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キャノンGM4030 パソコンとの接続できない
- GM4030購入後、Windows11Sモードでパソコンと接続できず困っています。
- キャノンのカスタマーサポートに問い合わせしても解決策が提示されず、パソコン側の問題とされました。
- 商品を使っていないのにカスタマーサポートが終了しており、返却もできない状況です。
- carpaccio27
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- 121CCagent
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https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/g-series/gm4030/ こちらですね。 他の方が回答されていますがSもーどを解除しない限り https://canon.jp/support/software/os?pr=4963 https://canon.jp/support/software/os/select?pr=4963&os=159 にドライバはインストールすることはできません。 【インクジェットプリンター】Windows 11 S（in S mode）対応状況 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/103118 プリンタードライバー はOS同梱のドライバーで印刷機能を行います。 接続方法はUSB接続かネットワーク接続となります。 スキャナードライバーはOS同梱のWIAドライバーでスキャン機能を行います。 接続方法はバージョンによりUSB接続のみとなります。 となっているので一応Sモードでも使えない訳では無いです。
お礼
ご丁寧に教えて下さり、ありがとうございます。そうなんです、osにあるはずだから、ドライバーをインストールしなくてもプリンターを使えるはずだと、キャノンさんも最初は言われてたんです。sモードを解除しなくてもできるはずと...
- gokukame
- ベストアンサー率22% (940/4208)
https://www.mediator.co.jp/support/archives/3649 Sモードを解除するしか手はありません。
お礼
早速の回答と、また解除方法を教えて下さり、ありがとうございます！
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
残念ですが、Sモードを解除しなければ、プリンタードライバーを入れることができない仕様です。
お礼
早速のご回答、ありがとうございます！解除しか手はないのでしょうか...
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