- 締切済み
接客業の客層、離職率等について
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- sonomamadeii
- ベストアンサー率12% (289/2378)
書店は万引きばかり。 ゲーム店は万引き、キモオタばかり。 デパ地下はクレーマーばかり。 それが大丈夫なら接客業が良いかも。
- runi_NGR
- ベストアンサー率32% (330/1022)
通りすがりの素人意見です。 近所に好きな本屋がありました。 カフェを併設し、学生の勉強コーナー、座って読める椅子も設置してあり、子供用の遊具もありました。 カフェは、コーヒー１杯で長時間いる暇つぶし営業マン。 座って読める椅子は、長髪フケだらけの異臭漂う浮浪者のたまり場 勉強コーナーは、カードゲームをするガキども 子供遊具コーナーは、大声で騒ぐ子供たち 結局潰れました。 現在ではドラッグストアです。 商品を陳列し、会計をするだけの単純作業です。 「このような企画をやりたい」などの経営には全く立ち入りません。 お客様と接する時間の短い接客業は、特にクレームが多く、神経をすり減らします。 会計の順番が違った。だけでも大激怒です。 キャリアもなく、賃金も高くはないと思います。 学生が空き時間に行う。 資格取得や趣味や介護などの家庭の事情で、空き時間にやむを得ず行う仕事だと思います。 離職率は高いと思います。 知り合いでも数年でやめる方がほとんどでした。
- ji1ij
- ベストアンサー率26% (465/1734)
デパ地下の正社員勤務って..... 百貨店（デパート）の社員ではないですよ デパ地下に出店してるスイーツ店とかお菓子屋の社員です その店の社員になってもデパ地下で働ける保証はない、路面店の奥でお菓子の梱包をするかもしれない
関連するQ&A
- 接客でマスクを着けるのは
こんにちは。 私は某店（地下にあります）で販売員をしております。 扱ってる商品は文具・ＰＣ・家電・家具・オーディオ・生活雑貨などなどです。 うちの職場は店内での販売員は２０人位。 そのうち７～８人位がマスク着用で接客をしてます。 確かにここ最近はインフルエンザや花粉などの影響でマスクを着けてる方をたくさん見ます。 予防も大事だと思いますが、風邪もひいておらずただ「店が乾燥してるから」という理由で着用してる人は如何なものでしょうか？ 私は接客中にマスクはお客様に対して印象が悪いのではないかと思うのですが、店長も何も言いませんし、エチケット等のことを考えるとむしろ構わないことなのでしょうか？ 皆様のご意見をお願い致します。
- ベストアンサー
- 社会・職場
- デパ地下の販売員について
デパ地下での、「つくだに」店の販売員を正社員で募集していました。 老舗の会社なので、それなりに接客には厳しいとは思いますが、販売業は未経験なので、デパ地下などでの、主流ではない食品の販売について、販売員としてのメリット、デメリットがあれば教えていただきたく思います。 私が今一番危惧しているのは、主流でない食品のために、お客さんが少なくて暇をもてあましてしまう可能性があるのではないか、ということです。というのも、暇な時間が多いのが自分にとって一番苦痛で・・。 ちなみにノルマはないそうです。（販売員同士でいがみあいがあると、店内の雰囲気が悪くなってしまうため、だそうです） 前職は事務でした。年齢は30代後半、一人暮らしです。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- 転職
- 志望動機についてのアドバイス願います
私は２２歳の現在フリーター（アルバイト）をしています。 近日中に正社員採用で書店の面接を受けます。その面接の時に履歴書を持参するわけですが、具体的な志望動機に苦戦しています。 今の段階で考えているのは、私は幼少の頃から本を読むことが好きで、本には新たな知識を得ることができたり想像力をふくらませたりなどたくさんの魅力があると思います。 また私はアルバイト（接客）を４年間続けていることも売りにしたいと思っています。 そしてその書店を選んだ理由としては、客として実際に入店したときにとても活気のある挨拶とほしい本が無くて困っているときに定員の方がとても親身になって対応してくださったことが印象に残っていて、私も御社でお客様にそのような接客をやってみたいと思い応募させていただきました。といった感じです。 以上大変雑な文ではありますがみなさまのご意見等よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- 履歴書・職務経歴書
- 運転士 目指す
バスの運転士とトラック運転士を目指す方の違いってなんでしょうか。 以下偏見でゴメンナサイ。 バス 運転技術に自信がある人で、接客が好き温厚そうな人が多そう。 トラック 屈強で体力には自信がある。接客が嫌い。気が短くて、 気があらそうな人が多そう。 って印象があります。実際の傾向ってどんなもんでしょうか。同じ運転士でも、これらの職を目指す人の違いはなんですか。
- 締切済み
- その他（就職・転職・働き方）
- ターミナルの書店における化粧品販売
ロードサイドではなく、駅ビルや地下街等にある書店(○○堂の類)で、書籍や文具以外の化粧品やボディケア商品、入浴剤、シャンプー等々のトイレタリー商品を販売するとしたら、 ・誰(客層ターゲット)に ・どんな商品を(上記の商品関連で) ・どんな風に(「書店」の特徴を生かした売り方や見せ方など) 展開したら良いと思いますか? 「ビレッジバンガード」は書籍と関連するバラエティー要素の強い小物を多数品揃えして成功していますが、あくまでも、化粧品・トイレタリー商品で、店舗の一部での展開を想定しています。 もし、経営者だったら または、お客だったらというような視点でお知恵を拝借できればありがたいです。
