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上司の指示が混乱する理由とは？
- 上司の指示が毎回違う状況に困っています。同じ条件にもかかわらず、上司の気分によって指示が変わってしまいます。上司は過去の指示やメモを忘れており、統一された指示を出すことができません。そのため、私たちは上司に確認しに行くたびに同じことを言われることがあり、混乱しています。
- 上司は細かな条件の違いを言い訳にし、自分の正当性を主張していますが、私たちはそれが理解できません。私たちの業務は時間や日にちに左右されない内容であり、私たちの立場も同じです。なので、上司の言い訳は自分が悪くないと逃れるためのものとしか思えません。
- 上司の指示が不統一であることが、私たちの業務に影響を与えています。同じ条件であるにもかかわらず、私たちの間で意見が分かれ、業務が円滑に進められません。上司の指示にむらがあることで、チーム全体の効率も下がっているため、この問題を解決する必要があります。
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- katchin_
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同じアウトプットが必要であっても、相手によって手順が異なる場合もありますね。 学校の問題ではありませんから、答えも一つとは限らない。 AでやってみてうまくいかないからBで試すこともあります。 指示を出した内容をメモするのは部下の役目。 それを共有できないのは最初に聞いた人の責任。 代表して聴いたのなら、その場で情報共有すべきです。 上司としては、AでもBでもアウトプットが出ればよいのです。 トラブル発生時に、自分たちの考えをもっていってそれでよいかどうかを確認するのが本当は部下としての相談であり、"どうすればよいか”を相談するのは、新入社員レベルである、と私はいつも教えています。 上司とは別にチームリーダーがいないと往々にしてそうなりますね。職制ではなく、業務遂行の使命感が高いひとがリーダーになって進めていただければよろしいかと思います。 チーム作業であれば、基本的に上司への報連相はリーダーが行う。 万年リーダーではなく、その場に応じたリーダーです。お間違いのなきよう。
お礼
ありがとうございました。
- eroero4649
- ベストアンサー率31% (10529/33102)
なんだか上司が正しいような気がしてきました。 だってさ、 ＞でも実際に私達が報告する内容の細かな条件の違いは ＞時間とか日にちとか、誰が報告するかなど、そのようなもので、 ＞私達の業務は時間や日にちに左右されない内容だし、私たちの立場は同じなので ＞条件をわけるに値しない項目なのです。 これが正しいとしたらですよ、「質問者さんたちは、同じことを毎回上司に聞きに来ている」ということになりませんかね？そしたら、 ＞「前にも同じことを聞かれてその時答えただろ。 ＞何度も同じ音を聞いてくるな」と言われます。 この上司の言い分は正しいということになります。 もし、同じようなことを聞きに来ているけれど、内容が少し違うのなら、指示が毎回違うのも当然のこととなりませんか？ まとめるとこういうことになります。 1. 質問者さんたちが毎回同じことを聞きに来ているなら、毎回同じことを聞きに行く質問者さんたちがおかしい。もし上司の指示がそれぞれに違っていたとしても、その人が前回指示されたことと同じようにやればいい。それによって問題が発生しても、「私は前回の指示通りにやりました」といえばいいです。 2. もし質問者さんたちが同じようでちょっと違うことを聞きに行っているなら、都度指示の内容も違うはずなので、その指示の内容の通りにやればいい。違うことを聞きに行ってるのに答えが同じではむしろおかしい。 3. もしAさんとBさんで指示されているやり方が違って混乱するなら、話し合って自分たちがやりやすい方法を選び、もしそれがAさんに指示されたやり方なら、Bさんが同じ状況になったときに「以前こういうことがあったときにAさんにこうやれっておっしゃったそうですが、そのときと同じやり方でいいですか？」と確認すればいいです。 大抵は「ああそうしてくれ」となるでしょうが、「いいや、今回はこうやってくれ」というなら、それに従うこと。それに伴って何か問題が発生したら「私は指示に忠実に従っただけです」とその上司の責任にする。
お礼
ありがとうございました。
- 中京区 桑原町（@l4330）
- ベストアンサー率22% (4373/19604)
同じ条件なら、なぜ毎回聞きに行くのですか？ 前と同じ処理をすればよいでしょう 同じ事を何回も何回も聞かされる方も困ってる
お礼
ありがとうございました。
- pigunosuke
- ベストアンサー率19% (1063/5528)
聞き方を工夫すれば良いです 以前このような指示を受けて、現在はこのような状況です 今後の指示をお願いします って感じなら、以前の指示を思い出してもらう必要も無いでしょ
お礼
ありがとうございました。
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お礼
ありがとうございました。