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お世話様になります、どなたかお教えください、 ＯＳはXP、駆除ソフトはウイルスバスター2004を使用中です。 手動検索時に、トロイの木馬系ワームを見つけました。 削除しようと思いましたが、「現在使用中のため、削除できません」とメッセージが返りました。 これは、どう対処すればよろしいでしょうか？ お教え下さい、宜しくお願い致します。

ウイルスバスターが「ウイルスが見つかりました」の表示を出しました。なんでも「TROJ_MULTDROP.AC」に感染したそうで、手動で駆除しないといけないみたいです。 ただ、ＨＤＤを初期化しなおしてアップデート等を終えたばかりのマシンがいきなりウイルスに感染すること自体不自然に思い、駆除を始める前に調べようと別のパソコンでｗｅｂを検索したのですが、このウイルスに該当する情報や記事がありません。ウイルスとして検索したはずのトレンドマイクロにすらないのです。 どなたかこのウイルスについての何かの情報をご存知の方はいないでしょうか。

パソコン初心者です。ＷＩＮＤＯＷＳ９８を使っています。 ワームを手動で駆除するために、トレンドマイクロのＨＰから駆除ツールをダウンロードする際、誤ってＬＡＮケーブルをそのまま、フロッピーディスクにコピーをする前に、開くをクリックしてしまいました。DOS モード（黒い画面)でのウイルススキャンが始まり、あわてて止めようにもどうしたいいか分からず、一度スキャンが終わるまで待ってみたんですが、終わったとたん、また最初からスキャンが始まってしまいます。 強制終了で静まるには静まるのですが、いつまでも放置はできないような状態です。 どうしたらいいでしょうか？ 回答よろしくお願いします。

はじめましてウイルスバスターについて初歩的な駆除方法教えてください まず、下のコメントみてください ウイルス感染ファイルを隔離できませんでした。このウイルスは、手動で処理する必要があります。 これを出てウイルス検索やアップデートしてみましたがウイルス見つかりませんと出ています 上のメッセージは起動時に毎回出ますが・・・・

OSがWindowsXPProSP1でシマンテックAntiウィルスを使用しているものです。 最近、WindowsのUpdateもAntiウィルスのLiveUpdateもできなくなりました。 Antiウィルスにいたってはタスクバーに常駐しているはずなのに勝手にシャットダウンになっていて、手動でウィルススキャンをかけています。 Gaobotというウィルスでしょうか？ 駆除方法、更正方法をよろしくお願いします。

今日　自分のＨＰに２回　いったところ ウイルスに　かかりました。 HTML_IFRAME.MKT とういもの。 一つは隔離できたのですが 一つ　隔離不能（手動処理が必要）とでました。 対応方法も　英語で書かれていて　わかりません。 どのように　駆除したらよいか、ご存知の方 教えていただけませんか？ よろしくお願いいたします。

初めて質問します。 昨日、アメリカのニュースサイトを見たら、 AGVが立ち上がってウィルスを検出したが、 駆除はしなかったようでしたので、 AGXを手動で、検出・駆除を試みました。 ウィルス名は「Trojan Horse Dialer」です。 詳細は見られないが、トロイの木馬の一種と思いました。 結局は「Healed OK」と駆除してくれたようですが、そのままにしていた。 だが誤って電源プラグが外れ、パソコンを再起動せざるを得なくなった。 スキャンディスクを行い、順調に終わり、 これからパソコンを使おうとしたら、 以下のプログラムが立ち上がりません。 ・インターネットエクスプローラ ・コントロールパネル ・マイコンピュータ ・ゴミ箱 ・エクスプローラ 恐らく「窓」が立ち上がらない状態です。 WORDやEXCELなどのアプリケーションソフトから ファイルを開くことはできます。 パソコンのデータをバックアップしようとした ところなのに、非常に困っています。 どうかご教示ください。

Webブラウザや、メディアプレイヤーver9などで、「Search for」という英語サイトのページが表示される様になって困っています 具体的に言えば、gooの番組表など（http://tv.goo.ne.jp/program.epg?site=014&mode=06&category=1&area=027&template=goo_top&lhour=24#body）を実行すると「Search for」の画面に必ず変わってしまいます。 アドレスをみてみると、「about:blank」となっています。（Java scriptが実行されてしまうのかなぁ…）。 オフラインにしていても出てきます。 メディアプレイヤーでは、普通に立ち上げただけでプレイビューにこの画面がでて、２つほど英語のポップアップのページが（これはIEで）でます スパイウェア駆除ソフトなど使いましたが、これは駆除できませんでした。手動でかまいませんから、駆除の方法知りませんか

