難な場合でも、法的な手続きを検討することも必要です。
- NHK受信料トラブルは理不尽な場合があるため、弁護士や消費者センターなどの専門家に相談することも有効です。
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NHK受信料
数年前 NHKが来て テレビが無いことを言いましたが」 「テレビがないことを今知ったから今回だけ払ってくれればもう来ない」 というので最後だと思って払いました。そしたら 「払ってもらったということで こちらにサインください。」と言われ サインしました。 しばらくして 請求書が届き変だと思い連絡したら そのサインが契約になると言われ それでは騙しだと抗議し 解約の書類を送るといいながら送ってきません。 その後 職員がまたきて また説明して 契約破棄の書類を送るといいながら やっぱり送ってきません。 そのかわり 請求書は何度も送ってきます。 電話したら 「白紙の紙にサインさせたわけじゃあるまいし。請求書は送ります！！」と 騙してサインさせたことには まったく悪びれた様子もなく。 そして 今度は このままいくと裁判にするという手紙まで送ってきました。 あまりに理不尽で 払いたくないです。 こんなことがゆるされるんでしょうか。 契約というのは双方が納得して するものなのに 一方的に契約なんて おかしいと思うのですが。 また電話しても話しにならないし。 どうするべきでしょうか？
- tomato1020
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- 犯罪、詐欺の法律
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質問者が選んだベストアンサー
その内容を、書類に書いてＮＨＫに、内容証明郵便で、送りましょう。 それから、相手の出方を見て考えましょう。 今も、テレビなど、ＮＨＫを、受信できる設備はありませんか？ 無いのであれば、その行為は、詐欺罪に当たると思われます。
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- Gunew
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こんにちは。 ご回答にもあったように、TVが無くても下記URLで払わなくて良い場合と、払わなくてはいけない場合が有ります。 http://camatome.com/2013/01/nhk-jusinryou-keiyaku-kaijo.php 私の場合は諸事情により全額免除になっておりますが、もしtomato1020さんも免除該当になるのでしたら、ご質問に有りました ＞＞「テレビがないことを今知ったから今回だけ払ってくれればもう来ない」 という文言は委託業者だとしてもおかしいです。 「解約」という言葉も（担当者さんの言葉のあやかもしれませんが）表現的に間違っているので、個人的には「詐欺」の可能性が高いと思います。 ＞＞このままいくと裁判にするという手紙まで送ってきました。 望むところです。ただ、裁判では物的証拠が必要になるので、向こうは「サインされた契約書」を持って、「同意の上でサインしてもらった」と主張するでしょう。しかもtomato1020さんのお手元には「控え」を残していないと思います。 では、tomato1020さんはNHKへ問い合わせ、録音し ☆此方はNHKの職員と信じサインしたけれど、本当はNHKの契約書じゃなかった。（又は契約の事実が無い） ☆NHK受信料の支払い義務が無い（減免でも）のであれば減免措置の確認書類を送ってもらう （減免の手続きは必要になりますが写真添付しています） →問い合わせ先：NHKふれあいセンター TEL:0570-077-077（繋がらない場合は050-3786-5003） FAX:045-522-3044 受付時間：9：00～20：00（土・日・祝も受け付け） ＞＞「白紙の紙にサインさせたわけじゃあるまいし。請求書は送ります！！」 逆に録音し、脅迫罪や詐欺罪で訴えることもできます。 長くなってしまいましたが、契約先との電話は定期的にして下さい。 （もし裁判になった時、支払いに同意したとみなされる事を予防と、証拠用に録音） NHKにもご自身の「今」の支払い状況等、全て確認してみてください。 長文失礼いたしました。言葉足らずの所も多いかと思いますが、「裁判」と言われただけで身を引くと「詐欺（騙せる人）リスト」が闇で横行しますので今は大変ですが心身ともに負けないでくださいね。
- nagata2017
- ベストアンサー率33% (6243/18609)
