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■製品名を記入してください。 【MFC-J903N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 MFC-J903Nの手差しトレイを使用した長物印刷ができずにおります。 例としましてMacプレビューの「ファイル→プリント→用紙サイズ→カスタムサイズを管理」にて「高さ530mm×幅210mm」を新規に作成しそれを選択、手差しトレイに同サイズの用紙をセットして印刷すると、最長でも355mm程度までしか印刷できておりません。 この355mmは「カスタムサイズを管理→余白」にて「Brother MFC-J903N」を選択した際にセットされる「幅215.9mm×高さ355.6mm」の数値と同じです。 ひょっとしてMFC-J903Nは、最長でも高さは355.6mmまでしか印刷できないのでしょうか？ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS15・Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Adobe Illustrator、Adobe Acrobat、Macプレビュー、Chrome】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J567N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【困っていること】 ①洋形2号封筒（162 mm × 114 mm）に宛名の印刷をしたいができない。 ②手差しとトレイ印刷の両方に共通するが洋形2号の場合サイズを印刷する場合、 　幅のガイド（1）と長さのガイド（2）は洋形2号の封筒に合わせればよ いのか？ 【詳細】 ・下記URLや操作マニュアルに則り印刷を行うも印字されず、 　白紙のまま封筒が出てくる。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9922 【試したこと】 ・プリンター側のトレイを洋形2号に設定。 ・PC側で洋形2号の用紙サイズがなかったので、 　「ページ設定」画面の用紙サイズで、「カスタムサイズ」で作成。 ・洋形2号に合う「幅のガイドと長さのガイド」がないので、 　洋形2号の封筒のサイズ幅に合わせる。 【結果】 印字できない ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　MacOS　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【 MFC-J6997CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【両面印刷で紙詰まりを起こし本体上部を開けて紙を取り除いたあとも紙詰まりエラーが消えないため、紙詰まり解消シート（A4光沢紙）を背面カバーのすき間にセットしてメンテナンス「詰まった紙片の除去」からスタートを押しても「プリンタ確認」と表示され紙詰まりエラーに戻るだけでシートが吸い込まれません。電源OFF/ONしても紙詰まりにうしろが加わるだけで吸い込まれません。これ以上できることはありますでしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10・MacOS・iOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【なし】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありませんを ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】つまった紙を取りのぞいても「記録紙が詰まっています」の表示が消えません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10195 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-9020CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンタの電源を入れると「まもなく廃トナーボックス交換」のメッセージが表示されるようになりました。 マニュアルの消耗品のページ https://download.brother.com/welcome/doc012454/dcp9020cdw_jpn_busr_lef350047_b.pdf の１５３ページです。 には、廃トナーボックスは、５０,０００枚と記載がありますが、 設定内容を印刷しても（印刷の）合計枚数は５１５枚となっており、 まだトナーも一度も交換したことがありません。 本当に、廃トナーボックスを買うべきなのか、 本体の故障なのか迷っています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【MacOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】「まもなく廃トナーボックス交換」（「マモナクハイトナーコウカン」）と表示されました｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9274 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6583CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　突然自動認識されなくなった。都度、電源を切り再起動をしなければairプリンタがPC・アイフォンともに認識されなくなった。PCの場合はプリンタの名前はでてくるが、オフライン表示のまま（プリンタ本体の無線wafiは接続済の表示がされている）。iphoeの場合はairプリンタに名前もでてこない。 プリンタを一度切り、再起動すると直後は認識されるようになり正常に動くが、時間が経過し再度利用とするとまた認識しなくなる。 今までは通常に動いており、印刷すると自動でスリープモード？のような状態から印刷されたが、突然この現象になった。 もう一台キャノンプリンタがあるが正常に認識作動するためPC側の問題ではない気がする】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　macOS　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【SDX85】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 Illustratorで【290mm×420mmサイズのデータを作り位置合わせマークを入れて転送しようとしておりますが、「データを読み込めませんでした」の表記になります。USBを使っての転送も試みましたが同じく転送出来ません。例えば、位置合わせマークから内側に余白が何ミリ必要など決まりがあるのでしょうか？ アートボードが大きすぎる場合は表記が出るのでわかるのですが、きちんと位置合わせマークまでは出来ており、本体に読み込めないところで作業が止まっております。ご存じの方がいらっしゃったらご回答よろしくお願いします。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【MacOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Adobe Illustrator2023】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【Brother Artspira】データ呼び出しについてのよくある質問｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12888 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J939DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【setup.brother.comからの一連のインストールは失敗したり、インストールできたとしても後で認識できなくなることがあるのでIPアドレスでプリンタを指定するようにしました。IPアドレスはインストールできた時にインストールされていたBrother iPrint & Scanを見ると接続できているのでそこから情報をとっています。インストールされる内容がブラックボックスの中なので何をどうしているか、何が悪いから失敗しているのかがわからない状態です。 ＊Start Here Macを起動してもプリンタは見つからない ＊Brother iPrint & Scanではプリントできる この状態になるのはどう言う状況なのか、調査する方法はあるでしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacBook Pro 13(2017), macOS 13.6.3】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Brother iPrint&Scan, Start Here Mac, EasySetup.app】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【光】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J52８N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　MACで使用していて以前は使用できていたのですが、本日PCから印刷しようとした所プリンターがオフラインですとのエラーが出ます　しかし、プリンターはオンラインに接続されているのは確認しました　アップルサポートにも連絡して一度アプリを削除してみてはどうかと言われたので削除して入れ直してみたのですが改善しませんでした　もう一つ言われたのが通信をモバイル端末のテザリングにしているからではと言われました　しかしそれも以前は使用できていました 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　macOS　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　モバイルのテザリング　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　楽天モバイル】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　エラーメッセージが出ている｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13063 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

