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■製品名を記入してください。 【MFC-J7100CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【書籍スキャンで傾き補正のため、自動補正の設定を使ったが使えなかった。書籍スキャンで傾きを直して頁番号（下側頁中央以外、２頁印字では両外上や下の頁もある、頁検出できれば、全頁同じ高さも設定可能になる、さらに自動ファイルを頁番号の設定も可能。途中折込図面頁では偶数から奇数になる。表紙は00、000のファイル名で前書きや奥付ではa,b,c順に設定している。長いファイル名名や日本語名はその後、目録リンクなどでエラーが出る）があれば、それを中央寄せ。２頁スキャンであれば、左右頁番号の中央寄せ。そして中央と左右の黒を白にしたい。この時、中央と左右の白にする巾をｍｍ単位で調整したい。添付画像は、一時スキャン時に 数回スキャンしてもこの画像になった画像なので参考にはなりませんが、最も悪い画像です。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【MSフォトで水平を補正して、白黒部分はペイントブラシで削除補正】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

スキャンすると恒常的に横縞が発生します。 原因は何が考えられますか？ １．スキャナー本体 ２．USBケーブル ３．PC 手始めにUSBケーブルを交換しようとしたら、 PC側の接続が4つ穴のケーブルが量販店になく 店員にそんなコードはないといわれました。 専用コードなんでしょうか。「

PX -M650Fを新しいMac Book Airパソコンで使用したいと思っています。ネットでscan2のドライバーをインストールしました。USBで繋いでドライバーを選んで印刷しましたが、白紙で紙が出てきました。 解決方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

EP-879ABを使っています。パソコンとつなげる線がなくてネットワーク接続したいのですが、できずに困っています。パソコンにScan2とEvent managerはインストールできましたが、そこから入ってもプリンターが登録できません。やり方を教えてください ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

DCP-J968Nを使っています。カタログ等の用紙をスキャンすると、画像の右側に2センチ幅の縦線が入ってしまいます(添付画像を参照してください)。対処方法を教えてください。 ちなみに、ガラス面を清掃しても改善されませんでした。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

プリンターで印刷などは普通にできるのですが、スキャンをすると「以下の理由でスキャナーとの通信ができません。」というエラーとなってしまいます。　Code:2,157,50 何が原因なのか分かりません。解決方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

私のPC(XPです)のマイピクチュアーに保存している画像は、(1)スキャン→マイピクチュアーと(2)カメラ→マイピクチュアーが混在しています。そのためだと思うのですが「スライドショー表示」にすると、(1)が表示されません。どのようにしたら(1)もスライドショーに参加？出来るでしょうか教えてください。よろしくお願いいたします。

WindowsMEを使用していますが、自分では正常に終了したつもりです。 なのに、パソコン起動時に時々スキャンディスクが始まってしまいます、その時間がやたらとかかるときがある（約2時間）、パソコン初心者なのでなるべくわかりやすくお願いします。 使用機器は富士通ディスクトップＦＭＶＣ７１０Ｗ３

お伺いさせていただきます。 DS-360WをWindows10で使用するためドライバをインストールして EPSON SCAN2で画像を取り込みましたが右側が切れてしまいます。 設定を変更するなどしても変わらないため心当たりがありましたら よろしくおねがいいたします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

G3390でキヤノンのOCRアプリ使用です。 A4文書をスキャンしてOCRをしたいのですが、文書の各行左端の２文字だけしか検出しません。 原稿は鮮明なA4横書き白黒文書です。 設定を色々変えましたが改善しません。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

　こんばんわ。先ほどカスペルスキーオンラインスキャナでオンラインスキャンを実行したところ、タイトルの通り「Trojan-Dropper.Win32.Agent.bwf」が検出されました。検出された場所は、C:\WINDOWS\$hf_mig$\KB890859\SP2QFE\ntkrnlpa.exe です。とりあえず他のアンチウイルスでスキャンした所何も検出されませんでした。2台のPCで同じ場所で同じウイルスが検出されるので、本当に削除した方がいいものか迷っています。インターネットで検索しても同じウイルスが発見されず何のウイルスなのか分かりません。似たウイルス名としてTrojan-Dropper.Win32.Agentはありますが、最後のbwfのウイルス名がありません。とりあえず心配なので両PCから削除しました。ちなみに、危険なことは一切せずごく普通の使い方をしています（両PC共に）。 　このウイルスが一体何なのか分かる方、回答宜しくお願いします。