ウイルスバスター2005でいくつかウイルスが検出されたので詳細情報を見て手動で駆除しようとしたところ、（ウイルスの「隔離」はされました） 説明が英語で書かれていてよくわからなかったので、駆除方法を教えて頂きたいです。 ウイルスは、「TROJ_ELKONG.A」と、「TROJ_WINTRIM.F」と、「TSPY_BANKER.AC」という名前のものでした。 あと説明は日本語で書かれていたのですが、「TROJ_EASYWWW.A」というウイルスの駆除方法の中で、「レジストリキーの削除」というものがありました。レジストリキーは「HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_NPF」でした。 レジストリエディタを開いて探してみたところ、 「LEGACY_NPFS」というキーはありました。 Sがあるかないかの違いなんですが、このキーは削除していいのでしょうか？

こんにちは。 Windows2000、ウイルスバスター2006を使っています。 先日ウイルスバスターにてコンピュータを全検索したところ、WORM_AGOBOT.GENというウイルスが見つかり、ウイルスバスターのサイトに載っている手動駆除方法によりウイルスを駆除しました。 再起動後、ウイルスバスターにて再度コンピュータを全検索したら、ウイルスが見つかりませんでした。 ほっとしていたのですが次の日、「c:\winnt\system32\drivers\etc\Hosts」にウイルスが感染しているとの警告が表示され、Hostsファイルは削除されてしまいました。 その日はスタンドアロンのゲームばかりしていたし、とくに変なサイトにアクセスするということはありません。 もしかしたら、どこかのフォルダにウイルスが潜んでいて（ウイルスバスターに検索されない状態で）、再び活動を始めたのでしょうか？ このウィルス（WORM_AGOBOT.GEN）、何度駆除しても、何度もHostsファイルに感染してしまいます。 こういったウィルスを確実に駆除する方法をご存じでしたら、ご教授お願いいたします

ウイルスバスターがALEMOD.Aを見つけてくれたのですが、バスターがそれを隔離できなくて、自分が手動で駆除することになりなした。しかし、バスターが見つけたファイル（各５個ずつ）のうち、C:\WINDOWS\SYSTEM32\WININET.DLLが見つからないし、見つかったC:\WINDOWS\system32\wininet.dll内のウイルスを駆除できません。そのバスターによる駆除方法で、セーフモードからC:\Windows\System32の\Wininet.dllをバックアップおよびインストーラーなどから再インストールしなきゃいけないのですがその方法も分かりません。見つかったウイルスがトロイの木馬系なので、今ネットをする安全性が分からなく、検索やOkwebの登録などをするのに抵抗がありましたが、私はパソコン初心者で頼みがないので質問しました。回答お願いします。（ALEMOD.AについてURL⇒http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TSPY_ALEMOD.A）

ウイルスバスター2004でウイルス検査をしたら　ADW_MEDTICKSというのが検出されました、放置（手動処理）と書いていたので隔離はしたのですが駆除ができません、感染ファイルはC;\windows\DownloadedprogramFiles\MediaTicketslnstaller.ocxです、このファイルは削除してもいいものなんでしょうか、素人なもんでよくわかりません。よろしくお願いします。パソコンはデルのXPです　　　　

ウイルスバスター2004で検索したら上記のウイルスが発見されました。このウイルスは駆除できないらしく手動で削除しなくてはならないようなのですが、その方法がいまいち分からないのです。 Taskmanager="C:/Windows/taskmgr.com"というレジストリを削除しなくてはいけないようですが、そのレジストリが見当たりません。 知ってらっしゃる方がいらしたら教えて下さい。

「ウイルスが発見されました、駆除できません、削除しました」と表示されるのですが、メールボックスには、そのウイルスメールが表示されて残っています。 削除されたはずのメールが、何故、メールボックスに表示されているのでしょうか？ なお、その、メールは開かずに手動で削除しております。 どなたか教えて下さるようおねがいします。

こんにちは。 Panda のオンラインスキャンが駆除もできると知りスキャンしてみました。 http://www.pandasoftware.com/activescan/jp/activescan_principal.htm どうやら BrilliantDigital というスパイウェアに感染しているようなのです。 http://www.pandasoftware.com/virus_info/encyclopedia/ficha.aspx?iddeteccion=46701 残念ながらパンダ先生は駆除まではやってくれなかったので 手動でやろうと思うのですが、感染している場所が、 HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{48E59292-9880-11CF-9754-00AA00C00908} となっています。 このレジストリを削除しちゃっても大丈夫なんでしょうか？ 一応バックアップは取って削除してみようとは思うのですが、 その前にご存知の方の知恵をお借りできたらと思いました。 この悪しきスパイウェアを一刻も早く私のPCから追い出したいです。 よろしくお願いいたします。