現在、BootCampでWindows7を使ってます。 もうすぐLionが発売されますが、MacOSをLionにアップデートした場合、Windowsも再インストールになるのでしょうか。 それとも既にインストールしてあるWindows7はそのまま使えるのでしょうか。今のところ安定して動いているのでそのままにしておきたいと思っています。もしWindows7の再インストールが必要なら面倒なのでLionへのアップデートは見送ろうかなと思っています。 どなたか情報をお持ちの方がいらっしゃったらご教授ください。 宜しくお願いいたします。

宜しくお願い致します。 環境設定パネルの中のソフトをクリックすると、ある特定のソフトが 以下のアラートを出して設定が出来ません。 「○○(ソフト名）環境設定パネルを使用するには、システム環境設定 を終了してから起動し直す必要があります。 とクリックするたびに上記のアラートが出てそのソフトの環境パネルが 開けず、それから先に進む事が出来ません。 これはそのソフトが使えないと言う事なのでしょうか？ EsperanceDV232、MacFuseなどがそのソフトです。 環境はMacOS10.7．4で、MacBookProでもiMacでも 同じ症状が出ますです。

リアルプレイヤーで見れるネット上の画像をビデオテープに録画することは可能なのでしょうか？ その方法をご存知の方、必要機材を含め、ご教授お願いします。 また、もし録画可能であるとして、見るに耐えうる画像になるのでしょうか？ 録画したいと思ってるのは、ＪホンのサイトのＣＭです。 http://www.j-phone.com/h/cm/index.html （店頭の販促用として流しておきたいと考えてます） 家のＰＣはｉｍａｃ（MACOS9.6）で、会社のＰＣはWIN98（サウンドボードなし？（音が出ない））です。 宜しくお願いします。

ＭａｃＯＳ９を使っています。 最近フリーズすることが、多くなった気がしたので、拡張機能を元に戻す にしました。 その後プリンタ（エプソン７６０）を、拡張機能に戻したのですが、なか なか起動せずに困っています。 印刷にすると「プリンタドライバ“ＰＭ-７６０Ｃ”が正しく選択されて いません。セレクタで“ＰＭ-７６０Ｃ”を選択し直してください」とい うメッセージが出ます。 セレクタで選択すると、同メッセージがでます。 用紙設定をしても、同じメッセージで。 何をどう操作したらいいのか・・・・・よろしくお願いします。

メールがサーバーには溜まってるんですが、そこから とりだせなくなりました。　何か大きい容量のメールが つまってるせいかと思い、面倒くさくなったので９月いっぱいで 終わるサーバーとの契約を更新するのを止めました。 そこで先日友人たちにその旨のメールを送ってみたところ、 同じマックを使っている友人から、「自分のもなぜか読めなくなった。」 という電話がありました。　 これはウィルスのせいでしょうか？　 それとも他に原因があるのでしょうか？ 教えてください。 使用OS　MacOS８．６ ハード　PowerBookG3 メールソフト　ポストペット

