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営業時の服装２
以前、別のカテゴリーで質問しましたhttp://okweb.jp/kotaeru.php3?q_id=1452990 もう少しいろいろな意見を聞きたくてこちらでも質問させていただきます。 詳しくは前回の質問を見ていただければ幸いなのですが、外回りにいくのに普段着なんです。今のところ取引先からクレームの電話はありませんが、社長も彼女に対して特に注意せず、毎日同行してます。 で質問ですが、貴方の会社に取引先の社長の「お供」という形で普段着の女性が来社していてある日、一人で営業に着て、「今日から御社の正式な担当です」と言われたらどう思いますか？ その人個人の問題として考えますか？それとも指導をしていない会社に対してイメージダウンしてしまいますか？そのほかにもたくさんご意見をお願いします。
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３０代営業員です。 otya-tyaさんの会社の『営業』とは客先が違うと思いますが、参考までに・・・ 私の営業は一般家庭が相手です。 保険会社の営業をイメージしてくだされば近いと思うのですが。 社内はやはり４０代後半～５０代の女性が多いです。 服装の指定は一切ありませんが、入社研修のときに『ジーンズはやめてくれ』とは言われます。 実際、ブルーデニムで出社してくる人はいません。 カラーデニムの人はいます。 ただ、そういう人はオシャレ感が感じられます。 私自身も毎日スーツではありません。 ワンピースにカーディガンという感じが一番多いと思います。 カジュアルっぽい服装で出社することもありますが、『きちんと感・清潔感』だけはハズせません。 私もだらしのない人は大嫌いです。 ４０後半でも化粧をしないで平気で出社してきて、営業へ出て行く人もいます。 失礼だと思うんです、お客様に対して。 私よりも年齢は上ですが、私のほうが先に入社しているということ、チームのサブリーダーであることから言いやすい、ということもあり、 彼女には『顔色が悪く見えるし、ノーメイクは相手に失礼な印象を与えるよ』と注意しました。 営業といっても、いろいろな種類があると思います。 毎回、固定客先への訪問しかしない営業。 毎回、新規開拓のために、初対面の人が相手の営業。 私の会社は『毎回初対面』の営業です。 イメージって大切だと私は思っています。 それまで家でゴロゴロしていたような服装で、そのまま出社してきたような服装・・・ やはりこれは営業向きではないと思います。 私がお客さん側だったら、こういう人が玄関のチャイムを鳴らして訪問してきても、話しすら聞かないです。 世間では『クールビズ』が話題となっていますが、やはり営業はネクタイははずせないのと一緒だと思います。 『着崩す』『カジュアル』の中にも営業員には最低の服装マナーは必要だと思います。
お礼
回答ありがとうございます。 確かに『きちんと感・清潔感』は必要だと思います。 それが彼女にあるかどうか・・・正直わかりません。ん～清潔感だけで言うとあるような気はしますが、やはり靴とバックにだらしなさを感じてしまいます。 会う方は年配の男性が多いので私の感覚よりはもっと厳しい目を持っていると思います。 早く「営業職」の自覚が芽生えてくれればいいんですけど。またチャンスがあればいろんな方法でアドバイスしていきたいと思います。 本当にありがとうございました。
- IceDoll
- ベストアンサー率28% (322/1126)
30代半ばの総務・購買担当です 自分から営業にでる事はありませんし取引先に行くこともあまりありません 仕事がら様々な来客や取引先の営業は毎日数件は来ます もし私が御社の社長から、「今日から御社の正式な担当です」と言われたら・・・ 特に問題ないように思います あまり服装は気にしませんね それよりはこちらが期待する商品知識や提案能力があるかどうかや納期等で厳しいときにどう動いてくれるか 実際の営業としての力量がすべてです 見た目だけスーツで決めても使えない営業はただの小間使いです その方の力量や営業としての動きが大事です 前回の質問も読みましたがカジュアルな格好でも私はいいですし会社に対してどうこう思いません 逆の例ですが良く来る印刷会社の営業さんで暑い夏でも必ずスーツの上を着てる方がいます うちに５年以上来てますしざっくばらんな砕けた話もしてるのにそんなにうちは気を遣う会社なのかなと思ってしまいます 大昔と違って最近はカジュアルな服装の会社も多いですしサマービーズなんてのもありますしあまり堅く考えなくてもいいと思います せいぜい「自由な社風の会社だな」くらいでしょう
お礼
回答ありがとございます。 ＞逆の例ですが良く来る印刷会社の営業さんで暑い夏でも必ずスーツの上を着てる方がいますうちに５年以上来てますしざっくばらんな砕けた話もしてるのにそんなにうちは気を遣う会社なのかなと思ってしまいます なるほど、この考えは気付きませんでした。そういえば彼女は人なつっこいところがあります。彼女なりのフレンドリーを表現しているのでしょうか。 ・・・ってこれはまだ早すぎますね。 やはり今後の彼女の力量を期待するしかないですね。 本当にありがとうございました。