彼らは歩合給なので 嘘 屁理屈 どんなことをしてでも契約を取ります。 なにしろ1件15000円の収入になるのですから。 滞納で告訴するというのなら 逆告訴も可能です。 電話の会話の録音もしておきましょう。 放送法64条 http://law.e-gov.go.jp/htmldata/S25/S25HO132.html#1000000000003000000006000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 これをよく読んでおきます。
- hekiyu
- ベストアンサー率32% (7194/21844)
失礼ですが、お子さんですか？ 書類の中身を見ないでサインしたのですか。 大の大人がサインしておきながら、払わない、 という方がおかしいですよ。 どうするべきでしょうか？ ↑ そもそもテレビを持っていない、ということで 解約すればよろしいです。
- akauntook
- ベストアンサー率19% (295/1481)
あなたの言い分はごもっともなんですが、契約書である書面に確認をせずにサインしたのはあなたの責任です。 あなたの家に来たのはNHKではありません。 NHKの委託会社です。 細かいことかもしれませんが、契約できたなら未成年ではないので、現実を冷静に判断すべきだと思います。 その訪問してきた相手の対応は悪質ですが、問題はありません。 あなたの説明をそのまま見ても、以下のようになります。 >「テレビがないことを今知ったから今回だけ払ってくれればもう来ない」 というので最後だと思って払いました。 テレビがないことを今知ったのは本当。 今回だけ払うと言っても、契約していないものに料金を払うことは出来ないのが当たり前だから、料金を払う＝契約する 契約して定期的に料金を支払っている客には用はないから来ないと言うのも本当。 >「払ってもらったということで こちらにサインください。」と言われ サインしました。 払ってもらったという事実を確認したのが１つ。 そのあとに改めて契約書のサインをお願いされてそれに応じた。 契約書には日本人なら誰もが読めるであろう日本語で契約内容が書いてあり、確認の上納得出来ない点や疑問があれば質問出来ます。 ただ、嘘はつくかもしれませんね。人間なんで。だから、その様子一部始終を動画に収めましょう。 あなたは、契約内容をろくに確認もせずにサインをするという、成人としてやってはならないことをやりました。 契約したのは事実ですし、解約していないのなら、その期間の料金は払ってしまった方が早いです。 契約した以上は守らないといけません。 その後に解約したらいいです。 委託会社ではなくてNHKに直接電話しましょう。 なんだかんだで解約させないように言ってきますが、テレビを処分したから解約すると言えば良いです。 話の主役は自分で、NHKは質問に答えるだけ。客の質問に答えるのは当たり前なので、このスタンスは絶対に崩してはいけません。 解約のための書類が送られることになると思いますが、いつまでに送られてくるのか、電話口の担当者の名前を確認することは基本です。 書類の送付に時間がかかるようならその場でクレームです。 意図的に解約させないようにしているのか？ NHKでは一度契約したら解約出来ないと定められているのか？等と質問責めしましょう。 質問の返事以外のことを相手が口にしたら、質問しているのは私です。あなたの意見は聞いていません。 NHKとしての意見であればその内容を書面にして送って下さい。 録音するのでもう一度言って下さい。 などとして、適当な物言いを防止しましょう。 この電話で希望通りに応じてもらえると思いますが、応じないようなら、テレビを処分した事実をお伝えし、解約のためのご連絡を今行いました。 不誠実な対応に不信感があるので、内容証明にて同内容を送らせていただきます。 とでも添えると素直になると思います。 解約がんばって下さい。 ここまでしなくても解約出来ると思います。
- kinoko328
- ベストアンサー率29% (57/193)
- 177019
- ベストアンサー率30% (1039/3443)
普通の物の売り買いの契約なら双方が納得してするものですが、ＮＨＫの場合はワンセグであろうが受信設備があれば受信料をはらう義務が生じます。この場合、「受信設備が無い」事にサインをした。そして請求書が来た。そのサインが契約だと言われた。この数年前のテレビが無い事を言った時点から今日まで、受信装置は一切無い、仮に私がＮＨＫの委託職員であったら逆に不審思いますが、本当に無いのですか？「あまりにも理不尽で払いたくない」受信装置が無ければテレビを一切見ていない訳ですから払う必要はありませんし、受信装置がワンセグであってもあるのなら払う義務があります。ＮＨＫは公共放送ですから。
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