HD増設しまして、新しくアプリを入れました。そのため、いままでの受信したメールを新しいアウトルックに移動（移し替え）したいのですがご存知でしょうか？ ネスケの場合初期設定に入ってるのでそのまま移動すれば問題ないのですが、OUT LOOKの場合はどこにそのような保存されたフォルダが入っているのでしょうか？ それと、HDを共有かけようとしたのですが、HDの中に共有がありますとでます。普通、共有を新しくつくらないとしたら、HDの中の何処にひそんでるのでしょうか？ MACOS9.2です。

illustrator7.0.1J に CricketGraph1.3 で作製したグラフ（PICT 形式で保存）を配置しようとすると、システムエラーのダイヤログが出て再起動を余儀なくされます。再現性が有り、何度行ってもこのようになります。環境は PowerMac7500/200 MacOS8.6 memory120MB HD4GB+4GB （ライトチューンマシン）です。これはソフト間の相性問題でしょうか？配置ではなく「開く」を行っても同様に、再起動に追い込まれます。よろしくお願いします。ちなみに PICT で保存せず、ダイレクトにコピペしようとしてもペーストできませんでした。

知人がＮＴＴ町田相模原局にフレッツＡＤＳＬの申込み相談をした所、窓口担当者さんから、「あなたのパソコンは何ですか」と尋ねられたため、「WINDOWS９５です」と答えた所、「フレッツＡＤＳＬはWINDOWSXP専用なので、まず新しいパソコンを買替えてから、窓口にもう一度来てください」と言われて落胆して帰ってきました。 これは、本当でしょうか？ WINDOWS９５～９８～ＭｅまたはMacＯＳ９以下でフレッツADSLをやっていらっしゃる方、いらっしゃいましたら実践論を教えて下さい。 どうも民営化以来ＮＴＴはトークが怪しいように感じます。

長年Musashi（MacOS9.1）を使ってきましたが、最近やたらと落ちやすくなってきたのと、他のを使ってみたくなったので、今よさそうなメールソフトを探しています。 Arenaを使ってみたかったのですが、残念ながら販売／ダウンロードを終了されていて、手に入りません。 他はpostinoかユードラか、ネットスケープか、Microsoft系か...。しかし、どれもピッときません。 これ、というのはあるでしょうか？(Arenaのような） 複数アカウントの使い分け、リモート受信（メールサーバ上でのチェック）ができるものがいいです。 よろしくお願いします。

こんにちは、どうぞお助け下さいませ。 MacOS9.1、G4で、イラストレーター8.0を使用して 仕事をしています。 いつもと変わり無く普通に作業をしていたのですが、 えんぴつツール、もしくはブラシツールに持ち変えると 突然【タイプ2エラー】で、アプリケーションが 閉じられてしまうようになってしまいました。 何度再起動しても、一向に改善されません。 ちなみに、仮想メモリは「切」、内臓メモリは348Mです。 設定も何も変えていないはずなのですが、 思い当たるフシも、 どうしたらいいのかもわからなくて…。 どうぞアドバイスをお願いいたします。

こんにちは。 MacOS9でEudora Pro4.01Jを使用しています。最近Eudoraを起動しようとすると、「メモリが不十分です。（英文省略）使用メモリサイズ現在1374K、最低1403K」と出てしまいます。「危険を承知で続ける」を選ぶと起動して問題なく使えるのですが...。英文部分にあるようにたくさんのウインドウを開いてるわけでありません。メールボックスのバックアップを取ったあとメールを削除して軽くしてあげれば良いのかな？？？と思うのですが、バックアップ方法が今ひとつわかりません。どなたか解消方法を教えて下さい！ よろしくお願いします。

友人にもらった結婚式のビデオＣＤ（ファイル拡張子はDAT）の中の場面（ある余興）を、V601SHで再生したいんです。クイックタイムでmpeg4に変換し、その後3gpファイルに変換するという方法をとりましたところ、映像は再生できるのですが、音声が記録されていないようです。mpeg4に変換した時点で音声ファイルが無くなっているようなんですが、どのような方法で変換すれば問題なく再生できるでしょうか？ちなみにOSはMacOS Xです。ウィンドウズでの方法でもかまいませんので、よろしくお願いいたします。