初めて質問させて頂きます、ＰＣは詳しく無いのでお願いします。 ＷｉｎｄｏｕｓＸＰＳＰ２で、ノートンインターネットセキュリティー２００６を入れています。 今朝、Ｃａ無料スパイウェアースキャンで初めて１個検出されました。 Info　Stealer　タイプ　Trojan　険度　高 時々このサイトのＱ＆Ａを拝見してたので、Ｓｐａｙｂｏｔ1.4をＤＬしてスキャンしたら、以下の２つが検出されました。 Windows　Security　Center　Anti　Virus　Disabie　Noti・・・ Windows　Security　Center　Firewall　Disable　Notify・・・ 友人に聞いたら、それはスパイとは違うと思うから、削除しない方が良いと思うよと言われました。 このInfo　Stealerとはどんな物で、どんな危険が有るんでしょうか？ 削除するには、Spybotで検出した物を削除して良いんでしょうか？ それとも、Spybotで検出出来無い物なんでしょうか？ どうしたら良いのか分かりません。 良きアドバイスをお願いします。

ハードディスク故障 ・ハードディスクの物理的故障でしょうか、OSがおかしくなったのか悩んでます。ハードが故障なら買い換えようと思ってます教えてください。機器仕様、症状等は以下の通りです。よろしくお願いします。 OS：WIN　XP　SP３　機種：FMV　LX90L/D　メモリー；2G（増設）ハード：STAT　350G 症状：(1)ハードディスクのカリカリ音がひどい (2)ハードディスクの接続ランプ点灯が多いみたいである。 (3)OSの起動、終了に時間がかかる。 (4)作業中マウス、キーボードが動かなくなる。 (5)ハードのデフラグ実施済み、非常に時間がかかり(4)の状況発生、電源ボタンで無理やり電源オフ (6)ハードスキャン中　ステージ５の97％で停止6時間そのまま電源オフの強制終了 (7)(6)終了後バイオス作動時起動設定画面を見るとハードに表示なし (8)(7)で再度スキャンディスク開始無事終了したが、ステージ３で異常メッセージ表示 以上症状です、これで判断できますか難しかもしれませんが再度よろしくお願いします

spy-bot及びad-awareにてスキャンをしたときはトラッキングクッキーのみが検出されたのですが、 トレンドマイクロのオンラインスキャンをしたところ、スパイウエアが ２つ検出されました。 一つめは、SPYWARE_KEYL_ACTIVEKEY PAK:PEData (BitDefendr); Active Key Logger 3.0 (PestPatrol) 二つめは、ADWARE_MEMWATCHER が出てきました。 指示に従い、削除をしたのですが、これですべて削除できているのでしょうか？ 特に　SPYWARE_KEYL_ACTIVEKEY　の方は トレンドマイクののページでは システムの影響 : 高 情報漏えいの危険性 : 高 と表示されていました。 システム大丈夫でしょうか？ http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/grayware/ve_graywareDetails.asp?GNAME=SPYWARE_KEYL_ACTIVEKEY&VSect=Sn では英語表記でレジストリなどを弄らなければならないようなことが書かれているようです。詳しくはわかりません。 どなたか、詳しい方助けてください！ お願い致します。 OS XP home SP3 カスぺを入れています。

トレンドマイクロのスキャンで二つのウイルスが発見されました。 TROJ_ISTBAR.POとTROJ_Genericです。勝手に再起動を始めて、メールやメッセンジャーが立ち上げられなくなり もう一度再起動をしたら真っ黒なスクリーンの真ん中にドクロが出たのでスキャンをするとこの二つが見付かりました。 AVGを使って駆除しようと思いダウンロードをしましたが、デスクトップに保存したアイコンをクリックしてもソフトが開けません。 他の場所に保存しても開けません。開けないのでインストールも出来ず駆除もできないで困っています。 Ctrl＋Alt＋DeleteとCtrl＋Shift＋Escを押してみても動作が始まりません。 トレンドマイクロでウイルス名をざっと探しましたが見付かりません。どうすれば駆除できますか？また、これは個人情報流出系ですか？ 今、非常に困っています。お願いします。

DCP-J567Nを使用しています。スキャン機能を使って、両面印刷された情報(実質2ページ分）を1つのＰＤＦファイルに2ページにしてファイルを作るにはどうしたらよいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