- 締切済み
- その他（ビジネス・キャリア）
- スポーツ、格闘技のルールを知るにはどうすればいいですか。
スポーツ、格闘技のルールを知るにはどうすればいいですか。 水商売で男性客と接客していますが指名をたくさんとるために男性が好むであろうスポーツや格闘技のことを知りたいのですがどうすればいいですか 私はスポーツ、格闘技に関しては無頓着なので何を調べたらよいのか迷っています。gooleで「スポーツ ルール 初心者」みたいに検索しても自分が望んでいるような情報が見つかりません。書店でスポーツ系の雑誌でも読んだほうが良いのでしょうか。水商売の仕事がいまの季節は忙しいので出来れば短時間でピンポイントで情報を得られたいです スポーツの中でも野球が一番人気があるようですが何をどうリサーチしてお客さんとの会話につなげたらいいですか。調べ方がいまいちわからないので返信待ってます
- ベストアンサー
- その他（スポーツ・フィットネス）
- やめていいですか？
夜職勤務で掛け持ちで働いています。 A店が県内で雰囲気があってないです。 B店が県外ですが客層は穏やかです。 ルックスの件で暴言を吐かれて相談したら A店はカバーするしかないか他の店を探すべきなどとやんわりいわれました(スタンダード、激安関係なくとか言われたんで、そもそも働くなってことですか？) ↑若干お客様重視 B店はモラルのない客は今後派遣しません、嫌なことがあったら連絡してくださいと言ってくれます。 B店に関してはこちらもわるかったなと反省できました。 もうA店やめるべきですか？ 稼げない日に圧力とか掛けられて辛いですし、ワイワイした雰囲気が苦手です。 接客業なのでそういったお客様もいますし、こちらの努力次第かなと感じてはいます。 難しいラインですがアドバイスお願いいたします。
- ベストアンサー
- 社会・職場
- アタックが難しい人を好きになりました。
私は２４歳♀です。 地元の有名書店の店員さんを好きになってしまいました。 でも、ここの書店は駅ビル中ということもあり いつも非常に忙しそうな状態。 話しかけることもままならず、彼は殆どいつも レジでの接客です。 かろうじて出来る事といえば、彼のレジで本を買うってコトだけ。 欲しい本を分からないふりして聞こうと考えたのですが とにかく忙しそうで聞けずにいます。 私がその人の事を好きになったきっかけは すごく丁寧な対応だったからです。 それがすごく印象に残って、気づくと気になるようになってました。 こんな状態で進展とかあるのかすごく考えてしまいます。 彼にとって私はただのお客さんで全く知らない他人です。 そんな他人から好意を寄せられたら嫌がられないかなって 行動ができません。 どなたか良いアドバイス、叱咤、お願いします。
- ベストアンサー
- 恋愛相談
- 悩んでいます
今年大学を卒業しました。 進路は結局就職せず、フリーターとして以前からやっていた販売職を続けていくことにしました。 しかし今その仕事を辞めたくてしょうがないです。 今のお店は、お客様の流れが早く、私は「まだ接客したい。でも早く決めさせなきゃ。」と毎回お客様につく度に社員からのプレッシャー等で、こう思ってしまいます。 これが辞めたい理由なのです。 私としては販売職を続けたいです。 しかし今のところのような、お客様とゆっくり会話が出来ない様なお店にはいたくないのです。 社員の人にも、あまり決まらないなら長くつかなくていいと言われます。 私は買う買わない関係なくお客様が楽しんで買い物をして欲しい為、私情も交えて長く話し込んでしまいます。 又、違う職種にも挑戦してみたいというのも辞めたい理由として挙げられます。 しかしもう学生じゃない。 そんな簡単に仕事をやめていいのかと、どうしても悩んでしまいます。 自分の中では辞めると決意してますし、親からも自分で決めたならと言ってくれていますが、これからこの不況の中で職探しして決まるかというのが不安でたまりません。 決意したことが揺らいでます。 こんなこと皆様に聞いて解決することじゃないと分かってはいるのですが、 どうしても辞めていいのか、いけないのか一声が欲しく思わず書いてしまいました。 もしよかったら回答お願い致します。
- ベストアンサー
- 転職
- 販売員＆お客様の質。について
この春から新入社員となって販売業をしている者です。 以前から、アルバイトなどで販売業やサービス業に携わってきましたが、最近になって特に客の傲慢でわがままな態度が目に付くように思っています。店員はお客様のために尽くしているにもかかわらず、それに付け入るように態度がどんどん大きくなっているように感じます。もちろん、とても優しかったり、気を使っていただいたり、頭が下がるお客様も多いことは確かですが。 ●列に割り込みをしたにもかかわらず、最初から並んでいたと言い張る。 ●販売員が注文を繰り返し、了承したにもかかわらず、お金を払う時に違うと言う。「なにやってんの？違うじゃない。」みたいな言い方。 ●たいしたことでもないのにすぐキレる。 ↑ 50代くらいのおばさんに多いです。 こういう態度にすごく腹が立ちます。 販売員の方に質問です。こういう客の対応はどうしていますか？腹が立っても笑ったり平謝りして接客するしかないのでしょうか？ お客様の立場の方に質問です。どういう時に、販売員にキレますか？暴言を吐いたときはどんな時ですか？ 店員に「あほ」とか「違い店員にかえてくれる？」とか「やっぱこの店だめよね」とか他の客が聞いても呆れるような言葉。 ちなみにうちの店は関西圏の駅前やデパ地下で営業しておりいつも行列ができています。こんな私は向いてないのかと考えることもありますが、22歳で月給手取り23万ももらっていると転職も考えてしまいます。
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
お礼
ありがとうございます。