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無料体験版のファイナルストッパーアンチスパイをダウンロードしたのですが、ウイルスバスターもダウンロードしているのでパソコンが重たくなり、ＰＣを起動するのに時間がかかってしまうのでアンインストールしたいのですが、エラーがでてアンインストール出来ません・・。コントロールパネル→プログラムの追加と削除→ファイナルストッパー２００６アンチスパイを選ぶと、「セットアップでエラーが発生しました。次の事を実行してください。・実行している全てのプログラムを閉じます・一時フォルダ（temp)を閉じます・インターネット接続を確認します　それからセットアップを行ってください」というメッセージになります。色々試してオンラインサポートにも電話したのですが削除できません。どうか宜しくお願いいたします！！

ＮＥＣのＴＶ付パソコンのpc-vs700adが、電源を入れてもＷＩＮＤＯＷＳが起動しません。ｂｏｏｔ　ＣＤ　なんとかと出ますが、よくわかりません。 ＮＥＣのサポートセンターに電話しても、リカバリーのソフトを入れるしかないと言われました。 最近撮った写真のデータを残したいので、リカバリーＣＤを入れたくないのですが、なにかいい方法ないでしょうか？ＮＥＣの方が言うには、セーフモードで起動させてＤドライブに移すと言ってたのですが、セーフモードでの起動もしません。 写真データだけのこせれば、初期状態に戻ってもいいのでなにか言い方法がないか教えて下さい。 宜しくお願い致します。

PCの専門知識に浅いので言葉足らずでしたら申し訳ございません。 SONYのデジタルビデオカメラのソフトウェア（picture package）を起動させようとしたところ突然クラッシュとなりました。再起動したところ、 「エラーは次の原因により発生した可能性があります :Drive Letter Access (DLAとのことなので、その指定サイト（http://support.sonic.com/desktop/dlapatch.asp） へ行って、 更新のダウンロードをしたのですが、エラーメッセージ（不明な発行者）実行できませんでした。 「DLA」というのも、何故クラッシュが突然起きたのかも理解できません。先日までは問題なくpicture packageが使えたのに・・・。 どなたかご教示いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

オンラインゲームを快適にプレイするにはどのような動作環境が必要でしょうか。 僕はメイプルストーリをやっているのですが、フリーズしたりすることが多くこまっています。 下がメイプルストーリーの動作環境です。 推奨環境 CPU：PentiumIII-1GHz以上 メモリ： 256MB以上 HDD：1GB以上の空き容量 OS：Windows 2000/XP VGA ：実装メモリ32MB以上、AGP x4サポート DirectX：Microsoft DirectX 最新版 です。 僕のＰＣは CPU:Inrel(R) Celeron(R) CPU 2,5oGHz メモリ：704MB HDD空き容量：32,2GB OS:windowsXP VGA:ATI MOBILITY RADEON 7000 IPG DirectX：microsoft DirectX 最新版 です。 足りないものがあれば買い換えようと思っていますので、回答のほうをよろしくおねがいします＞＜

先日ＰＣーＳＵＣＣＥＳＳにてバルクのメモリーを購入致しました。 ５１２ＭのメモリーでＡ－ＤＡＴＡの物です。 会社のパソコンで使用したところＷＩＮＤＯＷＳ９８ＳＥでしたので、 認識することができませんでした。　 他にもＭＯやスキャナなどＵＳＢの物は使用しているので、 ドライバーさえあれば動くと思います。 問題はパッケージを捨ててしまいまして、型番がわかりません。 購入した際の伝票を見ましても書いていませんでした。 http://www.adata.com.tw/adata_en/support.php 質問 ・どのタイプにも使えるドライバーがあれば教えて頂きたいです。 ・型番の調べ方がわかれば教えて頂きたいです。 以上よろしくお願い致します。