長くて読みにくい文章ですがどうかアドバイスをお願いします。 タイトルの通りですが、 Documents and Settingsのフォルダに知らないフォルダがふたつ作成されていました。 ・Administrator ・All Users ・Default User ・他、家族などの名前のフォルダ この他に全く見覚えのないフォルダです。 フォルダのタイトルは二つとも文字化けしたような、意味のない文字の羅列です。 作成日は同じですが時間が違っています。 フォルダの中は 「Application Data」フォルダ 　　└「Sun」フォルダ 　　　　└「Java」フォルダ 　　　　　　└「Deployment」フォルダ 「Deployment」のフォルダの中には 「cache」「log」「ext」「security」という４つのフォルダ、 「deployment.properties」というタイトルのファイルがあります。 二つとも同じ中身です。 ウィルスやスパイウェア対策としては、 ・avast ・spybot ・Ad-Aware ・spywareblaster この４つを入れてあります。 二つの知らないファイルをavastでスキャンしても何も見つかりませんでした。 spybotとAd-Aware（セーフモードでスキャン）でスキャンしても何もありませんでした。 シマンテックのオンラインスキャンも試しましたが何もなく、 シマンテックのセキュリティチェックみたいなものも試しましたが すべてマルが出ました。 このふたつのフォルダ以外に勝手にフォルダ・ファイルが作られる、 またはフォルダ・ファイルが消える、開けない、 パソコンが重い、ディスク容量がおかしいなどの現象は今のところありません。 rundll32 netplwiz.dll,UsersRunDll　ファイル名を指名して実行をやってみましたが 知らないアカウントはありませんでした。 この「Documents and Settings」に作られた二つのフォルダはウィルスの可能性はなく、 削除しても構わないですか？ 削除したらWindowsが起動しなくなるなどの可能性はあるでしょうか？

スキャン解像度（全ドット数）と物理メモリの関係をサポートセンターに問い合わせて居るのですがデータ量との関係を示したFAQを見ろ！とか言う的外れな回答しかされません。 現象はタスク管理で空きメモリを2GByte以上残してスキャンアプリが落ちます。空きメモリがゼロになって落ちるのであればメモリを増設することで解決するのでそれで納得すると言っても、回答はデータ量との関係に終始するサポートセンターです。 当方の環境はCore i7 860/GigaByte社MB/8GBメモリ/HDD空き容量:400GB超/Windows7Ultimate-64bitです。 何方か物理メモリとの関係の回答を得られたことのある方の回答を望みます。

自作ＰＣでメモリは16GBですが、ある日PCをつけっぱなしで外から帰ってきたら使用率が80～90くらいですんごいカクカクでした。え？っと思って再起動すると一旦は治りました。しかししばらく（1，2時間程度）するとメモリ使用率が５０％になっていました。だいたいPCつけてからすぐは17％前後です。16GBでこれってやっぱおかしいですよね。お願いします＞＜。 スペック OS,windows7 CPU,Intel i7 メモリ,16GB 最近やったこと アンチウイルスのkingsoftがバグって（スキャンしてる時途中でスキャンエンジンがどうたらというメッセージが出て中断される）Avira(?)を入れました ゲーミングキーボードを買ってその付属のソフトを入れました Razerとかいうやつです。

CCleaner で、クリーナー・ウィンドウズ・削除方式（米国国防省　NISPOM方式）で２０MB前後のデータをクリーンアップ中に、ほとんど毎回のように、avast!がウィルスを検知します、検知されたウィルスは、Win32:Agent-GTZ [Trj]・Win32:Agent-HAI [Trj]・Win32:Agent-GHL [Trj]、他にもWin32:Agent-・・・ 元のファィル名は、以下のようなものです。 C:\Documents and Settings\・・・\Application Data\Opera\Opera \profile\cache4\opr00ICJ.swf C:\DOCUME~1\・・・\LOCALS~1\Temp\Temporary Internet Files\Content.IE5\IRW9O9E1\r3haw0dzvuevchzjqkjf-b[1].swf 前記の作業前に、avast!または、ノートンのオンラインスキャンで該当のフォルダをスキャンしても検知されません、これは、誤検知??? 主な使用ソフト WinXP HOME SP2 CCleaner v1.40.520 avast!4.7HOME Opera 9.21 IE 6