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機種：MINISFORUM EliteMini HX90 回線：ソフトバンクエアーモデムから有線で接続 上記の状態でパソコンを使用してます。 今までAvastのセキュリティを使っていましたが、丁度更新時期と重なり料金体系とか見直し、ZERO　スーパーセキュリティを購入しました。 支払いを終えダウンロードからのデスクトップへの保存。 ここまでは問題ないのですが、この先、 インストールする.exe　をダブルクリックすると管理者確認の後インストーラアップデートを確認しますと出て、必ず失敗。先に進めません。 エラーコード0x00002EE2と出ます。 一応ホームページ上のQAは全て確認したつもりです。 解決策が見つけられず、サポート電話のほうは11月中旬以降との案内がありました。 Avastのセキュリティが１０月末で切れてしまう中電話まで待つのも。。。 どなたか解決策わかりますでしょうか？ ご教示よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Windows10が起動しなくなり再インストールをしました。 手持ちのアプリの大半はDVD版を持っており再インストール出来ましたが、 筆まめ Vol.28はどうしても再インストール出来ません。 インストール完了間際で、インストール最初の所まで戻ってしまいます。 対処法をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J7100CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷できませんでした。ファイル形式は(.atd)です。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　Wifi　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　宛名職人　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　アナログ回線　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J526N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【この機種が自動両面印刷に対応しているのは、ドキュメントファイル(PDF)などのみでしょうか？ 普通紙に写真を両面印刷することは可能でしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 IOS16.2】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Mobile connect】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

何年も筆王を使ってきましたが今年使えなくなりました。何度もソースネクストに相談しましたが誠実な返事はなく非常に困りました。結局他社製品が良く切り替えました。二度と筆王を使いたくないのですが、この場に及んでバージョンアップの費用請求をするのは非常識であり甚だ遺憾です。ただちに費用請求を中止してください。誠実な対応をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J926N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　付属アプリのNewsoftCD Labelerを使って印刷するとヘッドもトレイも作動しているが CDレーベルが白紙のままで印刷できない。液晶の案内も正常に表示されているので指示通りの手順で実施しています。トレーのセット方法も動画等のガイドを参照して間違っていないことも確認しています。 ちなみに普通紙は印刷できています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows7　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　NewsoftCD Labeler　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J7500CDW 　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　スキャナーが動かないので原稿台に置いた原稿がコピーできない　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows　10　HOME　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-GN164LFAF ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN　光ネット　ワイハイ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11にアップ操作手順とWindows10で利用しているOutlookはどのようにしたらよいでしょうか ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　DCP-J926N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　1枚の用紙に例えば4枚の写真を印刷したい。コントロールパネルからプリンターの基本設定でレイアウトを4ページにしています。さて印刷するのにBrother iPrint&Scanから写真を4枚選んで印刷したら4枚に印刷されてしまい1枚に出来ません。　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　Win10　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　Brother iPrint&Scanです　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　？　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J983N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　NewSoft CD Labelerのラベル印刷が出来ません　 　　「ブラザー製のプリンターが見つかりません」とメッセージが出てそれから進みません！ ※以前は印刷できたのに！　編集は出来ます。ヘルプは印刷出来ますレーベル印刷だけが出来ません。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　FMV　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【NewSoft CD Labeler　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　アナログ回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.32 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.32 を起動すると必ず「バージョンアップ・サービスのお知らせ」が 出ておりすぐに起動できず不便です。ぜひスキップしたいので方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J926N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スキャンデータを保存するフォルダーは自由に設定できないのでしょうか。 現在、スキャンデータはドキュメントに保存されています。 ドライブＤなどドキュメント以外の場所にフォルダーを作って保存したいのですが。 プリンター本体の設定にはフォルダー設定画面が見当たりません。 宜しくお願いいたします。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【ＵＳＢケーブル　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Windows10を認証しなくても昔のWindowsのOSのように ３０日で使えなくなるというようなことはないのですか？ 教えてくださいよろしくおねがいします (´・ω・｀)

DELLXPS12のパソコンにインストールされている、オフイス2013が突然使えなくなりました。 同時に新オフイスへの切り替えを要請されました。 購入済みの2013はなぜ使えなくなるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J7100CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ドライバーをインストールできません。カーネルモードのプリンタードライバーをインストールできません。と、エラーメッセージが出ます。付属ドライバー/ユーティリティDiscとサイトからのドライバーファイルダウンロード両方試してもNGです。ドライバー削除後、再インストールもNGでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows10　Pro　64bit 　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【付属ドライバー/ユーティリティDisc　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【未接続　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)USB接続でインストールできません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10277 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　ＤＣＰ-Ｊ552Ｎ　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【年賀状の印刷がエラーで印刷できない去年まで印刷できていた　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　筆王　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.32） ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） 旧パソコン（Windows10）で筆まめを使用していて（ユーザー登録済）、 新パソコン（Windows11）で引継ぎを実施しようと試みましたが、インストール画面までは正常にいったものの、シリアル入力画面で製品登録できる台数を超えています、と表示されるため、製品登録情報を削除するを選んでソースネクストにログインするがライセンス登録されている製品がありませんとなり、手続きが進まない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

windowsPCなのですが、家のwifi経由で、ipv6非対応サイト（yahooなど）にはアクセスできるのですが、ipv6対応サイト（Googleや wikiなど）には接続できなくなってしまいました。 しかしながら、携帯電話からテザリングすると問題なくどのサイトでもアクセスできます。 ipconfigで見ると、 　家のwifi経由時では、ipv6アドレス割り当てなし 　携帯テザリングでは、ipv6アドレス割り当てあり なので、この辺りが影響しているのかと思うのですが、これ以上がわかりません。 何かヒントレベルでもアドバイスある方いらっしゃらないでしょうか？

■製品名を記入してください。 【　　MGFCーJ887N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　無し　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） 筆王Ver.22 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ PCをWindows８からWindows10に移行したら筆王のプログラムがPC内にあるのに起動しなくなりました。プログラムを「開く」をクリックしても反応がありません。どうしたらよいですか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。