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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MPA-AC05NBKの購入を検討しておりますが、 chemSHERPAの取得は可能でしょうか。 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MPA-AC05NBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

1・・内臓のアンテナでは電波はどこから出るのですか。 2・・会社の事務所などで多くのPCやスマホを使用している場合、 　　　ルーターの性能は落ちないでしょうか。何台でも同じですか。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X1800GS-8 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今朝 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windowsにインターネットなし、セキュリティ保護ありとなっていて、接続できなくなりました。ルーターやパソコンの再起動は試しました。どうすればよいのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコム モバイルバッテリー 大容量 10000mAh ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ホワイト EC-C11WH ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入後直ぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイルバッテリーを購入しました。 開封してランプ3つ点灯していました。その後、かなりの時間充電してもランプ3のままで4まで点灯させることが出来ません。 初期不良でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

たてに大きなしわが入ります。コピー機のクリーニング機能を行っても改善しません。改善方法を教えて頂けないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン　LAVIE 　　 ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ NS5300/R ウィンドウズ11 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Bluetooth ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ m-my30mbsbkとm-my30mbsbk-gについて ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ この2つのマウスの違いを教えてください ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ワイヤレスヘッドフォン ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LBT-TWS17WH ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入後から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ヘッドフォンを取り出した時、左側が聞こえないことが多々ある。リセットで直るが煩わしい。 Spotifyで曲を聞いている時、なにもしていないのに音量が下がり聞こえなくなる。また、突然、一時停止する。 動画視聴中、Spotifyの曲が流れだす。 左側のヘッドフォンの電源がなにもしていないのにオフになる。 とても不愉快でいらいらします。 何が原因なのですか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） トップ 製品情報 ライフスタイル関連製品 USB扇風機 flowflowflow卓上ファン(FAN-U213WH) ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） FAN-U213シリーズ FAN-U213WH ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 埃がたまってきたので、FAN部分を清掃したいが、どうすればよいのか？ 普通の扇風機は全面が外れて清掃できるが、同じようにできるのか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FBM119 ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入後３週間程度は問題なく、数日前から不具合が発生。電池交換しても改善されませんでした。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 「1」「Q」「A」「Z」の列とその左のキーを押しても反応がなく、入力できません。他のキーは問題なく入力できます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 外付けﾊｰﾄﾞﾃﾞｨｽｸ ・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ELD-HTV020UBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 録画完了後 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 録画は正常に終了したようですが、終わった後に青色のLEDランプが点滅していて止まらない。これはどこかが異常なのか知りたい ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS Windows10 マウスアシスタント6.1 マウス M-IPT10MRSBK ▼お困りごとの詳細 上記マウスをマウスアシスタントにてハードウェアモードで各ボタンに割り当てしたいが出来ない状況。 初めて有線接続した際は各ボタンにプリセットが表示されており、その割り当てで使用してました。再び割り当て変更したいと思い、有線接続した所、各ボタンにプリセットが表示されなくなりました。PC、マウスアシスタント共に環境は変わってません。マウスアシスタントを再インストール、マウスドライバも再設定してみましたが、やはりプリセットが表示されなくなりました。プロファイル切替も設定できないので困っております。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 薄型キーボードSlint(Bluetooth) マウスEX-G(Bluetooth) Bluetooth5.3USBアダプター ・製品名 　キーボード　TK-TM10BP 　マウス　M-XGM30BBSK 　USB 　LBT-UAN06C2 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 職場のPCは2台。 1つは社内独自のサーバーで運用。(オフライン) 2つ目はオンライン運用。(セキュリティ強め) ※Windows11 <使用する上での理想> 2つのPCにこのUSBを挿し、切替ながら使用。 <悩んでいること> ひとまず、USBを1つ買い職場PCのオフラインの方に挿したが、キーボードとマウスが繋がらない。 マニュアル通り、「設定」→「Bluetoothとデバイス」→「デバイス追加」をやったが、「接続できません」の文字が出てきて、マニュアル通りに行かない。 ※Bluetoothオン/オフを選択する所もない。 家宅後、家のPCで試しにやってみると正常に使えました。 現状はこんな感じです。 解決策があればよろしくお願い致します！ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップ　WIN10 ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-XE5400GS ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 初期設定 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 初期設定時のかんたん設定４でプロバイダ情報を認識できない。 IDとパスワードはプロバイダ元へ確認済み 自動、手動とも試したがどれもダメでした。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ドッキングステーション ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DST-W03 ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイル（iPhone15） ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 製品特徴に記載のある 【パソコン本体との接続は、最大10Gbps(理論値)の超高速データ転送を実現するUSB 10Gbps(USB3.2(Gen2))に対応しています。】 これは、ドッキングステーション本体から伸びているUSB-CケーブルをPCやスマホ、タブレットに接続した際に、最大10Gbps(理論値)の超高速データ転送がされるという認識でしょうか？それともドッキングステーションのUSB 10Gbps(USB3.2(Gen2))に対応したUSB-Cポートに高速データ転送に対応した別なUSB-Cケーブルを接続して、それをPC等に接続すると最大10Gbps(理論値)の超高速データ転送がされるという認識でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PCA-LTTT5230OAK 折りたたみPCデスク　幅５２センチ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 展示品の購入後すぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 脚を折りたたみたいのですが、たためません。検索した取説では、脚の真ん中を持って中央に向かって倒すようでしたが…うんともすんとも動きません。無理に動かすと脚が折れてしまいそうです。 ホームセンターで現品限りの展示品を購入したものですから、もう具合が良くないのかもしれませんが、何か良い方法があればアドバイスをお願いしたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBType-C変換アダプタ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-AFCMADBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入後初使用しUSBを抜こうとした ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBを挿入後USBがアダプタから取れない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows/iOS ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FBM117S ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2025/4/14 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Deleteキーが反応せず、接続端末を切り替えるとDeleteキーが一気に動く 掃除はしても、症状は同じ ペアリングを再度やり直しても、症状は同じ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 Pro 24H2 （自作PC AMD Ryzen7 9700X メモリ48GB） ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ①M-IPT10MRSABK ②エレコム マウスアシスタント 6.0.0 ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 気が付いたのは１月末日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マウスアシスタントモードにしていると主ボタンがチャタリングに似た症状が発生します 左ボタンと右ボタンを入れ替えても発生するため、物理ボタンが原因ではない気がします マウスアシスタントモードで発生しますが、ハードウェアモードやマウスアシスタントを終了させている場合は発生しません 再インストールを試みましたが改善しませんでした 対策や同じ症状の方はいますでしょうか ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-L2660DW　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　初期値パスワードを新しく設定したが忘れてしまった。初期化し印刷したパスワードを入力してもエラーとなり入力できない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。