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「スキャンユニットが開いています。 　インクカートリッジを交換しているときは、交換後にスキャナーユニットを閉じてください。」の表示が出て、スキャンできない。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

パソコンを新しくして複合機EW-M660をセットしましたが、パソコンからプリンタの選択で６６０FAXがありません。 プリンターの追加をしようとしてもFAXがでてきません。 元のパソコンでは、パソコンからFAXを送っていました。 FAXユーティリティはインストール済みでFAX診断をしても正常です。となります。 パソコンから印刷することはできます。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

無線接続のみで多数枚（100頁以上）のスキャンを行って、数頁に抜けが発生してしまい、困りました。そこで、試しにUSB接続も併用（無線接続＆USB接続）してみたところ、今のところ、ページ抜けは生じておりません。こういうことはあり得ますか？（原因は接続方法と結論付けていいのでしょうか？）因みに、無線ルータは、PCならびにix1600の近くに設置しています。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

iP7230です。Windows10 64bitで、ドライバをダウンロード後、インストールしようしても、「ケーブルの接続画面」で、プリンタの電源とケーブルが認識されません。 指示に従い、ケーブル、電源を再接続、ケーブルも変更しましたが、認識されません。 デバイスマネージャーを見ると、USB印刷サポートは表示されます。 試しに印刷を試みようとしましたが、接続プリンタにiP7230は表示されません。 キャノンサポートを見ても、これ以上の情報がなく、困っております ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

EPSON ep-301なのですが、恥ずかしながら写真を印刷したいのですがどこから入れていいのか分かりません。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

純正のインクカードリッジを交換したのに、「交換してない」と表示が出てくる。 そのため印刷ができない。表示に従って対処したが、「印刷以外のすべては大丈夫」 と表示されたのにもかかわらず、印刷しようとすると、「インクカードリッジを交換してない」のループ。。。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

DCP-J582Nの本体の液晶画面に「印刷できません50」のエラーメッセージが繰り返し出ます。紙詰まりはありません。画面に従って対処してもおねじことを繰り返します。電源ボタンはOFFになりません。プラグを抜いても入れると同じことを繰り返します。プリンタソフトのバージンアップ後にこの症状となった気がします。どなたか対処法をアドバイスいただけると助かります。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

インクを交換したところ、カートリッジを認識していない。純正品を使っているのに、純正品を使えという、ふざけたコメントが出てくる。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

MFC-J5620CDW→MFC-J5720CDW　昨日の質問は機種違いでした、すみませんでした。紙詰まりが解消しません、紙詰まり解消シートを使用もダメ、電源落としでリセットも関係なし、内部詳細に観察するも小片も見つけれません、現状はA4が途中止まりで用紙カセットを度々外さねばならないです。今朝のお礼後4～５枚コピーできたのですが又元に戻ってしまい何度も給紙ローラーの洗浄、乾燥繰り返すも改善しません、ドライバーもアンインスト、再インスト試みますが駄目です。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

WINDOWS10とIX6530と接続できません。｛インストールできません｝ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J973N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【1ヶ月ぶりに使用したところ、インク/トナーが空表示でエラー。純正インクLC3111を購入して、入れ替えても認識せず、同表示になる。これまでにも1、2回しかプリントしていないのに、同じエラーが出て印刷できない。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　MacOS　10.15.7　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　USBケーブル　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J1500N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　インクの検知が出来なく、印刷できない　純正のインクしか使った事が無い、新しくインクカートリッジを入れたが検知できないと出る　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　MFC-J903N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　紙詰まりのエラーが多くなり、インク検知できない表示からインク交換になった。インクは残っているはずです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　Wi-Fi】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　ＤＣＰ－Ｊ９６３Ｎ　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　印刷品質チェックと改善を、何度行ってもシアンがかすれる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10/HOME/21H1　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　IP電話　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6710CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　印刷されない・かすれの改善をやったり、クリーニングも何度かしましたが印刷が出来なくなりました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J968N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インク交換後に、ヘッドクリーニング、印刷品質チェックシートを打ち出し、試し刷りもできた。その後に「プリンターエラー」が出て、印刷ができなくなった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows１１に、2021年11月から以降。　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線ＬＡＮで、USB接続　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　WORD、筆王Ver.26など。　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　電話は、J:ComによるISDN回線(?推測)。　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6973CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【カラーインク残量が少なくカラー印刷できないとの表示が出たので新しい純正インクに換えたがインク切れの表示が出て印刷できない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　なし　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J737DN　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【3ヶ月以上前から、横線やカラー出なくなり毎日メンテナンスをしていたが２週間前くらいからメンテナンスをしても治らなくなった　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　windows　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetoot 【　　　　　　有線　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

新しい黒のカートリッジに替えたが空のままであると表示されたままで印刷できない。もちろん装着前に十分に振ってカチッと音がするまで押し込んでいます ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

ip8730です。 BKのみ、カートリッジと本体の接触が悪いのか、認識されません。 半年くらい前からちょくちょくそのようなことがあって、その都度カートリッジを本体に押し付けたりして騙し騙し印刷できていました。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。