NECのPC-VL20E7D1Yの機種をHDD交換で、ウィンドウズ入れなおしして使っており、 最初からサウンドドライバは認識せず http://www.epsondirect.co.jp/support/sound/mt80_audio.asp こちらのドライバを使用しておりましたところ、いきなり認識せず、音がでなくなり、システム等調べると、サウンドドライバが入っていません。のようなメッセージがでておりました。 デバイスマネージャーには 「その他のデバイス」 「！」PCIモデム 「！」PCIモデム 「！」SM バス コントローラー というのがでてきました。 リカバリCD等ないため、NECHPにてサウンドドライバをDLしようと思いましたが、対応のサウンドドライバが見つかりません(*´；ω；) 解決策を教えてください、よろしくお願いします<(*_ _)>

私が５年間使用してきたパソコンＮＥＣ製「ＰＣ－ＶＴ６６７Ｊ／３ＦＤ３」の光学ドライブ（ＣＤ－Ｒ with ＤＶＤ－ＲＯＭ）の調子が不調になりました。ＮＥＣのサポートによると、純正品の交換は４．２万円になります。そこで市販品を購入して、自分で交換できればしたいと、考えています。それは可能でしょうか。どんな光学ドライブの市販品が私のパソコンに適するのでしょうか。 　外付けＤＶＤドライブなら簡単に取り付けることができるでしょうが、再セットアップは内蔵ドライブでしかできないそうですので、できれば内蔵ドライブの交換が良いのではないかと思っているところです。 　こういう事に詳しいかたらおられましたら、アドバイスをお願いします。

デルPCにプレインストールされているシマンテック社ノートンインターネットセキュリティ2005（試用版）の延長キーを今年2月に購入したものです。 先日、「エラーが起きました。このエラーが再び起きる場合、製品をアンインストールしてから再インストールしてください。」（5004,183) というエラーメッセージが表示され、侵入検知ファイルが破損してるようです。ライブアップを行ってもだめでした。 シマンテック社のサポート画面に従い、アンインストールをしたのですが、もとのインストールファイルがどこにあるかわからないため再インストールができません。削除はしていないと思います。ファイルの探し方どうすれば良いか教えて下さい。延長キーの場合、そういったインストールファイルってあるのでしょうか？

今、自宅に　WindowsXPのＰＣが２台あります。 サポート終了との事で色々疑問を持ったので質問させて下さい。 １： ＳＰ１とＳＰ２どちらが搭載されているか判別する方法はありますか？（２年前に購入したパソコンですので多分　ＳＰ１になると思いますが…） ２： サービス終了に伴い　このままＳＰ１を使い続ける事で困ることはありますか？（大方、メールとネット検索などが主な利用になります。。） ３： ＳＰ１とＳＰ２の違いを簡単でいいので教えて下さい。 ４： ＳＰ１⇒ＳＰ２に乗り換える方法は？ たくさん質問をしてしまってスミマセンm(。._.)m 宜しくお願いします。

私のPCにはAcrobat Reader5.0が入ってます。 買ったPDFは PDF形式の書籍をご覧いただくためには、Adobe Reader 最新版（無料）が必要となります。 ▼Adobe Reader 最新版（無料）ダウンロードページ （http://www.adobe.co.jp/products/acrobat/readstep2.html） HPみましたがよくわかりません 私のでもこれ見れますが違うものなのでしょうか？（acrobat reader とadobe reader) バージョンアップしようとHP見ました。 http://www.adobe.co.jp/support/downloads/main.html acrobat readerありません acrobatかadobe reader どちらかだと思うのですが・・・ どれを選べばいいのでしょうか？(最新版） ここで選んでもまた更に選ぶ物があるのでそちらも教えてください よろしくお願い致します

詳しい方教えてください。 　ネット上のダウンロードした動画ファイル（拡張子WMV)をＰＣの扱えない（持ってない）人に見せてあげる為、AVIに変換してIEEEでデジタルビデオに録画しようと思います。　一時的な作業な為　フリーソフトを探していますが、ＷＭＶをＡＶＩに変換可能なフリーソフトしりませんか？ ＴＭＰＧen2.525.63.18でできそうとの事でやってみましたが、映像ソースファイルとしてＷＭＶを呼び込むと「開けないかサポートしてません」と出ます。 もちろんメディアプレーヤーでは再生可能です。 DIVXも入れてみました。が同じメッセージです。 WMVファイルのAVIファイル変換に良い知恵はないでしょうか？よろしくお願い致します。

