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パソコンに不慣れで基本的なことをお聞きします。 ESETのインターネットセキュリティを使っています。 アンチセフトを設定しています。 パソコンを買い替える前は、テストの実行で、パソコンの位置を確かめることができましたが、新しいパソコン（Windows１１）で、同じことをしようとしてもパソコン画面とカメラによる撮影はできるものの、パソコンの位置は地図上に表示できません。 これは、テストの実行だからでしょうか。 パソコンは電源は入っているし、インタネット環境に接続しています。 ESETインストール時に位置情報の提供にも同意しています。 テストの実行において、パソコン位置情報を地図上に表示する方法についてご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ロゴ？のようなものが1分に１回の間隔で、パソコン画面中央に表示されるようになって、困っています。 画面中央に右側がロボット、左側がesetセキュリティの文字（黄色）のものが出てきます。 何か設定を変えたら出てこないようになるでしょうか。 しょっちゅう出てきて困っています。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

タイトル通りの状況です。 もうすぐ期限なので、アマゾンで現在使用している「ESETファミリーセキュリティ3年版」を新規購入しました。購入コードを打込む場所に入力して、これでいいだろうと思ったのですが、何度やっても認識しません。 これは別商品として新規登録しないと動作しないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESETファミリーセキュリティをAndroid端末に再インストールしてるのですが、アンチセフトが有効になりません。 再インストール後、サインアウトしてサインインしなおしてもエラーが表示されサインアウトができないようです。 エラーメッセージは関連付け解除エラー 20518000と表示され検索しても同様のメッセージが見つかりません。 わかる方教えて頂けると嬉しいです。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Windows10にESETをダウンロードしようとすると、既存にセキュリティソフトとしてAvast Antivirusがあると表示されたので、Avastのクリーンソフトで除去し、PC内にあるavastの記述があるファイルをすべて強制削除し、再起動したのですが、相変わらずAvast AntivirusがPC内にあると表示が出ます。どうすればよいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ＥＳＥＴアイコンがe表示のときは特に問題なく動作していると思うのですが，eの右下に白字でiが常に表示してます。 これは更新プログラムの適用を促すものらしいのですが，Windows Updateの利用できる重要な更新プログラムを確認すると，ありませんと表示されています。どなたか原因を突き止めた方ご教示ください。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

すべてのアプリの中をみてもＥＳＥＴプログラムが見つからないのですが どうすればよいのか、分かりませんＩＤとパスワードの入れる画面が出てこないんです、アクチベーション出来ないんでインストールの手順を教えて下さい。5台３年の製品で何回もダウンロードして も、台数が減ってしまうのでは無いのでしょうか。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

はじめまして、よろしくお願いします Eset Family Security 5ライセンス版を使用中です。Windows PC のみで運用していました 今回 Andoroid 版をインストールしたのですが、 ユーザ名 パスワードを入力しても、不正ですと表示されてしまいます。 対処法等は、ありますでしょうか？ 現在は、Android は試供版で使用しています。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET Smart Securityのホーム画面に「ウイルス定義データベースが最新ではありません」と表示。手動でアップデートをすると「ウイルス定義データベースは最新です」との表示。しかし、前回成功したアップデートの日時は２月２６日との表示。ウイルス定義データベースバージョンは最新のものが表示されている・・・どうしたらいいのでしょう。よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

現在｢ESET インターネット セキュリティ 1台（3年）｣を契約中なのですが、セキュリティ台数を3台に増やしたい場合は、一度今のコースを解約して、3台の方を契約し直すしか無いのでしょうか。 ｢台数と期間を選んで延長｣だと可能そうですが、更新期間が来るまで待たなければならない？その辺も含めて教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

昨日アップデートを行った時にフリーズしてしまいカーソル以外まったく動かなくなってしまいました。そこで強制終了し再度電源を入れてESETを起動したら「アクティベーション　しばらくお待ちください」の表示が出て待ったのですが、「しばらくお待ちください」がいつまで経っても終わりません。何かわかる方がいましたら教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

https://eset-info.canon-its.jp/support/versionup/ecsp.html こちらの手順まで出来ました。 【2-14】 使用許諾契約への同意を確認する画面が表示されます。同意される場合は［同意する］ボタンをクリックしてください。 ここから承諾すると選択すると、画面が落ちます。 その次へ進みません。再起動もしました。 解決策が聞きたいです。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Windows10版のThunderBirdを使用中に、メールが11月30日の夕方に突然受信でき なくなりました。エラー表示や返信も出ていません。 メールプロバイダーのOCNに連絡したが、ESETとThunderBirdの組み合わせでエラーが出ているようだが、OCNでは分かりかねるとのことだった。 どうしたらよいのか、解決策を教えていただけませんか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET3台分を購入しましたが、新規の一台にはすでに別の無料ソフト90日間が入っていたため、2台分だけインストールして、あとの一台分は90日後にインストールしたいと思います。購入後、インストールするまでに期間が空いても大丈夫ですか？　何日間くらい有効期限？がありますか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ちかと申します。体験版を2日使って、その後　ESET製品を購入してインストしましたが、体験版があと何　　日で切れます　と右下に表示されます　どのように対処するのでしょうか　そのまま体験版の日にちが切れるまでほっといたら正規に購入した製品と入れ替わるのでしょうか。お願い致します。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

友人から、ESETを勧めてもらいお試しを始めたときに3年間5台分7380円の購入希望の手続きをしましたが、メールが届かず手続きについての連絡もありませんでした。使用期間が終了し、昨日、再度購入希望の手続きをしました（購入金額が高くなっていました）が、手続きのメールが届きません。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

先日YahooメールでNHKプラスのフィッシングサイトURLを送られてきて、うっかりアクセスして入力してしまいました。パスワードは盗まれたので変更しました。クレジットカード情報は入力寸前で止めました。なぜESETはそれを事前に検知できなかったのでしょうか？　フィッシングサイトURLは　https://pid.nhk.or.jp.arp*****957.com/login.php　です。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

我が家では、複数金融機関のインターネットバンキングを利用しています。ESETのセキュリティーで保護がかけられて、URLの表示が出てきづらくなっています。 どうすればインターネットバンキングをスムーズに利用できるか、やり方についての説明資料はありますか？ インターネットバンキング利用の金融機関を限定して、セキュリティーは簡略化し使用する方法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET HOME セキュリティ アルティメットのダウンロード版を購入し、管理ポータルからインストールするところまで来たのですが、インストーラー起動後の言語選択に日本語が表示されません。 どのようにすれば日本語を選択できるようになるのでしょうか？ （英語を選択して一度インストールしましたが、後から言語変更は出来ないと分かりアンインストールしています） ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET Smart Security９を使っていますが、最近更新後に、長年利用しているサイトに接続すると、 Webサイトがブロックされました このWebサイトは適切ではないため、ブロックされました。 このサイトにアクセスする場合は、保護者に確認してください。 となり、接続できなくて困っています。解除方法をお教え下さい。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。