- mezashi2000
- ベストアンサー率37% (79/210)
特にスーツであれ！ という事はないと思います。 前回の質問の方も見ましたが、取引相手が薬局等なのでしたら、男性がスーツでも、女性はスーツに準ずる位の服装の方が印象的にはいいかもしれないです。 デニムのロングにノースリーブとかはアレですが・・・。 カチッとした格好＞ドレス を想像するような人みたいですから、そういった服装の載っている雑誌とか、広告とかでもいいので目に見える形で、「こういう服装」にしてほしいというべきかもしれませんね。 ただ、一応社長さんに話を通してから、社長さんから言うか、あなたが言うことへの承諾をもらってからの方がいいとおもいます。 クレームの可能性があるならば、少なくとも社長に早めに進言はしておいたほうがいいかもしれませんね。
お礼
回答ありがとうございます。 私もスーツを強要したいわけではありません。お客様に会うという状況で目に余る格好のような気がしてるので質問させていただいております。 前回のお礼にも書きましたが彼女はまだ「営業をやらされている」という考えが拭いきれてないようです。そんな気持ちの中で、一人で営業に行ったことを考えるとちょっと恐いなと思ってしまうんです。 彼女の一人立ちが具体的になったら社長と話をしてみようと思います。 本当にありがとうございました。
- hutago
- ベストアンサー率29% (161/542)
仕事が自動車製造関係なので営業はガチガチに硬いです。 外回りの営業職は靴下の色にまで気を使っています。 女性がカジュアルで行く、または来る、などということは金輪際ない職でして・・・。 ただ客先の連絡会などで行くとこざっぱりした私服の女性を見かけます、実に輝いてるキャリアウーマン、という雰囲気でして場にそぐわない、ということはありませんでした。 また質問の私服の女性が担当になったら、ですが前の質問にあるようなレベルの私服でその方が能力のある方でしたらなんの問題もありません。 直接やり取りするなら外見より力量のほうがよほど気になります。
お礼
ご回答ありがとうございます。 確かに雰囲気がしゃっきりしていたら服装は気ならないかもしれませんね。 彼女はもうすぐ一人で外回りをするようです。あとは能力なんですね。 参考になりました。
- satoguru
- ベストアンサー率33% (1/3)
う～ん、どの程度の普段着か？ にもよりますね。。 破けたジーンズだったりした場合は論外ですけど、 チノパンみたいなものに普通のシャツとかだったら別に 何とも思わないですね。 で、仕事に合ってない格好だった場合は 私の場合はその人個人にもそうですが、 その人に何も言わない会社の印象も 少し悪くなってしまいますね…
お礼
ご回答ありがとうございます。 やはり会社の印象も落ちますか・・実は前回の質問をしたあとに分かったんですが、彼女、服飾の専門学校を出てたんです。だから洋服にはそれなりの自信があるようで・・・社内は社長以外は全員女で、あと２人いますがパートの方なので、直接注意はできないと言われました。 私も角を立てたくないので、取引先からの見解を求め、再度質問したんです。
補足
ちなみに今日の彼女の服装は紺のタンクトップに花柄のフレアスカート、レースの靴下に赤いワンストラップの靴、ピンクの布トートバックでした。 これは気にならない範囲ですか？ もっと言っちゃうと、彼女はフレアスカートかジーパンしか穿きません。上もシャツはきたことがなく、だいたいタンクトップかキャミなど、買い物帰りにみいな格好です。
- marimo_cx
- ベストアンサー率25% (873/3452)
以前の質問の方も拝見しました。 結局御社がその服装でかまわない業種なのかどうかがわからなかったです…。 たとえば、訪問先がお堅い所でも、弊社社長は和装が基本なので作務衣で出掛けます、一応余所行き用ですが。 式典などまで改まってないと紋付じゃおかしいですからね。 私も『代理で打ち合わせしてきてー』って頼まれた時はスーツ着ますが、独自の営業活動の場合はあまりスーツ着ないです。格好よりも中身が問題な職種（クリエイティブ系）なもので。あ、ある意味服装でハッタリかましてる部分はなきにしもあらずって言うのは正直少しはありますけれど。(笑) 個人的にはよれよれのスーツ着てガキの使い未満の営業の人にこられるのは大嫌いです。小奇麗なカジュアル服で打てば響く営業さんはすきですよ。この季節なら同じ出来る人がいらっしゃる場合でも、暑苦しいスーツ着てくる人と比較をするなら、涼しい格好して来られたほうがいいですね、目に涼しいから。
お礼
早いご回答ありがとうございます。 ＞暑苦しいスーツ着てくる人と比較をするなら、涼しい格好して来られたほうがいいですね、目に涼しいから。 なるほど、そうかもしれません。でも「仕事ができれば」ですよね。彼女は営業に関して言えば未経験のド新人です。社長はいつもスーツで新人が普段着というアンバランスに違和感を持っているのですが、私が細かすぎるのでしょうか。
補足
うちはクリエイティブとは程遠い会社です。健食とか美容品を扱っている零細企業です。取引先は薬局やエステの問屋、歯科医院などです。
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