NECバリュースターNX　OSは98SEのパココンに ヤフーよりレンタルしたアイオーデーターのWN-G54/BBをUSBポートに差し込むと 「windows98seCD-ROMのラベルの付いたディスクを挿入して「OK」をクリックしてください」 と表示されます。我が家にはそのようなCDは無くPCに附属の バックアップCD-ROMを挿入してみましたが先に進めませんでした。 ヤフーの設定サポートで派遣された方は,98ｓeのOSのCDが必要との事で 無線LANの設定は出来ずに終わったのですが,「９８SEのOSのCD-ROM」 購入しなければ出来ないのでしょうか？ よろしくご教授ください、お願いします。

ＸＰでウイルスバスター２００５を使用しています　接続はｅｏ光ファイバーです　ウイルスバスターを起動してパーソナルファイアウォール設定をクリックすると「設定の読み込みに失敗　再起動して　再度実行」と言う内容のメッセージと　ｃｈｒ＝ｏｘ８００４０２０１．ＩＯＣ＝５４２８．ｎｕｍ＝２５２と表示され　インターネット監視状況とウイルス監視状況が「一部の推奨機能が無効に設定されています」に変化します　メイン画面を一度閉じて　再度起動すると上記の推奨機能はすべて有効に戻ります　ＮＥＣのサポートに問い合わせて　ＰＣ側のファイアウォールが無効であることは確認済みです　ウイルスバスターのソフト自体に問題があるのでしょうか　それとも設定ミスでしょうか　良きアドバイスをよろしくお願いします

東芝のRD-XS57で録画した番組をDVD-RWにVRモードでダビングしました。XS57上ではDVDで番組がダビングできたことが確認できています。 PCで編集するためTMPGEnc DVD AUTHORで開こうと思っても、 「このファイルはサポートしていません」というエラーが出て読めません。 エクスプローラで見ると\DVD_RTAVフォルダ内に小さなサイズのVROファイルがあるだけです。でも、PowerDVDではきちんと最後まで再生できるのです。 （つまり、ダビング自体はできているはず） これはどうなっているんでしょうか？？ 前にVRモードでダビングしたものではエクスプローラできちんとしたサイズのVROファイルになっていました。 ファイナライズもしてますし。。。

ポチっとデジタル印鑑２を使っていました。 PCを変更しインストールすると、３のショートカットがデスクトップに現れます。 勿論クリックしてもウンともスンとも言いません。 マイページにずらりと並ぶアイコンは２のバージョンで登場しますし、マイページからインストールしても何も起こりません。 デスクトップのアイコンも３のものですから、動きません。 クリックしても反応なしです。 マイページから移動したインストール画面では、２のパスワードが昔のまま表示されています。 サポートは終了していないし、？？？だらけです。 どなたか、解決策をご教授願えませんでしょうか。 宜しくお願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