はじめまして。 実家のＰＣの調子が悪く、トレンドマイクロのオンラインスキャンでチェックしてみたところ、いくつかのウイルスに感染していることが分かりました。 こちらのサイトで調べたものの、手動での駆除方法が見つからなかったので質問させていただきます。 感染しているウイルスは、 TROJ_NSPAMMER.A BKDR_WEBDOR.B WORM_MULTEX.A です。 恐れ入りますが、よろしくお願いします。

ファイル名mmvo0.dllからMAL-NSANTJ-1というウイルスが出てきました。駆除、隔離が出来ないのでメモリ上に常駐している不正プログラム（ウイルス）を終了する方法をみて手動でしようと思ったのですが、タスクマネージャーを開いてプロセスからファイルを探したのですが見つからず困っています。対処法分かる方いましたらアドバイスよろしくおねがいします。

[spiservice.dllがウィルス検出されましたが、駆除できませんでした。手動でFileを削除しようとすると「Spiserviceを削除できません。アクセスできません。ディスクがいっぱいでないか、書き込み禁止になっていないか、またはファイルが使用中でないか確認してください。」となります。 システムの復元を無効にしてもだめでした。 どなたか削除方法を教えてください。

自分なりに調べましたが、行き詰ったので質問させて頂きます。OSはwindowsXP　HomeEditionです。 ウィルスバスター2003で最新版にUPしていた時かそのすぐ後だと思いますが 「WORM_RBOT.DV」「WORM_SDBOT.JB」が検出されました。直ぐにすべてのファイルをチェック。 感染ファイルが検出されました。すると駆除も、隔離もできていないファイルがあるので トレンドマイクロHPでデータベース検索しましたがヒットせずどう対処しようか困ってます。 検索方法に何か問題があるのでしょうか。WORM_RBOT.DVやWORM_RBOTなど入れてみました。 いろんなサイトを見てみましたがこういう場合の対処はどうすればよいでしょうか。 【リアルタイムで検出されたファイル】 C:\WINDOWS\system32\SXVHOST.EXE【隔離も駆除も出来ません】 C:\WINDOWS\system32\sxvhost.exe【隔離も駆除も出来ません】 【手動検索で検出されたファイル】最新版に更新後チェック C:\WINDOWS\system32\sxvhost.exe【隔離も駆除も出来ません】 C:\WINDOWS\temp\zynpi.exe【隔離成功/駆除は出来ません】 C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\LocalSetting\temporary \InternetFile\ContentIE5\IJGHOXKL\fx[1].exe【隔離成功/駆除は出来ません】 ログは上記のような状態です。システムファイルなので削除するのが 怖いのですが。 ＰＣにあまり詳しくないのでうまく説明できているか不安ですが何か ご存知の方よろしくお願いいたします。

先日、カスペルスキー2009が急に 脅威を検出しました。 Trojan-proxy.win32.saturn system memory と表示してきました。駆除とあとで処理という項目があったのですが、 とりあえず駆除してみました。 再起動し、再びPCを使用していると（このときはLANケーブルを切断しています また脅威を検出しましたが表示され、内容は先ほどと同じです。 なんど駆除しても再起動するたびに復活、また駆除した後はOSの動作が非常に不安定 （日本語入力をするのにもエラーが発生する状態） なのでまた再起動せざるおえません。そしてまたそのウイルスは復活するようです。 手動での削除を試みるため、いろいろ調べてみましたが、まずあまりにも情報が少なくて、 これ！といった情報は見つけることができませんでした。（trojan-proxyに関する資料は見つかりましたが それに明記されている方法でやっても駆除ができない） また、netstatコマンドおよび、プロセスエクスプローラーなのでTCP/IPの項目を見ようとすると 即PCが落ち、再起動がかかり、Windowsは深刻なエラーから回復しました が表示されます。あきらかにウイルスが邪魔しています。 どなたかよい駆除方法および、このウイルスに関する情報をもっていないでしょうか？ 極力リカバリーは避けたいと思っています。（時間がないので・・・） どなたでもいいのでご意見のほうをお願いします。 よろしくお願いします。