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パソコンを購入して電源ボタンを入れたのですが、 黒い画面にマウスカーソルのみの状態が続き、 そのままログイン画面へ行かないままスリープ状態になり、 その後スリープ状態から復旧させたら普通に使えるのですが、 これはどのようにすればスリープしないでログインできるのでしょうか？ ちなみにこれは会社のPCから書き込んでいます。
- f1e9n8r4il
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- tsunji
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No1です。 デスクトップですね。もう少し症状について情報が欲しいですね。 パソコンを初めて起動した時そうなったのか？ 買ってからある程度日数がたっているのか？ いまでもその状態が続いているのか？ あと、機種名、PC構成、OSの情報も欲しいところ
補足
日曜に初めて起動して以来ずっとこの症状が続いています 一応応急処置として電源ボタンを起動中に押すとスタンバイに入るように設定しました 機種はマウスコンピューターのGtune ＯＳは７のプロ メモリ１６ＧＢ グラボにＧフォースの６７０ 電源ユニットは８０ｐｌｕｓＧｏｌｄです
- tsunji
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買ったのは中古のノートPCですか？新品ですか？ 中古ノートであるなら、電源ボタンを押して休止状態に移行中に、画面を閉じてスリープ状態に入り、次に電源ボタンを押した時、休止状態に入るところから起動して休止状態となり、それから復旧したものと思われます。 まあきちんと、電源が落ちるまで蓋を閉じないことですね。
補足
補足をしておきますと モノはショップBTOの新品 タイプはミニタワータイプです
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お礼
ありがとうございました さっそく明日初期不良としてメーカー問い合わせしてみます