TS8030を使用しています。印刷途中の紙詰まりを取り除いた後、印刷ができなくなりました。コピーやPCからの印刷どちらでも。(1)何も印刷されていない用紙が1枚出てくる。　(2)紙送りの時に、滑らかではない、紙がしわになるような音がする。用紙の下部中央にシワができる。　(3)さらに2枚目の白紙が出てきて途中で止まり、警告音が鳴る。　(4)「サポート番号1003 カセットに用紙がありません・・・・」の表示が現れる（紙は入っているのに）。　(5)給紙ローラークリーニングをしても状態は変わらない。　　以上の状態です。　解決方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめver32 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PCが変更になったので改めてダウンロードしようとしたらパスワードが違うとなり何度かサポート画面で変更してもはじかれる ユーザーＩＤも製品番号をやって変更したパスワードに変更してダメでした ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（ZERO スーパーセキュリティ5台） ▼お困りごとの詳細 ５年ほど前に娘のPC購入時にこの製品も購入して、こういう事に不慣れな2人(母娘)で登録等したのですが全くその登録内容(名前もアドレスもパスワードも)を覚えてなく、２台目以降の登録が出来なくて困ってます。 箱と製品シリアル番号以外何も無くてサポートサービスの電話番号すら分かりません。 どうしたらいいのでしょうか。教えて下さい。 (ココは公式LINEを介して辿り着きました) ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Windows10のシステムバックアップソフトについて質問です。 私は、Windows 7 ,Windows8.1 のパソコンを数台使っていましたが、どのパソコンにもTrue Image, Aomei Backuper 、Easeus to back up and recovery などなど・・システム／ドライブのバックアップをするソフトを使ってバックアップを取ってきました。 Windows8.1ではパソコンに付属していたバックアップツール（Lenovo　One key Recoveryというもの）を使うことが多かったです。 さて、先般Windows8.1 のPCをWindows10にアップグレードしましたのでまたいくつかのバックアップソフトを使いシステムバックアップを取って急場に備えたいと思います。 そこで質問なのですが、Windows　VistaやWindows7の時は復元に失敗したり、安定したバックアップが取れないことがあるかも、という理由でバックアップは必ずコールドバックアップを取っていました。USBメモリや、起動用CDから立ち上げてとるアレです。 しかし、Windows10の環境ではシステムのシャドーイングが優れているなどの理由から別にホットでバックアップ（Windows起動中にソフトを立ち上げ作業しながらバックアップ）しても問題ないという話を聞きました。 今回はライセンスがあるTrue ImageとフリーソフトのAomei Backuperでシステムバックアップしたいと思いますが、Windows10の環境では無理にコールドバックアップにしなくてもホットでイメージ作成して問題ないのでしょうか？ ちなみに、Acronisのカスタマーサポートの答えは「True image2015のサポートは終わっているのでサポート回答は2016年度版にアップグレードしてくれたらします」 というものでした Aomei社からは「基本的にフリー版の技術サポートはできないが、OS起動中にもバックアップが取れる設計でソフトを作っている」ような旨、英語ですが回答がありました。 あまりに気にせず利便性からホットでとってもいいような気がしますが、皆さんのごご意見をお聞かせください。 あと、Acronisはだんだん使いにくくなってる上にサポートがいつも悲しい結果になるのでもし他に使いやすいシステムバックアップソフトで、Windows10で動くものがあれば教えてください。（Easeus to do、Macrium reflect は試してみました） よろしくお願いします！

一太郎2012　承のプレミアムのダウンロード板を購入しました。後ほど再インストールが必要になることを考えて、ファイルのダウンロード先をUSBメモリに指定しました。 ダウンロードファイルをクリックして、インストールしようとしたこころ、インストール先がUSBメモリ（私のPCの場合Eドライブ）になっていますので、Cディスク（私のパソコンの場合ウインドウズがインストールされているディスク）にインストール先を指定したいと思っています。 あまりこだわりを持つ必要はないかもしれませんが、バージョンアップも同時にやりますので、できるだけデフォルトのインストール先を指定したいと思っています。 つきましては、一太郎2012　承　（プレミアム）のDVDやCDの製品版を購入された方に、製品版をインストールするときに、デフォルトのインストール先がどこに指定されているか教えてもらいたいと思って質問しました。 どうぞよろしくお願いします。 ちなみに質問と直接関係ありませんが、ジャストシステムのサポートって電話しかなくなりましたし（電話サポートは待たされるのがイヤで嫌い）、サポートページも検索しても目的の情報が全然出てこなくてイライラします。以前はとても良かった印象があるのですが。ライセンスも以前は同時に使わなければインストール台数の制限はなかったのに３台までとなってしまいました。おかげて、自宅デスクトップ、自宅ノート、仕事場自分用デスクトップ、仕事場モバイルのうち一つが使えなくなっちゃいます。しょうがないのでモバイル用にUSBメモリから起動できるヤツを買おうと思っていますが。