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毎月走行距離の目標設定し、ワークアウトの進捗グラフをスマホで確認したいのですが、月が変わっても数日間グラフが前月のままで更新されません。PCで確認すると、1日から更新されています。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

パソコン（Windows7)が壊れたためパソコン(Windows10)を買い換えました。GPSウオッチSF-810のインストールの方法を教えてください。 以前のパソコンで使用していたのデータは復活できるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

Epson View及びダッシュボードいずれからも、先日までできたエクスポートができなくなっている。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

パソコン（FMV-Lite）から、エプソン（EP-MA76T)に、ワードからのファイルが印刷できない。Wi-FIをエプソンプリンター購入後に、ソフトバンクエアーに変えて、その後パソコンを買ったので、エプソンプリンターに、ソフトバンクエアーの暗号キーが認識されていないと思う。こういう場合は、どうしたらいいですか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

突然ダッシュボードに何も表示されなくなりました 解決方法は有りますか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

携帯電話の機種変更をする時に今までの履歴データ移行はどうすればいいですか ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

自動でなかなか設定が出来なかったので、手動で時間設定をしてしまったため、誤って未来日に設定。2024年8月7日としたため、ランの記録が出来ませんでした。2023年に修正することは可能ですか?毎日ラン&walkを続けていたので、この日がすっぽり抜けてしまっているのがとても残念です。どうにかしたいのですが。。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

エプソンビユーアーでＧＰＳ記録がアップロード出来ない。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

MZ-500からepson run connect for trekに登山記録をアップロードしています。エプソンがサービスを３月３１日で止めてしまうと今日知ったので、ワークアウトのデータをパソコンにダウンロードしたいですが、方法を教えてください。パソコンは、WINDOWS1０です。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

GPSウォッチのQ-10Bを使用しています。毎回PCに接続しepson view uploaderを利用してワークをアップロードしているのですが、ある時から接続後epson view uploaderが起動すると。「設定の同期ができませんでした」「Webとの通信に失敗しました。ネットワークが接続されているか確認して再度実行してください」という表示が立て続けに表示され一切アップロードができなくなってしまいました。インターネットには接続されていますし、PCやウォッチの再起動、epson view uploaderの再インストールをしてみても直りません。自分のワークを振りかえることができず困っているので、対処方法わかる方いましたらお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

1台のスマホでps500をPULSENSEアプリで、J-350をEPSON Viewerアプリで併用して同時に使用してきましたが、最近PULSENSデータ画面にJ-350データが表示されるようになって困ってます。それぞれのアプリはそれぞれの機器をbluetoothペアリングして使い分けてきて特に設定は変えていません。 独立して記録、表示するためにはどのようにすればいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

ダッシューボードからラン詳細で、ラップタイムや心拍数が表示されますが、最大心拍数はどのようにすれば表示されるのでしょうか？ 表示項目を変更するにはどうしたらいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

Run Connectでは心拍数が表示されるが、Epson Viewでは表示されない。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

これまで私の一台のGPSウォッチのために使用していたEPSON　Viewについて、私の古いGPSウォッチを妻が新たに使い始めるため、複数ユーザーで利用することとなりました。 これまでEPSON　Viewは、毎回アカウントを入力することなく自動ログインで利用していたので、この自動ログイン状態を解除したいのですが、解除の設定が見当たりません。いま、新旧両方のGPSウォッチをPCに接続すると、両方とも自動的に私のアカウントでログインしてしまいます。 解決策をぜひお教えください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

MT500G2を使い始めました。ライブラリにスイングデータが蓄積されていますが、これをデータ毎にグラフ化して全体状況を可視化し、スイングの改善につなげたいと思います。できますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

J-300を使っています。　「履歴」には、ラップごとのLapDist,LapTime,LapHRが記録されていますが、LapHRに変えて、ラップごとの平均スピード（/km）を記録したいのです。　インターバルトレーニングの記録を取るのに不便で仕方ありません。　「計測時画面」ではなく、「履歴画面」に記録させたいのです。　よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

携帯のキャリア（メールアドレス）と機種を変更した際に記録していたパスワードが違っており、アドレス変更もパスワードの再設定も出来ない状態となってしまいました。追加のアドレスも未設定でした。EPSOMのサービスにてEPSOM VEIW のデータを新しい携帯に移管する方法（パスワードの再設定）する方法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

ＳＦ-310を使っていますが、昨日の夜少し走り時計からｐｃへのデータ移行は通常通り出来たのですが、今朝走り何時も通り機器に乗せデータの更新を試みましたが全く出来なくなりました。 昨日まで普通に出来ていたのに、今日になって出来なくなってしまい困っています。 何とかなりませんか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

SF-810 使用者です。 ランの時バイクモードで計測してしまったのですが、 アプリ上でバイクで計測されてしまったデータをランに変更することは可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

データをアップロードしたら、データが消えてしまいました。 どの様にしたら戻りますか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。